Cách định giá tiền tệ

Định giá quốc tế

Ngoài việc cài đặt quy tắc làm tròn giá và tỷ giá hối đoái thủ công cho giá sản phẩm và phí vận chuyển, bạn cũng có thể kiểm soát việc định giá quốc tế bằng cách cài đặt giá sản phẩm và điều chỉnh giá riêng cho quốc gia và vùng.

Đặt giá sản phẩm cho phép bạn chỉ định giá cho bất kỳ sản phẩm nào ở mọi quốc gia hoặc vùng bằng tệp CSV sản phẩm.

Điều chỉnh giá là tỷ lệ phần trăm tăng hoặc giảm đối với giá cơ sở của cửa hàng. Điều chỉnh giá áp dụng cho tất cả sản phẩm đã bán cho khách hàng tại một quốc gia hoặc vùng.

Các yêu cầu đối với tính năng định giá quốc tế

Lưu ý

Chỉ những cửa hàng sử dụng Shopify Payments có thể sử dụng tính năng này. Để biết danh sách các quốc gia được hỗ trợ, tham khảo yêu cầu của Shopify Payments.

Các tính năng bạn có thể sử dụng để tùy chỉnh mô hình định giá quốc tế phụ thuộc vào gói Shopify của bạn.

Nếu bạn hạ gói Shopify, tất cả giá theo quốc gia sẽ bị xóa khỏi cửa hàng của bạn.

Nếu bạn hạ xuống gói Basic Shopify, toàn bộ điều chỉnh giá và quy tắc làm tròn sẽ bị xóa khỏi cửa hàng của bạn.

Phí chuyển đổi

Phí chuyển đổi đơn vị tiền tệ áp dụng cho tất cả đơn hàng có nhiều đơn vị tiền tệ:

• Nếu bạn sử dụng tỷ giá hối đoái tự động để chuyển đổi giá sang đơn vị tiền tệ khác, phí chuyển đổi đơn vị tiền tệ được tự động thêm vào giá đã chuyển đổi.
• Nếu bạn sử dụng tỷ giá hối đoái thủ công hoặc đặt giá sản phẩm riêng theo quốc gia, hãy đảm bảo bao gồm phí chuyển đổi trong giá cuối cùng bằng cách sử dụng công thức chuyển đổi tỷ giá hối đoái thủ công.

Để biết thêm thông tin, tham khảo phí chuyển đổi.

Hành vi thanh toán

Định giá quốc tế được xác định dựa trên địa chỉ giao hàng của khách hàng và không phải đơn vị tiền tệ mà khách hàng chọn để thanh toán cho đơn hàng của họ. Điều này có nghĩa là nếu khách hàng chọn vận chuyển đến một quốc gia hoặc vùng khác với đơn vị tiền tệ được chọn tại trang chủ cửa hàng, giá tiền sẽ thay đổi cho khớp với nơi nhận hàng khi thanh toán. Hành vi này còn được gọi là hạn chế thanh toán. Nếu bạn sử dụng phương thức thanh toán không hỗ trợ hạn chế thanh toán, người mua có thể thanh toán bằng bất kỳ đơn vị tiền tệ nào bạn đã bật, ngay cả khi đơn vị tiền tệ không khớp với địa chỉ giao hàng.

Lưu ý

Các hạn chế thanh toán chỉ được áp dụng cho hàng hóa vật hiện vật cần có địa chỉ giao hàng. Người mua có thể chọn thanh toán hàng hóa kỹ thuật số bằng bất kỳ đơn vị tiền tệ nào.

Nếu khách hàng định vận chuyển đến quốc gia hoặc vùng bạn chưa thêm trong trang quản trị Shopify, giá khách hàng đã chọn sẽ chuyển về đơn vị tiền tệ cơ sở của cửa hàng.

Bảng dưới đây liệt kê các cổng thanh toán chính cho Shopify Payments và mức độ hỗ trợ.

Cổng thanh toán chính của bên thứ ba không được hỗ trợ. Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng cổng thử nghiệm Bogus để mô phỏng đơn hàng định giá quốc tế.

Đặt điều chỉnh giá cho quốc gia hoặc vùng

Lưu ý

Đặt điều chỉnh giá cho quốc gia hoặc vùng chỉ dành cho cửa hàng thuộc gói Shopify, Advanced Shopify và Shopify Plus.

Việc cài đặt điều chỉnh giá cho phép bạn tăng hoặc giảm giá của tất cả sản phẩm đối với quốc gia hoặc vùng cụ thể. Điều chỉnh giá được hiển thị dưới dạng tỷ lệ phần trăm, nghĩa là điều chỉnh lên 100% sẽ làm tăng gấp đôi giá mặt hàng và điều chỉnh xuống 50% sẽ làm giảm một nửa giá mặt hàng.

Khi cài đặt điều chỉnh giá, đơn vị tiền tệ Franc Thụy Sĩ được hỗ trợ cho quốc gia Thụy Sĩ, nhưng Liechtenstein không được hỗ trợ.

Bạn có thể sử dụng điều chỉnh giá cùng với tỷ giá hối đoái thủ công. Ví dụ: Nếu bạn định giá sản phẩm ở mức 20 USD bằng đơn vị tiền tệ của cửa hàng là USD và đặt quy tắc làm tròn thành 0,99 đối với tất cả các đơn vị tiền tệ, bạn có thể kiểm soát việc định giá bằng CAD theo những cách sau:

• Bạn có thể đặt tỷ giá hối đoái thủ công thành 1,3 để ổn định giá CAD, sau đó áp dụng điều chỉnh giá 20%. Giá được tính là 20 USD X 1,3 X 1,2 = 31,99 USD.
• Bạn có thể đặt tỷ giá hối đoái thủ công thành 1, sau đó áp dụng điều chỉnh 50% để kiểm soát giá CAD chỉ sử dụng điều chỉnh giá. Giá được tính là 20 USD X 1 X 1,5 = 30,99 USD
• Bạn có thể chọn tỷ giá hối đoái tự động và áp dụng điều chỉnh giá 50% cho giá CAD. Giá được tính là 20 USD X [tỷ giá ngoại hối hiện tại] X 1,5. Giá biến động theo tỷ giá hối đoái hiện tại với điều chỉnh giá 50% được thêm.

Các bước thực hiện:

1. Trong trang quản trị Shopify, vào mục Cài đặt > Thanh toán.
2. Trong mục Shopify Payments, nhấp vào Manage (Quản lý).
3. Trong mục Countries/regions (Quốc gia/vùng), nhấp vào Edit (Sửa) bên cạnh quốc gia hoặc vùng bạn muốn chỉnh sửa.
4. Trong mục Price adjustment (Điều chỉnh giá), nhấp vào + để đặt tăng điều chỉnh giá hoặc - để đặt giảm điều chỉnh giá.
5. Nhập tỷ lệ phần trăm tăng hoặc giảm.
6. Nhấp vào Save (Lưu).

Bạn cũng có thể tạo điều chỉnh giá cho quốc gia hoặc vùng bằng API PriceList.

Đặt giá sản phẩm cho quốc gia hoặc vùng

Lưu ý

Đặt giá sản phẩm theo quốc gia chỉ dành cho cửa hàng thuộc gói Advanced Shopify và Shopify Plus.

Bạn có thể đặt giá sản phẩm và giá gốc riêng cho từng quốc gia hoặc vùng bạn đã bật trong cài đặt nhiều đơn vị tiền tệ của Shopify Payments. Giá được nhập từ tệp CSV, tệp này chứa tất cả thông tin chi tiết của một số hoặc tất cả các dòng sản phẩm. Nếu đang sử dụng ứng dụng hoặc tiện ích tích hợp của bên thứ ba, bạn có thể tạo giá sản phẩm cho quốc gia hoặc vùng bằng API PriceList.

Để thêm định giá sản phẩm, trước tiên, xuất tệp CSV cho sản phẩm bạn muốn định giá theo quốc gia. Tệp xuất CSV chứa các cột bổ sung cho giá sản phẩm và giá gốc của tất cả các quốc gia hoặc vùng mà bạn đã bật, sử dụng mã quốc gia hợp lệ. Bạn có thể sửa đổi tệp CSV để thêm giá, sau đó nhập tệp CSV vào cửa hàng của bạn.

Để biết thêm thông tin, tham khảo Sử dụng tệp CSV.

Xuất dữ liệu về sản phẩm bằng tệp CSV

Trong trang quản trị Shopify, bạn có thể xuất tệp CSV, chứa cột giá và giá gốc đối với từng quốc gia và vùng bạn đã bật.

Nếu chỉ muốn xuất dữ liệu một số sản phẩm, bạn có thể lọc danh sách sản phẩm để xem và chọn sản phẩm cụ thể để xuất.

Để biết hướng dẫn chi tiết, tham khảo mục Xuất dữ liệu sản phẩm.

Sửa đổi tệp CSV

Bạn có thể sửa đổi tệp CSV sản phẩm đã xuất từ trang quản trị Shopify để thêm giá cho các quốc gia và vùng. Nếu bạn muốn xóa giá sản phẩm hiện có cho quốc gia, xóa giá trị trong cột rồi nhập tệp CSV. Nếu bạn xóa cả một cột cho quốc gia hoặc vùng đã bật, giá hiện tại không thay đổi.

Tải lên giá sản phẩm chính xác như bạn muốn hiển thị cho từng quốc gia hoặc vùng.

Nếu bạn sử dụng cài đặt thuế theo địa điểm để áp dụng hoặc loại trừ thuế theo địa điểm của khách hàng, đảm bảo xem lại các quốc gia hoặc vùng có giá đã bao gồm thuế theo mặc định. Nếu bạn có nghĩa vụ thuế khi bán hàng vào những quốc gia hoặc vùng này, hãy tải lên giá sản phẩm để thêm thuế suất địa phương.

Hình ảnh sau đây cho thấy mục mẫu của tệp CSV chứa định giá sản phẩm đối với các quốc gia riêng biệt.

Các quốc gia và vùng được thể hiện bằng mã quốc gia có 2 chữ số.

Nhập sản phẩm với tệp CSV

Sau khi bạn sửa đổi tệp CSV Sản phẩm để thêm và xóa giá sản phẩm, bạn có thể nhập tệp vào trang quản trị Shopify. Tệp CSV Sản phẩm không cần phải chứa thông tin sản phẩm hoàn chỉnh nhưng tối thiểu, phải có cột Mã điều khiển, Tiêu đề, Tùy chọn mẫu mã, và cột giá quốc gia bạn muốn nhập.

Để biết hướng dẫn chi tiết, tham khảo mục Nhập dữ liệu sản phẩm bằng tệp CSV.

Xem định giá quốc tế của bạn

Để xem giá sản phẩm theo quốc gia, kiểm tra trang chủ cửa hàng. Bạn không thể xem trước giá sản phẩm theo quốc gia trong trang quản trị Shopify. Bạn cần có hộp chọn quốc gia được hỗ trợ, ví dụ như ứng dụng Geolocation, để xem trước giá theo các đơn vị tiền tệ khác nhau đối với các quốc gia khác nhau.

Cài đặt thuế dựa trên địa điểm

Nếu bán hàng quốc tế, bạn có thể thêm hoặc loại trừ thuế vào giá sản phẩm dựa trên vị trí của khách hàng. Khách hàng tại một số quốc gia, ví dụ như Vương Quốc Anh, dự kiến giá đã bao gồm thuế, trong khi khách hàng tại các quốc gia khác như Hoa Kỳ phải nộp thuế khi thanh toán.

Để hiển thị giá cho người mua ở các quốc gia khác nhau, bật cài đặt thuế dựa trên địa điểm trong trang quản trị.

Nếu bạn đã thiết lập đăng ký thuế cho một quốc gia hoặc khu vực, cài đặt thuế dựa trên địa điểm sẽ tự động thêm thuế suất địa phương vào giá tại cửa hàng đối với các quốc gia và khu vực sau đây. Tất cả các quốc gia và khu vực khác đều hiển thị giá chưa bao gồm thuế.

Tìm hiểu thêm về cách bao gồm hoặc loại trừ thuế dựa trên địa điểm của khách hàng.

Nếu bạn đang đặt giá cụ thể cho sản phẩm và bật cài đặt thuế dựa trên địa điểm, hãy tải lên giá chính xác bạn muốn hiển thị và tính cho khách hàng. Shopify sẽ không thực hiện bất kỳ điều chỉnh nào đối với mức giá cụ thể. Giá cho các quốc gia và vùng trong danh sách cũ cần bao gồm thuế.

Cài đặt vận chuyển

Việc thêm giá quốc tế không tự động thiết lập phí vận chuyển hoặc khu vực vận chuyển.

Nếu trước đó bạn đã hạn chế vận chuyển một số sản phẩm đến một số quốc gia hoặc vùng trước khi thiết lập giá quốc tế, bạn cần đảm bảo rằng những sản phẩm đó hiện có phương thức vận chuyển hợp lệ đối với các quốc gia hoặc vùng trong hồ sơ vận chuyển của bạn.

Nếu sản phẩm không có phương thức vận chuyển quốc tế hợp lệ, khách hàng có thể không hoàn tất được giao dịch mua hàng khi thanh toán.

Câu hỏi thường gặp

Định giá quốc tế có tự động hiển thị các đơn vị tiền tệ khác nhau cho người mua khác nhau không?

Không. Bạn có thể cho phép người mua chuyển đổi quốc gia hoặc vùng bằng ứng dụng Geolocation cũng như cung cấp đơn vị tiền tệ và ngôn ngữ mặc định cho các quốc gia hoặc vùng khác nhau có miền quốc tế.

Định giá quốc tế có áp dụng cho đơn hàng nháp không?

Không. Đơn hàng nháp thường thể hiện giá hoặc đơn vị tiền tệ khác với người mua dựa trên thỏa thuận trước với thương nhân. Ví dụ: Doanh số B2B quốc tế. Do đó, đơn hàng nháp tiếp tục bị tính phí chính xác như bạn đặt trong trang quản trị.

Hạn chế thanh toán là gì?

Hạn chế thanh toán nghĩa là người mua phải thanh toán bằng đơn vị tiền tệ khớp với quốc gia hoặc vùng của địa chỉ giao hàng. Nếu người mua cố gắng thanh toán bằng giá khác với địa điểm vận chuyển, giá tiền sẽ được thay đổi thành giá địa phương của người mua khi thanh toán. Xin lưu ý rằng các hạn chế thanh toán không tương thích với một số phương thức cổng.

Tôi có thể đặt giá cụ thể cho một số sản phẩm và sử dụng điều chỉnh giá cho những sản phẩm khác không?

Có thể khi dùng gói Advanced Shopify và Shopify Plus. Nếu bạn sử dụng điều chỉnh giá cho quốc gia hoặc vùng nhưng sau đó đặt giá cụ thể cho một phần danh mục, thì điều chỉnh giá chỉ áp dụng cho sản phẩm bạn chưa đặt giá cụ thể để sử dụng tính năng tải lên tệp CSV.

Điều gì sẽ xảy ra nếu người mua thanh toán bằng phương thức thanh toán không được hỗ trợ?

Giao dịch bán sẽ chuyển về đơn vị tiền tệ cơ sở và giá của cửa hàng. Tắt các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán không được hỗ trợ nếu bạn không muốn điều này xảy ra.

Mã quốc gia

Mã quốc gia sau đây hợp lệ để định giá quốc tế trong tệp CSV.