Địa chỉ: 12 Đ. Phan Văn Trị,Phường 5,Gò Vấp,Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Liên lạc: 02835351764
Website: https://www.uniqlo.com/vn
Gửi ban quản lý Uniqlo,
Mình mua áo tặng bạn tại Uniqlo Phan Văn Trị (TP HCM), nên mình cắt dây tag name, nhưng vẫn giữ lại tag name nguyên vẹn không trầy xước, không rách..., nhưng bạn mình mặc không vừa nên mình đem ra cửa hàng đổi lại size nhỏ hơn, nhưng nhân viên ở đây không cho đổi vì bảo mình cắt dây tag. Nhưng rõ ràng lúc mua không ai bảo đều đó, và mình đọc chính sách đổi trả cũng chỉ bảo là còn nhãn sản phẩm, còn tagname chứ k hề bảo không được cắt dây tag ra,... Nhân viên ở đây không rõ quy định đổi trả cũng không hỗ trợ mình gọi cho quản lý để xử lý đổi trả. Mình viết những dòng này mong quản lý Uniqlo linh động liên hệ mình để xử lý cho hai bên vui vẻ.
Trân Trọng!
- UNIQLO mở nhiều cửa hàng mới nên không đào tạo bài bản. Chất lượng dịch vụ đi xuống thấy rõ.
- Bạn ở phòng thử đồ thái độ rất khó chịu. Mình nói nhẹ nhàng là Cho chị gửi lại đồ nhé thì bạn không nói lời nào mà giật luôn cái giỏ trên tay mình, làm ngón tay mình bị xước da luôn. Mình để ý các khách khác nói chuyện với bạn cũng lịch sự mà bạn không hề đáp lời ai cả.
- Đồ sale và đồ không sale xếp chung một chỗ và biển chỉ dẫn dễ gây nhầm lẫn. Mình đã hỏi lại nhân viên và nhân viên cũng bị nhầm.
- Nhân viên ở đây không chào Hello, welcome to UNIQLO như các cửa hàng khác.
- Ở quầy tính tiền, lúc xong mình chủ động chào và cảm ơn em nhân viên. Mà em ấy im lặng không nói gì. Không hiểu thái độ phục vụ kiểu gì.
⭐️ Không gian rộng rãi, sáng sủa, thuận tiện và thoải mái mua sắm. Bày trí rất nhiều gương (ở hầu hết mỗi gian sản phẩm đều có) rất tiện lợi cho việc chọn lựa thử đồ.
⭐️ Đa dạng phong phú các mặt hàng từ quần áo, đồ lót, vớ, áo khoác, đồ ngủ,... Có hầu hết các loại quần áo basic cơ bản nhất cho cả nam lẫn nữ lẫn trẻ nhỏ. Có nhiều những thiết kế riêng, độc đáo nhưng vẫn rất dễ phối đồ theo phong cách thường nhật hay đi chơi, cá tính đều được.
⭐️ Chất lượng sản phẩm tốt. Vải êm, thoáng mát, rất dễ chịu khi mặc.
⭐️ Nhân viên thân thiện, đáng yêu nhưng vẫn có thái độ làm việc chuyên nghiệp, lễ phép, rất có tâm với khách hàng, sẵn sàng tư vấn, hỗ trợ đổi trả đồ và hướng dẫn mỗi khi khách hàng cần sự giúp đỡ.
⭐️ Giá: 200.000 - 1.500.000. Giá cả phù hợp với một thương hiệu quần áo đến từ Nhật Bản.
Đến hỏi bảo vệ để xe ở đâu?Bv nói mang xuống tầng hầm mà gửi,để trước cửa mất ráng chịu….!về luôn cho khoẻ,cũng 1 câu nói mà sao khó lọt tai quá:))
Ấn tượng đầu tiên đã khó phai rồi,chắc ko có cơ hội vào trong để xem và mua hàng
Thương hiệu giá mềm, phù hợp nhiều người, nhất là giới trẻ. Mẫu mã đa dạng, phong phú, phục vụ tốt, chuyên nghiệp.
Tuy nhỏ hơn các cửa hàng khác của Uniqlo tại TPHCM nhưng vẫn đầy đủ đồ. Đây là trung tâm thương mại - Vincom nên có bãi xe rất lớn ở hầm và bãi xe hơi ngay cổng ra vào rất thuận tiện. Mọi người đậu xe máy trước cửa vào ngay trệt là sai quy định nhé, mong Uniqlo hướng dẫn khách để không có xảy ra việc mất mát xe gây ảnh hưởng tâm lý.
Lúc mua hỏi nếu mất hđ can đổi hàng dùng app được ko thì nv nói được, đến khi đổi thì đòi hoá đơn. Dù trên app hiển thị rõ mặt hàng mua, ngày mua, địa chỉ mua nhưng nv ko hỗ trợ đổi được. Dù biết do chính sách cty nhưng dịch vụ vậy quá chán, mua hàng nguyên giá cũng k phải rẻ mà app sơ sài, nv cửa hàng bất lực k thể hỗ trợ khách được. Quá thất vọng
Chính sách đổi trả mập mờ, nhân viên không linh động
