Sau đây là cách khắc phục sự cố nếu mọi người không nghe thấy tiếng bạn trong cuộc họp. Chế độ cài đặt của máy Mac có thể ngăn Meet sử dụng micrô. Nếu sự cố này xảy ra, hãy khởi động lại Trình duyệt Chrome. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy khởi động lại máy tính, rồi tăng âm lượng của micrô trong chế độ cài đặt của hệ thống. Nếu đang dùng máy Apple® Mac® thì có thể bạn cần: Một số chế độ cài đặt trên máy Mac có thể ngăn không cho Meet sử dụng micrô. Khởi động lại trình duyệt của bạn
Khắc phục sự cố khác
Việc thoát khỏi Chrome có thể không giải quyết được sự cố, do hành động này không đặt lại ứng dụng hoặc tiện ích sử dụng micrô của bạn. Để thực hiện việc này, hãy khởi động lại Trình duyệt Chrome. Khi bạn khởi động lại Trình duyệt Chrome, các thẻ và cửa sổ sẽ mở lại.
- Trong trình duyệt, hãy nhập chrome://restart.
- Hãy nhớ bật micrô và máy ảnh của bạn.
- Tham gia lại cuộc họp video.
Nếu sau khi khởi động lại trình duyệt, mọi người vẫn không nghe thấy tiếng bạn thì hãy khởi động lại máy tính.
- Chuyển đến mục System Preferences (Tùy chọn hệ thống) nhấp vào Restart (Khởi động lại).
- Đăng nhập.
- Chuyển đến mục System Preferences (Tùy chọn hệ thống) nhấp vào System Preferences (Tùy chọn hệ thống).
- Nhấp vào Sound (Âm thanh) Input (Đầu vào).
- Bên cạnh mục Input volume (Âm lượng đầu vào), hãy di chuyển thanh trượt để xác minh rằng các thanh âm lượng có dịch chuyển.
- Tham gia lại cuộc họp video trên Meet.
Không để những ứng dụng hoặc tiện ích khác sử dụng micrô của máy tính.
Lưu ý: Bạn có thể cần đặc quyền của quản trị viên trên máy tính để thực hiện việc này.
- Chuyển đến Applications (Ứng dụng) Utilities (Tiện ích) và nhấp đúp vào Terminal (Thiết bị đầu cuối).
- Trong cửa sổ Terminal (Thiết bị đầu cuối), hãy nhập sudo killall coreaudiod và nhấn phím Enter.
- Nhập mật khẩu rồi nhấn phím Enter.
- Tham gia lại cuộc họp video trên Meet.
Người khác có thể tắt tiếng bạn để giảm tạp âm, nhưng họ không thể bật tiếng cho bạn.
- Bật micrô của bạn.
- Ở cuối màn hình, hãy nhấp vào biểu tượng Tắt tiếng .
Lưu ý: Đối với những cuộc họp được tổ chức thông qua Tài khoản Google cá nhân, chỉ người tổ chức cuộc họp mới có thể tắt tiếng người tham gia khác.
- Mở chế độ cài đặt Sound (Âm thanh) nhấp vào Recording (Bản ghi).
- Nhấp đúp vào micrô.
- Chọn Levels (Mức).
- Kiểm tra để đảm bảo micrô đã bật.
- Để tăng âm lượng, hãy di chuyển thanh trượt âm lượng rồi nhấp vào OK.
- Chuyển đến mục System Preferences (Tùy chọn hệ thống) nhấp vào Sound (Âm thanh) Input (Đầu vào).
- Đảm bảo bạn đã bật micrô.
- Tăng âm lượng bằng thanh trượt âm lượng.
Chế độ cài đặt âm lượng sẽ tự động lưu.
- Mở chế độ cài đặt Sound (Âm thanh) nhấp vào Input (Đầu vào).
- Chọn chế độ cài đặt của thiết bị micrô.
- Đảm bảo bạn đã bật micrô.
- Để tăng âm lượng, hãy di chuyển thanh trượt âm lượng rồi nhấp vào OK.
Khi bạn đang tham gia cuộc gọi video trên Meet, Windows sẽ giảm tiếng ồn từ các nguồn khác. Đây không phải là do Meet, mà là do một chức năng của Windows.
Thông tin này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?
Micrô của bạn có tự động tắt tiếng? Hay bạn thường xuyên nhận được lỗi tắt tiếng mic: “your Mic is muted by your system settings”? Đừng lo lắng vì bài đăng cụ thể này chia sẻ một số bước khắc phục sự cố tốt nhất để sửa lỗi micrô của bạn bị tắt tiếng do cài đặt hệ thống của bạn.
Nhưng trước khi chuyển sang các bản sửa lỗi, hãy tìm câu trả lời cho một số truy vấn thường gặp nhất. Như tại sao micrô của tôi lại tự tắt tiếng hoặc làm cách nào bạn xác định được micrô đó bị tắt tiếng theo cài đặt hệ thống của bạn.
Các trường hợp gặp lỗi Micrô
Trường hợp 1
Bạn sẽ bắt đầu nhận được lỗi mic tắt tiếng trong khi sử dụng Google Meet, Zoom, Google Hangout, v.v.
Đây là thông báo lỗi gặp phải: “Your mic has been muted by your system settings. Go to your computer’s settings to unmute your mic and adjust its level.”
Trường hợp 2
Một dấu hiệu của một dấu chấm than màu vàng bắt đầu xuất hiện bên cạnh tên của bạn khi sử dụng âm thanh VoIP. Bạn cũng sẽ thấy một dấu hiệu cảnh báo trên biểu tượng tai nghe trong bảng Participant’s.
“To listen to others voices, you need to unmute the system volume.
To speak meanwhile the sessions for unmuting the system microphone.”
Các nguyên nhân gây ra lỗi Micrô
Nếu là của bạn micrô không hoạt động trong hangout, Zoom, Google đáp ứng vv thì có thể do các nguyên nhân sau:
- Người nói của bạn bị tắt tiếng do đó bạn không thể nói trong khi phiên họp.
- Micrô của bạn bị tắt tiếng do đó bạn không thể nghe giọng nói của bất kỳ ai trong suốt phiên.
- Sự cố với phần cứng của micrô.
- Micrô của bạn bị tắt tiếng.
- Micrô của bạn bị tắt trong cài đặt của thiết bị.
- Trình điều khiển thiết bị lỗi thời
- Ứng dụng của bạn không có quyền truy cập micrô.
- Có thể người tổ chức cuộc họp của bạn đã tắt tiếng từ cuối của họ.
- Có một số chương trình xung đột trong thiết bị.
Vì vậy, đó là một dấu hiệu rõ ràng cho thấy micrô hoặc loa của bạn đã bị tắt tiếng từ cài đặt phần cứng của PC.
Cách sửa lỗi Micrô tắt tiếng trong Google Meet
Thủ thuật 1. Bật tiếng micrô trong cài đặt
Giải pháp đầu tiên để khắc phục lỗi Micrô tắt tiếng trong Google Meet đang bật tiếng loa hoặc micrô trong cài đặt.
Dấu chấm than xảy ra khi tai nghe hoặc loa bị tắt tiếng trong cài đặt âm thanh của PC. Đưa con trỏ chuột lên Exclamation Mark sẽ cho bạn biết micrô hoặc loa có bị tắt tiếng hay không.
Đây là cách bật tiếng micrô trong cài đặt:
1. Khi loa tắt tiếng
- Nhấn đúp vào speaker hiện ở góc dưới bên phải của PC của bạn:
- Nhấn vào biểu tượng loa để bật tiếng nó.
2. Khi Micrô tắt tiếng
- Mở của bạn Control Panel.
- Nhấn vào Sound và đánh Recording
- Nhấn đúp vào tên micrô của bạn đang xuất hiện trên danh sách thiết bị ghi âm.
- Nhấn vào levels
- Đánh vào microphone điều này sẽ thay đổi biểu tượng từ tắt tiếng thành không bật tiếng.
- Đánh apply và sau đó là một OK.
Dấu chấm than màu vàng bây giờ sẽ biến mất khỏi danh sách Người tham gia, điều này cho biết rằng micrô / loa của bạn hiện không bị tắt tiếng khỏi cài đặt máy tính.
Thủ thuật 2. Khắc phục sự cố Mic bị tắt tiếng bởi System Settings
Trong phần này, chúng ta sẽ thảo luận về cách bật tiếng micrô trên Mac hoặc Windows PC.
Nếu PC của bạn đưa ra cảnh báo rằng Micrô cuộc họp của Google đã bị chặn. Trong trường hợp đó, hãy làm theo bước được đề cập bên dưới để giải quyết vấn đề này.
Bật âm thanh trong Volume Mixer (Windows)
- Ở phần dưới cùng bên phải của PC, có một biểu tượng âm thanh.
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng âm thanh đó và sau đó chọn Open Volume Mixer.
- Xem qua điều khiển âm lượng xuất hiện trên danh sách. Nếu âm lượng bị tắt tiếng thì bạn sẽ thấy dấu hiệu hình tròn màu đỏ cùng với dấu gạch chéo hiện trên biểu tượng âm lượng.
- Chỉ cần chạm vào một biểu tượng nhất định cho bật tiếng một thiết bị cụ thể.
Kiểm tra Microphone Properties (Win & Mac)
Đối với người dùng Windows:
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng âm thanh ở góc dưới bên trái.
- Từ menu ngữ cảnh, bạn phải chọn Sounds option.
- Bây giờ đi đến tab Recording hiện ở phần trên cùng.
- Thực hiện lựa chọn cho thiết bị micrô mặc định của bạn và sau đó nhấn Properties hiện ở góc dưới cùng bên phải.
- Nhấn Levels
- Trong biểu tượng âm lượng, nếu micrô xuất hiện bị tắt tiếng, hãy nhấn vào biểu tượng đó để bật âm thanh micrô.
- Để xác nhận, hãy nhấn vào OK và sau đó tắt Properties
- Để đóng lại cửa sổ âm thanh nhấn vào OK
Nếu micrô không hiển thị bị tắt tiếng, hãy di chuyển thanh trượt âm lượng theo hướng điều này sẽ làm tăng âm thanh. Đừng quên bấm vào OK
Đối với người dùng Mac:
- Nhấn vào menu Apple.
- Lựa chọn System Preferences > Sound.
- Đi đến Input
- Chọn right microphone.
- Bây giờ kéo thanh trượt âm lượng để dễ dàng điều chỉnh mức âm lượng đầu vào.
Bật tiếng Google Meet (Win và Mac)
- Xem qua phần dưới cùng của màn hình để kiểm tra trạng thái của biểu tượng micrô của bạn.
- Nếu vòng tròn màu đỏ cùng với dấu gạch chéo hiện ra ở đó thì điều này có nghĩa là nó đã bị tắt tiếng.
- Nhấn vào biểu tượng âm thanh để bật âm thanh.
- Bạn có thể thay đổi trạng thái micrô trong Google Meet trước khi tham gia bất kỳ cuộc họp nào.
Thủ thuật 3. Sửa đổi cài đặt của micrô
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng loa xuất hiện tiếp theo trên thanh tác vụ bên cạnh ngày / giờ.
- Lựa chọn Recording Devices.
- Từ cửa sổ đã mở của Sound control chọn Communications
- Bây giờ bạn sẽ nhận được câu hỏi sau: When Windows detects communication activity. For this question chọn Do nothing option
- Nhấn vào Apply option. Bây giờ hãy kiểm tra xem micrô của bạn có tự ngừng tắt tiếng hay không.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì hãy thực hiện các tác vụ sau:
Option 1:
- Đi đến Sounds control và mở Recording
- Nhấp chuột phải vào phần micrô và sau đó chọn Properties >recording devices
Option 2:
- Nhấn vào tab Advanced trên cùng một Sounds control
- Bỏ chọn tùy chọn Allow applications to take exclusive control of this device
- Đánh vào Apply option để lưu tất cả các thay đổi đã thực hiện.
Thủ thuật 4. Thay đổi định dạng micrô
Bằng cách thay đổi Định dạng micrô, bạn có thể loại bỏ điều này micrô của bạn bị tắt tiếng bởi cài đặt hệ thống của bạn.
Đây là bước để thực hiện việc này:
- Nhấn chuột phải vào biểu tượng loa có trên thanh tác vụ ngay bên cạnh phần ngày / giờ.
- Đánh vào Recording Devices và nhấp đúp vào micrô hiện bạn đang sử dụng.
- Bây giờ chuyển sang Advanced từ danh sách của phần định dạng mặc định, chọn bất kỳ 16-bit options.
Thủ thuật 5. Cập nhật trình điều khiển thiết bị
Sử dụng trình điều khiển thiết bị lỗi thời cũng là nguyên nhân vấn đề mic không hoạt động. Vì vậy, hãy cập nhật ngay trình điều khiển của bạn để khắc phục sự cố này.
- Nhấp chuột phải vào Windows sau đó chọn Device Manager.
- Bây giờ mở rộng Sound, game controllers, video, và sau đó cập nhật tất cả các trình điều khiển thiết bị có trong danh sách.
- Đối với tác vụ này, bạn phải nhấp chuột phải vào trình điều khiển và chọn Update Drivers option.
Nếu bạn không muốn thực hiện quy trình thủ công này thì như một giải pháp tự động, bạn phải thử Driver Easy tool.
Công cụ nâng cao này quét và phát hiện trình điều khiển bị lỗi. Sau đó, nó sẽ tự động cập nhật toàn bộ trình điều khiển hệ thống của bạn. Nó rất dễ sử dụng vì bạn chỉ cần tải xuống và cài đặt công cụ này.
Thủ thuật 6. Ứng dụng không có quyền truy cập vào micrô
Nếu Micrô của bạn không được phát hiện sau khi cập nhật Windows 10, trong trường hợp đó, bạn cần cấp quyền cho ứng dụng cụ thể đó để truy cập micrô:
- Đi đến Start nhấn vào Settings
- Bây giờ từ cài đặt, hãy chọn Privacy và sau đó Microphone
- Chọn Change, sau đó kiểm tra tùy chọn Allow apps to access your microphone.
- Sau khi phân bổ quyền cho micrô của bạn để dễ dàng truy cập vào ứng dụng.
Giờ đây, bạn có thể dễ dàng lựa chọn cho các ứng dụng Microsoft Store và các ứng dụng không phải của Microsoft-Store có thể truy cập các tính năng này. Bạn sẽ nhận được các tùy chọn này dưới các ứng dụng Microsoft Store có thể truy cập micrô của bạn.
Câu hỏi thường gặp
Bạn phải nhận được lỗi micrô của bạn bị tắt tiếng do cài đặt hệ thống của bạn trong google meet bởi vì ứng dụng của bạn không có quyền sử dụng nó. Thông thường, trình duyệt có quyền cho phép truy cập vào micrô của bạn. Nhưng một khi bạn chặn quyền này, nó sẽ vẫn bị chặn cho đến khi bạn thay đổi nó theo cách thủ công. Vì vậy, hãy biết điều này sẽ được thay đổi như thế nào đối với micrô bật tiếng trên Google Meet.
- Chuyến thăm google.com trong trình duyệt của bạn và chạm vào ‘Padlock’ – biểu tượng ‘xuất hiện ở phần bên trái của Address của bạn.
- Thao tác này sẽ mở cửa sổ menu trong đó bạn phải đi tới tùy chọn ‘Micrô’. Ở đây bạn cần đặt trạng thái quyền thành allow từ block.
- Sau khi thực hiện các thay đổi này, hãy tải lại trang trình duyệt của bạn để áp dụng các thay đổi đã thực hiện của bạn.
- Để kiểm tra xem micrô đang hoạt động trên Google Meet hay không, chạm vào ‘Settings’
- Thao tác này sẽ mở ra một hộp thoại, trong đó bạn phải kiểm tra xem micrô phù hợp đã được chọn hay chưa.
- Để kiểm tra điều này, hãy thử nói điều gì đó trong micrô của bạn. Nếu micrô của bạn bắt đầu hoạt động thì 3 chấm hiện bên cạnh micrô sẽ được chuyển đổi thành dòng. Đó là dấu hiệu cho thấy micrô của bạn bắt đầu hoạt động.
- Nhấn vào Settings biểu tượng hiện ở góc trên cùng bên phải.
- Kiểm tra xem bạn đã chọn đúng chưa Microphone.
- Để kiểm tra micrô, hãy nói bất cứ điều gì về micrô. Bây giờ bạn sẽ thấy rằng volume bars thay đổi trên nguồn cấp dữ liệu máy ảnh của bạn.
- Đánh vào Done sau khi thiết lập đúng cài đặt micrô.
Ứng dụng Zoom cung cấp cho người dùng một công cụ nâng cao chủ yếu nhằm cải thiện việc phát lại âm thanh. Nhưng hãy cẩn thận vì đôi khi nó gây tác dụng ngược. Nếu bạn đang phải đối mặt Microphone Not Working On Zoom sau đó mở ứng dụng khi bạn không tham gia cuộc họp. Chọn Settings và sau đó chọn tab âm thanh. Sau đó, hãy nhấn vào Advanced để thực hiện bất kỳ thay đổi nào về âm thanh.
Tôi khá chắc chắn rằng tất cả các bản sửa lỗi được đưa ra ở trên chắc chắn sẽ giải quyết được sửa lỗi Micrô tắt tiếng trong Google Meet. Hãy làm theo các giải pháp lần lượt cho đến khi bạn tìm thấy giải pháp phù hợp với mình để sửa lỗi.