bao nhiêu ngày kể từ 1/1/2020

Người tiêu dùng không cần lập trương mục trên SCE để yêu cầu và nhận Báo Cáo Yêu Cầu Thông Tin Cá Nhân.

Người tiêu dùng có thể nộp yêu cầu báo cáo về thông tin cá nhân hai lần trong mỗi khoảng thời gian 12 tháng.

Báo cáo sẽ bao gồm thông tin cá nhân có trong các hệ thống của chúng tôi trong 12 tháng trước đó.

Thông tin cá nhân của người tiêu dùng có thể được cung cấp theo phương thức điện tử hoặc qua thư bưu điện. Khi được yêu cầu, dữ liệu sử dụng sẽ được cung cấp theo các khoảng thời gian 15 hoặc 60 phút tùy theo loại đồng hồ và có thể ở mức tối thiểu là 100 trang. Quý vị nên yêu cầu nhận thông tin này theo phương thức điện tử dùng địa chỉ email cá nhân của quý vị. Quý vị cũng có thể tải xuống thông tin của mình bằng cách lập và/hoặc đăng nhập vào trương mục My Account trên SCE dùng tính năng Green Button Download (Tải Xuống Bằng Nút Xanh Lá).

Không có phí trong 12 tháng cho Báo Cáo Yêu Cầu Thông Tin Cá Nhân.

SCE cung cấp sự lựa chọn để gửi yêu cầu xóa thông tin cá nhân của quý vị. Để yêu cầu xóa thông tin cá nhân của quý vị, vui lòng chọn gửi yêu cầu ở trên và chỉ rõ thông tin nào quý vị muốn xóa trong phần "Nhận xét" trong mẫu đơn.

SCE sẽ hồi âm bằng email xác nhận hoặc thư bưu điện xác nhận trong vòng 2 ngày lịch sau khi gửi yêu cầu.

Quý vị sẽ nhận được báo cáo trong vòng 45 ngày lịch sau khi gửi yêu cầu. Khi cần thiết một cách hợp lý, SCE có thể thông báo sẽ cần gia hạn 45 ngày để đáp ứng yêu cầu của quý vị. Quý vị sẽ được thông báo về việc gia hạn trong vòng 45 ngày đầu tiên.

SCE chia sẻ thông tin cá nhân theo thông báo về quyền riêng tư và thuế quan của chúng tôi. Để tìm hiểu về chia sẻ thông tin cá nhân do CCPA quản lý, vui lòng xem thông báo về quyền riêng tư trên trang mạng của chúng tôi để biết chúng tôi thu thập và chia sẻ những gì.

Vào tháng Sáu năm 2018, Thống Đốc Brown đã ký Đạo Luật về Quyền Riêng Tư của Người Tiêu Dùng California (CCPA) và đạo luật này có hiệu lực từ ngày 1/1/2020. Đạo luật này cho cư dân California nhiều quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình hơn. Đạo luật này mở rộng áp dụng định nghĩa về thông tin cá nhân (PI) như sinh trắc học, lịch sử trình duyệt internet và dữ liệu vị trí địa lý.

• Quyền được biết thông tin cá nhân nào đang được thu thập, theo danh mục cũng như thông tin cụ thể;
• Quyền truy cập thông tin của quý vị;
• Quyền được biết thông tin cá nhân của quý vị có bị bán hoặc bị tiết lộ hay không, và cho ai;
  • Bộ Luật Tiện Ích Công Cộng (Public Utilities Code) Mục 8380(b)(2) cấm chúng tôi bán dữ liệu của khách hàng.
• Quyền được yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp.

Để yêu cầu nhận báo cáo thông tin cá nhân hoặc xóa dữ liệu mà chúng tôi có thể đã thu thập về quý vị, xin vui lòng điền vào mẫu đơn trên mạng bằng cách chọn nút "Submit a Request" (Gửi Yêu Cầu) bên dưới hoặc gọi số 1-800-655-4555. Sau khi nhận được yêu cầu, SCE sẽ xem xét thông tin mà quý vị đã cung cấp và xác thực danh tính của quý vị so với hồ sơ của chúng tôi. Nếu danh tính của quý vị được xác thực và quý vị đã yêu cầu nhận báo cáo, quý vị sẽ nhận được báo cáo trong vòng 45 ngày lịch kể từ ngày gửi yêu cầu hoặc được thông báo nếu cần thêm 45 ngày để thực hiện yêu cầu của quý vị như đã nêu trong luật CCPA. Nếu danh tính của quý vị được xác thực và quý vị yêu cầu xóa dữ liệu, tùy thuộc vào một số trường hợp ngoại lệ, quý vị sẽ nhận được hồi đáp trong vòng 45 ngày. Hồ sơ về việc xóa thông tin lần này sẽ được giữ lại trong 4 năm.
Nếu quý vị cho rằng SCE đã có quyết định sai lầm, quý vị có thể khiếu nại bằng cách gọi cho 1-800-655-4555 hoặc gửi email tới .