Top 20 cửa hàng samsonite Thành phố Hội An Quảng Nam 2022

Poor service!
Thái độ nhân viên cực kì tệ. 2 bạn nữ trực quầy luôn kiểu trong tình trạng thiếu ngủ, lờ đờ, bất cần, không muốn tiếp khách.
Mình có thẻ VIP của Samsonite, ghé là mua hàng mà các chị còn chán nản, mang đến cảm giác tiêu cực như vậy; đối lập hoàn toàn khi bước vào Rimowa, hay thậm chí hãng giá rẻ như MIA. Thực lòng chắc đây là post cuối cũng như lần cuối cùng ghé, tuột mood vô cùng!

Hôm qua mình mới ghé đến đây mua Vali và được giảm thêm 300K. Nhân viên nói là đang có chương trình lì xì năm mới hihihi. Vali chất và đáng tiền lắm lắm. Nhân viên tư vấn nhiệt tình nữa chứ. Good!

Nhân viên nữ thái độ kiểu phớt lờ khách, hỏi kêu còn hàng cơ sở khác k để đến luôn đỡ tốn time thì kêu k search đc phải tự gọi lên hotline thì báo hộp thư đầy.
Trong khi ở Hà Nội nv săn sàng kiểm tra hàng tồn ở cơ sở khác cho khách. Tưởng dịch vụ khách hàng ở miền nam phải tốt hơn nhưng k phải. Còn k thèm nhìn khách bằng nửa con mắt, hay do mình là người bắc nhìn k đc bóng bẩy như người nam? Bó tay.

Dịch vụ bảo hành cực kì tệ. Mình gửi vali bảo hành từ tháng 6. Tới tháng 7 gọi hãng báo thêm 1 tháng mới nhận. Không bao giờ quay lại !!

Sản phẩm đẹp và chất lượng, nhân viên thì rất nhiệt tình và dễ thương. Sẽ đến cửa hàng mua ủng hộ.

sản phẩm chính hãng nên cực kỳ an tâm về chất lượng và chế độ bảo hành

Dịch vụ bảo hành đổi trả tệ hại

nhân viên tư vấn nhiệt tình, vali nhẹ bền

Nhân viên nữ thấy khách đến cũng k ra hỏi han, ngồi cầm đt nghịch chơi mắt dán vào màn hình. Phải đến tận quầy để hỏi thì ms tl. Nhưng ít ra hỏi còn hàng k thì có hướng dẫn mình ra chỗ khác chứ k kiểu tl chỏn lỏn là k biết như ở saigon centre tầng 4 🤣🤣🤣 Thôi cho 3 sao động viên 😂😂😂

Mua Balô rất ưng với chất lượng. Nhân viên tư vấn rất nhiệt tình

Đẹp

(Bản dịch tự động của Google) Kính gửi nhóm Samsonite. Cửa hàng này không được hiển thị ở đúng vị trí. Đó là lý do tại sao tôi đã đưa ra 1 sao để chỉnh sửa tôi đã thực hiện sẽ đi qua nhanh hơn và sẽ được thông báo bởi bạn. Như nó đã làm. Kinh nghiệm của chúng tôi tại cửa hàng thực sự ở quảng trường kim cương thật tuyệt vời. Chúng tôi chắc chắn sẽ đến và mua sắm một lần nữa tại cửa hàng của bạn.

(Bản gốc)
Dear Samsonite team. This store is not shown at the right location. That's why I have given 1 star so the edit I have made will go through faster and will be notified by you. As it did. Our experience at the real store in the diamond plaza was great. We will definitely come and shop again at your store.

(Bản dịch tự động của Google) tốt

(Bản gốc)
good

Ok

(Bản dịch tự động của Google)
Được

(Bản dịch tự động của Google) Giá cả rất hợp lý. Chất lượng tốt.
Tôi bị mất ví trong cửa hàng này và họ giữ nó cho tôi và đợi cho đến khi tôi quay lại, sau đó từ chối bất kỳ phần thưởng nào.

(Bản gốc)
Very reasonable pricing. Good quality.
I lost my wallet in this shop and they kept it for me and waited till I went back, then refused any reward.

Send in my luggage for repair. The service personal promised to call back for a quote on repair fee . 2 weeks gone and heard nothing from the service center . What disappointment ! Obviously , customer care is not their culture !

(Bản dịch tự động của Google)
Gửi hành lý của tôi để sửa chữa. Cá nhân dịch vụ hứa sẽ gọi lại để báo giá phí sửa chữa. Đã 2 tuần trôi qua và không nghe thấy gì từ trung tâm dịch vụ. Thật là thất vọng! Rõ ràng, chăm sóc khách hàng không phải là văn hóa của họ!