Phần mềm email marketing có rất nhiều, đều phục vụ cho việc gửi mail hàng loạt. Nhưng hầu hết hiệu quả không cao vì thư của bạn đã đi vào hộp thư quảng cáo của Gmail (mà Gmail có người dùng cao gấp 4 lần Outlook và gấp 7 lần Yahoo mail). Người dùng sẽ không nhận được thông báo và cũng không quan tâm hộp thư quảng cáo của họ. Đó chính là vấn đề mà Email Inbox sẽ giải quyết cho bạn “Cách gửi email marketing vào hộp thư chính” đã ra đời. Bài viết này mình sẽ hướng dẫn cách sử dụng từ A-Z cho bạn. Show
Tham khảo thêm
Các tính năng của Email Inbox
So sánh với phầm mềm email marketing khác
Đăng ký tài khoản Email InboxTạo tài khoản và dùng thử miễn phí phần mềm email marketing mới của Lucid Gen thôi nào. Bước 1: Bạn truy cập inbox.lucidgen.com và nhấp vào nút Đăng ký. Đăng ký phần mềm email marketing – Email InboxBước 2: Điền thông tin tài khoản của bạn, lưu ý bạn phải trên 14 tuổi nhé (năm sinh dưới 2007), tích vào ô Tôi đồng ý và nhấp nút Đăng ký. Điền thông tin, tích vào đồng ý và nhấp Đăng kýNếu mọi thứ đúng, bạn sẽ nhận thông báo tạo tài khoản thành công như thế này. Đã tạo được tài khoản Email Inbox, hãy kiểm tra thư xác nhậnBước 3: Bạn kiểm tra thư có tiêu đề “Hãy xác nhận tài khoản của bạn!” và nhấp vào link Xác nhận ngay (Có thể 1 phút sau bạn mới nhận được thư). Nhấp vào link Xác nhận ngay để kích hoạt tài khoảnBạn đã xác nhận tài khoản thành công! Đây là giao diện bên trong của Email Inbox. Kích hoạt thành công, đây là giao diện phần mềm email marketingBước 4: Hãy qua tab Công ty và điền thông tin công ty của bạn, không cần phải là thông tin thật. Kết nối với tài khoản email (Gmail)Làm bước này để phần mềm email marketing có quyền gửi mail bằng tài khoản của bạn. Bước 1: Bạn nhấp vào menu Máy chủ, nhấp nút Tạo máy chủ mới và chọn Smtp. Tạo máy chủ để gửi mail hàng loạtBước 2: Bạn mở trang Quản lý tài khoản Google và nhấp vào Bảo mật. Bước 3: Bạn điền tên ứng dụng (ví dụ như Email Inbox) rồi nhấp nút Tạo. Điền tên ứng dụng và nhấp TạoBước 4: Bạn sao chép mật khẩu ứng dụng này để quay lại Email Inbox và điền vào ô mật khẩu của máy chủ. Sao chép mật khẩu ứng dụngTrường hợp Gsuite của bạn không bật tính năng xác minh 2 bước: Bạn cuộn xuống dưới để bật Quyền truy cập ứng dụng kém an toàn và bạn sẽ sử dụng mật khẩu thật của tài khoản Gmail đó để điền vào máy chủ của Email Inbox. Bật Quyền truy cập ứng dụng kém an toàn nếu Gsuite của bạn không có xác minh 2 bướcBước 5: Quay lại trang tạo máy chủ của Email Inbox, bạn hãy điền thông tin theo hướng dẫn. Mặc định mình đã điền sẵn thông tin cấu hình cho Gmail (Gsuite) rồi, bạn chỉ cần điền thông tin email và mật khẩu là xong, giới hạn gửi mỗi ngày thì bạn đọc mô tả để sửa nhé.
Sau khi điền xong bạn nhấp nút Lưu thay đổi. Điền thông tin cho máy chủ gửi mail hàng loạt rồi nhấp Lưu thay đổiBước 6: Bạn nhập lại địa chỉ email vào phần xác thực và nhấp nút Xác thực máy chủ. Nhập lại email và nhấp nút Xác thực máy chủCó 2 kết quả sẽ xảy ra như sau: Thành công: Nếu mọi thông tin bạn đã nhập chính xác, bạn sẽ được thông báo vui lòng kiểm tra thư để xác thực máy chủ. Hãy qua bước tiếp theo. Thành công, qua bước tiếp theoThất bại: 99% mình thấy các bạn gặp lỗi này là do nhập sai mật khẩu. Không bật được 2FA nên họ bật Quyền truy cập ứng dụng rồi dùng mật khẩu chính, nhưng họ lại nhớ nhầm mật khẩu chính, cứ tin tưởng rằng Chrome đã lưu đúng nên bị sai. Nếu bạn gặp lỗi này thì hãy thử thoát Gmail của bạn rồi đăng nhập lại xem có đúng mật khẩu không nhé, khi nào đúng thì hãy dùng mật khẩu đó cho Email Inbox. Nhớ là điền lại mật khẩu xong thì nhấp nút Lưu thay đổi rồi mới điền email gửi xác thực nha. Thât bại, kiểm tra lại mật khẩu và lưu mật khẩu mới rồi xác thực lạiBước 7: Bạn kiểm tra mail có tiêu đề “Hãy xác thực máy chủ của bạn!” và nhấp vào link Xác thực máy chủ. Nhấp vào link Xác thực máy chủ để kích hoạt máy chủ gửi mail hàng loạtNhư vậy là xác thực máy chủ thành công rồi. Bạn có thể thêm nhiều máy chủ, tức là nhiều tài khoản Gmail (Gsuite) khác nhau. Lúc gửi bạn sẽ có quyền chọn gửi từ máy chủ nào. Đã xác thực xong, bây giờ hãy tạo danh sách để gửi mail hàng loạtTạo danh sách email khách hàngBước 1: Bạn vào Danh sách trên menu và nhấp vào nút Tạo mới. Tạo một danh sách khách hàng mà bạn muốn gửi mail hàng loạtBước 2: Bạn chỉ cần điền Tên và Mô tả rồi lưu, đừng chỉnh gì thêm nha. Chỉ cần điền Tên và Mô tả rồi nextCuộn xuống dưới bạn sẽ thấy nút Lưu thay đổi, bạn nhấp vào và chọn Quay lại danh sách là xong. Lưu thay đổi và quay lại danh sáchBước 3: Bạn nhấp vào tên của danh sách để xem thông tin chi tiết và nhập (import) email khách hàng. Nhấp vào tên danh sách để xem tổng quanBước 4: Đây là trang tổng quan của danh sách vừa tạo, bạn nhấp vào Công cụ nhé. Nhấp vào Công cụ để import danh sách khách hàngBước 5: Bạn chọn Nhập. Chọn nhập để import danh sách khách hàngBước 6: Bạn chọn CSV để nhập danh sách khách hàng có nhiều cột (trường) thông tin như họ, tên… chọn Text (file.txt) thì chỉ nhập danh sách có email thôi. Ở đây mình hướng dẫn CSV nhé. Chọn CSV để import danh sách có nhiều thông tin khác hàng hơnBước 7: Bây giờ bạn cần chuẩn bị một file CSV chứa thông tin của khách hàng, bạn hãy nhấp chữ “nhấp vào đây” để xem mẫu file CSV nha. Xem file CSV mẫuDanh sách khách hàng từ Google SheetsCác bạn dùng Google Sheets thì rất tiện nhé, đặt tên các cột như sau:
Lưu ý: Hãy thêm thật nhiều email của bạn nếu bạn muốn kiểm tra khả năng vào hộp thư chính nhé, 1 email có khi trúng 5% kia ^_^. Dùng Google Sheets sẽ thuận tiện rất nhiềuSau khi đã chuẩn bị xong data khách hàng trên Google Sheets bạn nhấp vào Tệp, chọn Tải xuống và chọn CSV như hình nhé. Tải xuống CSV từ Google SheetsDanh sách khách hàng từ ExcelĐối với Excel bạn cũng chuẩn bị thông tin khách hàng y như Google Sheets nhưng chỉ khác chổ lưu CSV hơi khó một chút. Lưu ý: Hãy thêm thật nhiều email của bạn nếu bạn muốn kiểm tra khả năng vào hộp thư chính nhé, 1 email có khi trúng 5% kia ^_^. Excel cũng tương tự như Google Sheets nhưng phần lưu CSV khó hơnExcel 2016 trở lên có CSV UTF-8Excel 2016 trở lên bạn sẽ thấy có lựa chọn CSV UTF-8. Chúng ta phải dùng loại này vì sẽ không bị lỗi chữ tiếng Việt, mặc khác định dạng của file CSV-UTF8 nó sẽ giữ nguyên như Excel, giúp chúng ta dễ quản lý danh sách trên CSV luôn. Lưu CSV UTF-8 đối với Excel 2016 trở lênExcel không có CSV UTF-8Đối với các bạn không có Excel 2016 trở lên thì hãy dùng Google Sheets như hướng dẫn trên hoặc bạn vẫn lưu Excel bình thường và dùng công cụ Convertio để chuyển thành file CSV không bị lỗi tiếng Việt. Excel thấp hơn 2016 thì dùng tool chuyển CSV onlineBạn tải file Excel lên và nhấp vào nút Chuyển đổi. Tải file Excel lên và nhấp vào Chuyển đổiĐợi hoàn tất rồi bạn tải về. Lưu ý là nếu bạn mở file này bạn sẽ thấy tiếng Việt bị mã hóa thành các ký tự đặc biệt, nhưng không sao nha, đó là ngôn ngữ của website và khi nhập lên Email Inbox thì sẽ trở thành tiếng Việt bình thường. Tải về file CSV để import lên Email InboxBước 8: Bạn chọn tệp CSV và nhấp vào nút Tải lên tệp. Chọn tệp CSV và tải lên để importBạn đợi vài giây, khi quá trình hoàn thành 100% thì bạn nhấp vào tên danh sách để quay lại trang tổng quan danh sách. Chỉ vài giây là xong, nhấp vào tên danh sách để quay lại trang tổng quanBước 9: Bạn sẽ thấy số người đăng ký đã thay đổi, tới đây thì bạn đã xong việc tạo danh sách khách hàng, có thể qua bước tạo chiến dịch rồi. Nhưng tìm hiểu thêm một chút nữa biết đâu sẽ có ít cho bạn, hãy nhấp vào ô người đăng ký để xem danh sách cụ thể. Đã có thể bắt đầu chiến dịch gửi mail hàng loạt được rồiĐây là danh sách khách hàng của bạn, nếu bạn muốn thêm một người vào bằng cách thủ công thì nhấp vào nút Tạo mới. Xem chi tiết thông tin khách hàng trong danh sáchBạn điền thông tin khách hàng, chọn trạng thái Đã xác nhận rồi nhấp nút Lưu và tạo mới. Thêm khách hàng mới bằng cách thủ công nếu bạn cầnNếu bạn không muốn gửi cho ai trong danh sách này thì hãy chọn họ và nhấp vào Hủy đăng ký là xong. Hủy đăng ký các khách hàng bạn không muốn gửi mail hàng loạtTạo hiến dịch gửi email marketing hàng loạtBước 1: Bạn vào Tất cả chiến dịch (Chiến dịch thường) trên menu rồi nhấp vào nút Tạo mới. Bắt đầu tạo chiến chiến dịch gửi mail hàng loạt thôi nàoBước 2: Bạn đặt Tên chiến dịch và chọn Danh sách khách hàng rồi nhấp vào nút Lưu và bước tiếp theo. Điền tên và danh sách khách hàng sẽ gửi mail hàng loạtBước 3: Bạn đặt Tiêu đề thư sẽ gửi cho khách hàng rồi nhấp nút Lưu và bước tiếp theo. Điền Tiêu đề thư mà bạn muốn gửi mail hàng loạtGợi ý: Bạn có thể cá nhân hóa ngay trong tiêu đề thư nhé, hãy nhấp vào Chèn thẻ, bạn sẽ thấy các thẻ có thể chèn vào. Dùng chuột sao chép nó rồi dán xuống nhé. Chèn các thẻ cá nhân hóa để thân thiện hơnBước 4: Soạn nội dung gửi cho khách hàng. Nếu gửi bằng email cá nhân thì bạn không nên dùng template vì nó mất sự tự nhiên (Nếu bạn muốn dùng template thì có hướng dẫn ngay bên dưới). Cách chèn link trong nội dung: Cách chèn link vào vào nội dungCách chèn ảnh trong nội dung: Cách chèn ảnh vào nội dungNếu bạn có link hình thì dán vào URL luôn, nếu chỉ có ảnh trên máy thì bạn nhấp vào Duyệt máy chủ. Dán URL nếu có, nếu không có thì nhấp Duyệt máy chủBạn nhấp vào nút Tải lên và Chọn tệp để tải ảnh lên. Nhấp icon tải lên và chọn tệpBạn nhấp đúp vào ảnh để chọn nhé. Nhấp đúp vào ảnh để chọnBạn chỉ cần điều chỉnh chiều rộng (tối ưu cho Gmail trên màn hình máy tính là 800), chiều cao và di động sẽ tự tương thích. Bạn nhấp nút Đồng ý để hoàn thành việc chèn ảnh. Sửa chiều rộng của ảnh rồi nhấp Đồng ýSua khi đã hoàn thành nội dung thì bạn nhấp vào nút Lưu và bước tiếp theo. Xong nội dung thì nhấp Lưu và bước tiếp theoBước 5: Bạn chọn Ngày gửi và nhấp Gửi chiến dịch để hoàn tất.
Chiến dịch đã tạo thành công, chỉ cần chờ để xem kết quả thôi. Hệ thống sẽ quét chiến dịch mới mỗi phút. Chiến dịch gửi mail hàng loạt được lên và chờ gửiXem demo mà khách nhận đượcĐể biết email trông như thế nào thì mình đã thêm email khác của mình vào danh sách khách hàng. Và đây là kết quả:
Còn đây là xem thử trên máy tính. Khách hàng nhận thư trên máy tínhNếu bạn vào tài hộp thư đã gửi của tài khoản Gmail (Gsuite) mà bạn đã dùng làm máy chủ gửi thư thì bạn sẽ thấy có thư đã gửi của chiến dịch. Xem lại email đã gửi trong GmailXem báo cáo chiến dịch gửi mail hàng loạtBạn vào Tất cả chiến dịch trên menu và nhấp vào tên chiến dịch để xem báo cáo. Nhấp vào Tên chiến dịch để xem báo cáo gửi mail hàng loạtBáo cáo rất chi tiết và trực quan. Chúng ta chỉ quan tâm Mở thư và Nhấp chuột, còn Hủy đăng ký thì khi nào chúng ta có thêm link hủy đăng ký nhận thư vào nội dung thì mới có báo cáo. Phần mềm email marketing báo cáo rất trực quan và chi tiếtĐây là báo cáo tổng quan, bạn có thể xem chi tiết hơn bằng các nút Xem chi tiết bên dưới. Có thể nhấp vào các nút Xem chi tiết để có báo cáo sâu hơnTạo và chèn template emailBạn thể dùng bất cứ công cụ tạo template miễn phí nào trên Internet. Ví dụ như:
Sau khi chọn mẫu thư, thiết kế xong thì bạn xuất ra dưới dạng zip. Email Inbox là phần mềm email marketing có thể dùng tất cả template của các bên khácSau khi tạo template xong bạn vào Mẫu thư trên menu và chọn Tải lên mẫu thư. Bạn chọn tệp Zip và nhấp nút Tải lên tệp đã nén. Tải lên template email marketingBạn sẽ thấy ngay template của bạn trên Email Inbox, bạn có thể xóa các phần thừa bên dưới template đi (thường dùng free nó hay có mấy dòng giới thiệu không cho xóa, nhưng qua Email Inbox sẽ xóa được). Xem lại template email marketing và xóa các phần thừa bên dưới nếu cóTrong chiến dịch lúc soạn nội dung thì bạn có thể Tải lên mẫu thư hoặc Chọn mẫu thư đã tải sẵn. Chèn template khi đang tạo chiến dịch gửi mail hàng loạtBảng giá và cách thanh toánTài khoản dùng thử có 20 lượt gửi để bạn trải nghiệm và biết khả năng vào hộp thư chính của Email Inbox. Tất cả các gói của Email Inbox đều không giới hạn tính năng, chỉ khác nhau thời gian sử dụng thôi. Gợi ý: Các gói 3 tháng và 6 tháng sẽ tiết kiệm hơn và nếu có mã giảm giá thì cũng được giảm nhiều hơn. Hiện tại đang có chương trình giảm 26% nhân dịp năm mới, mã GOINBOX2021 áp dụng đến hết ngày 31/12/2022. Bước 1: Bạn chọn gói phù hợp rồi nhấp vào nút Thanh toán. Nhấp vào nút Thanh toánBước 2: Hiện tại mình chỉ có phương thức chuyển khoản (ngân hàng, Momo, Airpay), bạn nhấp vào Tiến hành thanh toán. Nhấp vào nút Tiến hành thanh toánBước 3: Bạn áp dụng mã giảm giá nếu có > Hệ thống sẽ tính ra số tiền còn lại > Bạn chuyển khoản theo nội dung của phương thức thanh toán > Nhấp vào nút Tôi đã thanh toán, yêu cầu kích hoạt. Áp dụng mã giảm giá > Chuyển khoản theo hướng dẫn > Nhấp vào nút Tôi đã thanh toán, yêu cầu kích hoạtThanh toán của bạn sẽ ở trạng thái Chờ xác nhận, khi mình nhận được thanh toán thì tài khoản của bạn sẽ được nâng cấp gói lặp tức. Đã tạo yêu cầu xác nhận thanh toán, mình nhận được sẽ kích hoạt liềnBạn có thể xem lại lịch sử thanh toán để kiểm tra trạng thái. Xem lại lịch sử thanh toán để kiểm tra trạng tháiCó thể mất 5 phút để quá trình thanh toán hoàn thành khi mình đã nhận được thanh toán. Trạng thái sẽ đổi thành Hoàn tất và bạn sẽ thấy các tính năng đều không giới hạn (ký tự ∞), cùng với Ngày sử dụng còn lại. Thanh toán thành công, tất cả tính năng đều không giới hạnLời kếtTrên đây là hướng dẫn rất chi tiết cách gửi mail hàng loạt vào hộp thư chính bằng Email Inbox. Nếu bạn cần hỗ trợ cứ mạnh dạng bình luận hoặc liên hệ cho mình qua Zalo 0946745879 (9h-23h) nhé. Mình có thể dùng teamviewer để hỗ trợ cho bạn luôn. Hiện tại mình đang áp dụng phần mềm email marketing này cho các phòng kinh doanh của công ty mình đang làm. Ai cũng gửi được mấy ngàn mail mỗi tuần và thấy hiệu quả hơn các phần mềm khác đã từng dùng. Chiến thôi anh em ơi! |