Bình trong ups bảo hành bao lâu

Ares Technology Co., Ltd. là đơn vị quản trị hệ thống nhập khẩu và phân phối toàn bộ sản phẩm mang thương hiệu ARES tại Việt Nam và Đông Nam Á, đồng thời là đơn vị đảm trách vai trò bảo hành-bảo trì và sửa chữa toàn bộ sản phẩm mang thương hiệu ARES.
Ares xin trân trọng gởi đến Quý khách hàng quy định bảo hành như sau:

Thời gian bảo hành:

  • Bộ lưu điện (UPS) và Data Center được bảo hành 24 tháng ( Kể cả bình ắc quy ).
  • Bộ kích điện (Home UPS Inverter) được bảo hành 24 tháng (Ắc quy bảo hành theo hãng SX).
  • UPS cửa cuốn được bảo hành 24 tháng (Ắc quy bảo hành 12 tháng)
  • Solar Inverter ( Bộ biến tần Năng Lượng Mặt Trời) được bảo hành 5 năm.
  • Trong thời hạn bảo hành, nếu sản phẩm gặp phải những lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến hoạt động của thiết bị, khách hàng sẽ được bảo hành miễn phí.

Thời gian xử lý bảo hành:

  • Công suất từ 300W đến 3000W được bảo hành trong khoảng 24 giờ.
  • Công suất từ > 3000W đến 20KW được bảo hành trong khoảng 48 giờ.
  • Trường hợp khác, nếu hàng có sẵn tại kho Việt Nam, sẽ được bảo hành trong khoảng 48 giờ. Nếu hàng không có sẵn, chúng tôi sẽ tiến hành nhập khẩu và thông báo tiến độ đến khách hàng.

Hỗ trợ phí vận chuyển đối với khách hàng ở tỉnh xa:

  • Ares sẽ hoàn trả 100% cước phí vận chuyển gởi hàng bảo hành về các Trung Tâm bảo hành được Ares ủy quyền (chỉ áp dụng các sản phẩm thỏa điều kiện bảo hành) theo phương thức gởi thông thường như: ô tô, đường sắt, bưu điện…căn cứ bản chính của hóa đơn vận chuyển hoặc vé cước hành lý (Theo mẫu quy định của Bộ tài chính hoặc Tổng cục thuế) mà khách hàng được yêu cầu gởi đến TT Bảo Hành Ares Technology Co., Ltd. (VN)  như sau:
  • Địa chỉ:  20 – 22 Đường số 6, Cư Xá Bình Thới, Phường 8, Quận 11, Tp. Hồ Chí Minh.

Quy định bảo hành miễn phí:

  • Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành căn cứ theo tem bảo hành được dán trên máy. Tem bảo hành phải còn nguyên vẹn, không bị rách, bong tróc và chắp vá.

Sản phẩm không được bảo hành miễn phí:

  • Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành nhưng bảo quản lưu kho, lắp đặt, vận hành không tuân theo sự hướng dẫn của Hãng được nêu trong tài liệu hướng dẫn sử dụng đi kèm. Ngoài ra nếu mắc phải một trong những nguyên nhân dưới đây, sản phẩm đó cũng sẽ bị từ chối bảo hành:
    • Hư hỏng, đổ vỡ, gây biến dạng vật lý trong quá trình vận chuyển, di dời thiết bị.
    • Ắc quy không được nạp xả điện theo hướng dẫn của Hãng khi lưu kho hay sử dụng lâu ngày.
    • Hư hỏng do sét đánh, lũ lụt, hỏa hoạn, động đất, cháy nổ, côn trùng cắn phá, chất lỏng đổ vào.
    • Điều kiện môi trường lắp đặt / lưu kho ẩm ướt, nguồn nhiệt vượt quá khuyến cáo của Hãng.
    • Dùng quá công suất, vị trí lắp đặt không đủ thông thoáng, khu vực nhiều bụi bẩn, bụi kim loại.
    • Thiết bị không được cách ly với khu vực gần nguồn hóa chất, khu vực có hơi nước biển.
    • Đấu nối dây điện, vật tư, phụ kiện không đúng tiêu chuẩn kỹ thuật, đấu sai nguồn điện, điện áp.
    • Tem bảo hành dán niêm phong của “Ares” bị dán chồng lên bởi tem của đơn vị khác.
    • Tem bảo hành “Ares” không còn nguyên vẹn, bị rách, có dấu hiệu tẩy xóa, bóc ra dán lại.
    • Số máy (serial number) bị mất, bị mờ không đọc được, có dấu hiệu bị tẩy xóa.
    • Người sử dụng hay bên thứ 3 tự ý cải tiến về cấu trúc, công năng sản phẩm, tự ý sửa chữa.
    • Sản phẩm hết thời hạn bảo hành theo quy định.

Là thiết bị được dùng như một nguồn điện dự trữ giúp ổn áp, ổn tần, chống xung, lọc nhiễu cho các thiết bị sau nó cũng như bảo vệ các thiết bị tải trước tất cả các sự cố về điện, tuy nhiên, bộ lưu điện (UPS) cũng sẽ có lúc hư hỏng.

Và dĩ nhiên, là thiết bị được lắp đặt cố định nên yêu cầu bảo hành, bảo dưỡng, sửa chữa UPS tận nơi là vô cùng cần thiết. Khắc phục nhanh cũng như lập phương án dự phòng luôn được đánh giá là cách làm khôn ngoan, bên cạnh đó, còn có nhiều lưu ý khác khi sử dụng, sửa chữa UPS để đạt hiệu quả tối ưu mà không phải ai cũng biết.

Khuyến cáo của hãng về thời gian bảo trì, bảo dưỡng UPS

Hãy bảo dưỡng bộ lưu điện hợp lý và đúng cách

Là người sản xuất, phân phối, tư vấn cũng như trực tiếp đứng ra bảo trì, bảo dưỡng, chắc hẳn các hãng, các công ty luôn là những người nắm rõ nhất về bộ lưu điện. Một trong những khuyến cáo đáng chú ý nhất là “Đừng đợi đến khi ngừng hoạt động hẳn mới tính đến chuyện sửa chữa UPS” bởi như vậy sẽ làm trì trệ hoạt động của các thiết bị điện cũng như gây ra hậu quả lớn, điển hình là mất hết dữ liệu, hỏng hóc cả dây chuyền,… nếu sự cố xảy ra, và xảy ra một cách đột ngột, không lường trước.

Cũng theo khuyến cáo của hãng, nên bảo trì, bảo dưỡng bộ lưu điện 03 tháng 1 lần với điều kiện bình thường, với những trường hợp sử dụng UPS trong điều kiện môi trường khắt nghiệt, độ ẩm cao, bụi, sự thay đổi liên tục của nguồn điện lưới... thì tần suất này phải được nâng lên.

Căn cứ vào thực tiễn cho từng UPS


Lí thuyết cũng chỉ là những nền tảng cơ bản nhất để dựa vào đó mà có cách xử lý khác nhau cho từng trường hợp. Một cách dễ hiểu, khi phát hiện dấu hiệu có sự thay đổi trong hoạt động bình thường thì cần có biện pháp can thiệp ngay để tình trạng không trở nên xấu đi.

Hơn thế nữa, bên cạnh mức công suất của bộ lưu điện thì tuỳ thuộc vào mức độ quan trọng của tải (Có dữ liệu hay không có dữ liệu, vai trò của tải trong dây chuyền sản xuất, cần bao lâu để phục hồi tải nếu có sự cố,…) mà cần có tần suất bảo trì, bảo dưỡng hay thậm chí là sửa chữa UPS định kì sao cho hợp lí và hiệu quả nhất, tránh những sự cố đáng tiếc có thể xảy ra.

Tuân thủ quy trình khi sửa chữa UPS

Quy trình sửa chữa bộ lưu điện

Không chỉ trong quá trình hoạt động bình thường mà khi sửa chữa cũng như sau sửa chữa UPS, người dùng cũng phải tuân thủ quy trình sử dụng và bảo quản bộ lưu điện. Cụ thể, không dùng UPS đến cạn kiệt, không để UPS quá nóng (nhiệt độ lí tưởng từ 0 – 25 độ C), tắt nguồn đúng cách, sạc điện lưới 16 giờ cho UPS trước khi cắm tải cho lần sử dụng đầu tiên và sau mỗi lần nhận lại sản phẩm từ trung tâm bảo hành,…

Đây chỉ là một số ít trong hàng dài những lưu ý khi sử dụng và bảo quản bộ lưu điện, chính vì vậy cần cẩn trọng cũng như tuân thủ một cách nghiêm túc nhất quy trình khi sử dụng và sửa chữa UPS.

Lưu ý chọn những linh kiện phù hợp

Không phải UPS nào cũng giống nhau 100% về kích thước, mẫu mã, công suất,… nên khi sửa chữa, bảo trì, bảo dưỡng, người sử dụng cần tìm hiểu kĩ để xác định sản phẩm nào là phù hợp với bộ lưu điện của mình.

Hơn thế nữa, cần hết sức thận trọng trước những linh kiện không rõ nguồn gốc xuất xứ. Để chắc chắn, khi sửa chữa UPS cần chọn những vật tư linh kiện chính hãng (hoặc linh kiện nhập khẩu tự do ngoài thị trường). Tuy nhiên, để thực sự lựa chọn được những mặt hàng đáng tin cậy như thế không phải là chuyện dễ bởi hiện nay vấn đề hàng giả, hàng nhái đang diễn biến rất phức tạp, nếu không khéo sẽ làm tình trạng UPS xấu đi, việc sửa chữa UPS lúc đó lại càng khó khăn hơn gấp bội.

Lựa chọn thương hiệu uy tín

Để đảm bảo cho việc sửa chữa UPS được nhanh chóng, hiệu quả, tiết kiệm thời gian, công sức, tiền bạc nhất có thể, nhiều khách hàng đã lựa chọn tìm đến các trung tâm bảo hành uy tín, kinh nghiệm, được đào tạo chuyên sâu. Tại Việt Nam, Nguyên Hà là công ty chuyên hoạt động trong lĩnh vực này với việc cung cấp tất cả các dịch vụ liên quan đến UPS.

Trên cơ sở được hỗ trợ và ủy quyền chính thức từ Ecotek Canada, công ty Nguyên Hà hiện có 64  điểm dịch vụ bảo hành sản phẩm Santak phân bố rộng khắp tại các tỉnh, thành phố trên cả nước. Đây cam kết chắc chắn là lựa chọn an toàn mỗi khi bạn muốn bảo trì, bảo dưỡng hay sửa chữa UPS.

Như chúng ta đã biết, Bộ lưu điện hay còn gọi là UPS, Cục tích điện, Cục lưu điện…là thiết bị chuyên dùng để lưu điện dự phòng khi điện bị cúp. Sơ lược là như vậy, nhưng sâu xa hơn bên trong mỗi UPS đều có chứa Ắc quy (Pin, Battery) là nơi lưu trữ năng lượng điện dưới dạng DC, khi UPS chạy ở chế độ ắc quy sẽ chuyển đổi điện từ DC sang AC và cung cấp cho tải.

Vậy Ắc quy UPS là gì? Cách bảo quản và sử dụng sao cho hợp lý? Hôm nay Dịch vụ sửa chữa UPS Toàn Tâm xin hướng dẫn chi tiết và phân tích dựa vào kinh nghiệm thực tế để viết bài này. Hy vọng sẽ đem lại ít nhiều thông tin hữu ích cho những ai đang quan tâm tới vấn đề này.

                                       Dòng ắc quy UPS chuyên dụng

Ắc quy UPS là gì ?

Đây là loại ắc quy chuyên dụng được sản xuất ra để phục vụ cho UPS, do tính chuyên dụng nên sản phẩm này có những đặc điểm khác so với các ắc quy được sử dụng cho xe máy, hoặc các thiết bị khác…

Là loại ắc quy khô, kín khí, không cần bảo dưỡng và có tuổi thọ thiết kế từ 3 – 5 năm (dòng 20Ah trở lại) và từ 5 – 7 năm (dòng lớn hơn 20Ah). Đây chỉ là tuổi thọ do nhà sản xuất đưa ra dựa vào điều kiện chuẩn, nhưng sử dụng thực tế sẽ khác hơn rất nhiều, còn tùy thuộc vào quá trình sử dụng và cách bảo quản nữa.

Nhiều khách hàng lầm tưởng ắc quy khô tức là không có nước (Axit) bên trong, đây là sự hiểu biết sai lầm. Cho dù khô hay nước thì bên trong vẫn có nước, khô ở đây được hiểu nôm na là không cần bảo dưỡng và châm nước như ắc quy nước. Sử dụng khi nào hư hỏng thì thay thế bằng cái mới hoặc nếu còn sạc được thì phục hồi lại.

So với sử dụng ắc quy nước thì ắc quy khô dễ dàng hơn và mang tính an toàn hơn. Một số khách hàng dùng ắc quy nước sử dụng cho UPS, vẫn sài được thời gian nhưng do quá trình nạp điện không đúng, lâu ngày dẫn tới nổ ắc quy, gây ảnh hưởng rất nguy hiểm. Do đó, quý khách hàng nên tham khảo hoặc cân nhắc trước khi mua ắc quy nước sử dụng cho UPS.

Một số thương hiệu Ắc quy UPS nổi tiếng hiện nay

1. Ắc quy CSB

Đây là thương hiệu ắc quy được sản xuất tại Việt Nam, do công ty Đài Loan sản xuất tại Khu công nghiệp Nhơn Trạch, Tỉnh Đồng Nai. Hầu hết ắc quy CSB được sử dụng chính hãng cho các thương hiệu UPS nổi tiếng như APC, Santak, Riello, …Giá thành cân đối cùng chất lượng tốt là những gì thương hiệu này mang đến.

                              Ắc quy CSB thương hiệu đên từ Đài Loan

2. Ắc quy Fiamm

Hãng sản xuất ắc quy đến từ Ý, chất lượng khỏi phải bàn cãi và đang được ưa chuộng dành cho những thương hiệu UPS đến từ Châu Âu như Riello, Socomec, Emerson….Giá thành hơi cao nhưng bù lại sản phẩm rất chất lượng.

                                       Ắc quy Fiamm thương hiệu đến từ nước Ý

3. Ắc quy Long (Globe)

Đây là loại Ắc quy UPS sử dụng thông dụng nhất hiện nay, chủ yếu giá thành rẻ và chất lượng tương đối phục vụ nhu cầu lưu điện UPS. Ắc quy Long đang được sử dụng chính thức cho UPS APC, đồng thời được sản xuất tại Việt Nam và phân phối trực tiếp nên giá rất cạnh tranh. So với các thương hiệu UPS ở trên thì giá thương hiệu này rẻ hơn khá nhiều.

                  Ắc quy Long thương hiệu Đài Loan được sản xuất tại Việt Nam

Ngoài những thương hiệu trên thì còn một số thương hiệu khác nhưng mức độ phổ biến ít hơn như Panasonic, Yuasa, Vision, Apollo,…

Cách sử dụng và bảo quản Ắc quy UPS hợp lý

Do đặc thù Ắc quy UPS được nạp điện liên tục bởi bộ sạc bên trong UPS nên chúng ta tạm thời không xét tới việc nạp ắc quy. Chủ yếu sử dụng UPS làm sao để tăng tuổi thọ ắc quy lên là được.

– Khi không sử dụng tới UPS nên tắt UPS đi: Bộ nạp ắc quy làm việc liên tục nạp điện cho ắc quy, cho dù sử dụng công nghệ nạp thả nổi nhưng tốt nhất khi không dùng UPS nữa nên tắt UPS đi để ắc quy được tốt hơn. Cứ nạp ắc quy liên tục khi ắc quy đầy không tốt một chút nào.

– Không xả điện UPS với tải nhỏ hơn 7% công suất UPS: Với tải nhỏ hơn 7% công suất UPS chúng ta nên chọn UPS có công suất thấp hơn để tăng công suất tải lên. Bởi vì nếu Ắc quy UPS xả điện với tải quá nhỏ dẫn tới quá trình xả sâu và khả năng phục hồi lại dung lượng ắc quy ban đầu là rất thấp.

– Không được lắp UPS nơi có nhiệt độ cao: Ắc quy UPS đặt ở nơi có nhiệt độ cao sẽ làm giảm tuổi thọ rất nhanh, do đó tốt nhất nên lắp UPS nơi có nhiệt độ phòng và thoáng mát.

– Tránh thay thế ắc quy UPS khác loại: Tức là khi UPS sử dụng một chuỗi ắc quy và khi bạn thay mới vào lại dùng nhiều loại ắc quy khác nhau về thương hiệu, dung lượng, lô sản xuất… Ban đầu thì không có vấn đề gì xảy ra nhưng theo thời gian do sự khác nhau ở mỗi ắc quy về đặc điểm kỹ thuật, và do điện áp và dòng điện sạc đặt lên lại như nhau nên lâu ngày dẫn tới quá trình hư hỏng ắc quy xảy ra rất nhanh. Do đó, nếu có thay thế ắc quy sử dụng nhiều bình thì tốt nhất nên thay thế cùng chủng loại, cùng dung lượng và cùng lô sản xuất.

Ắc quy UPS là thành phần rất quan trọng của UPS và tuổi thọ UPS phần nhiều dựa trên ắc quy. Có thể dễ hiểu hơn thế này, đa phần các công ty sản xuất UPS cho thời gian bảo hành từ 2 tới 3 năm. Rất hiếm khi bo mạch hư hỏng và đa số sau khoảng 3 năm thì ắc quy sẽ hư và bắt buột phải thay thế mới. Do đó, việc bảo quản và sử dụng ắc quy UPS là điều nên lưu tâm để tăng tuổi thọ UPS lên.

www.suachuaups.info là nơi cung cấp dịch vụ sửa chữa UPS và cung cấp Ắc quy UPS chính hãng giá cạnh tranh, chất lượng thật đến từ những hãng hàng đầu hiện nay.

Video liên quan

Chủ đề