Vào một ngày đẹp trời, bạn đang định đặt một sản phẩm trên Lazada thì bỗng nhiên nhận ra mình không đặt hàng trên Lazada được nữa. Chắc hẳn lúc này bạn sẽ thấy rất hoang mang vì không biết lý do tại sao. Show
Trong bài chia sẻ này, Ginee Việt Nam sẽ tiết lộ cho bạn nguyên nhân tại sao không đặt hàng trên Lazada được nhé. Hãy cùng tìm hiểu ngay thôi nào! Đọc thêm tại: Lazada Là Gì? Lazada Của Nước Nào Và Các Thông Tin Liên Quan Nguyên Nhân Tại Sao Không Đặt Hàng Trên Lazada ĐượcThực chất, trường hợp bạn đặt hàng trên Lazada không được là vô cùng hiếm. Một trong những lý do phổ biến mà bạn thấy khi không đặt được đơn đó chính là lúc đang thanh toán. Lúc này, màn hình sẽ hiển thị “Rất tiếc, đơn hàng không thể thanh toán thành công vì phương thức thanh toán không khả dụng hoặc có lỗi xảy ra với voucher bạn đang sử dụng…” Một trường hợp khác cũng có thể xảy ra nếu bạn không đặt hàng trên Lazada được, đó chính là khi màn hình hiển thị “Oops. Rất tiếc bạn không thể đặt hàng tại Lazada, vì có thể bạn đã không tuân theo 1 số điều khoản của chúng tôi hoặc tài khoản của bạn đã được khóa theo yêu cầu của bạn. Để được hỗ trợ thêm, vui lòng vào Chăm sóc khách hàng > Liên hệ với Lazada. Đây là 2 nguyên nhân lớn nhất có thể gây ra việc bạn đặt hàng trên Lazada không được. Tuy nhiên, bạn không cần phải quá lo lắng vì xác suất xảy ra vấn đề này là vô cùng ít. Nguyên Nhân Tài Khoản Lazada Bị Khóa Và Cách Khôi PhụcVậy tại sao bạn lại bị khóa tài khoản Lazada, khiến bạn không thể đặt đơn được? Có rất nhiều lý do khác nhau dẫn đến việc bạn không thể đặt đơn trên Lazada, dưới đây là một trong số những lý do điển hình:
Vậy có cách nào để khôi phục tài khoản không? Câu trả lời là có, bạn có thể khôi phục tài khoản Lazada bị khóa theo những cách sau:
Hướng Dẫn Các Bước Đặt Hàng Trên LazadaNếu bạn sử dụng máy tính để đặt hàng trên Lazada, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
Bên cạnh đặt hàng Lazada trên máy tính, cũng có cách đặt hàng Lazada trên điện thoại để bạn có thể lựa chọn. Cách đặt hàng như sau:
Cả 2 cách đặt hàng đều rất dễ dàng để làm, bạn hãy chọn cách nào mà bản thân thấy tiện nhất nhé. Bạn cần lưu ý là Lazada sẽ chọn đơn vị vận chuyển là một trong các đơn vị vận chuyển của Lazada, vì vậy bạn sẽ không được tự chọn đâu nhé.
Hơn 95.000 nhà bán đang quản lý bán hàng đa kênh rất tốt nhờ nhận được tư vấn và sử dụng Ginee Omnichannel Kết LuậnTrên đây bài chia sẻ tại sao bạn không đặt hàng trên Lazada được. Hi vọng qua bài viết này, các bạn có thể hiểu rõ hơn về nguyên nhân tài khoản không đặt hàng được trên Lazada và có cách khắc phục nhanh chóng, kịp thời để không xảy ra những sự cố không mong muốn. Là một người mua hàng trung thành trên Lazada, bạn cũng nên tìm hiểu lý do Lazada giao hàng chậm để có thể chủ động hơn trong việc nhận hàng nhé. Bên cạnh đó, chắc chắn bạn không thể quên được cách gộp đơn hàng Lazada để có thể tiết kiệm được chi phí nhất. Nếu bạn có thắc mắc hoặc câu hỏi gì trong quá tình mua bán hàng hóa trên Lazada, hãy liên hệ với đội ngũ nhân viên của Lazada hoặc tham khảo Học viện Lazada để có những câu trả lời chính xác, cụ thể nhất nhé. Ginee Việt Nam chúc bạn có những trải nghiệm tuyệt vời khi mua bán hàng online trên Lazada. Đọc thêm tại: Hướng Dẫn Bán Hàng Trên Lazada Cách Quản Lý Sản Phẩm Đã Đăng Trên Lazada Với GineeViệc quản lý sản phẩm khi bán hàng trên Lazada là một điều vô cùng quan trọng để nắm bắt được tình hình bán hàng. Vì vậy nhà bán có thể tham khảo phần mềm quản lý bán hàng online, ví dụ như Ginee, để giúp giảm bớt gánh nặng quản lý. Điều này sẽ giúp nhà bán có thể nâng cao năng suất bán hàng hơn. Ginee là phần mềm quản lý bán hàng online sử dụng mô hình Omnichannel giúp bạn dễ dàng hơn trong công việc quản lý bán hàng online, bán hàng đa kênh ví dụ như quản lý đơn hàng, quản lý kho, quản lý dòng tiền, đăng tải nhiều sản phẩm lên nhiều sàn một lúc. Hiện tại, Ginee đang có chương trình 7 ngày trải nghiệm miễn phí và việc đăng ký là hoàn toàn miễn phí. Hãy tìm hiểu và đăng ký ngay nhé!
Ginee Omnichannel tự động quản lý tập trung tồn kho & cập nhật số lượng hàng tồn trên các sàn TMĐT theo thời gian thực và cảnh báo lượng tồn kho thấp
Bạn không hề thanh toán giao dịch đơn hàng trên Lazada. Đơn giản là vì mạng lưới hệ thống báo lỗi. Có thể là lỗi cv02 hay lỗi 99 hoặc bất kể một lỗi nào khác. Điều này khiến thanh toán giao dịch triển khai không thành công xuất sắc, gây ảnh hưởng tác động không nhỏ đến việc shopping trực tuyến. Vậy tại sao không đặt hàng trên Lazada được ? Cụ thể thì lỗi cv02, lỗi 99 Lazada là những lỗi gì ? Nguyên nhân cũng như cách khắc phục những lỗi này thế nào ? Để hiểu và khắc phục khắc phục được những lỗi trên một cách đơn thuần nhất. Mời bạn đi tiếp cùng mình ở bài san sẻ dưới đây nha . 1. Tại sao không đặt hàng trên Lazada được ?Tình trạng không hề đặt hàng trên Lazada sẽ có rất nhiều nguyên do. Và nguyên do hầu hết là do bạn đã mắc một trong 13 lỗi sau : C01, Pv01, Pv04, Pv02, Pv03, Cv02, C02, P01, Cv01, P02, c03, C99, P99 . Để có thể hiểu rõ hơn về cách nhận biết nguyên nhân cũng như cách khác phục những lỗi trên. Mời bạn đi tiếp cùng mình nhé! 2. Lỗi Cv02 và C02 và P01 LazadaLỗi Cv02 và C02 và P01 trên Lazada đều là một trong những lỗi có tương quan tới việc vận dụng mã giảm giá Lazada. Khi mắc phải lỗi này, bạn thường sẽ nhận được thông tin lỗi với nội dung như sau : 1. Nguyên nhân chính phát sinh lỗi Cv02 & C02 &P01Hiện tại nguyên do dẫn đến việc mắc lỗi Cv02 và C02 và P01 sẽ có 3 nguyên do hầu hết. Cụ thể 3 nguyên do đó gồm : Bạn đã sử dụng voucher Lazada không hợp lệ“ Rất tiếc, đơn hàng không hề giao dịch thanh toán thành công xuất sắc vì phương pháp thanh toán giao dịch không khả dụng hoặc có lỗi xảy ra với voucher bạn đang sử dụng. Bạn lựa chọn hình thức giao dịch thanh toán khác hoặc đặt đơn hàng mới và không vận dụng voucher nhé ! ” Phương thức thanh toán mà bạn chọn không được hỗ trợ đối với sản phẩm bạn muốn mua“ Xin lỗi phương pháp giao dịch thanh toán không khả dụng với những mẫu sản phẩm bạn đã chọn. Vui lòng kiểm tra giỏ hàng và thử lại ” Tài khoản Lazada của bạn có hành vi gian lận, có dấu hiệu bất thường“ Hệ thống ghi nhận thông tin tài khoản của bạn có hành vi không bình thường. Bạn đã vi phạm pháp luật lao lý mua hàng tại Lazada nên rất tiếc chưa thể tương hỗ được trong trường hợp này ” 2. Cách khác phục lỗi cv02 & C02 & P01Khi biết và hiểu rõ được những nguyên do trên thì cách khắc phục sẽ trở nên rất đơn thuần. Cụ thể cách khắc lỗi dựa vào từng nguyên do như sau :
Khi khắc phục lỗi dựa trên 3 nguyên do trên mà bạn vẫn không hề giao dịch thanh toán đơn hàng trên Lazada. Thì chắc như đinh thông tin tài khoản Lazada của bạn đã bị số lượng giới hạn hoặc bị khóa nhầm. Và một khi thông tin tài khoản đã bị số lượng giới hạn hoặc khóa nhầm bạn sẽ không hề tự khắc phục được. Vì vậy nếu rơi vào trường hợp này, việc liên hệ với Lazada là giải pháp duy hữu hiệu nhất mà bạn nên vận dụng đó nhé . 3. Lỗi C99 LazadaLỗi C99 là lỗi mà bạn sẽ thường gặp nhất vào những đợt khuyễn mãi thêm lớn. Và khi mắc lỗi này thường thì bạn sẽ nhận được thông tin như sau : 1. Nguyên nhân phát sinh lỗi C99Để bảo vệ lợi ích và đảm bảo tính công bằng cho tất cả khách hàng của mình Lazada đã đưa ra quy định: Mỗi khách hàng chỉ có thể mua tối đa 2 sản phẩm/ ngày và 5 sản phẩm/ tháng với hàng điện tử. Đối với sản phẩm thuộc ngành hàng khác. Bạn có thể mua tối đa 5 sản phẩm/ ngày và 10 sản phẩm/ tháng. Như vậy nếu số lượng sản phẩm trong đơn hàng bạn mua vượt quá giới hạn cho phép của Lazada. Thì đương nhiên bạn sẽ không thể thanh toán đơn hàng đó của mình được rồi. 2. Cách khắc phụcCách khắc phục lỗi C99 Lazada rất đơn thuần. Đó là bạn hãy kiểm tra lại những loại sản phẩm trong đơn hàng mà bạn đã đặt mua. Nếu số lượng vượt quá số lượng giới hạn được cho phép của Lazada thì hãy bỏ bớt mẫu sản phẩm ra khỏi đơn hàng. Để thuận tiện giao dịch thanh toán được mẫu sản phẩm bạn nhé ! 4. Lỗi C01 LazadaCũng như lỗi C99 Lỗi C01 cũng là lỗi mà bạn sẽ thường gặp phải vào những đợt khuyễn mãi thêm lớn. Khi mắc lỗi này bạn thường sẽ nhận được thông tin 1. Nguyên nhân phát sinh lỗi C01Nguyên nhân dẫn đến lỗi C01 chỉ có 1 nguyên do duy nhất đó là đơn hàng của bạn có số lượng loại sản phẩm vượt quá số lượng giới hạn lao lý của Lazada. Quy định số lượng giới hạn mua loại sản phẩm thì mình có nhắc đến ở lỗi C99 rồi bạn nhé . 2. Cách khắc phục lỗiĐối với lỗi C01 này bạn nên khắc phục bằng cách giảm số lượng loại sản phẩm trong đơn hàng của mình. Trường hợp giảm số lượng mẫu sản phẩm trong đơn hàng mà bạn vẫn không hề giao dịch thanh toán. Bạn hãy thử quay lại đặt hàng sau 24H bạn nhé ! 5. Lỗi PV01 LazadaPv01 cũng là một lỗi thường gặp khi mua hàng trên Lazada. Nếu mắc phải lỗi này bạn thường sẽ nhận được thông báo như:
Xem thêm: Tổng hợp bảng mã lỗi xe nâng | Nguyên nhân và cách khắc phục “ Rất tiếc, đơn hàng không hề thanh toán giao dịch thành công xuất sắc vì phương pháp giao dịch thanh toán không khả dụng. Vui lòng chọn hình thức thanh toán giao dịch khác, hoặc hoàn toàn có thể đặt hàng sau 24H ” 1. Nguyên nhân phát sinh lỗi Pv01Nguyên nhân dẫn đến việc mắc lỗi Pv01 là do bạn đã đặt quá nhiều đơn hàng thanh toán giao dịch bằng hình thức COD trong vòng 24H . 2. Cách khắc phụcCách khắc phục lỗi Pv01 rất đơn thuần, đó là bạn chỉ cần chọn hình thức giao dịch thanh toán khác cho đơn hàng của mình. Trường hợp bạn không muốn giao dịch thanh toán đơn hàng bằng hình thức khác. Bạn cũng hoàn toàn có thể quay lại giao dịch thanh toán đơn hàng đó bằng hình thức giao dịch thanh toán COD sau 24H bạn nhé . 6. Lỗi Pv02 và Pv03 và Pv04Một lần mất tín thì vạn lần mất tin, nhưng ở đây nhiều lần mất tín rồi, nên không hề tin và không cho đặt hàng cũng là một lẽ thường tình phải không ? Đúng vậy, Lỗi Pv02 và Pv03 và Pv04 trên Lazada là những lỗi dành riêng cho anh chị em đã đánh mất niềm tin với Lazada rồi. Và khi mắc 1 trong 3 lỗi này bạn thường sẽ nhận được thông tin đại loại như : 1. Nguyên nhân phát sinh lỗiNhư mình đã nói đến ở trên nguyên do phát sinh lỗi Pv02 và Pv03 và Pv04 là do bạn đã đánh mất niền tin với Lazada. Và nguyên do để Lazada không tin bạn là do bạn. Hoặc do bạn đã hủy đơn hàng quá nhiều lần. Do bạn đã khước từ nhận hàng quá nhiều lần . 2. Cách khắc phụcTrường hợp do có lịch sử vẻ vang giao hàng không thành công xuất sắc nhiều lần bạn chỉ hoàn toàn có thể chờ một thời hạn để tính năng đặt hàng COD được mở. Còn nếu bạn vẫn muốn liên tục mua hàng trên Lazada bạn chỉ hoàn toàn có thể đặt hàng và giao dịch thanh toán đơn hàng bằng hình thức giao dịch thanh toán trả trước thôi nhé . 7. Lỗi CV01 và P02 LazadaLỗi CV01 và P02 cũng hoàn toàn có thể khiến cho bạn không đặt hàng trên Lazada được. Đây là những lỗi tương quan đến mã giảm giá nhà bán hàng. Khi mắc lỗi này bạn sẽ nhận được thông tin đại loại như : 1. Nguyên nhân phát sinh lỗi CV01 & P02
2. Cách khắc phụcĐối với lỗi sử dụng voucher nhà bán hàng không hợp lệKhi mắc lỗi này rất hoàn toàn có thể là do bạn nhập sai mã giảm giá của nhà bán hàng. Hoặc chưa đủ điều kiện kèm theo áp mã cũng như số lượt dùng mã giảm giá đã hết. Đối với nguyên do này cách khắc phục rất đơn thuần. Đó là bạn chỉ cần kiểm tra lại thông tin mã giảm giá đang sử dụng đúng chưa ? Nếu nhập sai bạn cần nhập lại. Còn nếu mã nhập đúng nhưng không áp được bạn cần kiểm tra điều kiện kèm theo vận dụng mã cũng như số lượt dùng của mã. Nếu trường hợp mã hết hạn bạn nên tìm mã giảm giá khác để thay thế sửa chữa cho đỡ mất công nhé . Lỗi do phương thức thanh toán không khả dụng, không được hỗ trợĐây là lỗi tương quan tới nhu yếu sử dụng mã hoặc tặng thêm. Để khắc phục triệt để lỗi này, tốt nhất bạn nên kiểm tra lại toàn bộ những thông tin, điều kiện kèm theo sử dụng tặng thêm, mã giảm giá nhà bán hàng. Nếu kiểm tra xong bạn vẫn không áp mã được thì tốt nhất bạn nên chọn nhà bán hàng khác để mua loại sản phẩm nhé . 8. Lỗi C03C03 trên Lazada thực sự là một lỗi rất hiếm gặp. Và khi gặp lỗi này bạn sẽ nhận được thông tin hoàn toàn có thể như sau : 1. Nguyên nhân phát sinh lỗi C03Nguyên nhân dẫn đến lỗi C03 là do phiên bản ứng dụng Lazada trên máy của bạn đã hết hạn, thấp do đó mà thanh toán giao dịch đặt hàng của bạn đã không hề triển khai được . 2. Khắc phụcCách khắc phục lỗi C03 này vô cùng đơn thuần. Đó là bạn hãy update ngay phiên bản tăng cấp mới nhất của Lazada để liên tục shopping tại đây thế thôi ! 9. Lỗi P99 LazadaNgoài những lỗi thông dụng như : C01, Pv01, Pv04, Pv02, Pv03, Cv02, C02, P01, Cv01, P02, c03, C99 thì toàn bộ nguyên do còn lại Lazada đều sẽ quy vào lỗi P99. Và khi mắc lỗi P99 này bạn sẽ nhận được thông tin như sau :
Xem thêm: Tổng hợp bảng mã lỗi xe nâng | Nguyên nhân và cách khắc phục Cách khắc phục lỗiCách khắc phục đã được hiển thị rõ ràng trên thông tin. Đó là bạn hãy liên hệ với Bộ phận chăm nom người mua của Lazada theo số hotline để được nhân viên cấp dưới tương hỗ bạn nhé . Vừa rồi mình đã san sẻ xong những “ nguyên do cũng như cách khắc phục những thực trạng lỗi dẫn đến việc không đặt hàng trên Lazada được rồi. Hy vọng, nội dung bài viết sẽ trên của mình sẽ giúp bạn có thêm những kiến thức và kỹ năng có ích. Để bạn hoàn toàn có thể shopping, đặt hàng trên Lazada một cách nhanh gọn và thuận tiện nhé . Nếu bạn còn bất kể vướng mắc gì thì đừng ngần ngại, hãy để lại vướng mắc của bạn dưới phần phản hồi của bài viết này. Mình sẽ giải đáp ngay khi hoàn toàn có thể. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết ! |