Giao hàng tiết kiệm có tốt không

Hành trình 9 năm cung cấp dịch vụ giao nhận tại nhà, Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK) đồng hành với 1 triệu nhà bán lẻ online Việt Nam. GHTK kỳ vọng ai cũng có thể bán hàng online ngay trên chiếc điện thoại di động của mình.

Kể từ khi xuất hiện trên thị trường giao nhận năm 2013, GHTK luôn đồng hành cùng các nhà bán lẻ online trên khắp Việt Nam. 90% khách hàng của GHTK là những nhà bán lẻ cá nhân bán hàng qua mạng xã hội.

Với quan điểm phát triển là lấy khách hàng - nhà bán lẻ làm trung tâm, GHTK giành thị phần trên toàn quốc chỉ trong vài năm. Năm 2017, GHTK phát triển mạng lưới tại 63 tỉnh thành với con số 10 triệu đơn hàng.

Năm 2018, GHTK có mặt tại 11.000 phường xã và cả những huyện hải đảo xa xôi, vùng cao vùng xa nhất. Sang năm 2019, GHTK đạt 100 triệu đơn hàng trên khắp cả nước. Đến năm 2022, GHTK chính thức cán mốc giao nhận 1 tỉ đơn hàng, phục vụ hơn 1 triệu nhà bán lẻ online.

Để đạt được những con số ấn tượng như trên, GHTK vận hành mạng lưới giao hàng toàn quốc chỉ trên chiếc điện thoại thông minh.

Tất cả từ văn phòng cho tới đội ngũ shipper của GHTK đều làm việc và kết nối với các shop và khách hàng thông qua ứng dụng di động. Hàng tỉ tương tác, giao dịch diễn ra mỗi ngày trên hệ thống GHTK đều được xử lý ngay tức thì.

GHTK thấu hiểu rằng nhà bán lẻ online phải làm tất cả mọi việc từ tìm nguồn hàng cho tới bán hàng, chốt đơn, thanh toán, xoay vòng vốn, chăm sóc khách hàng, giữ chân khách hàng… Nên việc giao hàng để GHTK lo.

Chính vì vậy, mỗi tính năng luôn được GHTK tối ưu, không dừng chân tại một chỗ mà liên tục được sửa đổi mỗi ngày nhằm phục vụ nhà bán lẻ online tốt hơn.

Chat với khách cho tới khi chốt đơn là chưa đủ mà phải giao hàng tốc độ nhanh hơn, tối ưu tỉ lệ giao hàng thành công cao nhất có thể. Với sự hỗ trợ của "trợ lý" ứng dụng, thời gian giao hàng của GHTK giảm đến 70%. Điều này giúp nhà bán lẻ online tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.

Ứng dụng moshop giúp kết nối trực tiếp với Fanpage, Messenger, Insta, Zalo… giúp nhà bán lẻ dễ dàng quản lý bán hàng đa kênh trên mạng xã hội. Từ đó, tất cả thu về một mối quản lý khách hàng, đơn hàng, dòng tiền và nhân sự; nhà bán lẻ dễ dàng chat, phân quyền chăm sóc khách hàng 1:1, chốt đơn và lên đơn ngay tức thì… mà không phải sử dụng thêm bất kỳ phần mềm hay ứng dụng nào khác.

Việc quản lý dòng tiền là điều quan trọng với các nhà bán lẻ cá nhân. Nên vấn đề không chỉ dừng ở việc khách trả tiền rồi thu hộ thành công mà còn phải đối soát nhanh, giúp nhà bán lẻ có tiền để xoay vòng vốn.

Chính vì vậy, ứng dụng của GHTK sẽ thông báo thời gian thực ngay khi shipper giao hàng và thu hộ tiền thành công.

Nhà bán lẻ "khỏe re" khi cứ thế vận hành bán hàng online chỉ cần chiếc điện thoại di động thông minh. Và đó cũng là mục tiêu "bình dân hóa công nghệ" mà GHTK đang nỗ lực vì kinh doanh của nhà bán lẻ online và hoạt động thương mại điện tử Việt Nam.

Ngày nay với dịch vụ của Giao hàng tiết kiệm, bạn có thể thoải mái gửi và nhận hàng với chi phí cực ưu đãi. Bài viết dưới đây, Nhanh.vn sẽ chia sẻ 10 điều cần biết khi gửi hàng qua Giao hàng tiết kiệm (GHTK).

Nội dung chính [hide]

1. Thông tin về đơn vị vận chuyển Giao hàng tiết kiệm

Giao hàng tiết kiệm (GHTK) là đơn vị cung cấp dịch vụ chuyển phát thư tín, hàng hoá... trên toàn quốc. Với hệ thống các bưu cục phủ khắp 63 tỉnh thành, trên 500 địa điểm gửi hàng cùng giá giao hàng phù hợp, Giao hàng tiết kiệm đã thu hút khá đông người tiêu dùng, thậm chí là những shop online lựa chọn làm làm đơn vị ship hàng quen thuộc cho khách.

Địa chỉ trụ sở chính: Tòa nhà VTV, số 8 Phạm Hùng, phường Mễ Trì, quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội, Việt Nam

Logo chính thức Giaohangtietkiem (cập nhật mới nhất)

2. Các dịch vụ giao hàng Giao hàng tiết kiệm cung cấp

Gửi hàng To - BBS

• Lấy - Giao hàng to tận nhà
• Miễn phí dịch vụ bốc xếp hàng hóa hai đầu
• Miễn phí bảo hiểm hàng hóa
• Miễn phí thu tiền hộ
• Miễn phí trả tận nơi tại tuyến huyện xã

Quản lý hàng hóa và vận chuyển trọn gói fulfillment

• Giúp tiết kiệm 25-30%++ chi phí vận hành bán hàng online
• Rút gọn quy trình, đẩy nhanh thời gian hoàn thành đơn hàng
• Cung cấp ứng dụng App/Web hỗ trợ các shop bán hàng cũng như quản lý tồn kho cập nhật theo thời gian thực.

Xfast siêu nhanh siêu rẻ

• Dịch vụ giao hàng siêu tốc trong nội thành Hà Nội, TP.HCM với mức phí siêu hời.

Dịch vụ gia tăng

• Bảo hiểm hàng hóa
• Đồng kiểm
• Lưu kho
• Giao một phần - giao hành cho khách chọn
• Xuất giao lại/ xuất giao tiếp

Các dịch vụ Giaohangtietkiem cung cấp

3. Cách gửi hàng Giao hàng tiết kiệm như thế nào?

3.1 Cách tạo đơn Giao hàng tiết kiệm đơn giản nhất

Cách 1: Tạo đơn qua ứng dụng Giao hàng tiết kiệm

• Bước đầu tiên trên giao diện ứng dụng hãy chọn biểu tượng Đơn hàng và sau đó chạm vào dấu (+) bên phía bên phải màn hình để Tạo đơn. 
• Tại đây, bạn nhập Thông tin lấy và giao hàng, gồm Số điện thoại di động, Tên và Địa chỉ người nhận. Ô nhập địa chỉ người nhận trên ứng dụng GHTK khá đơn giản và có thể đưa thêm 1 một số gợi ý về địa chỉ giao hàng theo địa chỉ bạn gõ tên để cho bạn dễ dàng nhập nhanh chóng địa chỉ người nhận chỉ với 1 chạm. 
• Tiếp theo là mục Thông tin lấy hàng, bạn có thể lựa chọn thời gian Dự kiến lấy hàng, khoảng thời gian bạn muốn shipper sẽ lấy hàng từ shop của bạn. 
• Sau khi lựa chọn thời gian Dự kiến lấy hàng thì ngay phía bên dưới cũng sẽ xuất hiện thời gian Dự kiến giao hàng phù hợp, bạn chạm vào thanh menu này và lựa chọn khoảng thời gian giao hàng đến khách thích hợp nhất. Sau khi lựa chọn xong bạn bấm nút Tiếp theo. 
• Phần thông tin Thu hộ tiền và hàng hoá thì bạn nhập Tên sản phẩm. Ngay khi bạn nhập tên hàng hoá thì ứng dụng sẽ đưa ra các gợi ý việc đóng gói GHTK làm sao để bảo đảm chất lượng trong quá trình vận chuyển. Ngoài ra, app cũng gợi ý danh mục những thứ hàng hoá cần vận chuyển bằng đường hàng không giúp chủ shop tham khảo khi gửi đồ tại hệ thống dịch vụ Giao hàng tiết kiệm. 
• Tiếp theo bạn lựa chọn người trả chi phí ship và nhập tiền COD vào giá trị hàng hoá. 

Lưu ý: 

• Đối với những shop mới gửi hàng Giao hàng tiết kiệm, bạn cũng có thể chọn phương thức Shop trả ship cho 50 đơn vận chuyển hàng đầu tiên. Bạn sẽ chọn được loại hình Khách trả ship với đơn hàng từ 51 trở đi. 
• Giao hàng tiết kiệm miễn phí dịch vụ thu tiền hộ COD 
• Giao hàng tiết kiệm miễn phí dịch vụ bảo hiểm đối với hàng hoá có giá trị dưới 3 triệu đồng. Với những đơn hàng có giá trị trên 3 triệu đến 20 triệu đồng thì mức bồi thường hàng hoá sẽ chỉ còn là 0,5% giá trị hàng hoá (tối đa 100.000 đ). Các đơn hàng trên 20 triệu thì Giao hàng tiết kiệm sẽ không nhận giao hàng. 
• Sau khi hoàn tất bạn chạm nút Tạo đơn hàng thì đơn hàng lần nữa sẽ lại gửi cho Giao hàng tiết kiệm và sẽ nhanh chóng có shipper về tận nhà để lấy đồ của bạn giao tới khách. 

Chi tiết hướng dẫn cách tạo đơn hàng trên web Giaohangtietkiem tham khảo tại đây

Cách 2: Tạo đơn hàng trên Nhanh.Ship 

• Bước 1: Vào https://nhanh.vn/shipping/shipment/add và đăng nhập/đăng ký để tạo vận đơn. 
• Bước 2: Từ danh sách đơn hàng đã được tạo trên trang web bán hàng Nhanh.vn, bạn chọn những đơn hàng mà bạn có thể gửi hàng thông qua Giao hàng tiết kiệm. Sau đó chọn "Thao tác" rồi chọn "Gửi đơn hàng trên Giao hàng tiết kiệm". 
• Bước 3: Bạn hãy chọn "Gửi" là hoàn thành. 

Chi tiết hướng dẫn cách tạo đơn hàng trên Nhanh.vn bạn hãy tham khảo dưới đây: 

3.2 Gửi đơn Giao hàng tiết kiệm bao lâu nhận hàng?

Thời gian giao nhận đơn hàng cụ thể như sau:

Gửi đơn Giao hàng tiết kiệm bao lâu nhận hàng

Lưu ý:

• Giao hàng tới huyện xã +1 ngày. Đơn hàng liên tỉnh, lấy hàng tại các tỉnh thành khác Hà Nội, Tp. HCM, Đà Nẵng, thời gian giao hàng +0.5-1 ngày.
• Hàng hóa cấm bay chọn gói Nhanh sẽ được chuyển bằng đường bộ (+3 - 4 ngày)
• Trong một số trường hợp, thời gian giao - nhận có thể nhanh hoặc chậm hơn so với bảng trên, người sử dụng dịch vụ hiểu và đồng ý với sự thay đổi

3.3 Quản lý đơn hàng dễ dàng hơn cùng Nhanh.ship

Bên cạnh đó, Nhanh.vn hỗ trợ 2 hình thức kết nối vận chuyển:

Cổng vận chuyển giao hàng, hỗ trợ 24/7, thu tiền hộ toàn quốc tại Nhanh.Ship

3.4 Gửi hàng Giao hàng tiết kiệm nhận tiền COD bằng cách nào?

Để sử dụng dịch vụ Ship COD trên Giao hàng Tiết kiệm, bạn chỉ cần thực hiện lập đơn hàng như thông thường và từ đó điền tổng số tiền cần phải thu hộ. Đặc biệt, dịch vụ COD của Giao hàng có rất đông người sử dụng vì lý do đơn vị này sẽ miễn phí thu hộ. Bạn chỉ cần thanh toán phí chuyển khoản để thực hiện đối soát tiền COD. Hiện nay, mức phí chuyển khoản theo ngân hàng là 5.500/giao dịch, khá rẻ so với một số đơn vị vận tải khác trên thị trường.

4. Hướng dẫn tra cước Giao hàng tiết kiệm

4.1 Tra cứu trực tiếp tại web Giao hàng tiết kiệm

Khách hàng có sản lượng đơn hàng lớn (từ 500 đơn hàng/ tháng ở HN, Tp.HCM và 250 đơn hàng/ tháng ở tỉnh), vui lòng email tới [email protected] để được tư vấn về giá & tham gia dịch vụ chăm sóc đặc biệt của GHTK.

Sàn TMĐT, các cổng kết nối, nền tảng TMĐT vui lòng email tới [email protected] để được tư vấn hợp tác với GHTK.

Tra cước Giao hàng tiết kiệm

(*) Áp dụng cho cả đơn nội huyện - đơn hàng được gửi và giao trong cùng 1 huyện.

(**) Gửi hàng Gói Chuẩn từ Hà Nội đến miền Trung & các tỉnh miền Nam trước Tp. HCM

• Ninh Thuận, Bình Thuận, Lâm Đồng, Bình Phước, Tây Ninh, Bình Dương, Đồng Nai, Bà Rịa - Vũng Tàu): Giá 30/37 - 0,5kg;
• Đến các tỉnh miền Nam còn lại: Giá 32/40 - 0,5kg.

(**) Gửi hàng từ Tp.HCM đến miền Trung & các tỉnh miền Bắc trước Hà Nội

• Hòa Bình, Hưng Yên, Hải Dương, Hải Phòng, Hà Nam, Thái Bình, Nam Định, Ninh Bình): Giá 30/37 cho mức 0,5kg;
• Đến các tỉnh miền Bắc còn lại: Giá 32/40 - 0,5kg

4.2 Tra cứu cước trên Nhanh.vn  

Để tra cứu cước dịch vụ của Giao hàng tiết kiệm qua Nhanh.Ship thì người sử dụng truy cập vào đường dẫn link https://nhanh.vn/tra-cuoc-van-chuyen hoặc tra cứu cước trên Nhanh.vn. 

5. Hệ thống các bưu cục Giao hàng tiết kiệm trên toàn quốc

5.1 Tra cứu bưu cục Giao hàng tiết kiệm gần đây 

Hiện nay, GHTK đã có đến 56 bưu cục tại Hà Nội sẵn sàng phục vụ các Shop gửi hàng. Giờ đây, các Shop có thể dễ dàng tìm kiếm điểm gửi hàng phù hợp với mình thông qua danh sách bưu cục tại TP.Hà Nội:

Danh sách bưu cục GHTK tại TP.Hà Nội

5.2 Tra cứu bưu cục Giao hàng tiết kiệm các tỉnh lân cận

Trải qua 6 năm không ngừng phát triển và phấn đấu, đến hiện tại, GHTK đã có hơn 500 bưu cục bao phủ 63 tỉnh thành và 11.000 + huyện thị xã với kho bãi trên 220 000 m2 trải đều khắp đất nước. Bưu cục GHTK tọa lạc trên những tuyến phố lớn nhất để shop thuận tiện đi lại và giảm chi phí gửi hàng. 

6. Giờ làm việc của bưu cục Giao hàng tiết kiệm

Các bưu cục Giao hàng tiết kiệm có làm việc thứ 7 không? Giờ làm việc của bưu cục Giao hàng tiết kiệm là gì? Câu trả lời là có và đặc biệt GHTK có làm việc chủ nhật nữa. Thời gian làm việc của GHTK cụ thể như sau: 

• Thứ 2 - Thứ 7: Từ 7h00 đến 22h00 
• Chủ nhật: Từ 8h00 đến 18h00 

Thời gian làm việc của GHTK rất linh động, có thể giải quyết nhanh chóng các yêu cầu xuất, nhập hàng ngay trong ngày, nhất là cuối tuần. Vì vậy, bạn có thể an tâm đem hàng vào những địa điểm giao hàng GHTK cũng như khách hàng cũng có thể nhận hàng bất kỳ thời gian nào trong khung giờ trên mà không phải lo ngại tới thời gian làm việc của GHTK đâu nhé! 

7. Ứng dụng Giao hàng tiết kiệm trên điện thoại

Để tải ứng dụng Giao hàng tiết kiệm trên điện thoại bạn truy cập vào đường link sau: 

Giao diện Giao hàng tiết kiệm trên IOS

Giao diện Giao hàng tiết kiệm trên Android

8. Liên hệ tổng đài Giao hàng tiết kiệm

Với nhu cầu muốn lắng nghe trực tiếp các ý kiến, đóng góp của khách hàng, cũng như hỗ trợ đa phương tiện/đa nền tảng, các bạn hãy liên lạc thông qua hotline 1900 6092 

Ngoài ra, muốn sự trợ giúp được nhanh nhất, Shop hãy tham khảo các địa chỉ trả lời miễn phí dưới đây của gia đình Kiệm là: 

 – Hotline: 1900 6092 

 – Địa chỉ trụ sở chính: Tòa nhà VTV, số 8 Phạm Hùng, phường Mễ Trì, quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội, Việt Nam

 – Email: [email protected]

 – Inbox vào phần Gchat trên GHTK App 

 – Fanpage: Giaohangtietkiem.vn  

 – Group nhóm: 1001 hỏi đáp và tâm sự giao hàng (http://bit.ly/GHTKGroup) 

Hotline tổng đài Giao hàng tiết kiệm

9. Tra cứu vận đơn Giao hàng tiết kiệm

Sau khi chuyển hàng đến Giao hàng tiết kiệm thì bạn cần kiểm tra lộ trình đơn hàng và định vị bưu gửi Giao hàng tiết kiệm nhằm xem kiện hàng đã đến nơi an toàn hoặc không cũng như có thể cung cấp thông tin đơn hàng cho khách hàng. 

Có rất nhiều cách tra cứu vận đơn Giao hàng tiết kiệm. Nếu đã đăng ký tài khoản và tạo đơn hàng trên hệ thống Giao hàng tiết kiệm thông qua ứng dụng thì bạn có thể tiến hành định vị bưu gửi Giao hàng tiết kiệm bằng cách mở app và đánh dấu đơn hàng cần tra cứu. 

Cách thứ 2 dễ dàng hơn nữa là bạn sẽ tra cứu thông tin Giao hàng tiết kiệm ngay tại đây

Tra cứu vận đơn Giao hàng tiết kiệm

10. Review hãng vận chuyển Giao hàng tiết kiệm

Ưu điểm dịch vụ Giao hàng tiết kiệm 

•  Phí giao hàng thấp Giá thấp, đặc biệt thích hợp với những shop online vừa và nhỏ mới thành lập 
•  Thời gian giao hàng nhanh chóng, dịch vụ Fast 2h giao trong phạm vi nội thành 
•  Hỗ trợ lấy hàng tận nhà tất cả mọi ngày trong tuần, kể cả giờ cao điểm 
•  Hỗ trợ vận chuyển xa, hỗ trợ giao hàng nhiều lần, thời gian lưu kho bãi tối đa là 7 ngày, hỗ trợ giao đi 1 phần 
•  Có log call để các shop theo dõi lịch sử liên lạc và giao hàng của shipper 
•  Trạng thái giao hàng và lịch sử cụ thể 
•  Báo cáo tóm tắt trạng thái giao hàng và biên bản đối soát thu/chi hộ hàng ngày 
•  Chuyển tiền COD 3 lần/tuần 

Nhược điểm dịch vụ Giao hàng tiết kiệm 

•  Phạm vi giao nhận hàng bị giới hạn, không hỗ trợ tại 1 vài khu vực 
•  Đôi lúc bị muộn so với giờ dự kiến vì doanh nghiệp hay gặp quá tải đơn hàng 
•  Một số mặt hàng có pin tương tự đồng hồ được ship khá lâu 
•  Tổng đài dịch vụ khách hàng thường xuyên máy bận, điện thoại không thể gọi 

Trên đây, là toàn bộ chia sẻ thông tin 10 điều cần biết khi gửi hàng qua Giao hàng tiết kiệm (GHTK). Chúc các bạn sẽ lựa chọn được những đơn vị vận chuyển phù hợp với mình nhất nhé!