Bị lỗi không gửi đi gmail trên laptop

Nếu Gmail không tự động đồng bộ hóa thì bạn có thể nhận thấy các sự cố sau đây:

• Không thể gửi thư hoặc thư bị kẹt trong khi gửi
• Không nhận được thư mới
• Không thể mở hoặc đọc thư
• Lỗi "Tài khoản chưa được đồng bộ hóa"
• Ứng dụng Gmail rất chậm

Không nhận được thông báo

Hãy kiểm tra cài đặt thông báo Gmail. Nếu làm như vậy không có tác dụng, hãy thử các bước khắc phục sự cố bên dưới.

Không nhận được thư từ Yahoo, Outlook hoặc tài khoản không phải Gmail khác

Trên máy tính, hãy mở tài khoản không phải Gmail.

• Nếu bạn không nhận được thư mới, hãy tìm kiếm mẹo từ nhà cung cấp email đó.
• Nếu tất cả mọi thứ có vẻ ổn, hãy thử các bước khắc phục sự cố bên dưới.

Các bước khắc phục sự cố

Sau khi bạn thử từng bước, hãy kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục hay chưa.

Bước 1: Cập nhật ứng dụng Gmail của bạn

Để tải bản sửa lỗi mới nhất cho các vấn đề gửi hoặc nhận thư, hãy cập nhật ứng dụng Gmail.

Bước 2: Khởi động lại thiết bị của bạn

Bước 3: Kiểm tra cài đặt của bạn

Kiểm tra xem bạn có đang trực tuyến hay không

Thử mở một trang web. Nếu bạn đang ở một nơi công cộng, như quán cà phê hoặc thư viện, bạn có thể cần phải chấp nhận Điều khoản và Điều kiện trước khi bạn thực sự kết nối với Internet.

Tắt chế độ trên máy bay

Kiểm tra cài đặt đồng bộ hóa Gmail

Kiểm tra cài đặt điện thoại hoặc máy tính bảng

1. Trên thiết bị, hãy mở ứng dụng Cài đặt
   
   .
2. Nhấn vào Người dùng và tài khoản.
3. Bật Tự động đồng bộ hóa dữ liệu.

Bước 4: Xóa bộ nhớ

Nếu điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn hết bộ nhớ, đồng bộ hóa sẽ không hoạt động. Để tạo không gian trên thiết bị của bạn:

• Hãy gỡ cài đặt các ứng dụng bạn không sử dụng
• Xóa các tệp đã tải xuống hoặc tệp bạn đã tạo hoặc di chuyển tệp vào máy tính của bạn
• Xóa âm nhạc, sách, phim hoặc chương trình truyền hình bạn đã tải xuống từ Google Play

Bước 5: Kiểm tra mật khẩu của bạn

Trên máy tính, hãy mở Gmail. Nếu bạn không thể đăng nhập hoặc gặp một trong các lỗi dưới đây, đồng bộ hóa sẽ không hoạt động trên ứng dụng Gmail.

• "Tên đăng nhập và mật khẩu không được chấp nhận"
• "Bằng chứng xác thực không hợp lệ"

• Bạn được yêu cầu nhập tên tài khoản và mật khẩu của mình liên tục

Đây là những cài đặt bạn có thể thay đổi:

• Hãy chắc chắn rằng bạn nhập tên tài khoản và mật khẩu chính xác.
• Nếu sử dụng Xác minh 2 bước, thì bạn có thể cần phải đăng nhập bằng mật khẩu ứng dụng thay vì mật khẩu thông thường.
• Nếu bạn vẫn không thể đăng nhập, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố này.

Bước 6: Xóa thông tin Gmail của bạn

Cảnh báo: Các bước sau đây có thể xóa thư nháp, chữ ký, nhạc chuông và các cài đặt khác của bạn. Chỉ làm theo các bước sau nếu các bước ở trên đã không có tác dụng.

1. Trên thiết bị, hãy mở ứng dụng Cài đặt
   
   .
2. Nhấn vào Ứng dụng và thông báo
   
    Thông tin ứng dụng.
3. Nhấn vào Gmail
   
   Bộ nhớ.
4. Nhấn vào Xóa dữ liệu
   
   Ok.
5. Khởi động lại thiết bị.

Bạn có kết nối dữ liệu đang hoạt động không? Để biết được điều này, hãy thử thực hiện một tác vụ nào đó khác yêu cầu kết nối Internet, chẳng hạn như truy cập một trang web trong trình duyệt web trên thiết bị di động.Có

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?

Nếu bạn đang gặp sự cố khi tải email xuống từ tài khoản cũ của mình vào Gmail hoặc nếu các email bị thiếu hoặc bị xóa sau khi bạn nhập, hãy làm theo các mẹo dưới đây.

Nếu bạn chỉ muốn nhận thư mới, hãy thiết lập chế độ chuyển tiếp tự động.

Những cách khắc phục nhanh nên thử trước

Nếu bạn đang gặp sự cố khi nhập thư của mình, hãy thử từng bước dưới đây. Sau khi bạn thử từng bước, hãy kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục hay chưa.

• Kiểm tra xem bạn đã nhập mật khẩu chính xác chưa.
• Hãy chắc chắn là tài khoản bạn đang cố nhập từ đó vẫn hoạt động.
• Xóa và sau đó thêm lại địa chỉ email bạn đang nhập từ đó. Dưới đây là cách làm:

1. Trên máy tính, hãy mở Gmail.
2. Ở trên cùng bên phải, hãy nhấp vào biểu tượng Cài đặt 
   
    
   
    Xem tất cả tùy chọn cài đặt.
3. Nhấp vào thẻ Tài khoản và nhập hoặc Tài khoản.
4. Trong mục "Kiểm tra thư từ tài khoản khác", xóa địa chỉ email mà bạn đang nhập từ đó, sau đó thêm nó trở lại.

Nếu các bước trên không hiệu quả, hãy kiểm tra xem chương trình mà Gmail dùng để nhận thư từ các tài khoản khác có gặp sự cố hay không.

Khắc phục sự cố kết nối với tài khoản khác

Chọn loại tài khoản bạn đang gặp sự cố khi nhập từ đó:

Nhà cung cấp dịch vụ email khác

Nếu bạn đang gặp sự cố khi nhập email từ tài khoản email khác, chẳng hạn như Outlook hoặc Yahoo, hãy kiểm tra các tùy chọn cài đặt trong tài khoản email khác của bạn. Hãy đảm bảo là:

• Tên máy chủ POP của email khác giống như tên máy chủ POP bạn đã nhập vào Gmail
• Chương trình email khác cho phép để lại thư trên máy chủ
• Cổng là 110 hoặc 995

Nếu việc điền thông tin chính xác không hiệu quả hoặc nếu nhà cung cấp khác của bạn không cấp quyền truy cập POP, hãy liên hệ với nhà cung cấp đó.

Một địa chỉ Gmail khác

Nếu bạn đang gặp sự cố khi nhập thư từ địa chỉ Gmail khác, bao gồm cả địa chỉ bạn có thông qua cơ quan, trường học hoặc một tổ chức khác, hãy thử các bước sau.

Thay đổi các tùy chọn cài đặt truy cập của bạn

Nếu bạn chọn không cho Gmail chặn một số ứng dụng và tài khoản, thì quá trình nhập có thể bắt đầu hoạt động. Trong tài khoản bạn đang nhập từ đó, hãy thử cho phép truy cập vào tài khoản của bạn.

Kiểm tra các tùy chọn cài đặt POP của bạn

Bước 1: Trong tài khoản bạn muốn nhập từ đó, hãy kiểm tra để đảm bảo rằng bạn đã thiết lập POP.

1. Trên máy tính, hãy mở tài khoản email của bạn.
2. Ở trên cùng bên phải, hãy nhấp vào biểu tượng Cài đặt 
   
   
   Xem tất cả tùy chọn cài đặt.
3. Mở thẻ "Chuyển tiếp và POP/IMAP".
4. Trong mục Tải xuống POP", kiểm tra xem có thông báo là "POP được bật" không.

Bước 2: Trong tài khoản bạn muốn nhập từ đó, hãy kiểm tra cài đặt nhập của bạn.

1. Trên máy tính, hãy mở Gmail.
2. Ở trên cùng bên phải, hãy nhấp vào biểu tượng Cài đặt 
   
   
   Xem tất cả tùy chọn cài đặt.
3. Mở thẻ "Tài khoản và nhập".
4. Trong mục "Kiểm tra thư từ tài khoản khác", hãy chọn tài khoản bạn đang cố nhập từ đó.
5. Đảm bảo bạn đang sử dụng các tùy chọn cài đặt sau:
   • Tên người dùng: Địa chỉ email đầy đủ của bạn (ví dụ: )
   • Mật khẩu: Mật khẩu Gmail của bạn
   • Máy chủ POP: pop.gmail.com
   • Cổng: 995
   • Để lại một bản sao của thư đã truy xuất trên máy chủ: Bỏ chọn
   • Luôn sử dụng kết nối an toàn (SSL) khi truy xuất thư: Có chọn
6. Nếu bạn không nhận được email sau 2 giờ, hãy kiểm tra các sự cố khác.

Các sự cố khác khi nhận email

Nếu bạn gặp một trong các sự cố sau đây, hãy thử lại sau hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ email khác:

• Kết nối đã hết thời gian chờ
• Đặt lại kết nối
• Email đến nhiều hơn một lần
• Email đến theo thứ tự không chính xác
• Vẫn nhận được email mới sau khi bạn đã dừng nhập

Đối với các sự cố dưới đây, hãy làm theo các bước. Nếu các bước này không có tác dụng, hãy thử lại sau hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ email khác của bạn.

Lỗi đọc

Xóa hoặc di chuyển email cũ nhất không được nhập.

Dòng trống

Hãy tìm email có dấu chấm duy nhất trên một dòng riêng. Xóa email này.

Quá nhiều thư trên máy chủ khác

Tài khoản khác của bạn có nhiều email hơn số email mà Gmail có thể nhập. Bạn có thể:

• Xóa email khỏi hộp thư đến khác của bạn
• Di chuyển một số email từ hộp thư đến của bạn vào các thư mục

Một số email không đến đích

Thử tìm thư của bạn theo cách sau:

1. Trên máy tính, hãy mở Gmail.
2. Trong thanh tìm kiếm ở phía trên, nhập "in:anywhere" và sau đó là cụm từ tìm kiếm của bạn.
3. Nhấn vào Return hoặc Enter.

Bạn cũng có thể kiểm tra các thư mục trong tài khoản email khác của mình để tìm thư không nhập được.

Không thể tìm thấy email sau khi nhập

Nếu một số email của bạn bị thiếu sau khi nhập, hãy làm theo các bước dưới đây. Sau khi bạn thử từng bước, hãy kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục hay chưa.

Bước 1: Kiểm tra thư trong chuỗi trò chuyện

Gmail đặt mọi thư trả lời của một email trong một chuỗi trò chuyện. Cách xem tất cả email trong một chuỗi:

1. Mở Gmail.
2. Mở email.
3. Ở trên cùng bên phải, hãy nhấp vào biểu tượng Mở rộng tất cả
   
   . Toàn bộ email sẽ hiển thị.

Bước 2: Kiểm tra kích thước email của bạn

Gmail không thể nhập email có kích thước 150 MB trở lên, bao gồm cả mọi tệp đính kèm.

Dưới đây là cách tìm email theo kích thước trong Gmail:

1. Mở Gmail.
2. Trong hộp tìm kiếm:
   • Để tìm kiếm email theo kích thước, hãy nhập size: rồi nhập kích thước tính bằng byte. Ví dụ: size:1000000
   • Để tìm kiếm các email lớn hơn một kích thước nhất định, hãy nhập larger: và tiếp theo là kích thước tính bằng byte. Ví dụ: larger:10M
   • Để tìm kiếm các email nhỏ hơn một kích thước nhất định, hãy nhập smaller: và tiếp theo là kích thước tính bằng byte. Ví dụ: smaller:10M

Để kiểm tra kích thước của một email từ nhà cung cấp khác, chẳng hạn như Outlook hoặc Yahoo, hãy tham khảo dịch vụ hỗ trợ khách hàng của nhà cung cấp khác đó.

Vẫn gặp sự cố

Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy kiểm tra các tùy chọn cài đặt tài khoản, liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ email của bên thứ ba hoặc đăng câu hỏi trong Diễn đàn trợ giúp của Gmail.

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?