Việc người gửi có những thay đổi bất ngờ trong quá trình vận chuyển thường xảy ra phổ biến với các công ty chuyển phát nhanh. Một số khách hàng khi bưu kiện đang được vận chuyển vẫn có yêu cầu thay đổi thông tin người nhận hàng. Nhất Tín Logistics luôn tạo điều kiện tốt nhất đễ hỗ trợ khách hàng cho các dịch vụ chuyển hàng nội thành, liên tỉnh và ship COD. Show  I. Thay đổi thông tin người nhận hàng có phát sinh thêm phí?Trước khi xác nhận giao hàng, thông tin người nhận hàng là yêu cầu bắt buộc mà người gửi phải cung cấp cho nhân viên giao nhận. Trong trường hợp người gửi khai nhầm thông tin người nhận của bưu kiện đó hoặc vì lý do nào đó phải thay đổi, Nhất Tín Logistics vẫn hỗ trợ khách hàng thay đổi thông tin ngay cả khi hàng hóa đang được vận chuyển. Việc sửa thông tin khách hàng dẫn đến nơi nhận hàng thay đổi chắc chắn sẽ phát sinh chi phí giao hàng tùy thuộc địa điểm nhận hàng mới so với địa chỉ cũ. Người gửi cũng nên thông báo sự thay đổi sớm cho Nhất Tín để công ty hỗ trợ khách hàng tốt hơn, đảm bảo giao hàng nhanh cũng như tránh được những chi phí phát sinh không cần thiết. II. 2 trường hợp thay đổi khách hàng có thể yêu cầu tại Nhất Tín LogisticsTrong quá trình vận chuyển hàng hóa bằng dịch vụ của Nhất Tín Logistics, công ty có thể hỗ trợ khách hàng một số yêu cầu sau đây nếu có sự phát sinh từ người gửi:
III. 2 cách thay đổi thông tin người nhận hàngKhi có nhu cầu cần thay đổi thông tin người nhận hàng, nơi nhận hàng, người gửi có thể thực hiện thông qua những cách dưới đây:
Trong trường hợp người gửi thay đổi về khu vực nhận hàng, chi phí vận chuyển sẽ có sự thay đổi so với lộ trình giao hàng cũ. Cước vận chuyển mới được tính dựa trên quãng đường chuyển phát mà khách hàng thay đổi. Mỗi công ty vận tải như Giao hàng tiết kiệm, Giaohangnhanh, Shipchung,… sẽ có những quy định khác nhau. Để tìm hiểu về những tiện ích này, đừng ngần ngại gọi đến bộ phận khách hàng của các dịch vụ ship hàng để được tư vấn thêm. Riêng đối với Nhất Tín, mọi thắc mắc của bạn sẽ được giải đáp tận tình qua HOTLINE: 1900.63.6688! LINH HOẠT THAY ĐỔI THÔNG TIN TÀI KHOẢN GIAO HÀNG TIẾT KIỆM 30/06/2021 Shop đang muốn thay đổi thông tin tài khoản bao gồm: – Thông tin cơ bản: tên Shop, SĐT, mật khẩu, email – Thông tin ngân hàng, đối soát & VAT: tài khoản ngân hàng, lịch đối soát, thông tin hóa đơn VAT – Địa chỉ lấy hàng: thêm địa chỉ hoặc xóa bớt địa chỉ không còn sử dụng Thật đơn giản, GHTK sẽ hỗ trợ giúp các Shop LINH HOẠT thay đổi mọi thông tin trên chỉ trong tíc tắc thôi. Hãy để nhà Kiệm giải mã cho các Shop biết thao tác sử dụng. Một vài thao tác cực đơn giản: – Shop click vào app GHTK – Chọn màn Thông tin Shop ( – Nhấn SỬA tại phần thông tin Shop cần thay đổi Lưu ý: Shop không thể tự đổi thông tin CMND, do vậy, Shop có thể gửi mail đến [email protected] kèm ảnh CMND + Mã Shop để được hỗ trợ một cách nhanh nhất. Ngoài ra, để được hỗ trợ một cách tốt nhất, Shop có thể liên hệ các kênh giải đáp thắc mắc bên dưới của nhà Kiệm nhé: – Email: [email protected] – Inbox to Gchat item on GHTK App – Fanpage: Giaohangtietkiem .vn – Group cộng đồng: 1001 hỏi đáp và tâm sự giao hàng ?ĐĂNG ĐƠN NGAY Gần đây GHTK ghi nhận một số phản ánh về việc các cá nhân mạo danh GHTK, yêu cầu chuyển khoản/ nhấn vào đường link lạ. Đây là hành vi xấu, nhằm đánh cắp thông tin, chiếm dụng tiền của khách hàng. Để tránh bị các đối tượng lừa đảo lợi dụng, bạn hãy: 1. … |
