(SGGPO).- Sáng 29-11, tại tòa nhà Bitexco Financial (quận 1, TPHCM), nhiều độc giả đã có dịp giao lưu, gặp gỡ với Ken Bay Hai Meng - nhà tư vấn chiến lược bán hàng, diễn giả hàng đầu Singapore. Tại buổi giao lưu do Công ty Văn hóa Sáng tạo Trí Việt - First News tổ chức, Ken Bay đã giới thiệu đến độc giả cuốn sách Everyone Can Sell phiên bản Việt - Kích hoạt tài năng bán hàng. Cuốn sách được ra mắt ấn bản tiếng Việt sau 45 ngày xuất bản tiếng Anh ở Singapore và Malaysia. Và cũng là lần đầu tiên, tại Việt Nam, First News giữ bản quyền xuất bản cuốn sách này ở Thái Lan, Campuchia, Lào, Myanmar và Trung Quốc.  Ken Bay tại buổi giao lưu với độc giả Việt Nam Trong cuốn sách, Ken Bay vẽ ra cho người đọc những bản đồ hướng dẫn nhằm khai mở và phát huy tài năng bán hàng qua 6 hình mẫu (Bán hàng kiểu thợ săn, họa sĩ, nông dân) và các phương pháp tiếp cận khách hàng khác nhau phù hợp cho từng tình huống, qua đó nâng cao trải nghiệm mua hàng của khách. Không chỉ miêu tả cụ thể về mỗi hình mẫu, Ken Bay còn phân tích sâu những ưu, nhược điểm, cơ hội cũng như rủi ro trong từng kiểu bán hàng để người đọc có cái nhìn tổng quan. Với những người đeo đuổi công việc bán hàng, đây là những thông tin thiết thực để họ có thể lựa chọn con đường phát triển tốt nhất, phù hợp với tố chất bản thân. Đồng thời, sách cũng cung cấp thông tin toàn diện để những người muốn trở thành chuyên gia bán hàng thành công có thể trang bị, rèn luyện, bổ sung các tố chất cần thiết. Đặc biệt, dựa vào kinh nghiệm nhiều năm trực tiếp làm việc trong lĩnh vực, Ken Bay nhận ra tình huống bán hàng có thể thay đổi nhưng nguyên lý bán hàng bất biến. Trên ý tưởng đó, ông hệ thống các giai đoạn bán hàng và đưa "Mô hình đồng hồ" vào thực tiễn, vào sách. Đó là quy trình bán hàng tiêu chuẩn, gồm 12 bước tương tác giữa người bán và người mua nhằm nâng cao sự trải nghiệm của khách hàng, tăng sự thỏa mãn của họ để mang lại doanh thu, đạt được mục tiêu bán hàng. Ken Bay chia sẻ về ''Mô hình đồng hồ'' 12 bước Rất nhiều doanh nghiệp các nước được Ken Bay tư vấn và áp dụng thành công mô hình này, tiêu biểu như: Great Eastern Life (Singapore, Malaysia, Brunei), AXA Life, HSBC Insurance, Manulife Financial, AIA, Prudential, TM Asia, NTUC Incom, Zurich Life, GAMA Thailand Một số doanh nghiệp tại Việt Nam cũng đã ứng dụng mô hình này là Thanh Bac Fashion (Levis Franchise in Vietnam), YUP Institute, SHIELD Kích hoạt tài năng bán hàng là một cuốn sách giàu tính ứng dụng, đúc kết những kinh nghiệm, thuật toán cũng như chia sẻ của Ken Bay về một hệ thống bán hàng với cách tiếp cận hoàn toàn mới, sau 28 năm làm trong lĩnh vực này. Và giá trị của nó, không chỉ dành cho những người làm nghề bán hàng. Bìa sách Kích hoạt tài năng bán hàng. Ảnh: VÕ THẮM Ken Bay chia sẻ tại buổi giao lưu: Tôi tin rằng, bất kỳ ai cũng có thể bán hàng, và chúng ta vẫn luôn thực hiện điều đó từng ngày từng giờ dù bạn có nhận ra hay không, có làm tốt hay không. Không chỉ là sản phẩm cụ thể như rau cá, nhà hay xe, mà chúng ta vẫn đang bán thời gian, công sức, trí não, uy tín, tài năng, tình yêu của mình cho những người mà ta gặp mỗi ngày. Điều đầu tiên mà các bạn cần nhận ra là sản phẩm mà mình đang bán và cách mình bán sản phẩm đó như thế nào. VÕ THẮM |
