Fedex office là gì

Federal Express, tiền thân của chuyển phát nhanh FedEx ra đời vào năm 1973 tại Litte Rock, Kansas, Mỹ nhưng sau đó công ty đã chuyển tới Memphis. Tên của công ty được lựa chọn để làm hình tượng hóa thị trường mang tính quốc gia, và để hỗ trợ những hợp đồng chính phủ.

Công ty bắt đầu hoạt động vào ngày 17/4/1973 và có một mạng lưới 14 chiếc Dassault Falcon 20s và hoạt động tại 25 thành phố của Mỹ, nhưng sau này đã mở rộng thêm rất nhiều sau việc gỡ bỏ những quy định của ngành hàng không năm 1978.

Công ty tập trung mạnh vào các hàng hóa vận chuyển qua đêm thông qua Memphis Hub tới những trung tâm tại Indianapolis, Fort Worth, Oakland, Newark, Anchorage, Paris, Subic Bay, Toronto, và Miami.

Và 40 năm sau, công ty này có hãng hàng không lớn nhất thế giới về vận chuyển hàng hóa vận chuyển và thứ tư thế giới Lớn nhất về quy mô đội tàu và đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp với hơn 340.000 thành viên trên toàn thế giới, hơn 100.000 xe chở hàng và 657 máy bay vận chuyển trên toàn thế giới.

Với những công nghệ hiện đại, đội ngũ nhân viên đông đảo và chuyên nghiệp mỗi ngày hàng hóa lưu thông qua Fedex khoảng 11.5 triệu kiện hàng.

FedEx là hãng vận chuyển cung cấp dịch vụ gửi hàng hóa đi các nước trên thế giới với một danh mục đầu tư rộng lớn về giao thông, thương mại điện tử và dịch vụ kinh doanh. Với doanh thu đạt mức hơn 57 tỷ USD trong một năm, FedEx Express cung cấp các ứng dụng kinh doanh tích hợp thông qua các công ty hoạt động cạnh tranh chung và được quản lý hợp tác.

FedEx được coi là một trong những hãng vận chuyển nhanh nhất thế giới, cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng và dáng tin cậy cho hơn 220 quốc gia và vùng lãnh thổ. FedEx Express sử dụng mạng không dây và mặt đất toàn cầu để tăng tốc độ phân phối cho các lô hàng nhạy cảm với thời gian và ngày xác định.

Quý khách hàng có nhiều sự lựa chọn để gửi hàng đi khắp thế giới khi gửi hàng qua dịch vụ chuyển phát nhanh Fedex.

– Dịch vụ FedEx Internaltional Priority: là lựa chọn tốt nhất cho các lô hàng khẩn cấp. Thời gian giao hàng đến tận nơi thường là từ 2 đến 3 ngày làm việc

– Dịch vụ FedEx Internaltional Economy: là lựa chọn hiệu quả về mặt chi phí cho các lô hàng ít khẩn cấp hơn. Dịch vụ giao hàng thời gian xác định tiết kiệm chi phí này sẽ rơi vào từ 3 đến 4 ngày làm việc đến các trung tâm thành phố lớn.

– Dịch vụ FedEx International Priority Freight: là dịch vụ vận chuyển hàng chất lượng cao, thời gian giao hàng cho các lô hàng quốc tế trên 68kg thường trong 2 đến 3 ngày làm việc.

– Dịch vụ FedEx International Economy Freight: là dịch vụ tiết kiệm chi phí, ngày xác đinh, bao gồm cả dịch vụ thông quan, giao nhận tận nơi cho các lô hàng trên 68kg có điểm đến là các thị trường lớn tại châu Á, Mỹ, Canada và Mexico. Thời gian vận chuyển là từ 2 đến 4 ngày làm việc nhưng phải đặt trước yêu cầu.

Khi đến gửi hàng tại FedEx, quý khách hàng sẽ được cung cấp bao bì và thùng carton của FedEx miễn phí.
Có hai cách lấy vật tư đóng gói miễn phí cho các lô hàng gửi bằng dịch vụ FedEx Express
– Khách hàng có thể yêu cầu nhân viên giao nhận của dịch vụ chuyển phát nhanh FedEx cung cấp.
– Khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với bộ phận khách hàng để oder.

Có thể bạn không bao giờ để ý đến điều này, nhưng FedEx được tổ chức thành các đơn vị chức năng và mỗi đơn vị có kiểu từ riêng trên Logo do Lindon Leader khi làm việc cho Landor Associates thiết kế vào năm 1994.

Chữ Fed luôn có màu tím, còn chữ Ex có màu khác nhau đối với từng bộ phận của công ty, và có màu xám khi dùng cho toàn bộ tập đoàn.

Logo nguyên thuỷ của FedEx có chữ Ex màu cam, và nó hiện được dùng cho FedEx Express. Đặc điểm sáng tạo của logo FedEx là mũi tên ẩn được tạo thành từ nền trống giữa chữ E và x.

1. FedEx Express (“Ex” màu cam): công ty vận chuyển qua đêm, và là công ty khởi đầu của FedEx. Cung cấp dịch vụ hàng không vào ngày hôm sau trong nước Mĩ và dịch vụ quốc tế vào thời gian định trước.

2. FedEx Ground (“Ex” màu xanh lá): Bảo đảm giao hàng theo ngày định trước trong lãnh thổ Canada và Hoa Kỳ ở mức tiết kiệm chi phí so với FedEx Express theo thời gian định trước.
FedEx Home Delivery: Bộ phận của FedEx Ground, chuyên giao hàng cho cư dân từ thứ 3 đến thứ 7 trong tuần
FedEx SmartPost: Gom hàng từ các nhà buôn như các công ty thương mại điện tử và bán hàng theo danh mục

Fedex office là gì

3. FedEx Freight (“Ex” màu đỏ): Vận chuyển nhỏ hơn tải trọng xe tải và các dịch vụ chuyên chở hàng hoá khác.

Fedex office là gì

4. FedEx Custom Critical (“Ex” màu xanh dương): Giao các kiện hàng hoá khẩn, có giá trị cao hoặc độc hại bằng xe tải và phi cơ thuê riêng
FedEx Freight, Inc: Trước đây là American Freightways và Viking Freight.
FedEx Freight Canada: Trước đây là Watkins Canada Express.
FedEx National LTL: Trước đây là Watkins Motor Lines.

5. FedEx Trade Networks (“Ex” màu vàng): Cung cấp dịch vụ liên quan đến hải quan, bảo hiểm và tư vấn vận chuyển. Trước đây là C.J. Tower & Sons, sau đó là Tower Group International.

6. FedEx Supply Chain Services (“Ex” màu xám): Cung cấp dịch vụ giao nhận kho vận.

7. FedEx Corporate Services (“Ex” màu xám): Cung cấp dịch vụ tiếp thị, lập kế hoạch và kĩ thuật thông tin cho các công ty khác của FedEx.

Fedex office là gì

8. FedEx FCIS (FedEx Customer Information Services): Cung cấp đường dây điện thoại miễn phí chăm sóc khách hàng

9. FedEx Office (trước đây là FedEx Kinko’s) (“Ex” màu xanh dương): Cánh tay bán lẻ của tập đoàn, cung cấp dịch vụ in sao và bản in điện tử, lập hồ sơ, truy cập Internet, cho thuê máy tính, hội nghi video, ký hiệu và hình ảnh, chứng thực, thư trực tiếp, in từ Web và chuyển hàng qua FedEx.
FedEx Office and Print Centers: Cung cấp dịch vụ sao chép, in, truy cập Internet và chuyển hàng FedEx
FedEx Ship Centers: Là các trung tâm để khách hàng đến gửi hàng, đồng thời cũng cung cấp dịch vụ photocopy và fax tự phục vụ, các văn phòng phẩm để đóng gói và gửi đi, dịch vụ đóng thùng.

Fedex office là gì

Là đại lý của dịch vụ chuyển phát nhanh FedEx, Zship sẽ mang lại cho quý khách hàng những dịch vụ tốt nhất. Khi sử dụng dịch vụ tại Zship, quý khách hàng sẽ có được những lợi ích sau: + Lộ trình lô hàng và thời gian phát hàng sẽ được cập nhật cho quý khách hàng theo từng địa điểm đến. + Có mạng lưới chuyển phát nhanh rộng khắp thế giới nên việc lưu thông hàng hóa dễ dàng. + Đảm bảo chuyển phát an toàn, nhanh chóng, cạnh tranh. + Hỗ trợ khai hải quan, làm thủ tục với những loại hàng hóa đặc biệt. + Lấy hàng miễn phí tận nơi.

+ Cung cấp miễn phí thùng và bao bì để đóng gói hàng hóa.

Tập đoàn FedEx (NYSE: FDX), trước đây là Tập đoàn FDX, là công ty giao nhận kho vận Hoa Kỳ có trụ sở ở Memphis, Tennessee.[1] Tên "FedEx" được viết tắt từ tên của bộ phận hàng không của công ty, Federal Express, được sử dụng từ 1973 đến 2000.

Fedex office là gì
FedEx

Loại hình

Đại chúngMã niêm yết

  • NYSE: FDX
  • DJTA Component
  • S&P 100 Component
  • S&P 500 Component

Ngành nghềChuyển phát nhanhThành lập1973Trụ sở chínhMemphis, Tennessee, Hoa KỳKhu vực hoạt độngToàn thế giới

Thành viên chủ chốt

Frederick W. Smith
Chairman, President & CEOSản phẩmXem bài viếtDoanh thu
Fedex office là gì
US$ 37,953 tỉ (2008)

Lợi nhuận kinh doanh

Fedex office là gì
US$ 2,075 tỉ (2008)

Lãi thực

Fedex office là gì
US$ 1,125 tỉ (2008)Tổng tài sản
Fedex office là gì
US$ 25,633 tỉ (2008)Tổng vốn chủ sở hữu
Fedex office là gì
US$ 14,526 tỉ (2008)Số nhân viên280.000+ (2009)Công ty conFedEx Office, FedEx Express, FedEx Ground, FedEx Freight, FedEx Custom Critical, FedEx Supply Chain, FedEx Trade Networks, FedEx ServicesKhẩu hiệuThe World On TimeWebsiteFedEx.com

Tập đoàn FedEx đăng ký tại Delaware vào ngày 2 tháng 10 năm 1997.[2] Tập đoàn FDX được thành lập vào tháng 1 năm 1998 sau khi Federal Express mua Caliber System Inc.. Kể từ đó, FedEx bắt đầu cung cấp các dịch vụ khác bên cạnh dịch vụ vận chuyển nhanh. Các chi nhánh của Caliber gồm dịch vụ mặt đất kiện hàng nhỏ Roadway Package System (RPS), vận chuyển hàng hoá tốc hành Roberts Express, vận chuyển hàng hoá nội vùng, nhỏ hơn trọng tải xe tải (less-than-truckload) ở miền Tây Hoa Kỳ Viking Freight, vận chuyển hàng hoá qua đường hàng không giữa Hoa Kỳ và các nước Caribbean Caribbean Transportation Services, cung cấp giải pháp kĩ thuật và giao nhận kho vận Caliber Technology và Caliber Logistics. Tập đoàn FDX được thành lập để giám sát mọi hoạt động của các công ty này và bộ phận hàng không ban đầu của mình là Federal Express.[3]

Tháng 1 năm 2000, Tập đoàn FDX đổi tên thành Tập đoàn FedEx và thay đổi tên của các chi nhánh. Federal Express trở thành FedEx Express, RPS trở thành FedEx Ground, Roberts Express trở thành FedEx Custom Critical, còn Caliber Logistics và Caliber Technology được kết hợp trở thành FedEx Global Logistics. Một chi nhánh mới là FedEx Corporate Services được thành lập để tập trung hoá dịch vụ bán hàng, tiếp thị, chăm sóc khách hàng cho tất cả các chi nhánh. Tháng 2 năm 2000, FedEx mua lại công ty giao nhận kho vận quốc tế Tower Group International. FedEx cũng mua công ty thông tin thuế và dịch vụ hải quan WorldTariff. TowerGroup và WorldTariff được đổi tên thành FedEx Trade Networks.[3]

Tháng 2 năm 2004, Tập đoàn FedEx mua công ty tư nhân Kinko's Inc. và đổi tên thành FedEx Kinko's. Điều này giúp mở rộng hệ thống bán lẻ của FedEx đến đại chúng. Sau thương vụ này, mọi cơ sở của FedEx Kinko's chỉ cung cấp dịch vụ vận chuyển cho FedEx.[3] Tháng 6 năm 2008, FedEx không dùng tên Kinko's cho các trung tâm vận chuyển của mình nữa mà chuyển sang tên FedEx Office.[4][5]

Tháng 9 năm 2004, FedEx tiếp quản công ty gom hàng Parcel Direct và đổi tên thành FedEx SmartPost.[3]

FedEx được tổ chức thành các đơn vị chức năng và mỗi đơn vị có kiểu từ riêng trên lô-gô do Lindon Leader khi làm việc cho Landor Associates thiết kế vào năm 1994. Chữ Fed luôn có màu tím, còn chữ Ex có màu khác nhau đối với từng bộ phận của công ty, và có màu xám khi dùng cho toàn bộ tập đoàn. Lô gô nguyên thuỷ của FedEx có chữ Ex màu cam, và nó hiện được dùng cho FedEx Express. Đặc điểm sáng tạo của lô-gô FedEx là mũi tên ẩn được tạo thành từ nền trống giữa chữ E và x.

 

Airbus A310-200 của FedEx Express

 

Xe tải giao hàng của FedEx Ground

 

Xe tải của FedEx Freight

  • FedEx Express ("Ex" màu cam): công ty vận chuyển qua đêm, và là công ty khởi đầu của FedEx. Cung cấp dịch vụ hàng không vào ngày hôm sau trong nước Mĩ và dịch vụ quốc tế vào thời gian định trước. FedEx Express vận hành đội máy bay dân sự lớn thứ nhì trên thế giới (sau Delta Air Lines) và đội máy bay thân rộng dân sự lớn nhất thế giới. FexEx Express cũng vận tải hàng hoá hơn bất cứ hãng hàng không nào.[6]
    • Caribbean Transport Services: Là bộ phận của FedEx Freight cho đến năm 2008. Cung cấp dịch vụ chuyển hàng giữa nước Mĩ lục địa, Puerto Rico, Cộng hoà Dominica và các đảo Caribbean khác.
  • FedEx Ground ("Ex" màu xanh lá): Bảo đảm giao hàng theo ngày định trước trong lãnh thổ Canada và Hoa Kỳ ở mức tiết kiệm chi phí so với FedEx Express theo thời gian định trước. Sử dụng đội xe tải lơn sở hữu bởi các công ty độc lập và các tài xế là những người ký hợp đồng độc lập kiểm soát tuyến đường và khu vực giao hàng riêng. Trước đây là Roadway Package System (RPS).[7]
    • FedEx Home Delivery: Bộ phận của FedEx Ground, chuyên giao hàng cho cư dân từ thứ 3 đến thứ 7 trong tuần, và cung cấp các chọn lựa giao hàng linh hoạt cho người nhận ở nơi cư trú. Lô-gô có hình vẽ một chú chó ngoạm gói hàng. FedEx Home Delivery chỉ hoạt động trong lãnh thổ Hoa Kỳ. Tại Canada, FedEx Ground thực hiện giao hàng cho cả công ty lẫn cư dân.[8]
    • FedEx SmartPost: Gom hàng từ các nhà buôn như các công ty thương mại điện tử và bán hàng theo danh mục. Giao hàng đến nơi cuối thông qua Sở bưu điện Hoa Kỳ ([United States Postal Service). Trước đây là công ty Parcel Direct cho đến khi FedEx mua lại với giá $120M vào năm 2004.[9]
  • FedEx Freight ("Ex" màu đỏ): Vận chuyển nhỏ hơn tải trọng xe tải (less-than-truckload [LTL]) và các dịch vụ chuyên chở hàng hoá khác. Là nhà vận chuyển LDL lớn thứ hai ở Hoa Kỳ, với doanh thu $4,5 tỉ trong năm 2008.[10]
    • FedEx Custom Critical ("Ex" màu xanh dương): Giao các kiện hàng hoá khẩn, có giá trị cao hoặc độc hại bằng xe tải và phi cơ thuê riêng. Freight không nhận vận chuyển thực phẩm dễ hỏng, cồn, vật nuôi gia súc, hàng hoá gia dụng, chất thải độc hại và tiền.[11] Tài xế là những người ký hợp đồng độc lập. Tại Mexico, sử dụng các nhà chuyên chở nối chuyến (interline). Trước đây là Roberts Cartage hay Roberts Express.
    • FedEx Freight, Inc: Trước đây là American Freightways và Viking Freight.
    • FedEx Freight Canada: Trước đây là Watkins Canada Express.
    • FedEx National LTL: Trước đây là Watkins Motor Lines.
  • FedEx Trade Networks ("Ex" màu vàng): Cung cấp dịch vụ liên quan đến hải quan, bảo hiểm và tư vấn vận chuyển. Trước đây là C.J. Tower & Sons, sau đó là Tower Group International.
  • FedEx Supply Chain Services ("Ex" màu xám): Cung cấp dịch vụ giao nhận kho vận gồm Critical Inventory Logistics, Transportation Management Services, Fulfillment Services, v.v. Trước đây là Roadway Logistics System, rồi Caliber Logistics.
  • FedEx Corporate Services ("Ex" màu xám): Cung cấp dịch vụ tiếp thị, lập kế hoạch và kĩ thuật thông tin cho các công ty khác của FedEx.
  • FedEx FCIS (FedEx Customer Information Services): Cung cấp đường dây điện thoại miễn phí chăm sóc khách hàng. Bộ phận này hoạt động dựa trên tổng đài tự động hướng dẫn khách hàng đến đại lý để theo dõi, khai báo hàng, lên kế hoạch lấy hàng (Express, Ground, Same Day, Custom Critical, Freight Express, và Freight LTL), khen ngợi và than phiền, địa điểm (địa điểm có nhân viên tại quầy và thùng bỏ hàng), thiết lập các tài khoản FedEx, thanh toán v.v

 

FedEx Kinko's

  • FedEx Office (trước đây là FedEx Kinko's) ("Ex" màu xanh dương): Cánh tay bán lẻ của tập đoàn, cung cấp dịch vụ in sao và bản in điện tử, lập hồ sơ, truy cập Internet, cho thuê máy tính, hội nghi video, ký hiệu và hình ảnh, chứng thực, thư trực tiếp, in từ Web và chuyển hàng qua FedEx.
    • FedEx Office and Print Centers: Cung cấp dịch vụ sao chép, in, truy cập Internet và chuyển hàng FedEx
    • FedEx Ship Centers: Là các trung tâm để khách hàng đến gửi hàng, đồng thời cũng cung cấp dịch vụ photocopy và fax tự phục vụ, các văn phòng phẩm để đóng gói và gửi đi, dịch vụ đóng thùng.

Trước đây, các trung tâm này có tên là FedEx World Service Centers.

  1. ^ "FedEx in Memphis Lưu trữ 2008-07-19 tại Wayback Machine." FedEx. Truy cập ngày 28 tháng 2,2010.
  2. ^ Delaware Department of State, Division of Corporations, Online Services Lưu trữ 2011-07-21 tại Wayback Machine; File No. 2803030.
  3. ^ a b c d http://about.fedex.designcdt.com/our_company/company_information/fedex_history
  4. ^ " The Marketing Doctor Says: FedEx Does It Again!" Lưu trữ 2009-06-05 tại Wayback Machine Marketing Doctor Blog. 3 tháng 6 năm 2008.
  5. ^ "FedEx Ditches Kinko's" Business Week. 3 tháng 6 năm 2008.
  6. ^ “WATS Scheduled Freight Tonne - Kilometres”. International Air Transport Association. 2006. Bản gốc lưu trữ ngày 30 tháng 1 năm 2010. Truy cập ngày 20 tháng 4 năm 2010.
  7. ^ FedEx Ground | About FedEx
  8. ^ fedex service info - u.s. - home delivery
  9. ^ FedEx SmartPost | About FedEx
  10. ^ “Bản sao đã lưu trữ”. Bản gốc lưu trữ ngày 28 tháng 7 năm 2009. Truy cập ngày 20 tháng 4 năm 2010.
  11. ^ "Fedex Custom Critical FAQ"”. ngày 12 tháng 9 năm 2007. Bản gốc lưu trữ ngày 18 tháng 4 năm 2010. Truy cập ngày 20 tháng 4 năm 2010.

  • Foust, Dean, Fredrick Smith: No Overnight Success, truy cập ngày 30 tháng 10 năm 2007
  • Bartiromo, Maria, The Inspiration Behind Federal Express: A Central Hub, truy cập ngày 30 tháng 10 năm 2007[liên kết hỏng]
Corporate Homepages
  • Trang chính của FedEx
  • Blog chính thức của FedEx
  • FedEx Việt Nam

Lấy từ “https://vi.wikipedia.org/w/index.php?title=FedEx&oldid=68207482”