Sử dụng Facebook, bạn sẽ thấy một số fanpage lớn khi nhận được tin nhắn từ người theo dõi, hay khách hàng thường có mục tự động trả lời và đưa ra những gợi ý khác khi không có người trực page lúc đó. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách tạo một chatbox tương tự cho trang của bạn hoàn toàn miễn phí. Show
Cách tạo chatbot cho fanpage Facebook, chat bot tự gửi tin nhắn miễn phí I. Lợi ích
II. Cách tạo chatbot cho fanpage Facebook1. Hướng dẫn nhanh
2. Hướng dẫn chi tiếtBước 1: Truy cập trang web AhaChat để tạo chatbot miễn phí. Bước 2: Nhấn chọn Đăng nhập bằng Facebook. Nhấn chọn Đăng nhập bằng Facebook Bước 3: Hệ thống sẽ truy cập vào Facebook cá nhân và yêu cầu bạn nhấn chọn Tiếp tục dưới tên đó. Nhấn chọn Tiếp tục dưới tên đó Bước 4: Chọn trang mà bạn muốn tạo Chatbot > Nhấn chọn Tiếp. Chọn trang mà bạn muốn tạo Chatbot > Nhấn chọn Tiếp Bước 5: Đồng ý cấp các quyền cho phép AhaChat truy cập vào tin nhắn fanpage của bạn. Cấp quyền truy cập cho AhaChat Bước 6: Bạn nhấn chọn tiếp OK để hệ thống quay lại trang web AhaChat. Nhấn chọn OK Bước 7: Lúc này, hệ thống sẽ yêu cầu bạn điền lĩnh vực hoạt động của fanpage và số điện thoại cá nhân > Nhấn chọn Hoàn tất khi bạn đã điền xong. Điền lĩnh vực hoạt động của fanpage và số điện thoại cá nhân Bước 8: Nhấn chọn Tạo bot. Nhấn chọn Tạo bot Bước 9: Nhấn chọn fanpage bạn muốn tạo chatbot > Chọn mẫu chatbot > Nhấn chọn Tạo mới. Nhấn chọn fanpage và chọn mẫu Nhấn chọn Tạo mới Bước 10: Sau đó, bạn nhấn chọn mục Trả lời tự động > Lựa chọn kịch bản trả lời tự động cho fanpage của mình.
Nhấn chọn mục Trả lời tự động > Lựa chọn kịch bản trả lời tự động Bước 11: Nhấn chọn Tạo mới block > Nhấn chọn Hội thoại. Nhấn chọn Tạo mới block > Nhấn chọn Hội thoại Bước 12: Nhấn chọn vào khung hội thoại vừa được tạo. Tại đây, bạn nhập tên, các đoạn tin nhắn tự động và các điều kiện đi kèm bên dưới. Điền tên khung chat và tin nhắn tự động với khách hàng Thiết lập các tùy chọn khác Bước 13: Nhấn chọn Lưu thay đổi sau khi bạn đã hoàn thành. Nhấn chọn Lưu thay đổi sau khi bạn đã hoàn thành Bước 14: Nối các khung tin nhắn tự động theo trình tự bạn đã thiết lập trước. Nối các khung tin nhắn tự động theo trình tự Vậy là bạn vừa tạo được khung chatbot cho fanpage của mình. Khung chatbot với khách hàng III. Một số trang web tạo chatbot miễn phí1. MessnowMessnow là startup được chọn vào chương trình tăng tốc khởi nghiệp toàn cầu từ Facebook và được tài trợ bởi Facebook, Microsofts và Amazon. Công cụ tạo chatbot Messnow Ưu điểm
Link truy cập Messnow 2. ChatfuelChatfuel là công cụ giúp người dùng xây dựng kịch bản chatbot miễn phí được sử dụng phổ biến toàn thế giới. Công cụ tạo chatbot Chatfuel Ưu điểm
Link truy cập Chatfuel 3. ManyChatManyChat là công cụ tạo chatbot, cạnh tranh trực tiếp với website Chatfuel về các tính năng hỗ trợ và công thức triển khai một bot trả lời tự động. Công cụ tạo chatbot ManyChat Ưu điểm
Link truy cập ManyChat 4. ChattyPeopleĐiểm nổi bật của công cụ ChattyPeople chính là sự miễn phí và giao diện đơn giản, dễ dàng sử dụng. Trang web này hỗ trợ xây dựng cây quyết định với các câu hỏi và câu trả lời tự động do chính bạn tạo ra. Công cụ tạo chatbot ChattyPeople Ưu điểm
Link truy cập ChattyPeople 5. HarafunnelHanafunnel được cung cấp bởi Haravan, giúp người dùng tạo lập các bot trả lời tự động và tương tác trực tiếp 24/7 với khách hàng ngay trên Facebook Messenger. Công cụ tạo chatbot Harafunnel Ưu điểm
Link truy cập Harafunnel Xem thêm:
Với các bước tạo chatbot tự động đơn giản phía trên, mình hy vọng đã chia sẻ với bạn những kinh nghiệm có ích khi sử dụng mạng xã hội Facebook, mang lại những trải nghiệm tốt hơn. Chúc bạn thao tác thành công! |