Bảo hiểm xã hội Việt Nam xin gửi tới bạn lời xin lỗi chân thành khi gặp phải sự cố không mong muốn này. Hệ thống Tổng đài của Bảo hiểm xã hội Việt Nam được đưa vào vận hành từ tháng 8/2017 để hỗ trợ người dân, tổ chức liên quan đến việc đóng và hưởng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và đã đảm bảo vận hành thông suốt. Tuy nhiên, trong thời gian vừa qua có một số thời điểm Hệ thống kỹ thuật của tổng đài 19009068 của chúng tôi gặp sự cố dẫn đến sự việc như bạn đã nêu. Show Chúng tôi xin chân thành cảm ơn và xin tiếp thu phản ánh kiến nghị của bạn để khắc phục những tồn tại, hạn chế để phục vụ người dân, tổ chức và doanh nghiệp tốt hơn. Do bạn không cung cấp thông tin cá nhân, mã số BHXH, số điện thoại nên chúng tôi không có cơ sở kiểm tra dữ liệu để trả lời. Trong trường hợp Tổng đài chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam số 1900 9068 bị lỗi, mời bạn liên hệ số 024 37899999 (trong giờ hành chính) để được chúng tôi hỗ trợ. Anh chị cho em hỏi với ạ: Em muốn tra quá trình đóng BHXH nhưng thấy bảo phải đăng ký số điện thoại với bên cơ quan BHXH thì mới được. Vậy bây giờ em muốn đăng ký SĐT để lấy mã OTP từ BHXH thì thủ tục ra sao ạ? Và anh chị có biết những cách nào tra cứu được quá trình đóng BHXH không ạ? Thứ nhất, cách đăng ký SĐT để lấy mã OTP từ BHXH năm 2021 thế nào? Căn cứ vào Công văn 5147/BHXH-QLT việc đăng ký SĐT để lấy mã OTP từ BHXH được thực hiện như sau: Nhằm bảo mật thông tin quá trình đóng BHXH, BHYT, BHTN, BHTNLĐ, BNN, việc tra cứu phải thông qua cổng thông tin điện tử của BHXH Việt Nam phải được thực hiện thông qua số điện thoại cá nhân của người tham gia để cá nhân người tham gia muốn kiểm tra thời gian tham gia đóng hay kiểm tra mã số sổ BHXH của mình thì phải cung cấp mã OTP. Do đó: – Đơn vị khi có phát sinh tăng mới lao động đối với trường hợp chưa có mã số BHXH hoặc chưa cung cấp số điện thoại cho cơ quan BHXH hướng dẫn người tham gia kê khai tờ khai TK1-TS với đầy đủ thông tin và số điện thoại di động của cá nhân người tham gia, gửi hồ sơ điện tử theo mã thủ tục 122QD1259N đến cơ quan BHXH.. – Đối với người đang tham gia BHXH, BHYT, BHTN, BHTNLĐ, BNN; đơn vị thu thập các thông tin còn thiếu và số điện thoại di động của cá nhân người tham gia, lập Mẫu TK1-TS, gửi hồ sơ điện tử theo mã thủ tục 122QD1259N. Trường hợp đơn vị sử dụng lao động có số lao động lớn lập danh sách D02-TS bổ sung số điện thoại di động của người lao động vào cột ghi chú, trên sheet import_SMS có trường (SDT) số điện thoại, gửi hồ sơ điện tử theo mã thủ tục 122QD1259N đến cơ quan BHXH – Đối với người lao động đã nghỉ việc, cần kê khai theo mẫu và gửi trực tiếp cho cơ quan BHXH nơi cư trú để bổ sung hoặc điều chỉnh số điện thoại cá nhân. .jpg) Thứ hai, những phương thức tra cứu quá trình đóng BHXH cho NLĐĐể tra cứu quá trình đóng BHXH, bạn có thể lựa chọn các phương thức sau đây: Tra cứu qua tin nhắn điện thoại: – Tra cứu thời gian tham gia BHXH: soạn BH QT <MÃ SỐ BHXH> gửi 8079 – Tra cứu thời gian tham gia BHXH theo khoảng thời gian: soạn BH QT <MÃ SỐ BHXH> từ tháng-năm đến tháng-năm gửi 8079; – Tra cứu thời gian tham gia BHXH theo khoảng thời gian theo năm: soạn BH QT <MÃ SỐ BHXH> < từ năm> <đến năm> gửi 8079 Tra cứu qua cổng thông tin điện tử của BHXH: Để cần tra cứu quá trình đóng BHXH, bạn cần phải đăng ký SĐT của mình với cơ quan BHXH. Sau đó, bạn cần làm theo các bước sau: Bước 1: Truy cập vào link: baohiemxahoi.gov.vn Bước 2: Kéo xuống phía dưới trang thủ, chọn “Tra cứu trực tuyến”  Bước 3: Tại cột danh mục phía bên phải, chọn “Tra cứu quá trình tham gia BHXH” Bước 4: Điền các thông tin dưới đây: -Tỉnh/thành phố nơi bạn đóng BHXH -Cơ quan BHXH nơi bạn tham gia -Thời gian tham gia BHXH mà bạn muốn tra cứu -Chứng minh nhân dân; Họ tên; Mã số BHXH -Số điện thoại nhận OTP mà bạn đã đăng ký Sau đó, bạn sẽ chọn ô “Lấy mã OTP”. Cơ quan BHXH sẽ gửi mã OTP về số điện thoại mà bạn đăng ký. Bạn sẽ nhập mã đó vào phần mã OTP để tra cứu quá trình đóng của mình. Mã OTP bảo hiểm xã hội lấy ở đâu?Vì vậy, để nhận được mã OTP, bạn phải đăng ký số điện thoại cá nhân với cơ quan BHXH bằng cách kê khai thông tin, số điện thoại vào "Tờ khai tham gia, điều chỉnh thông tin BHXH, BHYT (Mẫu TK1-TS)". Nộp cho công ty hiện bạn đang làm việc hoặc cơ quan BHXH nơi đơn vị đóng BHXH để cập nhật vào cơ sở dữ liệu. Tại sao không nhắn được mã OTP khi đăng ký bảo hiểm xã hội?Câu trả lời: Trường hợp của bạn tra cứu quá trình đóng BHXH mà không nhận được mã OTP qua số điện thoại cá nhân nghĩa là số điện thoại lưu trên hệ thống dữ liệu BHXH của bạn đang bị sai lệch so với số điện thoại bạn đăng nhập hoặc số điện thoại của bạn chưa được cập nhật vào hệ thống dữ liệu. Mã OTP lấy ở đâu?Mã OTP sẽ được ngân hàng gửi về số điện thoại khi bạn đăng ký thông tin với tài khoản ngân hàng. Bên cạnh đó, khi nhập thông tin thanh toán online dùng thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng. Mã OTP cũng sẽ mặc định được gửi về số điện thoại của bạn để xác nhận thông tin giao dịch. Mã OTP của VssID gửi về đâu?Sau khi cập nhật các thông tin cần thay đổi hoặc bổ sung, nhập mã kiểm tra rồi nhấm “Ghi nhận“. Nhập mã OTP gửi về email đã đăng ký, nhập mã OTP và nhấn “Xác nhận“. Sau khi nộp hồ sơ thành công hệ thống sẽ thông báo về về ứng dụng VssID thông tin đã nộp hồ sơ cùng mã giao dịch. |
