Các tiêu chuẩn của 1 nhà thuốc bệnh viện

Đa phần các nhà thuốc hiện nay đều treo biển nhà thuốc đạt chuẩn GPP. Vậy GPP có nghĩa là gì? Nhà thuốc đạt chuẩn GPP cần xây dựng dựa trên những tiêu chí nào? Hãy cùng Tech Moss tìm hiểu qua bài viết sau đây.

>>Xem thêm:

6 nguyên tắc xếp thuốc đạt chuẩn GPP

5 lợi ích khi mua thuốc tại nhà thuốc đạt chuẩn GPP

Thế nào là tiêu chuẩn GPP?

Thuật ngữ GPP là viết tắt của cụm từ “Good Pharmacy Practice”, dịch sang tiếng Việt nghĩa là “Thực hành tốt cơ sở bán lẻ thuốc”. Đây là bộ nguyên tắc, tiêu chuẩn trong hành nghề tại các nhà thuốc dựa trên việc tuân thủ tiêu chuẩn đạo đức nghề nghiệp và chuyên môn của người phụ trách chuyên môn và dược sĩ ở mức cao hơn so với quy định về pháp lý tối thiểu.

Một quầy thuốc tây ở Mỹ

Lĩnh vực y tế còn quy định những tiêu chuẩn khác như GMP, GLP, GSP… Trong đó, nhà thuốc đạt chuẩn GPP được coi là tổng hợp của các tiêu chuẩn trên.

Những tiêu chuẩn nhà thuốc đạt chuẩn GPP

Đây là tiêu chí cuối cùng và cũng là quan trọng nhất trong chuỗi nguyên tắc của ngành dược phẩm. Bao gồm các tiêu chuẩn sau:

Tiêu chuẩn về nhân sự

Người quản lý quầy thuốc hoặc người phụ trách chuyên môn phải có bằng tốt nghiệp đại học ngành dược và chứng chỉ hành nghề dược theo quy định hiện hành. Nhân viên bán hàng phải mặc trang phục gọn gàng, sạch sẽ, có đeo biển ghi họ tên và chức danh.

Nhân viên bán thuốc đảm bảo tư vấn bán thuốc có chất lượng tốt và hiệu quả đối với người bệnh, thực hiện đúng tiêu chuẩn đạo đức nghề nghiệp.

Tiêu chuẩn về cơ sở vật chất

Nhà thuốc phải có diện tích tối thiểu 10m2, có khu trưng bày, bố trí và bảo quản thuốc theo đúng quy định của Bộ Y tế ban hành.

Quầy thuốc được thiết kế đồng bộ và bắt mắt với đầy đủ trang thiết bị cần thiết

Trường hợp kinh doanh thêm các mặt hàng mỹ phẩm, thực phẩm chức năng không phải là thuốc phải có biển khu vực riêng. Đối với một số dạng thuốc bán lẻ không có bao bì người bán cần phải ghi rõ tên thuốc, hàm lượng, nồng độ, dạng bào chế, hướng dẫn sử dụng…

Tiêu chuẩn về hoạt động

Bộ Y tế nghiêm cấm mọi hành vi quảng cáo nhằm lôi kéo khách hàng trái quy định. Nhân viên quầy thuốc cần thực hiện ghi chép, bảo quản và lưu trữ hồ sơ ít nhất một năm kể từ khi thuốc hết hạn sử dụng. Tuân thủ 5 quy trình: mua thuốc và kiểm soát chất lượng; bán thuốc kê đơn; bán thuốc không kê đơn; bảo quản và theo dõi chất lượng thuốc.

Hiện nay, nhiều nhà thuốc uy tín còn xây dựng quy trình bán hàng nhanh chóng, hiệu quả, tạo thuận lợi nhất cho khách hàng. Giải pháp mà nhiều cửa hàng thuốc hiện nay lựa chọn là sử dụng phần mềm quản lý nhà thuốc Moss Pharma chỉ với 5.000 đồng/ngày

Phần mềm quản lý nhà thuốc Moss Pharma

Phần mềm Moss Pharma tích hợp công nghệ điện toán đám mây, cung cấp giải pháp tổng thể cho một hoặc chuỗi nhà thuốc theo quy trình khép kín. Bên cạnh đó, nó còn giúp chủ hiệu thuốc quản lý giao dịch bán hàng, xuất nhập kho, lập báo cáo định kỳ và quản lý nhân sự của quầy thuốc một cách tốt nhất.

Hy vọng với những tiêu chi mà Tech Moss gợi ý, Qúy khách hàng có thể dễ dàng xây dựng nhà thuốc đạt chuẩn GPP. Nếu còn những thắc mắc cần được giải đáp Qúy khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi theo hotline: 0942.086.222

Tiêu chuẩn GPP hiện đang được sử dụng để đánh giá các nhà thuốc, quầy thuốc. Nhà thuốc, quầy thuốc đạt tiêu chuẩn GPP là khẩu hiệu rất dễ gặp khi đi mua thuốc. Trong bài viết này, hãy cùng tìm hiểu về tiêu chuẩn GPP là gì? Quầy thuốc đạt tiêu chuẩn GPP là quầy thuốc như thế nào?

GPP là viết tắt của cụm từ tiếng Anh Good Pharmacy Practices có nghĩa là: Thực hành tốt quản lý nhà thuốc.

GPP bao gồm những nguyên tắc cơ bản về chuyên môn và đạo đức trong việc thực hành nghề nghiệp tại nhà thuốc, quầy thuốc về quản lý và các tiêu chuẩn kỹ thuật nhằm bảo đảm việc sử dụng thuốc đạt hiệu quả, chất lượng và an toàn.

• Luôn đặt lợi ích của người bệnh và sức khoẻ cộng đồng lên trên hết.
• Phải đảm bảo điều kiện bảo quản sản phẩm thuốc trong nhà thuốc, quầy thuốc.
• Đảm bảo trưng bày, bố trí, sắp xếp các sản phẩm thuốc một cách hợp lý theo quy định, hạn chế tối đa nhầm lẫn.
• Các sản phẩm thuốc phải có đầy đủ thông tin và đảm bảo về chất lượng, đồng thời phải tư vấn sử dụng các loại thuốc phù hợp cho người bệnh và theo dõi quá trình sử dụng thuốc của họ.
• Tham gia vào các hoạt động tự điều trị bao gồm cung cấp thuốc và tư vấn cách sử dụng thuốc, cách tự điều trị các triệu chứng của những bệnh đơn giản.
• Kê đơn thuốc phù hợp, kinh tế, đảm bảo kê liều lượng, đảm bảo tính an toàn và hiệu quả trong sử dụng thuốc.

Một nhà thuốc, quầy thuốc đạt tiêu chuẩn GPP cần thoả mãn những điều sau:

• Nhà thuốc, quầy thuốc phải có diện tích tối thiểu là 10 mét vuông.
• Có không gian bố trí, trưng bày và sắp xếp thuốc theo đúng quy định của pháp luật.
• Đảm bảo có đầy đủ các trang thiết bị và các phương tiện cần thiết để bảo quản thuốc.

• Phải ghi chép và lưu trữ vào sổ sách đầy đủ thông tin về thời gin tối thiểu tính từ 1 năm kể từ thời điểm thuốc hết hạn sử dụng.
• Nghiêm cấm mọi hành vi chào mời, lôi kéo khách hàng mua thuốc, quảng cáo thuốc trái phép.
• Phải giám sát chặt chẽ các hoạt động kinh doanh thuốc cả có kê đơn và không kê đơn, kiểm tra kiểm soát chất lượng thuốc, bảo quản thuốc. Đồng thời phải giải quyết kịp thời các khiếu nại về thuốc.

• Chủ nhà thuốc, quầy thuốc phải có bằng dược sĩ trình độ Đại học chính quy và phải có chứng chỉ hành nghề Dược hợp pháp do Bộ Y tế cấp.
• Nhân viên làm việc tại quầy thuốc phải mặc trang phục là áo Blouse trắng, gọn gàng, sạch sẽ và luôn luôn đeo bảng tên có đầy đủ họ tên, tuổi và chức vụ làm việc. Nhân viên bán thuốc phải có trình độ chuyên môn chuyên ngành và có bằng dược sĩ trình độ cao đẳng chính quy trở lên.
• Luôn luôn tuân thủ các đạo đức nghề nghiệp và thực hành bán thuốc theo quy định, đảm bảo lợi ích, và sự an toàn cho người bệnh.

Việc trưng bày, sắp xếp, bố trí thuốc có vai trò đặc biệt quan trọng hình thành nên một quầy thuốc đạt tiêu chuẩn GPP. Dưới đây là 6 nguyên tắc sắp xếp thuốc cần chú ý đối với những nhà thuốc, quầy thuốc đạt tiêu chuẩn GPP:

Các sản phẩm thuốc tại một quầy thuốc hay nhà thuốc đạt tiêu chuẩn GPP phải sắp xếp theo từng nhóm thuốc khác nhau để tránh nhầm lẫn.

Phải phân chia thuốc thành những nhóm có điều kiện bảo quan khác nhau như: thuốc bảo quản điều kiện thường và thuốc bảo quản trong điều kiện đặc biệt (tránh ánh sáng, bảo quản lạnh…)

Cần phải sắp xếp những loại thuốc độc bảng A và B ở một tủ riêng, được khoá, bảo quản và quản lý theo quy chế chuyên môn của ngành Dược.

Các loại thuốc chờ xử lý cần được dán nhãn “thuốc chờ xử lý” và phải được bố trí tại một khu vực riêng biệt.

Việc sắp xếp, trưng bày thuốc phải ngắn nắp, gọn gàng, có khoa học giúp dễ dàng quản lý và kiểm tra.

• Nguyên tắc FEFO: Thuốc có hạn sử dụng ngắn phải sắp xếp ở ngoài, thuốc có hạn sử dụng dài sắp xếp bên trong.
• Nguyên tắc FIFO: Thuốc nhập trước thì bán trước, thuốc nhập sau thì bán sau.
• Thuốc bán lẻ thì phải bán hết mới được mở hộp mới, tránh mở nhiều hộp mới một lúc.
• Thuốc nhẹ sắp xếp bên trên thuốc nặng. Thuốc đóng gói dạng chai lọ dễ vỡ không được để chồng lên nhau.

Tài liệu, văn phòng phẩm, tư trang tại nhà thuốc phải được để ở một tủ riêng, tách biệt với quầy thuốc, và phải được sắp xếp gọn gàng.

1. Chủ nhà thuốc phải có chứng chỉ hành nghề dược và phải có mặt tại cửa hàng trong thời gian hoạt động.
2. Nhân viên trực tiếp bán thuốc phải có bằng chuyên môn dược và thời gian thực hành nghề phù hợp.
3. Nhân viên nhà thuốc phải mặc áo blouse trắng, sạch sẽ, gọn gàng, có đeo biển ghi rõ họ tên và chức danh.
4. Khu vực bán thuốc có diện tích tối thiểu là 10m2.
5. Có chỗ rửa tay cho người bán và người mua, có đủ thiết bị để bảo quản thuốc, tránh được các ảnh hưởng bất lợi của môi trường.
6. Không dùng các bao bì ra lẻ thuốc có chứa nội dung quảng cáo các thuốc khác để làm túi đựng thuốc. Đối với trường hợp thuốc bán lẻ không đựng trong bao bì cần phải ghi rõ các thông tin về thuốc.
7. Không được tiến hành các hoạt động quảng cáo thuốc tại nơi bán trái quy định. Không khuyến khích người mua coi thuốc là hàng hóa và mua nhiều hơn mức cần thiết.
8. Nguồn thuốc nhập về phải từ các cơ sở kinh doanh hợp pháp và được phép lưu hành.
9. Nhân viên nhà thuốc phải tư vấn đúng, bảo đảm hiệu quả điều trị với người bệnh, thực hiện bán thuốc theo đơn. Thường xuyên ghi chép các hoạt động mua, bán thuốc, hồ sơ, sổ sách lưu giữ ít nhất 1 năm kể từ khi thuốc hết hạn dùng.
10. Nếu kinh doanh thêm mỹ phẩm, thực phẩm chức năng, dụng cụ y tế thì phải có khu vực riêng, không gây ảnh hưởng đến thuốc.

Dưới đây là hình ảnh sơ đồ nhà thuốc đạt chuẩn GPP để bạn đọc tham khảo:

Dưới đây là một vài mẫu quầy thuốc đạt tiêu chuẩn GPP để bạn đọc tham khảo:

Trên đây, Đào Tạo Liên Tục Bệnh Viện Thẩm Mỹ Gangwhoo đã gửi đến bạn những thông tin cần thiết về nhà thuốc, quầy thuốc đạt tiêu chuẩn GPP. Mong rằng những thông tin trong bài viết đã mang lại những giá trị hữu ích cho bạn. Cảm ơn bạn đã dành thời gian theo dõi toàn bộ bài viết này.