10/12/2021 - Góc chia sẻ
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn tới tình trạng máy tính có mạng nhưng không vào được web. Khi gặp phải trường hợp này đa số người dùng sẽ là kiểm tra lại đường dây mạng, tuy nhiên sự cố này cũng thường xuyên xảy ra do lỗi trình duyệt hoặc nguyên nhân chính từ thiết bị của bạn.
Không thể truy cập web khắc phục thế nào?
Khi màn hình hiện thông báo Not connected, no internet hay No internet connection điều này có nghĩa là máy tính của bạn hoàn toàn không thể kết nối với Router WiFi. Tuy nhiên, nếu bạn thấy thông báo Connected, no internet access hay Connected but no internet trên máy tính điều này có nghĩa là máy tính của bạn đã kết nối đúng cách với Router WiFi nhưng không có tín hiệu Internet.
Từ thông tin, chúng ta có thể phần nào phán đoán tình trạng lỗi vừa đưa ra một số cách khắc phục lỗi không thể truy cập web sau đây.
Hướng dẫn sửa lỗi laptop vào được wifi nhưng hiện lỗi "No internet access" cực hiệu quả
#1. Xóa Cache lịch sử web
Đầu tiên bạn nên sử dụng các trình duyệt khác để kiểm tra kỹ trước khi xóa toàn bộ lịch sử, bộ nhớ đệm hoặc cài đặt lại trình duyệt Chrome. Nếu vẫn có thể truy cập mạng với website khác thì chắc chắn nguyên nhân gây ra lỗi là do trình duyệt Chrome của bạn.
Xóa Cache lịch sử web là biện pháp khắc phục cho nguyên nhân này.
Bước 1: Click dấu 3 chấm dọc tại góc phải màn hình → Chọn Công cụ khác → Chọn Xóa dữ liệu duyệt web. Hoặc bạn nhấn tổ hợp phím Ctrl + Shift + Del.
Thực hiện xóa cache
Bước 2: Thiết lập Phạm vi thời gian và các mục nội dung dữ liệu web cần xóa, bao gồm:
- Lịch sử duyệt web
- Cookie và các dữ liệu khác của trang web
- Tệp và hình ảnh được lưu trong dữ liệu bộ nhớ đệm
Bước 3: Sau khi chọn xong, bạn nhấn Xóa dữ liệu.
Nhấp vào nút “Xóa dữ liệu”
#2. Tắt tường lửa
Có thể phần mềm diệt virus hoặc tường lửa là nguyên nhân khiến bạn không thể truy cập trang web. Các bước để vô hiệu hóa tường lửa như sau:
Bước 1: Nhấn vào Start Menu, tìm kiếm và truy cập vào Windows Firewall.
Chọn Windows Firewall
Bước 2: Chọn Turn Windows Defender Firewall on or off bên trái danh mục.
Chọn Change notification settings
Bước 3: Tích chọn Turn off Windows Defender Firewall ở các mục.
Tích chọn Turn off...
Bước 4: Nhấn chọn OK và khởi động lại trình duyệt xem lỗi đã được khắc phục chưa.
#3. Sử dụng Command Prompt
Bước 1: Nhấn tổ hợp Windows + R, nhập “cmd” để và nhấn → Enter.
Bước 2: Tại cửa sổ Command Prompt, nhập lệnh “netsh winsock reset” → Enter.
Nhập lệnh “netsh winsock reset”
Bước 3: Khởi động lại máy, vào trình duyệt Chrome để kiểm tra xem lỗi Google chrome không vào được web đã được khắc phục chưa.
#4. Cài đặt lại Proxy
Đặt lại Proxy là một cách khắc phục khá phổ biến khi gặp một số trang web không vào được. Thực hiện theo hướng dẫn dưới đây:
Bước 1: Bạn cũng nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở cửa sổ RUN.
Bước 2: Gõ inetcpl.cpl để mở cửa sổ Internet Properties.
Nhập lệnh inetcpl.cpl
Bước 3: Chọn tab Connections → Click LAN Settings.
Vào LAN Settings
Bước 4: Bỏ chọn Use a Proxy Server for your LAN và chọn Automatically Detect Settings.
Thực hiện các bước theo hướng dẫn
Cuối cùng bạn nhấn OK và khởi động lại máy để kiểm tra kết quả.
#5. Kiểm tra internet, bộ định tuyến
Đôi khi vì bất cẩn mà đường truyền mạng của bạn gặp trục trặc dẫn đến tình trạng website báo lỗi không thể truy cập trang web này. Bạn cần làm là kiểm tra cáp kết nối và khởi động lại bộ định tuyến.
- Ngắt kết nối thiết bị khỏi router WiFi, tắt nguồn trong từ 3 đến 4 phút.
- Thổi bụi, vệ sinh lại giắc cắm mạng, sau đó kết nối lại
- Truy cập lại vào đường dẫn trang web bạn muốn truy cập.
Trên đây là một số cách khắc phục lỗi không vào được web nhanh chóng, có thể thực hiện ngay tại nhà. Nếu đã thực hiện toàn bộ hướng dẫn mà vẫn không thể vào được web, có thể máy tính của bạn đã gặp lỗi nghiêm trọng hơn. Lúc này bạn hãy liên hệ đến Hotline: 1800 6024 hoặc 083 865 8866 để được tư vấn hỗ trợ trong thời gian sớm nhất nhé!
Đối với một hoặc nhiều sản phẩm của bạn, Google không thể truy cập trang đích mà bạn đã gửi (thông qua thuộc tính đường liên kết [link]). Điều này có nghĩa là người dùng Google có thể cũng không truy cập được trang đích này. Nếu không thể truy cập vào trang đích được liên kết với quảng cáo hoặc trang thông tin của bạn thì khách hàng sẽ thấy không hài lòng. Vấn đề này cũng khiến lợi tức trên chi tiêu quảng cáo của bạn bị thấp. Vì vậy, chúng tôi vô hiệu hóa những sản phẩm có trang đích không truy cập được. Những sản phẩm này sẽ ngừng xuất hiện trong quảng cáo Mua sắm và trang thông tin miễn phí về sản phẩm cho đến khi Google có thể truy cập vào trang đích. Để giải quyết vấn đề này, hãy xác định và khắc phục lỗi để đảm bảo trang đích của bạn có thể truy cập được trên mọi thiết bị, vị trí hoặc trình duyệt. Bạn có thể kiểm tra cấu hình hiện tại bằng Công cụ kiểm tra URL. Hãy nhớ chọn "Máy tính" làm loại tìm nạp. Để tải danh sách (.csv) tất cả các sản phẩm bị ảnh hưởng thuộc tất cả các vấn đề: Để tải danh sách (.csv) tất cả các sản phẩm bị ảnh hưởng thuộc một vấn đề cụ thể:Hướng dẫn
- Tìm vấn đề trong cột "Vấn đề", sau đó nhấp vào nút tải xuống ở cuối hàng.
Để xem danh sách tối đa 50 sản phẩm gặp phải vấn đề cụ thể này:
- Tìm vấn đề trong cột "Vấn đề", sau đó nhấp vào Xem ví dụ trong cột "Mặt hàng chịu ảnh hưởng".
- Lọc báo cáo đã tải xuống để bạn chỉ thấy sản phẩm có:
“Tên vấn đề” = Không thể truy cập trang đích trên máy tính - Kiểm tra trang đích của các sản phẩm đó (bằng mã mặt hàng). Cột "Lỗi thu thập dữ liệu" nêu rõ lý do tại sao chúng tôi không thể truy cập trang đích.
- Các lỗi thu thập dữ liệu phổ biến bao gồm:
- Không tìm thấy trang (404): Không tìm thấy trang đích trên máy chủ. Để khắc phục lỗi này, hãy đảm bảo bạn chỉ định một URL đang hoạt động của trang đích bằng thuộc tính đường liên kết [link].
- Quá nhiều lần chuyển hướng: Trang đích của bạn chuyển hướng quá nhiều lần. Để khắc phục lỗi này, hãy đảm bảo URL trang đích của bạn không có nhiều hơn hai lần chuyển hướng.
- Không thể kết nối/phản hồi HTTP 5xx: Khi chúng tôi cố gắng truy cập vào trang đích, máy chủ không xử lý được yêu cầu vì một lý do không xác định. Để khắc phục lỗi này, hãy đảm bảo rằng trang web của bạn luôn có sẵn.
- Tên máy chủ không thể phân giải được: Chúng tôi không thể phân giải tên máy chủ. Để khắc phục lỗi này, hãy đảm bảo bạn đã thiết lập thông tin cấu hình DNS đúng cách.
- Giao thức URL: URL mà bạn cung cấp qua thuộc tính đường liên kết [link] phải bắt đầu bằng // hoặc //. URL này cũng phải sử dụng tên miền mà bạn đã xác minh khi tạo tài khoản Merchant Center hoặc trong thẻ “Trang web” trên trang “Thông tin doanh nghiệp” của tài khoản Merchant Center. Hãy thay thế mọi ký hiệu được sử dụng bằng các thực thể mã hóa URL (ví dụ: dấu phẩy = %2C). Tìm hiểu thêm về các vấn đề thường gặp liên quan đến việc thu thập thông tin sản phẩm
Nếu bạn đã khắc phục các sự cố này và cập nhật mặt hàng bằng cách tải nguồn cấp dữ liệu mới lên hoặc sử dụng Content API, những lỗi mà bạn thấy sẽ biến mất trong một vài ngày. Lần này, hãy cho phép chúng tôi xác minh rằng chúng tôi có thể truy cập vào trang đích mà bạn cung cấp, sau đó các mặt hàng sẽ bắt đầu hiển thị lại trong Quảng cáo mua sắm và trang thông tin miễn phí. Nếu muốn tăng tốc quá trình này, bạn có thể tăng tốc độ thu thập thông tin của Google.
Thông tin này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?