Xác định mục tiêu khi thiết kế Website có thật sự cần thiết hay không? Cách để xác định mục tiêu khi thiết kế Website là gì? Bước đầu để Website thành công chính là xác định được thành công bằng 6 bước đơn giản này đấy! Show Sự khởi đầu cho mỗi một dự án thiết kế đề rất thú vị. Bởi vậy, thật khó để không bị cuốn vào những ý tưởng bay bổng và tuyệt vời khi bắt đầu lên kế hoạch. Tuy vậy, với tất cả những ý tưởng và kỳ vọng như vậy, việc đi chệch hướng và làm chậm thời gian dự án là rất khó khách khỏi. Đó là lý do vì sao bạn cần một ý thức, quan điểm rõ ràng về mục tiêu dự án của mình ngay từ ban đầu. Việc có cùng một mục tiêu giữa mọi người làm dự án cũng là một yếu tố vô cùng quan trọng để tạo nên thành công. Xác định được mục đích của Website Bước đầu tiên để xác định mục tiêu khi thiết kế Website là biết được mục đích của Website. Đương nhiên là một Website hoàn toàn mới, bắt mắt luôn là một điều tích cực. Tuy vậy, để cam kết được thời gian và tiền bạc để xây dựng một Website như vậy có thể chỉ là một đầu tư ngắn hạn nếu Website này chẳng có một mục đích chính nào cả. Dù là bạn đăng bắt đầu thiết kế từ đầu hay thiết kế lại toàn bộ Website cũ, bạn cần biết được rằng bạn muốn đối tượng người đọc có được gì sau khi truy cập trang Web mới này của bạn. Website này dùng để bán hàng, cung cấp thông tin hay giải trí? Bạn muốn truyền tải gì qua những nội dung trang này? Những calls to action nào cần được chú trọng thiết kế? Hiểu được những điểm chính này sẽ khiến bạn tạo ra được một Website đi đúng với hướng mình mong muốn, từ đó xác định mục tiêu khi thiết kế Website. Bên cạnh đó, một website không chỉ nên nằm độc lập, làm cho có mà nó nên phục vụ một chiến dịch lớn hơn của nhãn hàng. Nó cần là một phần bổ sung, tiếp sức cho chiến lược nầy cũng như truyền tải được giá trị của chính nó. Một website chỉ để giải trí cũng chẳng có gì xấu nếu đó là điều bạn mong muốn. Nhưng cuối cùng, trang web nên giúp nhãn hàng truyền tải những gì mà họ muốn đối tượng khách hàng của mình biết. Tìm ra vấn đề (của khách hàng, Website) và tìm hướng giải quyếtBước tiếp theo để xác định mục tiêu khi thiết kế Website là tìm ra vấn đề. Để tìm ra vấn đề cùng hướng giải quyết đúng đắn, trước hết là bạn cần giao tiếp và hiểu client của mình. Qua đó, bạn cần tìm hiểu Website của họ đang ở tình trạng nào, đang làm những gì, thiếu cái gì và khách hàng đang muốn bổ sung điều gì. Có phải nội dung Website thì tốt nhưng quá khó dùng? Có phải quá trình thanh toán quá lằng nhằn khiến khách hàng bỏ đi? Bạn cần tìm hiểu cả những gì client coi là vấn đề với Website của họ, cũng những phản hồi, insight mà client nhận được từ những người đã sử dụng. Bên cạnh đó, bạn cũng cần tự nghiên cứu, tự sử dụng trang web đó nhiều lần và ghi chú tất cả những mục cần được nâng cấp. Và đừng chỉ để ý sữa những gì không tốt mà hãy xem xét cả những mặt tốt Website đó đã làm được bởi bạn cũng có thể kết hợp những mặt tốt của Website hiện tại vào thiết kế mới. Tuy vậy, đừng để bị cuốn quá sâu vào những tiểu tiết vì cả bạn lẫn client đều cần tập trung vào những gì Website cần đạt được và làm thế nào để đạt được nó. Thường thì client sẽ hoàn toàn hiểu vấn đề của chính và có sẵn giải pháp cho nó. Nhưng có đôi khi họ không có một phương hướng nhất định nào cả, chỉ là cảm thấy rằng cần phải cải thiện Website. Là một nhà thiết kế Web giỏi, bạn sẽ cần tìm hiểu/đề ra các phương án (của họ hoặc của bản thân) và tư vấn cho họ giải pháp tối ưu. Hiểu đối tượng người đọc WebsiteBước thứ 3 để xác định mục tiêu khi thiết kế Website, không còn xa lạ, bạn phải hiểu đối tượng khách hàng mình nhắm tới. Biết được đối tượng người đọc là ai sẽ là kim chỉ nam trong cả quá trình thiết kế website, giúp đơn giản hóa việc ra quyết định bằng cách trả lời một câu hỏi đơn giản: Điều này có hữu ích cho người đọc không? Client của bạn thường sẽ có sẵn những thông tin về nhân khẩu học của đối tượng người đọc như: thu nhập, giới tính, tuổi tác (nếu không sẵn có thì có thể phân tích Facebook Page của họ). Từ đó thì bạn sẽ cần tìm hiểu thói quen tiêu dùng của họ:
Biết được tất cả những điều này sẽ giúp bạn tạo ra một thiết kế phù hợp, thống nhất với những trải nghiệm tiêu dùng mà họ thường dùng. Viết Creative brief (Định hướng sáng tạo)Trong quá trình xác định mục tiêu khi thiết kế Website, khá nhiều bạn bỏ qua bước làm creative brief. Dù bạn có nhiều ý tưởng tới đâu thì việc tóm tắt thành một bản định hướng sáng tạo là vô cùng quan trọng để bạn, client lẫn mọi người tham gia vào dự án hiểu được mục tiêu, định hướng và các chi tiết cụ thể của nó. Một bản tóm tắt cần xác định Website hướng tới ai, truyền tải cái gì, ở đâu, đồng thời đưa ra phạm vi và những đầu việc chính cần làm để hoàn hành từng mục tiêu Định nghĩa Thành côngNghe thật là lạ, tại sao xác định mục tiêu khi thiết kế Website lại cần định nghĩa thành công? Nếu không thật sự hình dung được Website thành công trông sẽ như thế nào, bạn sẽ khó mà đạt được nó. Mọi người thường dùng con số để định nghĩa thành công, bởi vì họ có thể hiểu được con số. Khi bạn thế traffic và sales tăng, khi đó bạn biết rằng đó là mặt thành công của Website. Clients thường sẽ biết rõ họ muốn Website thành công như thế nào. Ví dụ như client muốn:
Biết được 2 mục tiêu chính đó, bạn nên dành lượng lớn thời gian để tối ưu hóa nội dung SEO cho Website. Đồng thời, để tăng sales, bạn cũng có thể thiết kế trang chủ Website chưa nhiều những cụm từ tìm kiếm chính (hot key words). Chẳng phải từ đây bạn đã xác định mục tiêu khi thiết kế Website rồi sao? Tuy nhiên, bên cạnh những thành công rõ ràng như vậy, có những mục tiêu khác như tăng danh tiếng nhãn hàng, tạo ra sự khác biệt với đối thủ sẽ khó nhằn và khó đong đếm hơn nhiều. Khi đưa ra những chỉ số thành công của dự án, đừng hứa những điều quá phi thực tế. Bên cạnh đó, mọi người tham gia và dự án cần biết họ sẽ xác định thành công của Website thế nào. Khi mọi người đã cùng chung một mục đích, chí hướng, mọi chuyện sẽ đi vào đúng quỹ đạo từ bước ban đầu. Xác định mục tiêuSau khi xác định được thành công của Website là gì, hãy bẻ nhỏ nó thành những mục tiêu nhỏ hơn nhưng rõ ràng hơn, để có một bức tranh tổng thể những đầu việc bạn phải làm. Ví dụ như:
-> Mục tiêu: Tối ưu hóa SEO của trang web hiện tại bằng cách:
Nếu nội dung bài này hữu ích, hãy like và share để ủng hộ Pixy team nhé. Source: Jeff Cardello (2017) Pixy là một agency chuyên thiết kế Website, Webapp, UI, UX và bộ nhận diện thương hiệu với phong cách hiện đại và tạo nên sự khác biệt cho thương hiệu. Nhắn tin cho Pixy ngay hôm nay để được tư vấn miễn phí về dịch vụ. F: https://www.facebook.com/pixystudiovn E: |
