Tại sao đăng nhập app store không được

Lỗi App Store không cập nhật được ứng dụng xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau nhưng không phải ai cũng biết cách khắc phục điều này. Do vậy, bài viết dưới đây FPTShop sẽ hướng dẫn bạn các cách khắc phục sự cố gây khó chịu này từ kho ứng dụng của “nhà Táo”, cùng theo dõi nhé!

5 cách khắc phục lỗi App Store không cập nhật được ứng dụng

1. Kiểm tra lại dung lượng bộ nhớ

Dung lượng bộ nhớ trên iPhone hay iPad là một điểm yếu mà bấy lâu nay Apple vẫn chưa khắc phục được. Các sản phẩm hầu như không hỗ trợ thêm thẻ nhớ ngoài đi kèm với một dung lượng khá thấp. Hết dung lượng bộ nhớ cũng là một nguyên nhân dẫn đến tình trạng App Store không cập nhật được ứng dụng, do đó bạn hãy kiểm tra và xóa đi những dữ liệu không cần thiết.

Để kiểm tra, các bạn truy cập vào Cài đặt > Cài đặt chung > Dung lượng iPhone. Nếu dung lượng vẫn còn nhiều, bạn hãy thử những giải pháp bên dưới.

2. Sự cố từ trạng thái hệ thống của Apple

Có vài trường hợp sự cố không đến từ thiết bị của bạn mà đến từ trạng thái hệ thống của Apple. Có thể App Store đã gặp vấn đề dẫn đến việc nó không hoạt động hay không thể tải và cập nhật được ứng dụng. Nếu gặp phải tình trạng này, bạn hãy kiên nhẫn chờ trong một thời gian ngắn để Apple khắc phục sự cố và thử lại sau đó. Bạn có thể truy cập vào System Status của Apple tại đây để kiểm tra. 

3. Kiểm tra lại kết nối Wi-Fi trước khi cập nhật

Một nguyên nhân gây nên lỗi App Store không cập nhật được ứng dụng có thể đến từ kết nối Wi-Fi của bạn. Hãy thử kiểm tra lại Wi-Fi bạn đang kết nối có vấn đề hay không, hoặc thử kết nối vào một mạng khác và tiến hành cập nhật lại ứng dụng. 

4. Khởi động lại thiết bị

Khởi động lại thiết bị là cách xử lý nhanh và tiện lợi nhất đối với những lỗi nhỏ, nó có thể giải quyết nhiều lỗi không rõ nguyên nhân cho người dùng. Để thực hiện, bạn có thể vào Cài đặt > Cài đặt chung > Tắt máy. Sau đó, hãy bấm giữ nút nguồn đến khi logo của Apple xuất hiện để mở lại máy. Giờ hãy kiểm tra thành quả nhé!

5. Xóa ứng dụng đi và tiến hành cài đặt lại

Có vài trường hợp gặp phải tình trạng App Store sẽ không cập nhật được một vài ứng dụng khi nó được cài bằng một ID Apple khác hoặc có bản cập nhật lớn. Do đó, việc chấp nhận mất dữ liệu để xóa ứng dụng đi và cài đặt lại là một giải pháp tối ưu nhất, việc này sẽ gỡ bỏ cả những dữ liệu đang bị sự cố. 

App Store không cập nhật được ứng dụng sẽ mang lại những khó chịu nhất định khi bạn trải nghiệm các sản phẩm của Apple, nhưng hy vọng với 5 cách khắc phục trên đây sẽ giải quyết giúp bạn vấn đề này. Hãy thử ngay nếu đang gặp sự cố và cho biết kết quả bên dưới comment bạn nhé, chúc các bạn thành công!

Xem thêm: 6 cách khắc phục lỗi không tải được ứng dụng trên App Store hiệu quả

Để kiểm tra, các bạn truy cập vào Cài đặt > Cài đặt chung > Dung lượng iPhone. Nếu dung lượng vẫn còn nhiều, bạn hãy thử những giải pháp bên dưới.

Nếu gặp phải tình trạng này, bạn hãy kiên nhẫn chờ trong một thời gian ngắn để Apple khắc phục sự cố và thử lại sau đó. Bạn có thể truy cập vào System Status của Apple tại đây để kiểm tra. 

Để thực hiện, bạn có thể vào Cài đặt > Cài đặt chung > Tắt máy. Sau đó, hãy bấm giữ nút nguồn đến khi logo của Apple xuất hiện để mở lại máy

Có vài trường hợp gặp phải tình trạng App Store sẽ không cập nhật được một vài ứng dụng khi nó được cài bằng một ID Apple khác hoặc có bản cập nhật lớn

App Store không còn xa lạ với người dùng iPhone nhưng nhiều trường hợp sẽ mang đến khó khăn nhất định. Bài viết dưới đây, FPTShop sẽ giúp bạn tổng hợp các lỗi App Store thường gặp nhất khi sử dụng và đi kèm với đó là cách khắc phục hiệu quả nhất, hãy cùng theo dõi nhé!

Lỗi App Store không thể kết nối

Lỗi không thể kết nối với App Store là một lỗi thường gặp nhất, nguyên nhân có thể đến từ việc điện thoại iPhone của bạn sai cập nhật ngày giờ, hoặc có thể là do DNS, việc khắc phục cũng hết sức đơn giản.

Cách 1: Cập nhật Ngày & giờ

Bạn truy cập vào Cài đặt > Chung > Ngày & giờ, cập nhật theo đúng Khu vực và giờ của bạn. Sau đó hãy thử truy cập vào App Store để kiểm tra kết quả.

Cách 2: Thay đổi DNS trên iPhone

Bước 1: Bạn truy cập vào Cài đặt > Wi-Fi > Chọn biểu tượng i bên cạnh Wi-Fi đang kết nối.

Bước 2: Chọn định cấu hình DNS, tiếp tục chọn sang Thủ công

Bước 3: Xóa địa chỉ DNS hiện tại, sau đó chọn Thêm địa chỉ và add hai địa chỉ sau và lưu lại để hoàn tất. 

Lỗi App Store không hoạt động

Đây là một lỗi thường gặp trên App Store khi một ngày đẹp trời bạn truy cập vào để tải ứng dụng hay bất kì tiện ích nào. Lúc này, màn hình chỉ hiển thị một màu trắng mà không có bất cứ nội dung nào.

Bạn có thể khắc phục bằng những cách dưới đây:

  • Kiểm tra Trang web System Status của Apple để biết bất kỳ sự cố nào đang xảy ra với Máy chủ Apple
  • Khởi động lại App Store
  • Khởi động lại iPhone, iPad hoặc iPod của bạn
  • Đăng xuất và quay lại iTunes & App Store thông qua Cài đặt
  • Làm mới App Store và xóa bộ nhớ cache của nó
  • Thay đổi cài đặt ngày và giờ trên thiết bị của bạn
  • Chuyển sang Dữ liệu di động hoặc thử một mạng Wi-Fi khác
  • Đặt lại cài đặt mạng của bạn

Lỗi App Store hiển thị “Không có giao dịch mua”

Lỗi App Store hiện lên thông báo 'Không có Giao dịch mua' khi bạn truy cập trang Đã mua khiến người dùng không thể quản lý được những ứng dụng đã được mua hoặc tải trước đó. Hiện nay chưa thể xác minh được nguyên nhân rõ ràng của lỗi này, nhưng bạn cũng có thể khắc phục chúng một cách hiệu quả.

  • Đăng xuất, khởi động lại và đăng nhập lại vào App Store.
  • Xác minh rằng bạn đang sử dụng đúng ID Apple.
  • Đặt lại cài đặt Vị trí, Quyền riêng tư và Mạng của bạn.
  • Khôi phục từ bản sao lưu.
  • Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple.

Lỗi phương thức thanh toán bằng MoMo bị từ chối

Phương thức thanh toán bằng MoMo hiện đã có mặt từ lâu trên App Store, người dùng Việt Nam dễ dàng liên kết ví MoMo vào tài khoản để tiến hành thanh toán các ứng dụng trả phí hoặc các dịch vụ liên kết với ID Apple. Tuy nhiên, lỗi phương thức thanh toán bị từ chối là một lỗi thường xuyên gặp phải và nó có hai trường hợp để giải quyết.

Thứ nhất: Do ví MoMo không còn tiền

Bước 1: Truy cập vào ứng dụng ví MoMo và chọn Ví của tôi để kiểm tra số dư còn lại.

Bước 2: Nếu số dư không đủ, chọn mục Nạp tiền và nhập số tiền để duy trì tài khoản.

Thứ hai: ID Apple của bạn còn nợ thanh toán

Để kiểm tra, các bạn có thể thực hiện theo các bước dưới đây: 

Bước 1: Vào Cài đặt > Hồ sơ của bạn.

Bước 2: Chọn mục Phương tiện và mục mua, sau đó chọn Xem tài khoản.

Bước 3: Chọn mục Lịch sử mục mua để kiểm tra dịch vụ nào chưa thanh toán. 

Bước 4: Nếu số dư trong MoMo còn đủ, các khoản nợ của ID Apple sẽ tự động thanh toán và gửi hóa đơn thông qua gmail đã liên kết với MoMo.

Trên đây là 4 lỗi App Store thường gặp nhất trong quá trình sử dụng mà mình tìm hiểu được cũng như các cách khắc phục lỗi đó. Nếu bạn gặp phải một trong những lỗi trên, hãy thực hiện theo hướng dẫn trên nhé, chúc các bạn thành công!

Xem thêm: 6 cách khắc phục lỗi không tải được ứng dụng trên App Store hiệu quả

Câu hỏi thường gặp

Không thực hiện giao dịch thanh toán App Store nhưng bị trừ tiền trong Ví Momo?

Có thể bạn đang sử dụng gói Đăng ký gia hạn tự động (Subscription). Vui lòng kiểm tra các gói đăng ký của bạn như sau:

Bước 1: Vào Cài Đặt và bấm tên của bạn

Bước 2: Bấm đăng ký

Bước 3: Kiểm tra và quản lý các gói Đăng ký

Làm cách nào để xoá lịch sử đã mua trên apstore?

Trên Appstore có thể ẩn lịch sử các ứng dụng đã mua và không xoá được, lich sử tìm kiếm trên Appstore không thể ẩn cũng như không thể xoá được.

Mua ứng dụng trên appstore mà nếu như lỡ xoá ứng dụng đó hoặc sử dụng Apple id đã mua ứng dụng đó để đăng nhập trên iphone khác thì có phải mất tiền để mua lại không?

Trường hợp này thì ứng dụng không cần phải trả phí thêm

Lỗi không kết nối được với Appstore không hiếm gặp đối với người dùng IOS. Khi đó, bạn không thể tải ứng dụng dù đã thử rất nhiều lần. Đừng lo lắng quá, hãy thử thực hiện những biện pháp dưới đây, biết đâu lại mang đến hiệu quả bất ngờ.

Bạn đang xem: Lỗi không vào được app store

Những cách khắc phục lỗi kết nối với Appstore

1. Kết nối internet

Điều đầu tiên phải làm khi điện thoại không thể kết nối với Appstore là kiểm tra lại kết nối internet như wifi, 3G. Nếu đã bật nhưng vẫn không vào được thì phải kiểm tra lại mạng, lại các kết nối.

Tại sao đăng nhập app store không được

Thực tế, Appstore sẽ tải nhiều dữ liệu hơn so với một trang web thông thường, vì thế bạn cần một đường truyền ổn định để có thể sử dụng.

2. Đóng Appstore

Đây là phương pháp đơn giản nhất để giải quyết vấn đề. Người dùng hãy đóng Appstore bằng cách nhấn hai lần vào nút Home, sau đó chọn ứng dụng và vuốt để tắt nó đi.

Tại sao đăng nhập app store không được

Để tiếp tục, bạn chỉ cần chọn biểu tượng Appstore và chạy lại để kiểm tra xem đã hoạt động được bình thường hay chưa. Cách này tuy đơn giản nhưng nhiều lúc mang lại hiệu quả tốt cho người dùng.

3. Đăng xuất ID

Một trong những cách khá cơ bản trong việc khắc phục lỗi không thể kết nối với Appstore là đăng xuất ID Apple. Để thực hiện, người dùng vào Cài đặt > iTunes & Appstore rồi tiến hành đăng xuất tài khoản của mình.

Tại sao đăng nhập app store không được

Sau đó, bạn tiến hành đăng nhập lại ID Apple, khôi phục các cài đặt và thực hiện tải ứng dụng trong Appstore. Phương pháp này khá phổ biến đối với người dùng iPhone vì nó thường mang lại kết quả.

Xem thêm: Bôi Trực Tiếp Vitamin E Lên Tóc Nhanh Dài Bằng Vitamin E, 4 Cách Dưỡng Tóc Dày Hơn Từ Vitamin E Cực Dễ Dàng

4. Kiểm tra các ứng dụng VPN

Tại sao đăng nhập app store không được

Trên một số máy có sử dụng phần mềm VPN để vượt tường lửa nhằm khác phục tình trạng bị chặn các ứng dụng như Facebook, YouTube, Google…Những app này sẽ đổi IP của bạn sang khu vực khác, vì thế hãy thử kiểm tra lại các cài đặt hoặc gỡ bỏ đi. Sau đó, bạn vào Appstore để tải lại phần mầm, ứng dụng cần thiết.

5. Thay đổi quốc gia đăng ký ID Apple

Một số người dùng khi đăng ký ID Apple quên không chọn vùng đang sinh sống, vì thế khi truy cập Appstore lại không tải được ứng dụng. Đối với cách này, bạn chỉ cần thay đổi lại quốc gia đang sinh sống hoặc sử dụng một ID Apple khác là có thể sử dụng được.

6. Xoá bộ nhớ đệm

Sau khi thử qua những cách trên mà chưa tìm ra được nguyên nhân, kết nối internet hay ứng dụng VPN không có vấn đề gì thì bạn hãy thử kiểm tra bộ nhớ đệm. Sau đó thử xoá bộ nhớ đệm của Appstore bằng cách chạm liên tục trọng 10 lần vào khu vực bên dưới màn hình. Đến khi nào màn hình chớp lên một cái là xong.

Tại sao đăng nhập app store không được

So với những biện pháp trên thì thủ thuật này cũng tương đối đơn giản, dễ dàng thực hiện. Hơn hết là mang lại kết quả tức thì cho người dùng.

7. Khởi động lại iPhone của bạn

Có thể những cài đặt trong máy của bạn đang bị lỗi khiến điện thoại không thể kết nối được với Appstore. Trong trường hợp này, bạn cũng có thể áp dụng bằng cách khởi động lại smartphone của mình. Những cài đặt hay ứng dụng sẽ được khởi động lại và lỗi kết nối có thể sẽ được khắc phục.

Tại sao đăng nhập app store không được

8. Các biện pháp khác

Một số thủ thuật phức tạp hơn đối với người dùng trong việc khắc phục lỗi kết nối là nâng cấp phiên bản IOS, sao lưu và khôi phục lại iPhone. Cách này đỏi hỏi người dùng thực hiện lâu hơn, qua nhiều công đoạn hơn.

Tại sao đăng nhập app store không được

Tuy nhiên, đây cách biện pháp hiệu quả nhất trong trường hợp Appstore không kết nối được do lỗi của phần mềm, lỗi IOS.

Nếu bạn gặp phải tình trạng trên, hãy tham khảo những cách sửa lỗi chúng tôi gợi ý để khắc phục vấn đề iPhone của bạn đang gặp phải. Có thể sẽ mang lại hiệu quả ngay tức thời mà không cần phải thực hiện những thứ phức tạp hơn như là phải sửa chữa điện thoại.