Trong môi trường cạnh tranh hiện nay, người làm Marketing cần nắm được cách xây dựng kế hoạch Marketing và triển khai hoạt động Marketing dịch vụ.
Để xây dựng kế hoạch Marketing, các bạn có thể tham khảo 6 bước dưới đây.
Bước 1: Phân tích tình hình marketing
Kế hoạch marketing
- Marketing trong hoạt động kinh doanh
- Kế hoạch marketing là gì?
- Tại sao doanh nghiệp cần có một bản kế hoạch marketing?
- Kế hoạch marketing với chiến lược marketing và chiến lược kinh doanh
- Vị trí, cấu trúc và mục tiêu của kế hoạch marketing
Phân tích tình hình marketing:
- Phân tích cầu thị trường
- Phân tích cung và cạnh tranh
- Hệ thống phân phối
- Xu hướng thị trường
Bước 2. Phân tích môi trường Marketing
Phân tích SWOT
- Môi trường marketing là gì?
- Cách phân tích
Phân tích môi trường vĩ mô
- Các yếu tố của môi trường vĩ mô
- Phân tích môi trường vĩ mô: mô hình PEST
- Áp dụng mô hình PEST ở Viêt Nam
- Nhận dạng những cơ hội và thách thức đối với doanh nghiệp
Bước 3. Phân tích khả năng Marketing của doanh nghiệp
Phân tích môi trường vi mô
- Các yếu tố của môi trường vi mô
- Phân tích tính cạnh tranh
- Áp dụng phân tích cạnh tranh
- Phân tích nguồn lực marketing trong doanh nghiệp
- Đánh giá nguồn lực marketing của doanh nghiệp
- Xác định những điểm mạnh, điểm yếu và lợi thế về marketing
Mục tiêu marketing
- Cách xây dựng mục tiêu
- Liên hệ thực tế mục tiêu Marketing của doanh nghiệp
Bước 4: Thiết lập chiến lược Marketing
Chiến lược marketing:xác định những giải pháp marketing cơ bản để đạt được mục tiêu đề ra
- Lựa chọn khách hàng mục tiêu
- Sản phẩm
- Giá cả
- Phân phối
- Khuếch trương
Bước 5. Thiết lập chiến lược Marketing
Chiến lược marketing (tiếp):xác định những giải pháp marketing cơ bản để đạtđược mục tiêu đề ra
- Con người
- Qui trình
- Cơ sở vật chất
Bước 6:Kế hoạch hành động và đánh giá kết quả
Kế hoạch hành động: trả lời các câu hỏi: Phải làm gì? Ai sẽ làm? Khi nào? Như thế nào và với chi phí bao nhiêu?
Ước tính mức lỗ lãi: dự kiến kết quả tài chính mong đợi
Kiểm tra và theo dõi tình hình: phương thức theo dõi và đánh giá việc triển khai kế hoạch