Ứng dụng Skype được người dùng đánh giá rất cao vì tính tiện dụng, kết nối ổn định và miễn phí. Nhưng cũng như bao ứng dụng khác, Skype không thể tránh được các lỗi phát sinh khi người dùng sử dụng, mà phổ biến nhất là lỗi Skype trên điện thoại không gửi được tin nhắn. Vậy phải làm gì khi Skype bị lỗi không gửi được tin nhắn?
Phần mềm Skype trên điện thoại bị lỗi không thể gửi được tin nhắn đến từ hai nguyên nhân chính: do phiên bản phần mềm quá cũ và lỗi do cookies. Để khắc phục lỗi Skype trên điện thoại không gửi được tin nhắn, bạn thực hiện như sau:
1. Skype trên điện thoại không gửi được tin nhắn do phiên bản phần mềm quá cũ
Nếu xảy ra tình trạng Skype trên điện thoại không gửi được tin nhắn, thì nguyên nhân đầu tiên mà bạn có thể nghĩ đến là do phiên bản Skype đang sử dụng đã quá cũ và lâu ngày chưa được cập nhật. Do đó, bạn nên cập nhật phiên bản Skype mới nhất để khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn, đồng thời có thêm cơ hội trải nghiệm những tính năng, giao diện phần mềm mới mà các nhà phát triển vừa ra mắt.
2. Skype trên điện thoại không gửi được tin nhắn do không có mạng Internet
Một trong những nguyên nhân cơ bản khiến Skype trên điện thoại không gửi được tin nhắn là do thiết bị đang không được kết nối với mạng Internet, dẫn đến các tin nhắn không thể chuyển đi. Để khắc phục điều này, bạn hãy đảm bảo rằng điện thoại đang được kết nối với mạng Internet để tin nhắn có thể gửi đi.
3. Skype trên điện thoại không gửi được tin nhắn do hệ điều hành bị xung đột
Ngoài nguyên nhân do mạng Internet hay phần mềm chưa được cập nhật, một nguyên nhân khác khiến ứng dụng Skype trên điện thoại không gửi được tin nhắn là do hệ điều hành bị xung đột, dẫn đến các ứng dụng không còn hoạt động chính xác và thường xảy ra lỗi. Để khắc phục điều này, bạn chỉ việc tắt đi tất cả các ứng dụng đang chạy trên máy, sau đó tiến hành khởi động lại thiết bị để khắc phục lỗi Skype trên điện thoại không gửi được tin nhắn.
Việc xóa bỏ đi các cookies sẽ giúp bạn làm mới lại ứng dụng Skype trên điện thoại, từ đó khắc phục được lỗi Skype trên điện thoại không gửi được tin nhắn. Chúc các bạn thực hiện thành công.
Xem thêm: Khắc phục lỗi Zalo không tìm được bạn bè quanh đây
Nguyễn Nguyên
Skype for Business Online Xem thêm...Ít hơn
Khi người dùng cố gắng đăng nhập vào Skype for Business Online (trước đây là Lync Online) trên thiết bị phiên bản điện thoại Lync hoặc trực tiếp hoặc bởi Tethering, họ sẽ nhận được thông báo lỗi sau đây:
Không thể đăng nhập. Vui lòng xác minh địa chỉ đăng nhập của bạn, tên người dùng và mật khẩu \ của bạn, rồi thử lại. Hãy đảm bảo rằng miền của bạn <miền> đã được nhập chính xác.
Lưu ý Tên miền chỗ dành sẵn <> đại diện cho tên miền được sử dụng trong quá trình đăng nhập.
Để khắc phục sự cố này, hãy làm theo các bước sau.
Bước đầu tiên là phải đảm bảo rằng bạn đang đăng nhập đúng thiết bị. Để được trợ giúp thêm, hãy đi tới trang web Microsoft sau đây:
Đăng nhập vào điện thoại bàn IP của bạn
Ngoài việc xác minh rằng thông tin đăng nhập của người dùng là chính xác, bạn nên đảm bảo rằng bạn nhập phiên định danh nguồn tài nguyên đồng nhất của giao thức khởi tạo (URI SIP) theo định dạng sau đây trong cả hai trường tên tài khoản và tên người dùng . Các trường trong tài khoản và tên người dùng phải giống hệt nhau.
Tài khoản:
Tên người dùng:
Mật khẩu: * * * * * *Lưu ý Chỗ dành sẵn <> đại diện cho chứng danh đăng nhập của người dùng.
Kiểm tra xem phiên bản firmware của thiết bị ở mức tối thiểu để kết nối với Skype for Business Online. Để xem danh sách các sửa đổi Firmware tối thiểu được hỗ trợ, hãy đi đến trang web Microsoft sau đây:
Bắt điện thoại cho Skype for Business OnlineLưu ý Nếu người dùng không có giấy phép Office 365 cho phép quay số vào mạng điện thoại chuyển đổi công cộng (PSTN) hoặc quay số ra và dự định sử dụng thiết bị cho các cuộc gọi thoại qua IP (VoIP) khác cho các điểm cuối Lync hoặc Skype for Business Online, mức Firmware tối thiểu trên các thiết bị nên được 4.0.7577.4451.To xem phiên bản phần mềm được cài đặt trên Aastra 6725ip, HP 4120, Polycom CX600 hoặc Polycom CX3000, chọn menu trên màn hình chính, rồi chọn thông tin hệ thống. Đối với Polycom CX700, hãy gõ nhẹ vào nâng cao trên màn hình trang đầu, rồi gõ nhẹ thông tin hệ thống. Bạn có thể phải cuộn xuống để xem trường Phiên bản . Nếu thiết bị của bạn không cài đặt phiên bản tối thiểu, bạn phải nâng cấp thiết bị của mình. Nếu bạn có quyền truy nhập vào môi trường Lync tại cơ sở được cấu hình cho các bản Cập Nhật thiết bị, bạn có thể cập nhật thiết bị bằng cách đăng nhập vào môi trường tại chỗ. Nếu bạn không có môi trường Lync tại cơ sở, bạn phải liên hệ với nhà sản xuất điện thoại của bạn.
Các thiết bị Lync Phone Edition không hỗ trợ các proxy xác thực giữa thiết bị và các điểm cuối của Skype for Business Online. Liên hệ với bộ phận CNTT của bạn để xem mạng có yêu cầu proxy xác thực hay không.
Để làm việc cùng với Office 365, thiết bị phiên bản điện thoại Lync của bạn phải được kết hợp với máy tính khách chạy Windows mà đại diện Lync được đăng nhập. Sự cố này có thể xảy ra nếu thông tin đăng nhập không chính xác, nếu thiết bị không chạy một phiên bản phần mềm được hỗ trợ bởi Skype for Business Online, hoặc nếu có một proxy xác thực giữa thiết bị và điểm cuối của Skype for Business Online.
Trước khi bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến của Skype for Business, hãy thu thập các tệp nhật ký từ thiết bị phiên bản điện thoại của Lyne. Để biết thêm thông tin, hãy đi tới trang web Microsoft sau đây:
-
Bật truy nhập Nhật ký từ xa
Các sản phẩm của bên thứ ba mà bài viết này thảo luận được các công ty độc lập với Microsoft sản xuất. Microsoft không bảo hành, dù ngụ ý hay không, về hiệu suất hoạt động hoặc độ tin cậy của các sản phẩm này.
Bạn vẫn cần trợ giúp? Đi đến cộng đồng Microsoft.
Một trong số những ứng dụng chat được giới văn phòng dùng nhiều nhất hiện nay đó chính là Skype, đây là một trong những ứng dụng nhắn tin gọi điện miễn phí và bảo mật tốt nhất, tuy nhiên một ngày nào đó khi bạn không đăng nhập Skype được dù trước đó vẫn sử dụng bình thường thì phải khắc phục như thế nào? Bài viết dưới đây sẽ tổng hợp một số cách sửa lỗi không đăng nhập được Skype mà các bạn có thể tham khảo.
Nội dung bài viết:
1. Cách 1: Khắc phục không vào được Skype
2. Cách 2: Khắc phục không vào được Skype
3. Cách 3: Khắc phục lỗi Skype has stopped working khi đăng nhập
Lỗi không đăng nhập được Skype khiến bạn cảm thấy khó chịu và không biết cách khắc phục như thế nào. Hãy tham khảo bài viết sau của Taimienphi.vn để biết cách khắc phục lỗi Skype không đăng nhập được.
Lẽ dĩ nhiên khi người dùng không thể đăng nhập Skype thì cũng không thể nào chat nhóm Skype, hủy kết bạn Skype hay chat nhiều nick Skype với bạn bè. Do đó, hướng dẫn được Taimienphi.vn giới thiệu trong bài viết này hy vọng sẽ giúp bạn giải quyết được vấn đề.
Cách 1: Hướng dẫn Khắc phục lỗi Skype không đăng nhập được
Lỗi đăng nhập Skype không được có thể đến từ nhiều nguyên nhân, ví dụ như bạn chưa đăng ký Skype, hoặc sau khi đăng ký Skype, bạn quên mất mật khẩu dẫn tới việc không thể đăng nhập Skype đúng do tài khoản, mật khẩu bị sai. Nhưng bỏ qua những trường hợp đó do người dùng, lỗi Skype không thể đăng nhập còn có thể do người dùng đã sử dụng bản Skype quá cũ, dẫn tới một số chức năng bao gồm đăng nhập xảy ra xung đột.
Bước 1:Trước tiên bạn cần khởi động Skype lên và thử đăng nhập lại một lần nữa, nếu không được tiến hành gỡ bỏ ứng dụng Skype ra khỏi máy tính. Vào Control Panel, tìm đến Skype và chọn Uninstall. Nếu bạn sử dụng Windows với giao diện khác như hình dưới đây và không biết cách vào Control Panel như thế nào, thì các bạn có thể tham khảo bài viết hướng dẫn cách vào Control Panel nhanh mà chúng tôi đã chia sẻ trước đó nhé.
Bước 2: Tiến hành khởi động lại máy tính sau khi đã gỡ bỏ xong ứng dụng Skype.
Bước 3: Bạn tiến hành tải và cài đặt phiên bản mới nhất của Skype tại đây
Chú ýĐối với các bạn dùng Windows XP bản SP1 và SP2, bạn cần tải bổ sung gói hỗ trợ cho Windows của mình để chạy được Skype phiên bản mới.Nếu bạn không biết máy tính đang sử dụng phiên bản Windows nào thì bạn tiến hành vào Computer sau đó phải chuột và chọn Properties. Tiếp theo, một cửa sổ mới xuất hiện sẽ liệt kê, cung cấp đầy đủ các thông tin về hệ điều hành mà bạn đang sử dụng.
Nhấp chuột phải lên My Computer hoặc This PC và chọn Properties
Bạn sẽ kiểm tra được cấu hình hiện tại của máy tính
Cách 2: Khắc phục lỗi Skype không đăng nhập được
Bước 1: Bấm tổ hợp phím Windows + R để mở cửa sổ Run. Nhập vào ô trống msconfig
Bước 2: Trong cửa số msconfig, các bạn chọn tab Boot, bấm chọn Safe boot, tick ô Minimal. Bấm Ok để máy tính khởi động lại.
Bước 3: Sau khi máy khởi động lại, bấm tổ hợp phím Windows + R để mở cửa sổ Run. Nhập vào ô trống %appdata%
Bước 4: Tìm thư mục Skype, đổi tên thư mục thành một tên khác bất kỳ
Bước 5: Làm lại thao tác như bước 1 và bước 2 bên trên, sau đó bỏ tick ở ô Safe boot. Bấm Ok để khởi động lại máy.
Bước 6: Đăng nhập lại Skype để kiểm tra hiện tượng
Cách 3: Khắc phục lỗi Skype has stopped working khi đăng nhập
Bước 1: Thoát Skype bằng cách chuột phải vào biểu tượng Skype dưới thanh tác vụ, chọn Thoát
Bước 2: Bấm tổ hợp phím Windows + R để mở cửa sổ Run. Nhập vào %appdata%
Bước 3: Tìm và mở thư mục Skype
Bước 4: Xóa file share.xml
Bước 5: Tiến hành đăng nhập lại Skype và kiểm tra hiện tượng
Trên đây, chúng tôi vừa hướng dẫn các bạn cách khắc phục skype không đăng nhập được. Bây giờ bạn có thể sử dụng chương trình phiên bản mới nhất một cách bình thường mà không phải lo lắng nữa.
Nếu như đăng nhập được vào Skype mà lại gặp lỗi Skype Windows 10 không gõ được tiếng Việt thì bạn sẽ làm thế nào? Taimienphi đã có bài hướng dẫn sửa lỗi Skype Windows 10 không gõ được tiếng Việt, nếu quan tâm, bạn có thể tham khảo để tìm ra cách khắc phục.
Còn nếu sử dụng Windows 8.1 trở xuống, việc gõ tiếng Việt có dấu gặp lỗi, bạn tham khảo khảo cách sửa lỗi gõ tiếng Việt trong Skype để tìm nguyên nhân cũng như cách khắc phục lỗi gõ tiếng Việt trong Skype
Skype là một trong những ứng dụng chat chit, nhắn tin, gọi video tiện dụng được sử dụng rộng rãi nhất hiện nay. Tuy nhiên bỗng một ngày bạn không đăng nhập được skype dù trước đó vẫn sử dụng bình thường. Đây là một trong những nỗi mà người Skype dùng thường gặp phải và luôn cảm thấy bức xúc pha chút khó hiểu.
Trên phiên bản Skype mới đi kèm với nhiều tính năng mới khá thú vị như xóa quảng cáo Skype, viết chữ in đâm, in nghiêng trong Skype hay thậm chí là tính năng chat nhiều nick Skype cùng lúc, dịch thoại trực tiếp khi trò chuyện trên Skype,…Là một dịch vụ, ứng dụng nổi bật của Microsoft hiện nay, Skype có nhiều lợi thế về tính năng chat nhiều nick Skype, xóa quảng cáo Skype so với các dịch vụ như Messenger, Yahoo Messenger, Viber hay Zalo. Tuy nhiên, cách thức kết bạn, hủy kết bạn Skype có thể sẽ hơi khó khăn đối với một số người dùng mới làm quen.
//thuthuat.taimienphi.vn/khac-phuc-skype-khong-dang-nhap-duoc-2578n.aspx
Ngoài việc sử dụng phần mềm chat Skype bạn có thể tham khảo các phần mềm khác như Yahoo Messenger, Zalo, Messenger tất nhiên yahoo messenger hay viber cũng có thể có lỗi khi đăng nhập.