Bạn có thể đổi nhiều thiết bị Apple khác nhau để lấy điểm tín dụng đổi cũ lấy mới. Nếu thiết bị của bạn không đủ điều kiện nhận bất kỳ giá trị đổi cũ lấy mới nào, thì Apple vẫn có thể giúp bạn tái chế miễn phí thiết bị. - Có, các sản phẩm Apple đã khắc đủ điều kiện để đổi cũ lấy mới. Nếu thiết bị được khắc bởi Apple, giá trị đổi cũ lấy mới của thiết bị sẽ không bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, nếu thiết bị được khắc bởi bên thứ ba, giá trị của thiết bị sẽ bị ảnh hưởng.
- Điều đó tùy vào thiết bị, phiên bản, nhà sản xuất và tình trạng. Hãy trả lời chính xác một số câu hỏi, và sau khi chúng tôi nhận được thiết bị trong khung thời gian quy định và xác minh tình trạng của thiết bị, rất có thể bạn sẽ nhận được toàn bộ số tiền hoàn lại ước tính.
Hãy nhớ rằng chúng tôi cần nhận được thiết bị cũ của bạn trong vòng 14 ngày kể từ khi bạn nhận được thiết bị mới và tình trạng của thiết bị cũ của bạn cần phải khớp với những gì bạn đã mô tả với chúng tôi.
- Bạn cần có số sê-ri để xem giá trị đổi cũ lấy mới chính xác cho iPhone, iPad, máy Mac hoặc Apple Watch của mình.
Trên iPhone, Apple Watch hoặc iPad, hãy chuyển đến phần Cài đặt > Cài đặt chung và nhấn vào mục Giới Thiệu. Trên thiết bị Mac, hãy nhấp vào menu rồi chuyển đến mục Về Mac Này.
Nếu bạn vẫn không thể tìm thấy số sê-ri, hãy làm theo hướng dẫn này.
- Nếu bạn mua iPhone, iPad, Mac hoặc Apple Watch và thanh toán đầy đủ thì giá trị tín dụng sẽ được áp dụng cho phương thức thanh toán ban đầu của bạn (tối đa có thể tương đương tổng giá mua), sau khi chúng tôi nhận được thiết bị cũ của bạn và xác nhận rằng tình trạng khớp với những gì bạn đã mô tả. Nếu còn dư bất kỳ khoản tiền hoàn lại nào, bạn sẽ nhận được qua chuyển khoản ngân hàng.
Nếu bạn mua iPhone, iPad, Mac hoặc Apple Watch với lựa chọn đổi cũ lấy mới và chọn thanh toán hàng tháng, giá trị tín dụng sẽ được áp dụng cho phương thức thanh toán ban đầu của bạn sau khi chúng tôi nhận được và xác nhận tình trạng thiết bị cũ của bạn.
- Thông thường, quy trình này mất 2–3 tuần. Thiết bị của bạn cần được gửi cho chúng tôi trong vòng 14 ngày kể từ ngày bạn nhận được thiết bị mới. Chúng tôi nhận được thiết bị cũ của bạn càng sớm thì chúng tôi càng có thể xác minh tình trạng của thiết bị và xử lý giá trị tín dụng của bạn càng sớm. Có thể mất từ 3 đến 5 ngày làm việc để giá trị tín dụng được xử lý.
- Giá trị đổi cũ lấy mới ước tính của bạn có hiệu lực trong 14 ngày sau khi bạn nhận được thiết bị mới. Chúng tôi cần phải nhận được thiết bị cũ của bạn trong khung thời gian này để đảm bảo bạn nhận được giá trị ước tính.
- Bạn không cần phải làm vậy, nhưng lúc nào bạn cũng có thể gửi bộ sạc, dây cáp, vỏ và dây đeo đồng hồ và chúng tôi sẽ tái chế một cách có trách nhiệm. Tuy nhiên, nếu bạn hủy giao dịch đổi cũ lấy mới, chúng tôi sẽ không thể trả lại chúng cho bạn.
- Để tắt tính năng Tìm iPhone trên thiết bị Apple của bạn:
- Chọn Cài Đặt.
- Nhấn vào iCloud.
- Đăng nhập bằng ID Apple của bạn, nếu cần.
- Tắt tính năng Tìm iPhone.
Để tắt qua iCloud (nếu bạn không có thiết bị thực), làm theo hướng dẫn này(Mở trong cửa sổ mới).
- Sau khi bạn nhận được thiết bị mới, hãy làm theo hướng dẫn trong email xác nhận giao dịch đổi cũ lấy mới hoặc hộp thiết bị về cách chuyển dữ liệu cá nhân của bạn.
- Có. Nếu bạn đã mua trực tuyến một thiết bị mới thông qua chương trình đổi cũ lấy mới, thì bạn có thể theo dõi trạng thái của mình tại đây.
- Nếu bạn chưa gửi lại thiết bị của mình cho người chuyển phát hoặc gửi thiết bị tại một địa điểm đủ điều kiện, thì bạn có thể hủy giao dịch đổi cũ lấy mới bằng cách chỉ cần giữ lại thiết bị.
Nếu đã gửi lại thiết bị của mình, bạn không thể hủy bỏ giao dịch đổi cũ lấy mới. Tuy nhiên, nếu bạn nhận được giá trị đổi cũ lấy mới mà chúng tôi đã điều chỉnh giảm xuống một mức thấp hơn sau khi kiểm tra thiết bị của bạn, thì bạn có thể chọn từ chối giá trị đó.
Nếu bạn mua trực tuyến một thiết bị mới bằng cách đổi thiết bị cũ của mình và sau đó trả lại thiết bị mới đó, thì giao dịch đổi cũ lấy mới của bạn sẽ tự động bị hủy và chúng tôi sẽ trả lại thiết bị của bạn.
- Nếu tình trạng thiết bị của bạn khác với những gì bạn đã mô tả thì chúng tôi sẽ cung cấp một giá trị mới sau khi điều chỉnh.
Nếu giá trị sau điều chỉnh thấp hơn ước tính ban đầu, bạn có thể chấp nhận hoặc từ chối giá trị đó. Nếu bạn chấp nhận, chúng tôi sẽ tiếp tục giao dịch đổi cũ lấy mới và giá trị sau điều chỉnh sẽ được ghi có vào phương thức thanh toán ban đầu của bạn (hoặc trong một số trường hợp, thông qua chuyển khoản ngân hàng). Nếu bạn từ chối, chúng tôi sẽ hủy giao dịch đổi cũ lấy mới và trả lại thiết bị cũ của bạn.
Nếu giá trị sau điều chỉnh cao hơn ước tính ban đầu, chúng tôi sẽ tự động cấp điểm tín dụng đổi cũ lấy mới cao hơn cho bạn.
- Có. Chương trình Apple Trade In cho phép bạn tái chế miễn phí mọi thiết bị của Apple (bao gồm cả thiết bị của các thương hiệu thuộc sở hữu của Apple) tại apple.com. Bao gồm pin và các sản phẩm điện tử của bạn cũng như tái chế bao bì cho khách hàng của chúng tôi thuộc ngành thương mại, giáo dục và khách hàng là các tổ chức. Khi chúng tôi nhận được thiết bị của bạn, thiết bị sẽ được kiểm tra và đánh giá một cách kỹ lưỡng để tái sử dụng hoặc tái chế. Cho dù được tái chế hay tái sử dụng, tất cả các hoạt động liên quan đến quá trình xử lý thiết bị của bạn sẽ được quản lý theo cách có trách nhiệm với môi trường.
- Các thiết bị có chứa pin phải được đóng gói tuân thủ tất cả các luật, quy định hiện hành và các thông lệ tốt nhất trong ngành, thường bao gồm các nguyên tắc sau đây:
|
