Bên cạnh quan niệm sai lầm chung rằng mạng xã hội đang “sắp chết”, cũng có rất nhiều thông tin sai lệch lan truyền về mức độ phổ biến của các nền tảng xã hội riêng lẻ – hoặc sự thiếu sót của nền tảng đó Show
Một số thông tin sai lệch này liên quan đến các giả định vô căn cứ và việc kiểm tra thực tế kém, nhưng – ngày càng nhiều – chúng tôi nhận thấy xu hướng cố tình xuyên tạc sự thật, ngay cả bởi các nhà báo trên các phương tiện truyền thông có uy tín hơn Vì vậy, trong bài viết toàn diện này, chúng tôi sẽ kiểm tra nhiều loại dữ liệu mới nhất từ nhiều nguồn có uy tín khác nhau và mang đến cho bạn sự thật rõ ràng về những gì mọi người đang thực sự làm trên mạng xã hội Người dùng phương tiện truyền thông xã hội vẫn đang phát triểnNgay trước khi chúng ta khám phá trạng thái của từng nền tảng riêng lẻ, hãy giải quyết quan niệm chung rằng mạng xã hội đang “chết dần” bằng một sự thật đơn giản. người dùng phương tiện truyền thông xã hội trên thực tế vẫn đang phát triển Đây là câu chuyện mà chúng tôi khám phá chi tiết trong Báo cáo tổng quan toàn cầu về kỹ thuật số năm 2023, vì vậy hãy xem bài viết này nếu bạn muốn khám phá dữ liệu đó sâu hơn Tuy nhiên, đủ để nói rằng, các tiêu đề xác nhận rằng phương tiện truyền thông xã hội nói chung không chết Nhưng còn các nền tảng truyền thông xã hội cá nhân thì sao? Đó là một câu hỏi thú vị hơn Xem kích thước đầy đủ  Nền tảng truyền thông xã hội hàng đầu thế giới là gì?Hãy bắt đầu với một trong những câu hỏi phổ biến nhất mà chúng tôi nghe được từ các thương hiệu cũng như các nhà báo. nền tảng truyền thông xã hội hàng đầu trên thế giới là gì? Thật khó chịu – cũng như rất nhiều thứ trên internet – có nhiều hơn một câu trả lời “đúng” cho câu hỏi này Vì vậy, để cung cấp cho bạn tất cả thông tin đầu vào bạn cần để đưa ra quyết định sáng suốt nhất, chúng ta hãy lần lượt xem xét từng câu trả lời “đúng” đó QUẢNG CÁO Nền tảng truyền thông xã hội. người dùng hoạt động hàng thángNếu chúng tôi xếp hạng các nền tảng theo số lượng người dùng hoạt động hàng tháng – có lẽ cung cấp cơ sở nhất quán nhất để so sánh – thì dữ liệu mới nhất cho thấy Facebook vẫn đứng đầu Xem kích thước đầy đủ Các số liệu được công bố trong báo cáo thu nhập của nhà đầu tư vào quý 3 năm 2022 của Meta cho thấy nền tảng này có 2. 958 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng (MAU), tương đương với gần 37% tổng dân số thế giới Trong khi đó, tuyên bố “chính thức” mới nhất của YouTube chỉ ra rằng nền tảng này có “hơn 2 tỷ người dùng đăng nhập hàng tháng”, nhưng các số liệu được công bố trong tài nguyên quảng cáo của chính công ty cho thấy nền tảng này hiện thu hút hơn 2 tỷ người dùng. 5 tỷ người dùng hoạt động mỗi tháng Đây là những số liệu có nhiều thông tin nhất mà chúng tôi có về việc sử dụng tích cực các nền tảng này, vì vậy đây là những số liệu mà chúng tôi đã đưa vào bảng xếp hạng các nền tảng truyền thông xã hội được sử dụng nhiều nhất trên thế giới Tuy nhiên, phạm vi tiếp cận quảng cáo và người dùng hoạt động hàng tháng thực sự là các số liệu khá khác nhau, vì vậy, đây không phải là phép so sánh “táo với táo” thực sự Ví dụ: số liệu được công bố trong tài nguyên quảng cáo của chính Meta cho thấy phạm vi tiếp cận quảng cáo toàn cầu của Facebook chỉ ở mức 1. 983 tỷ Nói cách khác, con số tiếp cận quảng cáo được công bố của Facebook chỉ tương đương với 67% tổng số MAU của nó, điều đó có nghĩa là gần một tỷ người dùng Facebook hoạt động hàng tháng không nhìn thấy quảng cáo mỗi tháng QUẢNG CÁO Điều đó có vẻ đáng ngạc nhiên, nhưng có thể có nhiều lý do cho “khoảng cách” này Ví dụ: lệnh trừng phạt của Hoa Kỳ ngăn công ty bán quảng cáo ở một số địa điểm nhất định, chẳng hạn như Nga và Cuba Hơn nữa, nếu người dùng ở bất kỳ đâu trên thế giới mở ứng dụng Facebook và đi thẳng đến tab thông báo của họ mà không cần cuộn trong nguồn cấp tin tức của họ, thì rất có thể họ sẽ không thấy bất kỳ quảng cáo nào trước khi đóng ứng dụng Và như chính Meta tuyên bố trong các công cụ lập kế hoạch quảng cáo của riêng mình liên quan đến những con số tiếp cận quảng cáo này,
Mỗi nền tảng cũng có những sắc thái riêng, vì vậy chúng tôi không thể mong đợi các xu hướng trên một nền tảng phù hợp với xu hướng trên bất kỳ nền tảng nào khác Tuy nhiên, sự khác biệt giữa tổng số MAU của Facebook và con số tiếp cận quảng cáo được báo cáo của nó cho thấy rằng tổng số MAU của YouTube có thể ở đâu đó gần 3 tỷ Và điều quan trọng cần lưu ý là tài nguyên quảng cáo của YouTube chỉ hiển thị dữ liệu phạm vi tiếp cận quảng cáo cho khoảng 80 quốc gia trên thế giới Những quốc gia trên 80 tuổi đó hiện chiếm đại đa số (hơn 85%) người dùng internet trên thế giới bên ngoài Trung Quốc đại lục (nơi YouTube vẫn bị chặn), nhưng điều này vẫn có nghĩa là số liệu về phạm vi tiếp cận quảng cáo do YouTube công bố có thể thấp hơn so với nền tảng này. Thật khó để xác định có bao nhiêu người dùng YouTube có thể có ở những quốc gia không được bao gồm trong các công cụ quảng cáo của họ, đặc biệt là vì những quốc gia đó trải rộng phạm vi áp dụng kỹ thuật số (và thiếu chúng) Tuy nhiên, phân tích của Kepios gợi ý rằng người dùng ở các quốc gia “khác” này có thể tăng con số phạm vi tiếp cận quảng cáo toàn cầu của YouTube lên một con số rất gần hoặc thậm chí có thể cao hơn con số MAU mới nhất của Facebook Tuy nhiên, chúng tôi muốn tránh các ước tính trong Báo cáo kỹ thuật số toàn cầu của mình, vì vậy, trong bảng xếp hạng các nền tảng truyền thông xã hội được sử dụng nhiều nhất trên thế giới, chúng tôi chỉ bao gồm các số liệu do nền tảng tương ứng trực tiếp công bố hoặc – trong trường hợp không có số liệu “chính thức” gần đây – của một bên thứ ba có uy tín Nhưng ngay cả dữ liệu “chính thức” đó cũng cho thấy rằng cả Facebook và YouTube đều đạt được ít nhất 2,5 tỷ người dùng hoạt động mỗi tháng và điều đó đủ hấp dẫn để giữ cả hai nền tảng này lại – hoặc thêm chúng vào – hỗn hợp mạng xã hội của bạn Tuy nhiên, tôi đã hứa với bạn nhiều câu trả lời “đúng”, vậy các bộ dữ liệu khác cho chúng ta biết điều gì về việc sử dụng mạng xã hội toàn cầu? QUẢNG CÁO Ứng dụng di động được sử dụng nhiều nhất trên thế giớiTrong hầu hết các trường hợp, ứng dụng dành cho thiết bị di động cung cấp phiên bản phong phú nhất của trải nghiệm người dùng trên mỗi nền tảng và các xu hướng trong hoạt động của ứng dụng mang đến một số quan điểm tốt nhất về xu hướng truyền thông xã hội Vì vậy, chúng tôi rất vui mừng được hợp tác chặt chẽ hơn với dữ liệu. ai cho các báo cáo Digital 2023 của chúng tôi, cho phép chúng tôi mang đến cho bạn những hiểu biết phong phú hơn nữa về những gì đang thực sự xảy ra trong thế giới di động Hãy bắt đầu bằng cách xem thông tin tình báo mới nhất của công ty để sử dụng tích cực hàng tháng Xin lưu ý rằng xếp hạng sử dụng ứng dụng đang hoạt động trong báo cáo Digital 2023 của chúng tôi hơi khác so với xếp hạng mà chúng tôi đã đưa vào các báo cáo trước đây, bởi vì chúng tôi hiện bao gồm các ứng dụng được cài đặt sẵn trong bộ dữ liệu này (e. g. YouTube trên thiết bị Android) Điều quan trọng là phải thừa nhận rằng các ứng dụng được cài đặt sẵn có thể có lợi thế hơn các ứng dụng mà người dùng phải chủ động tải xuống Tuy nhiên, dữ liệu lưu lượng truy cập web – mà chúng ta sẽ khám phá chi tiết hơn sau này – cho thấy rằng các thứ hạng ứng dụng này không bị bóp méo quá mức khi bao gồm các ứng dụng được cài đặt sẵn này Ngoài ra, bất kể ban đầu mỗi ứng dụng xuất hiện trên thiết bị của mọi người như thế nào, số liệu MAU chỉ bao gồm những người thực sự mở và sử dụng từng ứng dụng, vì vậy, dù sao đi nữa, những số liệu này cung cấp một bức tranh chính xác về “việc sử dụng tích cực” Cũng cần nhấn mạnh rằng những bảng xếp hạng này không bao gồm dữ liệu cho Trung Quốc và bảng xếp hạng dựa trên mức sử dụng trung bình trong suốt năm 2022, không chỉ quý gần đây nhất Tuy nhiên, thứ tự xếp hạng tổng thể của 10 ứng dụng truyền thông xã hội được sử dụng nhiều nhất đã không thực sự thay đổi trong suốt năm qua, ngay cả khi chúng tôi đã thấy sự tăng trưởng đáng kể về số liệu người dùng tương ứng của nhiều ứng dụng này Nhưng dữ liệu thực sự cho chúng ta biết điều gì? YouTube đứng đầu bảng xếp hạng ứng dụng di độngChà, dữ liệu. AI Intelligence tiết lộ rằng YouTube đứng đầu bảng xếp hạng cho người dùng ứng dụng hoạt động hàng tháng, vượt qua Facebook dữ liệu. phân tích của ai cho thấy rằng số liệu MAU cho cả hai nền tảng vẫn đang tăng trưởng đều đặn, vì vậy những số liệu này không có nghĩa là có sự suy giảm trong việc sử dụng Facebook tích cực WhatsApp là ứng dụng “xã hội” thứ ba trong bảng xếp hạng này, với số liệu MAU mới nhất chỉ xếp sau Facebook Những người bạn ổn định của meta là Instagram và Messenger khẳng định các vị trí “xã hội” còn lại trong 10 ứng dụng hàng đầu của MAU và điều đáng chú ý là tài khoản Google và Meta cho tất cả 10 ứng dụng hàng đầu này Vậy còn TikTok thì sao? QUẢNG CÁO Có lẽ không có gì ngạc nhiên khi nền tảng video ngắn cực kỳ phổ biến hiện đứng thứ sáu trên toàn thế giới, mặc dù điều đáng chú ý là những bảng xếp hạng này không bao gồm người dùng ứng dụng chị em của TikTok, Douyin. Tuy nhiên, những số liệu mới nhất cho thấy sự khác biệt khá lớn về số lượng người dùng đang hoạt động của Facebook Messenger xếp thứ năm và TikTok xếp thứ sáu Telegram đứng ở vị trí thứ bảy, trước Twitter ở vị trí thứ tám, trong khi Snapchat và Pinterest lọt vào danh sách mười ứng dụng truyền thông xã hội hàng đầu theo người dùng hoạt động hàng tháng Tuy nhiên, số lượng người dùng tuyệt đối chỉ nói lên một phần câu chuyện, vì vậy, chúng ta hãy xem xét kỹ hơn thời gian sử dụng các ứng dụng mạng xã hội Thời gian sử dụng các ứng dụng truyền thông xã hộiMột lần nữa, có một vài cách khác nhau để xem xét dữ liệu này, nhưng phân tích sâu sắc nhất đến từ việc xem xét tổng thời gian mà tất cả người dùng đã sử dụng và thời gian trung bình trên mỗi người dùng Khi nói đến tổng thời gian sử dụng các ứng dụng truyền thông xã hội mỗi tháng, dữ liệu. xếp hạng của ai cho thấy nhiều điểm tương đồng với xếp hạng của nó theo người dùng hoạt động hàng tháng Tuy nhiên, trong bảng xếp hạng theo tổng thời gian sử dụng, TikTok và Facebook Messenger đổi chỗ cho nhau, trong khi LINE tăng một vài bậc để vượt lên trên Snapchat Do giá trị thương mại của dữ liệu này, chúng tôi không thể hiển thị số liệu về tổng thời gian dành cho mỗi nền tảng, nhưng chúng tôi có thể hiển thị thứ tự xếp hạng cũng như thời gian trung bình cho mỗi người dùng cho mỗi nền tảng [nếu bạn muốn tìm hiểu thêm . ai] Nhưng những con số về thời gian trung bình trên mỗi người dùng kể một câu chuyện hấp dẫn theo cách riêng của họ Trong số các ứng dụng mạng xã hội được sử dụng nhiều nhất trên thế giới, TikTok có mức sử dụng trung bình hàng tháng trên mỗi người dùng cao nhất trong suốt năm 2022 Người dùng ứng dụng Android của nền tảng video ngắn này đã dành trung bình 23 tiếng rưỡi mỗi tháng để sử dụng ứng dụng TikTok trong khoảng thời gian từ tháng 1 đến tháng 12 năm ngoái, ngay trước con số 23 của YouTube. 1 giờ QUẢNG CÁO Việc TikTok vươn lên dẫn đầu các bảng xếp hạng này có thể không làm bạn ngạc nhiên, nhưng một số dữ liệu thúc đẩy sự thăng tiến của nó vẫn có thể khiến một số người nhướng mày Ví dụ: dữ liệu riêng của nền tảng cho thấy các bài đăng được gắn thẻ #FYP (“trang dành cho bạn”) hiện đã được xem tổng cộng 35 nghìn tỷ lần – và vâng, đó thực sự là hàng nghìn tỷ Ngay cả khi mỗi lượt xem đó chỉ kéo dài trong một giây, thì điều đó sẽ cộng lại với hơn 1 triệu năm tồn tại của loài người… và đó chỉ dành cho những video được gắn thẻ #FYP Nhưng trong một điều có thể gây ngạc nhiên khác nếu bạn đọc các phương tiện truyền thông chính thống gần đây, Facebook đứng thứ ba về dữ liệu. số liệu của ai về thời gian trung bình dành cho mỗi người dùng, gần 20 giờ mỗi tháng Hơn nữa, dữ liệu. trí thông minh của ai tiết lộ rằng thời gian trung bình mà người dùng Facebook dành để sử dụng ứng dụng Android của nền tảng đã thực sự tăng lên trong năm qua, từ mức trung bình là 19. 6 giờ mỗi tháng, mỗi người dùng vào năm 2021, đến 19. 7 giờ năm 2022 Và chỉ để bổ sung thêm ngữ cảnh, dữ liệu từ Statcount cho thấy điện thoại Android chiếm 72% tổng số điện thoại thông minh cầm tay được sử dụng ngày nay Xem kích thước đầy đủ Mặt khác, thật thú vị khi lưu ý rằng người dùng Instagram thông thường chỉ dành một nửa thời gian sử dụng nền tảng so với người dùng TikTok dành cho TikTok Tuy nhiên, việc sử dụng Instagram thay đổi đáng kể giữa các quốc gia Ví dụ: người dùng Instagram điển hình ở Thổ Nhĩ Kỳ dành trung bình 21. 4 giờ mỗi tháng sử dụng ứng dụng Android của nền tảng, nhưng ở Hàn Quốc, con số đó chỉ là 6. 1 giờ mỗi tháng Xem kích thước đầy đủ Tương tự, mặc dù là ứng dụng mà chúng ta có xu hướng mở thường xuyên nhất, nhưng người dùng mạng xã hội trên thế giới có xu hướng dành ít thời gian hơn một chút để sử dụng các nền tảng nhắn tin như WhatsApp và LINE so với các nền tảng tập trung vào nội dung hơn như TikTok và YouTube QUẢNG CÁO Một quan điểm khác về tổng thời gian xã hộiRộng hơn, phân tích dữ liệu của Kepios. số liệu của ai cho thấy rằng chính người dùng có thể đang đánh giá thấp lượng thời gian họ dành cho việc sử dụng các nền tảng xã hội Khi được hỏi trong cuộc khảo sát của GWI, người dùng mạng xã hội thông thường nói rằng họ dành khoảng 2 tiếng rưỡi mỗi ngày để sử dụng các nền tảng xã hội và trung bình họ chỉ sử dụng hơn 7 nền tảng mỗi tháng Xem kích thước đầy đủ Tuy nhiên, dữ liệu. trí tuệ nhân tạo cho thấy rằng con số trung bình hàng ngày có thể cao hơn những con số tự báo cáo này đề xuất, có khả năng là do sự khác biệt trong nền tảng mà mọi người đưa vào định nghĩa của họ về mạng xã hội Ví dụ: nhiều người trên thế giới không coi các nền tảng nhắn tin như WhatsApp, LINE và KakaoTalk là “mạng xã hội” Tuy nhiên, phân tích dữ liệu của chúng tôi. số liệu của ai cho thấy rằng thời gian trung bình toàn cầu dành cho việc sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội có thể là gần 2 tiếng rưỡi Thêm 15 phút mỗi ngày nghe có vẻ không nhiều, nhưng cộng lại trong suốt một năm, điều đó sẽ chuyển thành 91 giờ bổ sung cho mỗi người dùng, tức là khoảng 5,5 ngày thức Nhưng nhìn chung, những thông tin chi tiết về ứng dụng dành cho thiết bị di động này củng cố ý kiến cho rằng YouTube và Facebook tiếp tục thống trị bảng xếp hạng các nền tảng truyền thông xã hội “hàng đầu” trên thế giới Đừng lo lắng nếu bạn vẫn chưa bị thuyết phục, vì chúng tôi vẫn còn một vài câu trả lời “đúng” nữa để khám phá QUẢNG CÁO Lưu lượng truy cập web đến các nền tảng xã hộiSố lượng khách truy cập mà trang web của mỗi nền tảng thu hút mang đến một góc nhìn thú vị khác về việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội, đặc biệt là vì số liệu lưu lượng truy cập web bao gồm những người chưa đăng nhập tích cực vào từng dịch vụ tương ứng Điều quan trọng cần lưu ý là các ước tính về lưu lượng truy cập web thay đổi đáng kể từ nguồn này sang nguồn khác, nhưng xếp hạng của YouTube và Facebook vẫn tương đối nhất quán giữa các nguồn Ví dụ: Semrush hiện xếp YouTube ở vị trí thứ hai trong bảng xếp hạng các trang web trên toàn thế giới, với tổng số 5. 85 tỷ lượt “khách truy cập” mỗi tháng, vượt xa vị trí thứ ba của Facebook là 2. 48 tỷ Xem kích thước đầy đủ Tuy nhiên, điều quan trọng cần nhấn mạnh là những số liệu này không đại diện cho các cá nhân duy nhất, bởi vì – trong ngữ cảnh này – “khách truy cập” giống với “thiết bị” hơn Thật vậy, vì YouTube có 5. Con số 85 tỷ vượt tổng số người dùng internet toàn cầu (5. 26 tỷ), chắc chắn có một số điểm trùng lặp trong đó Mặc dù vậy, sự trùng lặp đó sẽ được mong đợi; . 7 thiết bị khác nhau Nhưng ngay cả khi chúng tôi cho phép số lượng thiết bị trung bình này, thì dữ liệu vẫn cho thấy rằng trang web của YouTube có thể thu hút hơn 2 tỷ cá nhân mỗi tháng Similarweb cung cấp các số liệu khá khác với số liệu do Semrush cung cấp, nhưng kết quả là như nhau. YouTube đứng thứ hai với 1. 94 tỷ người truy cập hàng tháng, trong khi Facebook đứng thứ ba với 1. 61 tỷ Xem kích thước đầy đủ Các số liệu về lưu lượng truy cập web này không bao gồm dữ liệu về việc sử dụng ứng dụng dành cho thiết bị di động – như chúng ta đã thấy ở trên – có thể chiếm phần lớn hoạt động trên mạng xã hội Tuy nhiên, lưu lượng truy cập web bao gồm các quan điểm có giá trị về các loại sử dụng nền tảng khác nhau – đặc biệt là nhiều khách truy cập “không thường xuyên” không đăng nhập vào dịch vụ tương ứng QUẢNG CÁO mạng xã hộiNhư chúng tôi đã khám phá trong Báo cáo thống kê toàn cầu tháng 10 năm 2022 về kỹ thuật số, có rất nhiều bằng chứng cho thấy mọi người đang ngày càng sử dụng nội dung xã hội từ bên trong trình duyệt web, bên cạnh việc sử dụng ứng dụng di động của các nền tảng đó Chúng tôi đã thấy rằng YouTube và Facebook xếp hạng trong số các trang web được truy cập nhiều nhất trên thế giới, nhưng nhiều nền tảng xã hội khác cũng xuất hiện trong các bảng xếp hạng hàng đầu này Instagram là một trang web phổ biến được yêu thích khác và số liệu mới nhất cho thấy nền tảng này. miền com thu hút hơn 1 tỷ người truy cập mỗi tháng Nhưng ý nghĩa của xu hướng này đối với Twitter là đặc biệt quan trọng, bởi vì phân tích của chúng tôi về các điểm dữ liệu khác nhau cho thấy rằng Twitter có thể thấy nhiều người dùng trên trang web của mình hơn so với trong các ứng dụng dành cho thiết bị di động. Thật vậy, điều kỳ lạ này trong việc sử dụng Twitter thú vị đến mức chúng tôi đã thực hiện một nghiên cứu hoàn toàn riêng biệt về chủ đề này và bạn có thể đọc toàn bộ bài báo đó tại đây Nhưng không chỉ Twitter có lưu lượng truy cập cao vào trang web của mình; Giống như Twitter, Reddit dường như chỉ báo cáo một nhóm nhỏ người dùng trong các chỉ số “chính thức” của nó Để tham khảo, giá trị được báo cáo gần đây nhất của Reddit là 50 triệu "số lần duy nhất hoạt động hàng ngày", nhưng công ty đã không cập nhật con số này trong hơn hai năm Xem kích thước đầy đủ Tuy nhiên – mặc dù số lượng khách truy cập khác nhau rõ rệt – cả Semrush và Similarweb đều báo cáo rằng Reddit. com là một trong 20 trang web được truy cập nhiều nhất trên thế giới Những phát hiện này cho thấy rằng các số liệu "chính thức" của Reddit thể hiện thấp hơn đáng kể quy mô đối tượng thực sự của nó và do đó, có lẽ giá trị tiềm năng của nền tảng cũng vậy Vì vậy, như với Twitter, các nhà tiếp thị sẽ làm tốt việc khám phá tiềm năng của Reddit ngoài các sản phẩm quảng cáo của nó, để hiểu cách họ có thể khai thác tiềm năng thực sự mà cộng đồng giàu có này mang lại. Trong khi đó, miền web của TikTok cũng đang trên đà phát triển QUẢNG CÁO Semrush đặt TikTok. com ở vị trí thứ 18 trên toàn thế giới dựa trên lưu lượng truy cập từ tháng 9 đến tháng 11 năm 2022, với gần 1 tỷ khách truy cập hàng tháng Nhìn chung, nền tảng này không đủ điều kiện để được xếp hạng của Similarweb cho năm 2022, nhưng phân tích mới nhất của công ty cho thấy rằng TikTok. com là miền được truy cập nhiều thứ 19 trên web vào tháng 12 năm 2022, cho thấy rằng lưu lượng truy cập đã tăng đáng kể trong 12 tháng qua Cũng rất thú vị khi lưu ý rằng các lượt tìm kiếm trên web cho “WhatsApp” và “WhatsApp Web” tiếp tục tăng, với cả hai cụm từ đều có lượng tìm kiếm trên toàn thế giới tăng hơn gấp đôi trong 5 năm qua Thật vậy, khối lượng tìm kiếm của Google cho “WhatsApp Web” dường như đã tăng hơn 500 phần trăm kể từ đầu năm 2018, cho thấy rằng việc sử dụng giao diện dựa trên trình duyệt của trình nhắn tin đã tăng lên đáng kể trong những năm gần đây Xem kích thước đầy đủ Nhưng xem xét câu hỏi ban đầu của chúng tôi là "nền tảng truyền thông xã hội được sử dụng nhiều nhất trên thế giới là gì?", đáng để nhắc lại rằng dữ liệu lưu lượng truy cập này cho thấy - một lần nữa - rằng YouTube và Facebook là những nền tảng hoạt động hiệu quả nhất khi nói đến "trang web xã hội" Tuy nhiên, ngay trước khi bạn thực hiện cuộc gọi cuối cùng trên nền tảng xã hội “hàng đầu” của thế giới, hãy khám phá một bộ dữ liệu bổ sung, cung cấp một loạt kết quả khác QUẢNG CÁO Nền tảng truyền thông xã hội yêu thích của thế giớiTất cả dữ liệu mà chúng tôi đã khám phá cho đến nay đều dựa trên việc sử dụng tích cực từng nền tảng truyền thông xã hội, nhưng dữ liệu đó không cho chúng tôi biết về mối quan hệ của người dùng đối với từng nền tảng hoặc nơi các nền tảng đó phù hợp với cuộc sống hàng ngày của họ Tuy nhiên, may mắn thay, dữ liệu tuyệt vời của GWI cho phép chúng tôi khám phá quan điểm này Ngay trước khi chúng tôi đi vào dữ liệu, điều cần thiết là phải nhấn mạnh rằng GWI coi YouTube là một nền tảng video chứ không phải là một nền tảng truyền thông xã hội, vì vậy YouTube không xuất hiện trong tập dữ liệu “nền tảng xã hội yêu thích” của GWI Tuy nhiên, bộ dữ liệu này vẫn tiết lộ một số hiểu biết hấp dẫn Đầu tiên, dù chỉ đứng thứ 3 về tổng số người dùng hoạt động, WhatsApp hiện là nền tảng mạng xã hội “được yêu thích” nhất thế giới Xem kích thước đầy đủ Tất nhiên, mỗi người có thể diễn giải “yêu thích” theo cách khác nhau, vì vậy hãy lưu ý rằng chắc chắn có một mức độ chủ quan nào đó trong các bảng xếp hạng này Tuy nhiên, tính chủ quan đó cũng là một thành phần quan trọng trong cách mỗi cá nhân cảm nhận về từng nền tảng, vì vậy tính chủ quan thực sự làm tăng thêm giá trị cho tập dữ liệu này, thay vì làm giảm giá trị của nó Instagram và Facebook tiếp tục giành vị trí thứ hai trong bảng xếp hạng, mặc dù tỷ lệ phiếu bầu trên toàn thế giới tương ứng của họ vẫn gần như giống hệt nhau WeChat – còn được gọi là 微信, hay “Weixin” trong tiếng Trung Quốc – xếp thứ tư trên toàn thế giới, không chỉ thể hiện quy mô tuyệt đối về dân số sử dụng internet của Trung Quốc mà còn là sức hấp dẫn liên tục của siêu ứng dụng hàng đầu của Tencent Tuy nhiên, chỉ để bổ sung thêm ngữ cảnh, phân tích của chúng tôi về các bộ dữ liệu khác nhau cho thấy rằng phần lớn người dùng WeChat vẫn ở Trung Quốc đại lục Nhưng trong một điều đáng ngạc nhiên là cách nó được miêu tả trên các phương tiện truyền thông gần đây, chỉ 6. 1% người dùng mạng xã hội trong độ tuổi lao động trên thế giới nói rằng TikTok là nền tảng yêu thích của họ, chỉ đủ tốt cho vị trí thứ năm trong bảng xếp hạng mới nhất này Tuy nhiên, điều đáng chú ý là tỷ lệ bình chọn của TikTok đã tăng 42% (+1. 8 điểm phần trăm) kể từ thời điểm này năm ngoái, vì vậy mức độ phổ biến của nền tảng rõ ràng đang tăng lên Nhưng tôi chắc rằng bạn đang tự hỏi liệu xếp hạng tổng thể này có đại diện cho quan điểm và cảm xúc của người dùng trẻ tuổi hay không, vì vậy – đối với tập dữ liệu áp chót trong bài viết này – hãy cùng khám phá xem tùy chọn mạng xã hội thay đổi như thế nào theo nhân khẩu học QUẢNG CÁO Sở thích truyền thông xã hội theo độ tuổi và giới tínhVà trong một điều có thể gây ngạc nhiên khác, dữ liệu của GWI tiết lộ rằng Instagram vẫn là nền tảng truyền thông xã hội “được yêu thích” đối với người dùng internet từ 16 đến 24 tuổi Đối với bối cảnh, mức độ phổ biến của TikTok tiếp tục tăng và dữ liệu của GWI tiết lộ rằng số lượng phụ nữ từ 16 đến 24 tuổi xác định dịch vụ video ngắn là nền tảng xã hội “yêu thích” của họ đã tăng hơn một phần ba trong năm qua Tuy nhiên, dữ liệu tương tự cho thấy rằng gần như gấp đôi số phụ nữ trong độ tuổi này vẫn chọn Instagram là nền tảng “yêu thích” của họ so với TikTok (23. 1 phần trăm so với 12. 0 phần trăm, tương ứng) Xem kích thước đầy đủ Nam thanh niên thậm chí có nhiều khả năng chọn Instagram hơn TikTok, nhưng – có lẽ điều ngạc nhiên lớn nhất trong tập dữ liệu này – nam giới từ 16 đến 24 tuổi cũng có nhiều khả năng coi Facebook là nền tảng xã hội yêu thích của họ hơn là chọn TikTok (10. 5 phần trăm so với 7. 7 phần trăm, tương ứng) Cũng rất thú vị khi lưu ý rằng WhatsApp đứng thứ hai trong nhóm tuổi này, với cả phụ nữ trẻ và nam thanh niên đều đưa nền tảng nhắn tin yêu thích của thế giới lên trên TikTok WhatsApp cũng có xu hướng chiếm ưu thế đối với người dùng lớn tuổi, đặc biệt là đối với nam giới Tuy nhiên, tập dữ liệu này đưa ra một mâu thuẫn kiên quyết khác với ý kiến cho rằng Facebook có thể đang “chết” Thật vậy, việc rất nhiều người dùng mạng xã hội trên thế giới – ở mọi lứa tuổi – cho chúng tôi biết rằng Facebook vẫn là nền tảng xã hội yêu thích của họ là quá đủ bằng chứng để chống lại trò mồi nhử nhấp chuột vô căn cứ QUẢNG CÁO Câu chuyện cho đến nayVì vậy, có bạn có nó. có thể là phân tích toàn diện nhất về số lượng và sở thích của người dùng phương tiện truyền thông xã hội mà bạn sẽ tìm thấy ở bất cứ đâu trên thế giới ngày nay Nhưng sau tất cả dữ liệu đó… nền tảng nào đứng đầu? Chà, câu trả lời cho câu hỏi đó thực sự phụ thuộc vào bạn và những gì bạn đang cố gắng đạt được Lời khuyên tốt nhất mà tôi có thể đưa ra ở đây là thứ hạng tuyệt đối hiếm khi là nơi lý tưởng để bắt đầu khi xây dựng kế hoạch tiếp thị, bởi vì nhu cầu thương hiệu của bạn và hành vi cụ thể của khán giả quan trọng hơn nhiều so với việc nền tảng nào đứng đầu trong các bảng xếp hạng này Thật vậy, số lượng người tiếp cận tổng thể thường có thể gây xao nhãng vì chúng luôn bao gồm một số lượng lớn những người nằm ngoài đối tượng mà bạn đang hy vọng tiếp cận và thu hút Nhưng tin tốt là chúng ta có một tập dữ liệu cuối cùng để khám phá trong bài viết này và thông tin chi tiết mà nó cung cấp sẽ giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt hơn về (những) nền tảng truyền thông xã hội nào sẽ ưu tiên trong kế hoạch năm 2023 của bạn Lựa chọn phương tiện truyền thông xã hội không phải là một phương trình tổng bằng khôngĐối với tôi, một trong những biểu đồ có giá trị nhất trong Báo cáo kỹ thuật số toàn cầu của chúng tôi khám phá sự chồng chéo giữa các đối tượng truyền thông xã hội Tôi đã nói về biểu đồ này trong nhiều phân tích gần đây của mình, nhưng chúng tôi đã nâng cao phương pháp mà chúng tôi sử dụng để xác định các điểm trùng lặp này trong các báo cáo Digital 2023 của mình, vì vậy, những phát hiện trong bộ dữ liệu mới nhất này thậm chí còn mang tính đại diện hơn trước đây Và phát hiện quan trọng ở đây là chúng tôi thực sự đại diện cho các đối tượng chồng chéo trong các báo cáo trước đây của chúng tôi Thật vậy, phân tích mới nhất của Kepios về dữ liệu tuyệt vời của GWI cho thấy rằng chỉ có 1 phần trăm người dùng của bất kỳ nền tảng truyền thông xã hội cụ thể nào thực sự là duy nhất cho nền tảng đó Dữ liệu của GWI cho thấy rằng YouTube có lượng khán giả duy nhất “lớn nhất” so với bất kỳ nền tảng nào trong phân tích của chúng tôi Tuy nhiên, chỉ cần 1. 0 phần trăm người dùng trong độ tuổi lao động của YouTube nói rằng họ không sử dụng bất kỳ nền tảng truyền thông xã hội nào khác, vì vậy "lớn" có thể không phải là từ thích hợp nhất để sử dụng trong ngữ cảnh này Xem kích thước đầy đủ Ngoài ra, cần nhấn mạnh rằng các câu hỏi về YouTube xuất hiện ở một phần khác trong cuộc khảo sát của GWI so với các nền tảng khác trong danh sách này và nếu nền tảng video xuất hiện cùng với tất cả các lựa chọn khác, thì có khả năng con số 1 phần trăm này thậm chí còn thấp hơn Thật vậy, không có nền tảng xã hội nào khác có thể yêu cầu mức tiếp cận duy nhất dù chỉ 1% so với các nền tảng truyền thông xã hội khác và trong nhiều trường hợp – bao gồm cả TikTok, Snapchat và Twitter – cứ 1.000 người dùng thì chỉ có 1 người là duy nhất đối với nền tảng đó QUẢNG CÁO Lựa chọn nền tảng không phải là nhị phânNhưng nhìn vào cùng một dữ liệu theo một cách khác, biểu đồ chồng chéo đối tượng này cũng lật tẩy quan niệm sai lầm được lưu hành rộng rãi rằng mọi người đang “từ bỏ” những mục yêu thích cũ để đến với các nền tảng truyền thông xã hội mới hơn Ví dụ: trong số những người dùng trên toàn thế giới từ 16 đến 64 tuổi
Vì vậy, đừng để bị phân tâm bởi các tiêu đề mồi nhấp chuột và nghiên cứu sơ sài; Thật vậy, dữ liệu của GWI cho thấy rằng người dùng thông thường sử dụng tích cực 7. 2 nền tảng truyền thông xã hội mỗi tháng và con số đó thậm chí còn cao hơn ở các nhóm tuổi trẻ hơn Xem kích thước đầy đủ Nhưng những phát hiện phát sinh từ dữ liệu chồng chéo đối tượng nền tảng cũng có một số ý nghĩa sâu sắc hơn đối với các nhà tiếp thị Quan trọng là, nếu bạn đang hy vọng tăng phạm vi tiếp cận tiềm năng của mình, thì thực sự không có lợi gì khi cố gắng có mặt trên tất cả các nền tảng truyền thông xã hội cùng một lúc Thật vậy, sự hiện diện trên chỉ một hoặc hai trong số các nền tảng hàng đầu sẽ mang lại gần như toàn bộ phạm vi tiếp cận mà bạn cần Ví dụ: một kết hợp bao gồm Facebook và YouTube sẽ có khả năng tiếp cận hơn 9 trên 10 người dùng internet trong độ tuổi lao động bên ngoài Trung Quốc mỗi tháng Và xem xét rằng hai ứng dụng này có lượng khán giả độc đáo lớn nhất trong số các nền tảng xã hội hỗ trợ quảng cáo, bạn sẽ thấy mức độ trùng lặp đặc biệt cao với mỗi nền tảng bổ sung mà bạn thêm vào danh sách kết hợp của mình ngoài hai nền tảng này Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là Facebook và YouTube phải là lựa chọn duy nhất của bạn QUẢNG CÁO Những phát hiện này chỉ liên quan đến việc tăng phạm vi tiếp cận tiềm năng, nhưng phạm vi tiếp cận chỉ là một trong những số liệu bạn nên xem xét khi xây dựng danh mục phương tiện truyền thông xã hội hoặc kết hợp phương tiện truyền thông Nhưng tin tốt là những điểm trùng lặp này cũng sẽ giúp bạn dễ dàng hơn trong việc chọn nền tảng tối ưu cho nhu cầu của mình Nói một cách đơn giản, hoạt động trên một hoặc hai trong số các nền tảng lớn nhất sẽ đảm bảo rằng bạn đã “đánh dấu vào ô tiếp cận”, cho phép bạn chọn một số nền tảng nhỏ hơn, thích hợp hơn cho các loại cơ hội sáng tạo khác nhau hoặc có thể để tận hưởng quảng cáo thấp hơn Nhớ. với những người sử dụng trung bình hơn 7 nền tảng mỗi tháng, bạn có nhiều cơ hội khác nhau để tiếp cận và thu hút mọi người trên mạng xã hội Vì vậy, trong chừng mực tài nguyên của bạn cho phép, mẹo của tôi là nắm lấy sự đa dạng đó và nhắm đến các kết quả khác nhau trên các nền tảng khác nhau Bước tiếp theoHy vọng rằng tất cả dữ liệu và phân tích đó đã giúp bạn tự tin hơn để khám phá các tùy chọn rộng hơn cho kế hoạch truyền thông xã hội tiếp theo của mình, nhưng nếu bạn vẫn không chắc chắn về cách sắp xếp thứ tự ưu tiên, bạn có thể hưởng lợi từ Bản tóm tắt kỹ thuật số hàng quý chuyên sâu của chúng tôi (lưu ý rằng điều này Và đề phòng trường hợp bạn vẫn muốn khám phá các con số, tôi khuyên bạn nên xem Báo cáo tổng quan toàn cầu về kỹ thuật số năm 2023 hoàn chỉnh của chúng tôi, bao gồm tất cả các xu hướng và thông tin chi tiết mới nhất về hành vi kỹ thuật số của thế giới Tiết lộ. Simon Kemp là đại sứ thương hiệu cho GWI và dữ liệu. ai Giới thiệu về tác giả Simon Kemp Simon là nhà phân tích chính của DataReportal và là CEO của Kepios Kỹ thuật số Simon Kemp28 tháng 1 năm 2023 Kỹ thuật số, Kỹ thuật số năm 2023, Báo cáo tổng quan toàn cầu về kỹ thuật số năm 2023, Nghiên cứu chuyên sâu về kỹ thuật số năm 2023, Phân tích, Thông tin chi tiết, Toàn cầu, Xu hướng truyền thông xã hội vào năm 2023 là gì?Vào năm 2023, tính xác thực, nội dung video dạng ngắn, nội dung tương tác, nền tảng thích hợp và thương mại trên mạng xã hội sẽ là những xu hướng cần thiết để duy trì . Bằng cách nắm bắt những xu hướng này, các doanh nghiệp có thể thiết lập mối quan hệ bền chặt hơn với khán giả của mình, tạo sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh và phát triển doanh nghiệp của họ.
Tiếp thị truyền thông xã hội sẽ thay đổi như thế nào vào năm 2023?Cá nhân hóa là chìa khóa để tiếp thị truyền thông xã hội hiệu quả. Vào năm 2023, các doanh nghiệp dự kiến sẽ tập trung vào việc tạo ra nhiều trải nghiệm được cá nhân hóa hơn cho khách hàng của họ . Điều này bao gồm điều chỉnh nội dung cho các đối tượng cụ thể, sử dụng dữ liệu để hiểu sở thích của khách hàng và tạo các chiến dịch quảng cáo được nhắm mục tiêu nhiều hơn.
Nền tảng truyền thông xã hội phổ biến nhất vào năm 2023 là gì?Dưới đây là một số thông tin nhanh về các nền tảng hàng đầu mà người tiêu dùng Hoa Kỳ sử dụng vào năm 2023, xin lưu ý rằng danh sách này có thể khác ở các quốc gia khác. Facebook (69%), YouTube (57%), Instagram (45%), TikTok (33%) và Twitter (30%) là .
Tương lai của truyền thông xã hội là gì?Từ thực tế tăng cường đến vai trò đang thay đổi của những người có ảnh hưởng , rõ ràng là tương lai của mạng xã hội có rất nhiều khả năng thú vị. Khi công nghệ tiếp tục phát triển, chúng ta có thể mong đợi thấy những thay đổi và đổi mới hơn nữa trong cách chúng ta kết nối, giao tiếp và chia sẻ thông tin. |
