Giáo trình quan hệ kinh tế quốc tế - đại học ngoại thương

TS Nguyễn Ngọc Đạt
Marketing điện tử, hành vi tiêu dùng; Các vấn đề liên quan tới lữ hành; xu hướng chấp nhận sử dụng công nghệ mới, sản phẩm mới (Các mô hình TAM, TRA, TPB, E CAM); Hiệu quả hoạt động các Công ty; Sự hài lòng, trung thành khách hàng (mô hình SERVQUAL, Nordict, CSI); Hài lòng công việc, trung thành với tổ chức của người lao động (Mô hình JDI, Minnesota)