Trong thế giới thương mại và bán lẻ, xu hướng không đổi duy nhất là thay đổi. đây là cách chúng tôi có thể tóm tắt chính xác sự hỗn loạn đã tấn công phân khúc bán lẻ năm ngoái và điều đó sẽ tiếp tục cách mạng hóa cách chúng ta mua và bán Show
nghiên cứu. định dạng bán lẻ nào sẽ chiếm ưu thế?
1. 78% giao dịch mua sắm vẫn sẽ ngoại tuyến. cuộc sống lâu dài cho các cửa hàngNgay cả khi thương mại điện tử là nhân tố chính của bán lẻ đương đại và sẽ tiếp tục như vậy trong tương lai gần, quá trình chuyển đổi dứt khoát sang thị trường trực tuyến sẽ không rõ ràng và cũng không nhanh chóng. Người tiêu dùng có thói quen và vẫn thích tiếp xúc trực tiếp với cửa hàng và sản phẩm. Nếu trong số 100 € được chi tiêu, chỉ 22 € sẽ là kết quả của một lần nhấp, điều này cho thấy rõ rằng việc có một sự hiện diện thực tế vững chắc, mặc dù đi kèm với danh tính trực tuyến, là điều cần thiết. Vì vậy, vẫn chưa phải là thời gian để đóng cửa hàng 2. Đồng thời trực tuyến để chống lại việc khóa máy và những thay đổi trong lối sống và hành vi mua hàng của người tiêu dùngChúng tôi không thể loại trừ rằng chúng tôi sẽ lại thấy mình phải hy sinh và tôn trọng những lần đóng cửa mới trong tương lai. Hơn nữa, những thay đổi trong hành vi mua sắm của người tiêu dùng có thể ủng hộ kỹ thuật số Vì những lý do này, việc tích hợp một kênh trực tuyến vào mô hình kinh doanh của bạn cho phép bạn thu hút một phần lớn mua hàng của những người tiêu dùng hạn chế di chuyển hoặc những người chỉ muốn mua hàng thoải mái tại nhà của họ 3. Gạch và vữa, nhưng không quá nhiềuNghiên cứu chứng minh rõ ràng. trong số các hình thức bán lẻ hiện có, hình thức kết hợp sẽ mở rộng nhiều nhất trong vòng 5 năm tới. Một sự tăng trưởng sẽ thưởng cho mô hình dựa trên hoạt động kinh doanh cốt lõi của nó chủ yếu dựa trên sự hiện diện thực tế, với một phần – nhưng cơ bản – mở ra cho bán hàng trực tuyến. Năm 2024, các nhà bán lẻ áp dụng mô hình kinh doanh này có thể kỳ vọng tăng 3% thị phần. Ai sẽ mất đất? 3 xu hướng bán lẻ thúc đẩy tăng trưởng
1. đa kênh. điều kiện tiên quyết của kỷ nguyên bán lẻ mớiTrong vòng 5 năm tới, người tiêu dùng sẽ tiếp tục mua sắm trực tuyến và ngoại tuyến, di chuyển tự do từ không gian này sang không gian khác. Hiện diện cả trên thực tế và trực tuyến, với các cổng thương mại điện tử hoặc các gian trưng bày kỹ thuật số hợp lý và dễ tiếp cận hơn, chẳng hạn như các gian hàng được cung cấp bởi nền tảng thương mại video ShopCall, sẽ là sự kết hợp thành công để thúc đẩy làn sóng tăng trưởng bán lẻ 2. Tích hợp và gắn kết giữa gạch và vữa và kỹ thuật sốBằng cách duyệt qua cửa hàng trực tuyến của bạn, khách hàng cần nhận ra danh tính của bạn và cảm thấy như thể họ đang ở trong cửa hàng. Câu trả lời cho tính lưu loát ngày càng tăng của người mua – những người mua hàng bừa bãi trên web hoặc tại cửa hàng mà không chú ý đến vị trí của họ – là tính nhất quán. Điều này chuyển thành tính độc đáo và là chìa khóa để nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh và giữ chân khách hàng Không có gì bí mật khi bối cảnh bán lẻ đang thay đổi hàng ngày. Khác nhau, từ các cửa hàng web trực tuyến đến các thị trường lớn đến các cửa hàng thực tế, ngành này không ngừng phát triển. Vì vậy, tương lai của ngành bán lẻ sẽ như thế nào? Mặc dù 5 năm trong tương lai nghe có vẻ rất xa vời, nhưng nó gần hơn bạn nghĩ. Hãy nhớ rằng nếu quay ngược 5 năm trở lại năm 2014, đây là thời điểm chúng ta chứng kiến sự xuất hiện của các thị trường, điều này có tác động lớn đến mua sắm trực tuyến. Hơn nữa, chúng tôi đã chứng kiến hoạt động mua sắm trên thiết bị di động ngày càng trở nên lớn hơn và tốt hơn, đồng thời việc thanh toán trực tuyến trở nên dễ dàng và nhanh chóng hơn bao giờ hết. Ngoài mua sắm trực tuyến, chúng tôi cũng thấy rằng mua sắm ngoại tuyến đã tăng trở lại, nhưng theo một cách khác so với trước đây. Khách hàng không còn muốn mua sản phẩm giá rẻ ồ ạt, họ đang tìm kiếm những sản phẩm độc đáo, có câu chuyện để kể Giải thích dữ liệu trở nên hiệu quả hơnNếu chúng ta tua nhanh đến năm 2024, thật khó để chúng ta tin rằng việc diễn giải dữ liệu có thể trở nên hiệu quả hơn hiện tại. Trí tuệ nhân tạo đang trở nên tinh vi hơn và dễ tiếp cận hơn mỗi năm. Dữ liệu hiện đang được thu thập trên quy mô lớn hơn và được liên kết với các hệ thống trung tâm. Đối với các nhà bán lẻ, điều này có nghĩa là sẽ sớm có những hiểu biết rõ ràng hơn về khách hàng, cho dù khách hàng đang mua sắm trực tuyến hay tại cửa hàng Đi trước khách hàng một bước bằng cách cung cấp cho họ những sản phẩm và dịch vụ phù hợp với mong muốn của họ sẽ sớm trở thành tiêu chuẩn. Ngày nay, các thuật toán dựa trên việc thu thập dữ liệu người tiêu dùng đôi khi bỏ sót điểm chính. Ví dụ: bạn có thể thấy các đề xuất cho một khách sạn mà bạn đã đến thăm một tuần trước đó, nhưng tất nhiên là bạn sẽ không đến khách sạn đó ngay sau đó. Đến năm 2024, những tình huống như thế này sẽ ít phổ biến hơn vì dữ liệu xung quanh các đề xuất sản phẩm sẽ được sử dụng hiệu quả hơn nhiều Đưa thực tế Augmented trở thành chủ đạoMột số phát triển quan trọng nhất trong ngành điện tử tiêu dùng sẽ diễn ra trong lĩnh vực Thực tế Augmented. Kỳ vọng là toàn bộ trải nghiệm mua sắm sẽ sớm bị ảnh hưởng bởi những tiến bộ trong AR. Đã có rất nhiều suy đoán xung quanh điều này trong quá khứ, nhưng không có kết quả đáng kể nào. Tuy nhiên, với việc Apple đưa chiếc kính AR đầu tiên ra thị trường vào năm tới, chúng ta có thể sớm thấy nhiều tiếng vang trong ngành công nghiệp điện tử. Khi Apple thay đổi hoàn toàn thị trường điện thoại thông minh với iPhone của họ, thật hợp lý khi nghĩ rằng họ sẽ làm điều tương tự với việc thích ứng AR Đối với ngành bán lẻ, điều này có nghĩa là cả trải nghiệm trực tuyến và tại cửa hàng cần phải trở nên phù hợp hơn với nhau. Với AR, khách hàng có thể ở trong cửa hàng và nhận lớp phủ kỹ thuật số của cửa hàng mà sau đó họ có thể sử dụng để mua sản phẩm trực tuyến. Mặt khác, họ có thể ở trong phòng khách của chính mình và xem kỹ thuật số tổng quan về cửa hàng. AR đang phát triển nhanh hơn bạn nghĩ và chắc chắn nó sẽ có tác động rất lớn đến trải nghiệm mua sắm, một lần nữa làm thay đổi bối cảnh bán lẻ như chúng ta biết ngày nay Cuộc chiến giữa những người khổng lồ chỉ mới bắt đầuBol. com và Coolblue là những cái tên được biết đến ở Hà Lan, tuy nhiên, họ gặp khó khăn hơn bao giờ hết. Bol. com hầu như không có lãi và Coolblue vẫn đang cố gắng cải thiện dịch vụ khách hàng của họ. Cả hai người chơi thậm chí đang làm việc ngoại tuyến với các cửa hàng thực để duy trì giá trị gia tăng của họ Amazon đã chinh phục thế giới và hiện đang chuẩn bị gây tiếng vang lớn ở Hà Lan. Điều này có ý nghĩa gì đối với Bol. com và Coolblue? . nl bị eBay mua lại vì họ không thể chinh phục thị trường, vậy câu hỏi đặt ra là liệu chúng ta có thấy Amazon làm điều tương tự không? Ít nhất, chúng ta chắc chắn sẽ thấy các trận chiến giữa các nền tảng lớn vì họ sẽ cần phải cạnh tranh theo nhiều cách khác nhau để giữ lại giá trị gia tăng của mình. Đối với người tiêu dùng, điều này sẽ có lợi, nhưng các nền tảng lớn hơn chắc chắn sẽ bị ảnh hưởng Ngoài Amazon, chúng ta cũng cần nhìn vào ảnh hưởng đến từ Trung Quốc. Càng ngày, Alibaba và Aliexpress càng trở thành nền tảng đáng tin cậy. Họ đã có các trung tâm phân phối ở châu Âu, với thời gian giao hàng đến Hà Lan chỉ trong một tuần. Chúng tôi chỉ có thể mong đợi dịch vụ của họ sẽ trở nên tốt hơn nữa trong 5 năm tới, điều này tất nhiên sẽ có tác động lớn đến nhiều nhà bán lẻ trực tuyến nhỏ hơn bạn có thể làm gì bây giờ?Đến năm 2024, các tình huống không lường trước chắc chắn sẽ ảnh hưởng đến việc triển khai cách mọi thứ thay đổi trong bối cảnh bán lẻ. Bất chấp mức độ không thể đoán trước nhẹ này, sẽ là khôn ngoan nếu bạn đi trước cuộc chơi bằng cách đáp ứng những kỳ vọng về hướng đi của ngành. Thu thập dữ liệu của bạn theo thứ tự và chú ý nhiều hơn đến cách trình bày sản phẩm của bạn là những điều bạn có thể làm để giúp doanh nghiệp của mình có một bước tiến lớn trong tương lai. Mua sắp xếp công việc của bạn ngay bây giờ, sẽ dễ dàng nhanh chóng thích ứng với các xu hướng trong tương lai chia sẻ THẺ. trí tuệ nhân tạo thực tế tăng cường thương mại thị trường thương mại điện tử nhà bán lẻ trực tuyến cảnh quan bán lẻ bán hàng trong tương lai Cửa hàng trực tuyến webshop chủ cửa hàng Triển vọng bán lẻ cho năm 2024 là gì?Tổng doanh số bán lẻ thực tế dự kiến tăng từ -0. 7% trong năm dương lịch 2023 đến 1. 3% vào năm 2024. “Sự trở lại tăng trưởng này sẽ được thúc đẩy bởi nhiều người hơn và cũng có nhiều ví mở hơn. Khi lạm phát tiếp tục giảm, dự kiến sẽ có một thời điểm vào năm 2024 khi tăng trưởng tiền lương thực tế dương trở lại.
Bán lẻ sẽ như thế nào vào năm 2025?Các nhà bán lẻ phải chuẩn bị cho năm 2025 bằng cách khai thác dữ liệu và phân tích, tăng cường khả năng phục hồi của chuỗi cung ứng, ưu tiên nội dung hấp dẫn, nắm bắt tính tuần hoàn và thúc đẩy sự phát triển của hệ sinh thái .
Tương lai của ngành bán lẻ sẽ ra sao?Tương lai của ngành bán lẻ sẽ có mức độ thâm nhập trực tuyến cao . Các nhà cung cấp tốt nhất sẽ thiết lập mối quan hệ trực tiếp với người tiêu dùng, nơi các nhà bán lẻ sẽ không còn đóng vai trò là người gác cổng đối với khách hàng.
Điều gì sẽ xảy ra với ngành bán lẻ vào năm 2023?Điều gì tiếp theo cho ngành bán lẻ vào năm 2023? . Vào năm 2023, doanh số bán lẻ trên toàn thế giới được dự đoán là 30 đô la. 3 nghìn tỷ (4. 5% so với năm nay). Từ 2020 đến 2026, tổng doanh thu bán lẻ dự kiến sẽ tăng 9 USD. 2 nghìn tỷ. |
