Không tìm thấy máy quét dấu vân tay tương thích với dấu vân tay của Windows Hello

Nếu PC của bạn được trang bị máy quét vân tay, bạn có thể sử dụng dấu vân tay của mình để đăng nhập vào Windows 10. Chúng tôi cũng đã thảo luận về cách thiết lập dấu vân tay trong cách sử dụng dấu vân tay để đăng nhập vào hướng dẫn Windows 10.

Nội dung chính Show

Trong tuần qua, hai độc giả đã yêu cầu chúng tôi xuất bản một giải pháp để làm mờ nút thiết lập dấu vân tay trong phần Cài đặt> Tài khoản> Đăng nhập tùy chọn. Nếu bạn cũng đang tìm cách thiết lập dấu vân tay trên PC Windows 10 của mình nhưng nút cài đặt bị mờ đi, vui lòng đọc tiếp để biết giải pháp.

Mỗi lần cập nhật lên phiên bản Windows 10 là Windows Hello sẽ không hoạt động hoặc máy tính tham gia vào domain nội bộ trong công ty. Windows Hello được tạo ra để cung cấp trải nghiệm đăng nhập tốt hơn, thông qua đó bạn có thể đăng nhập nhanh vào hệ thống Windows, thông qua vân tay, khuôn mặt của bạn hoặc mã PIN thay vì mật khẩu dài và tẻ nhạt. Để lấy lại tính năng Windows Hello dành cho Windows 10. Sau đây là những cách hướng dẫn sửa lỗi Windows Hello không hoạt động được trên Windows 10.

Cách 1: Dùng Group Policy (Chỉ áp dụng cho Windows 10 Pro và Enterprise)

  • Bấm tổ hợp phím cửa sổ Windows + R gõ "gpedit.msc" (Không có dấu ngoặc kép)
  • Mở rộng Computer Configuration và sau đó mở Administrative Templates -> Windows Components –> Biometrics.

 

  • Nhấp đúp vào nó và sau đó mở mục Allow the use of biometrics.
  • Đánh dấu chọn Enabled.
  • Nhấp vào Apply và sau đó nhấn OK.
  • Áp dụng sửa đổi một lần nữa để thiết lập Allow users to log on using biometrics.
  • Khởi động lại máy tính của bạn và để sửa đổi có hiệu lực

Cách 2: Đặt lại Nhận dạng khuôn mặt hoặc thiết lập lại tùy chọn Vân tay

  • Bấm tổ hợp phím cửa sổ Windows + I để mở cài đặt trong Windows 10
  • Dưới danh sách Account , chọn Sign-In

  • Xác định vị trí các tuỳ chọn Fingerprint hoặc Facial Recognition và nhấp Remove.
  • Chọn Get Started và sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình để đặt lại Vân Tay và Nhận Dạng Trên khuôn mặt.
  • Khởi động lại máy tính để kiểm tra xem thiết lập lại này có giúp khắc phục sự cố của Windows không.

Cách 3: Cập nhật Webcam/Trình kiểm tra vân tay để sửa chữa Windows hỏng chức năng Windows Hello

a) Cập nhật trình điều khiển Webcam/Fingerprint qua Device Manager (Nếu cách a sửa lỗi được thì khỏi dùng cách b)

  • Tìm kiếm và mở rộng thiết bị tên biometrics
  • Nhấn phải chuột thiết bị đó và chọn Uninstall

  • Chọn Action trên thanh menu rồi chọn tiếp Scan for hardware changes

  • Sau đó Windows 10 tự động phát hiện và cập nhật camera và trình điều khiển quét dấu vân tay

b) Cập nhật trình điều khiển Webcam/Fingerprint qua phần mềm tìm kiếm Driver

Hiện tại có rất nhiều phần mềm tìm kiếm Driver, miễn phí và trả phí, các bạn có thể lên Google tìm kiếm và tải về rồi cài đặt, nếu như bạn có chuyên môn làm, còn không thì nên mang ra công ty dịch vụ tìm và sửa để tránh hư hỏng thiết bị sau khi cập nhật driver, bài viết chỉ mang tính chất tham khảo nên mọi hư hỏng liên quan tới thiết bị thì người viết không chịu trách nhiệm.

Nguồn : Drivethelife.com

Nếu bạn gặp sự cố khi đăng nhập vào thiết bị Windows 11 của mình bằng Windows Hello, hãy thử một số cách sau. 

Đảm bảo bạn thiết lập Windows Hello thiết bị của mình. Để biết thêm thông tin về cách thực hiện việc này, hãy đi tới Tìm hiểu về Windows Hello và thiết lập.

Việc kiểm tra Windows cập nhật có thể khắc phục các sự cố bạn đang gặp phải với Windows Hello. Chọn Bắt đầu > Cài đặt > Windows Update  > tra bản cập nhật. 

Kiểm tra bản cập Windows nhật mới nhất

Cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào bạn cần. Bạn có thể cần khởi động lại thiết bị của mình. Sau đó, hãy thử đăng nhập bằng Windows Hello lần nữa. 

Lưu ý: Nếu bạn đã thiết lập nhiều phương thức đăng nhập, chẳng hạn như mật khẩu, mã PIN và Windows Hello, Windows sẽ hiển thị các tùy chọn đó ở màn hình đăng nhập. Chọn tùy chọn bạn muốn sử dụng để đăng nhập. 

Nếu khuôn mặt hoặc dấu vân tay của bạn không quét đúng cách hoặc nếu bạn sử dụng ngón tay không đúng để đăng nhập, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi khi cố gắng đăng nhập qua Windows Hello. Nếu điều đó xảy ra, hãy đăng nhập bằng mã PIN hoặc mật khẩu để thay thế, rồi thiết lập Windows Hello lại.

Nếu bạn nhận được thông báo lỗi cho biết Không thể nhận dạng bạn. Vui lòng đăng nhập bằng mã PIN của bạn khi bạn cố gắng đăng nhập bằng Windows Hello, hãy làm theo các bước dưới đây để cải thiện tính năng nhận dạng. Thông báo lỗi này có thể xảy ra nếu bạn đeo kính và không thiết lập tính năng nhận diện khuôn mặt để nhận diện bạn cả có đeo và không đeo kính. Điều này cũng có thể xảy ra nếu thiết bị đã được di chuyển và điều kiện ánh sáng khác đáng kể ở vị trí mới.

Để cải thiện tính năng nhận dạng, hãy chọn Bắt đầu > Cài đặt > Tài khoản > Tùy chọn đăng nhập > Nhận diện khuôn mặt (Windows Hello), sau đó chọn Cải thiện nhận dạng.

Đặt lại mã PIN khi bạn không đăng nhập vào Windows

Thay đổi mã PIN khi bạn đã đăng nhập vào thiết bị của mình

Nếu bạn gặp sự cố khi đăng nhập vào thiết bị Windows 10 của mình bằng Windows Hello, hãy thử một số cách sau. 

Đảm bảo bạn thiết lập Windows Hello thiết bị của mình. Để biết thêm thông tin về cách thực hiện việc này, hãy đi tới Tìm hiểu về Windows Hello và thiết lập.

Việc kiểm tra Windows cập nhật có thể khắc phục các sự cố bạn đang gặp phải với Windows Hello. Chọn Bắt đầu > Cài đặt > Cập & Mật > Windows Update > tra bản cập nhật. 

Kiểm tra bản cập Windows nhật mới nhất

Cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào bạn cần. Bạn có thể cần khởi động lại thiết bị của mình. Sau đó, hãy thử đăng nhập bằng Windows Hello lần nữa. 

Lưu ý: Nếu bạn đã thiết lập nhiều phương thức đăng nhập, chẳng hạn như mật khẩu, mã PIN và Windows Hello, Windows sẽ hiển thị các tùy chọn đó ở màn hình đăng nhập. Chọn tùy chọn bạn muốn sử dụng để đăng nhập. 

Nếu khuôn mặt hoặc dấu vân tay của bạn không quét đúng cách hoặc nếu bạn sử dụng ngón tay không đúng để đăng nhập, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi khi cố gắng đăng nhập qua Windows Hello. Nếu điều đó xảy ra, hãy đăng nhập bằng mã PIN hoặc mật khẩu để thay thế, rồi thiết lập Windows Hello lại.

Nếu bạn nhận được thông báo lỗi cho biết Không thể nhận dạng bạn. Vui lòng đăng nhập bằng mã PIN của bạn khi bạn cố gắng đăng nhập bằng Windows Hello, hãy làm theo các bước dưới đây để cải thiện tính năng nhận dạng. Thông báo lỗi này có thể xảy ra nếu bạn đeo kính và không thiết lập tính năng nhận diện khuôn mặt để nhận diện bạn cả có đeo và không đeo kính. Điều này cũng có thể xảy ra nếu thiết bị đã được di chuyển và điều kiện ánh sáng khác đáng kể ở vị trí mới.

Để cải thiện khả năng nhận dạng, hãy chọn Bắt đầu > Cài đặt > Tài khoản > Chọn đăng nhập > Windows Hello Mặt, sau đó chọn Cải thiện nhận dạng.