Google Survived 2022 OK, nhưng không phải lúc nào cũng đẹp

Google đã có một năm 2022 tốt hơn nhiều công ty công nghệ khác do chiến tranh ở Ukraine, lạm phát và thị trường chứng khoán đầy biến động. Chắc chắn, doanh thu có thể giảm và việc tuyển dụng có thể phải đối mặt với sự cạnh tranh, nhưng ít nhất doanh nghiệp không gặp phải thảm họa làm rung chuyển ngành công nghệ

Khi được so sánh với việc làm việc tại Twitter, nơi mà chủ sở hữu mới của nó là Elon Musk đang dốc hết sức lực để cố gắng xây dựng Twitter 2. 0, việc làm của Google trông hết sức bình thường. Sau khi đánh cược mạo hiểm vào công nghệ thực tế ảo, công ty mẹ Facebook Meta sa thải 11.000 công nhân. Netflix cắt giảm nhân sự và nỗ lực tăng tỷ lệ thuê bao. Ngay cả Apple, công ty quản lý tốt nhất đầm lầy năm 2022, cũng đang gặp khó khăn trong việc giữ các mẫu iPhone 14 Pro trong kho khi hãng này ngày càng phụ thuộc nhiều hơn vào quảng cáo thay vì chỉ thương mại điện tử

Công ty xử lý 92% lưu lượng tìm kiếm trên internet, Chrome chiếm 65% mức sử dụng trình duyệt và YouTube truyền phát video tới 2 tỷ thiết bị, vì vậy một năm 2022 tồi tệ cũng ảnh hưởng đến Google, nhưng nó không làm chậm lại sự lan rộng của "máy tính xung quanh" của Google. . Phần mềm Android của Google được 6 tỷ người sử dụng mỗi tháng và chiếm 70% thị trường hệ điều hành di động

Tuy nhiên, sự thống trị thị trường của Google đã dẫn đến sự phản đối từ các cơ quan quản lý, hành động pháp lý từ các công ty công nghệ đối thủ và khiếu nại của nhân viên. Tuy nhiên, doanh nghiệp vẫn tiếp tục theo đuổi các mục tiêu của riêng mình, giới thiệu các mặt hàng và dịch vụ như Multisearch, YouTube Shorts và Pixel Watch mới, thách thức Android của Google đối với sự thống trị của Apple trên thị trường đồng hồ thông minh

Thúc đẩy hệ sinh thái Android của Google với Pixel Watch

Google Survived 2022 OK, nhưng không phải lúc nào cũng đẹp

Đồng hồ Pixel của Google. Stephen Shankland/CNET

Stephen Shankland/CNET

Wear OS, phần mềm đồng hồ thông minh của Google, đã không hoạt động cho đến khi Samsung đón nhận nó vào năm 2021 với Galaxy Watch 4 và Galaxy Watch 5 của năm nay. Đồng hồ Pixel, được bán vào tháng 10 với giá 349 đô la, mang đến cho người hâm mộ Android một giải pháp thay thế tốt hơn để theo dõi hoạt động thể dục và liên lạc. Tuy nhiên, Pixel Watch tương thích với mọi điện thoại Android hiện đại, trong khi một số tính năng sức khỏe của Galaxy Watch chỉ khả dụng trên điện thoại Galaxy

Gã khổng lồ tìm kiếm dường như có nhiều hy vọng hơn cho phần cứng của mình trong năm nay, báo cáo đơn đặt hàng lớn nhất từ ​​​​trước đến nay cho việc ra mắt Pixel 7 cùng với một thiết bị lớn khác sẽ ra mắt vào năm tới. Đối thủ Apple Watch của Google giúp công ty tiến gần hơn đến hệ sinh thái.  

Chờ đợi Máy tính bảng Pixel tương thích với Google Home và có thể là điện thoại Pixel Fold để cạnh tranh với Galaxy Z Fold 4 của Samsung vào năm 2023

TikTok so với. YouTube Shorts và các bước phát triển sản phẩm khác

Google nhận thấy rằng Gen Z thích TikTok hơn Google cho một số tìm kiếm, chẳng hạn như ăn ở đâu hoặc làm gì ở Portland và sẽ bắt đầu kết hợp nhiều video dạng ngắn hơn vào Tìm kiếm

Ra mắt vào năm 2020, YouTube Shorts hiện có 1. 5 tỷ người xem hàng tháng nhờ mức độ phổ biến của nó trong ứng dụng YouTube. Năm ngoái, TikTok đã báo cáo một tỷ người dùng hoạt động hàng tháng

In các phát triển sản phẩm khác

  • Tuy nhiên, nỗ lực Hộp cát bảo mật của Google đã gặp nhiều thách thức, với sự phản đối từ các nhà phê bình và một sự chậm trễ khác đối với lệnh cấm sử dụng công nghệ "cookie" để theo dõi mọi người trên web. Google đã cập nhật Chrome với trình quản lý mật khẩu tích hợp với Android tốt hơn và cách an toàn hơn để xử lý thông tin thẻ tín dụng
  • Vào tháng 7, mọi người đã nhận được phiên bản Gmail mới bao gồm ứng dụng Google Meet và Chat
  • Chế độ xem nhập vai mới trên Google Maps cho phép người dùng xem các địa danh nổi tiếng từ các thành phố lớn hoặc vào một nhà hàng. Chế độ xem phố lịch sử mới hiển thị các thay đổi trong 15 năm qua
  • Tìm kiếm đa điểm, một tính năng của tìm kiếm Google, cho phép bạn kết hợp hình ảnh và văn bản vào một yêu cầu tìm kiếm duy nhất, ví dụ: hình ảnh một bông hoa không xác định và văn bản "hướng dẫn chăm sóc. ""

Quảng cáo, Google Stadia

Google Survived 2022 OK, nhưng không phải lúc nào cũng đẹp

Google/Ảnh chụp màn hình của CNET Bộ điều khiển Google Stadia có giá treo điện thoại

Google/Ảnh chụp màn hình của CNET

Không phải sản phẩm nào cũng thành công

Ba năm sau khi ra mắt Stadia vào năm 2019, Alphabet, công ty mẹ của Google, đã quyết định ngừng cung cấp dịch vụ phát trực tuyến trò chơi điện tử, vốn đã cố gắng làm cho các trò chơi những gì Netflix đã làm cho video, do khó khăn tài chính

Đầu năm 2023, Stadia sẽ ngừng hoạt động và Google sẽ hoàn lại tiền cho mọi giao dịch mua

Tiền phạt, vụ kiện và sự giám sát của chính phủ

Gã khổng lồ công cụ tìm kiếm và Meta từng bị phạt 150 triệu euro (157 triệu USD) và 90 triệu euro (94 triệu USD) ở Pháp vì theo dõi người dùng, khiến năm 2022 trở nên đắt đỏ đối với Google. Tòa án Nga đã phạt Google 365 triệu đô la vì không xóa nội dung bất hợp pháp về cuộc xung đột và công ty cũng đã đồng ý giải quyết 391 triệu đô la. Bất chấp khoản bồi thường trị giá 5 triệu đô la với tổng chưởng lý tiểu bang về các hoạt động theo dõi vị trí của nó, khoản tiền 4 đô la tiềm năng. Vì bị cáo buộc vi phạm luật chống độc quyền bằng cách gây áp lực buộc các nhà sản xuất Android và nhà khai thác mạng di động phải tích hợp bộ ứng dụng của Google vào điện thoại của họ, Google đã bị phạt 1 tỷ euro ở châu Âu. 4. Châu Âu bị phạt 1 tỷ euro vì vi phạm luật chống độc quyền khi buộc các nhà sản xuất Android và nhà khai thác mạng di động phải đưa bộ ứng dụng của Google vào điện thoại của họ.

Các cơ quan quản lý có thể mạnh tay hơn bằng cách yêu cầu các thay đổi đối với hoạt động kinh doanh công cụ tìm kiếm cốt lõi của Google, vì doanh thu 257 tỷ đô la của công ty này vào năm 2021 thậm chí còn lớn hơn cả số tiền phạt hàng tỷ đô la

Canada đầu năm nay đã đưa ra luật có tính chất tương tự, với lý do đóng cửa 450 cơ quan truyền thông từ năm 2008 đến năm 2021 cũng như sự gia tăng của thông tin sai lệch và Úc, thông cảm với những lời phàn nàn của các nhà xuất bản về Google, đã thông qua luật yêu cầu gã khổng lồ tìm kiếm và Meta. . Tuy nhiên, công ty đã thúc đẩy các nhà xuất bản bằng cách thiết kế lại trang chủ của mình để ưu tiên nhiều tin tức địa phương hơn

Vụ kiện Fortnite liên quan đến Play Store của Android cho các ứng dụng Android tiết lộ rằng Google đã trả tiền cho các doanh nghiệp khác để không tạo ra các cửa hàng ứng dụng cạnh tranh, điều này khiến một số công ty công nghệ không hài lòng với quyền lực của Google. Cửa hàng Play hiện dường như cho phép cả Spotify và Bumble sử dụng hệ thống thanh toán của riêng họ, trả phí thấp hơn đáng kể, sau khi Match Group, công ty mẹ của Tinder và Spotify, đã kiện Google về các yêu cầu thanh toán của Cửa hàng Play vào tháng 3

Google so với nhân viên của mình

Google Survived 2022 OK, nhưng không phải lúc nào cũng đẹp

Năm 2019 sẽ chứng kiến ​​cuộc biểu tình của nhân viên Google. James Martin/CNET

James Martin/CNET

Nhân viên được nhận các bữa ăn miễn phí, quyền sử dụng phòng tập thể dục và phòng ngủ trưa ngoài tiền lương của họ vào năm 2022; . Việc sa thải có thể sắp xảy ra, với việc công ty báo cáo xác định 6% người có hiệu suất thấp nhất trong những gì có thể là khúc dạo đầu cho việc cắt giảm khoảng 10.000 nhân viên, theo cuộc khảo sát hàng năm "Googlegeist", cho thấy số lượng giảm 12 điểm phần trăm.

Ariel Koren, giám đốc tiếp thị cho bộ phận giáo dục của Google, đã trở thành người phản đối mạnh mẽ báo cáo của Google bán công cụ AI cho các công ty Israel ngay cả khi không bị sa thải. Cô ấy tuyên bố rằng để hoàn vốn, Google đột ngột yêu cầu cô ấy chuyển đến Brazil nếu không sẽ có nguy cơ mất việc

Google cũng đã sa thải một nhà nghiên cứu AI, người đặt câu hỏi về việc sử dụng AI của công ty để tạo ra chip máy tính. Ariel Curley, một nhân viên Da đen, đã kiện Google vì có "văn hóa doanh nghiệp phân biệt chủng tộc"Google cũng đã đạt được thỏa thuận với sáu kỹ sư mà họ cho là đã sa thải họ vì tham gia vào hoạt động tích cực tại nơi làm việc

Đội ngũ quản lý của Google, từ CEO Sundar Pichai trở xuống, có thể an ủi rằng họ không phải đối mặt với những vấn đề thậm chí còn lớn hơn của các đối thủ vào năm 2023, mặc dù công ty có thể phải thu mình lại nhiều hơn để đối phó với những khó khăn kinh tế và khó khăn hơn trong việc vắt sữa của mình.

Do chiến tranh ở Ukraine, lạm phát và thị trường chứng khoán hỗn loạn, Google đã có một năm 2022 tốt hơn rất nhiều công ty công nghệ. Chắc chắn, doanh thu có thể giảm và việc tuyển dụng có thể chậm lại, nhưng ít nhất công ty không phải chịu những thảm họa như các đối thủ công nghệ rung chuyển

Việc làm tại Google có vẻ hết sức trầm lắng so với làm việc tại Twitter, nơi mà chủ sở hữu mới Elon Musk đang dốc hết sức lực để cố gắng xây dựng Twitter 2. 0. Công ty mẹ Facebook Meta sa thải 11.000 nhân viên sau vụ đánh cược mạo hiểm vào công nghệ thực tế ảo. Netflix cắt giảm nhân sự và nỗ lực tăng lượng thuê bao. Amazon, ngày càng phụ thuộc vào quảng cáo thay vì chỉ thương mại điện tử, đã đưa ra một đợt sa thải lớn được cho là sẽ cắt giảm hàng nghìn việc làm. Ngay cả Apple, công ty đã vượt qua đầm lầy năm 2022 một cách tốt nhất, cũng đang phải vật lộn để giữ các mẫu iPhone 14 Pro trong kho

Một năm 2022 tồi tệ cũng tấn công Google, nhưng điều đó không ngăn được tầm nhìn "điện toán xung quanh" của Google lan rộng để đưa công nghệ kỹ thuật số vào mọi ngóc ngách trong cuộc sống của chúng ta. Công ty xử lý 92% lưu lượng tìm kiếm trên internet, Chrome chiếm 65% lượng sử dụng trình duyệt, YouTube truyền video tới 2. 6 tỷ người mỗi tháng và phần mềm Android của Google chiếm 70% thị trường hệ điều hành di động

Điều đó không có nghĩa là mọi thứ diễn ra suôn sẻ. Sức mạnh thị trường của Google đã dẫn đến sự phản đối từ các cơ quan quản lý, các vụ kiện từ các đối thủ công nghệ và khiếu nại từ nhân viên. Nhưng công ty đã thúc đẩy tham vọng của riêng mình, tung ra các sản phẩm và dịch vụ như Multisearch, YouTube Shorts và Pixel Watch mới, giải pháp thay thế Android của Google cho sự thống trị của đồng hồ thông minh Apple

Pixel Watch thúc đẩy hệ sinh thái Android của Google

Google Survived 2022 OK, nhưng không phải lúc nào cũng đẹp

Đồng hồ Pixel của Google.

Stephen Shankland/CNET

Đồng hồ Pixel, được bán vào tháng 10 với giá 349 đô la, mang đến cho người hâm mộ Android một giải pháp thay thế tốt hơn để theo dõi hoạt động thể dục và liên lạc. Wear OS, phần mềm đồng hồ thông minh của Google, đã không hoạt động cho đến khi Samsung đón nhận nó vào năm 2021 với Galaxy Watch 4 và Galaxy Watch 5 của năm nay. Nhưng trong khi một số tính năng theo dõi sức khỏe của Galaxy Watch chỉ hoạt động với điện thoại Galaxy, Pixel Watch hoạt động với mọi điện thoại Android hiện đại

Đối thủ Apple Watch của Google giúp đưa công ty đến gần hơn với hệ sinh thái. Gã khổng lồ tìm kiếm dường như có nhiều hy vọng hơn cho phần cứng của mình trong năm nay, với việc hãng được cho là đã đặt đơn đặt hàng lớn nhất từ ​​​​trước đến nay cho việc ra mắt Pixel 7 cùng với một thiết bị lớn khác sẽ ra mắt vào năm tới.  

Hãy theo dõi Pixel Tablet vào năm 2023 sẽ tăng gấp đôi dưới dạng Google Home và có thể là điện thoại Pixel Fold để cạnh tranh với Galaxy Z Fold 4 của Samsung

YouTube Shorts so với. TikTok và các phát triển sản phẩm khác

Thế hệ Z tìm đến TikTok thường xuyên hơn Google cho một số tìm kiếm nhất định, chẳng hạn như nên ăn ở nhà hàng nào hoặc làm gì ở Portland. Google đã nhận thấy và sẽ bắt đầu tích hợp nhiều video dạng ngắn hơn vào Tìm kiếm

YouTube Shorts, ra mắt vào năm 2020, hiện có 1. 5 tỷ người xem mỗi tháng nhờ sự nổi bật trong ứng dụng YouTube. TikTok đã báo cáo 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng vào năm ngoái

Trong các phát triển sản phẩm khác

  • Google đã cung cấp cho Chrome một trình quản lý mật khẩu được cập nhật để tích hợp với Android tốt hơn và một cách an toàn hơn để xử lý thông tin thẻ tín dụng. Nhưng nỗ lực Hộp cát bảo mật của Google đã tỏ ra đầy thách thức, với sự phản đối từ các nhà phê bình và một sự chậm trễ khác đối với lệnh cấm sử dụng công nghệ "cookie" để theo dõi mọi người trên web
  • Thiết kế lại Gmail đã đến với mọi người vào tháng 7 và tích hợp các ứng dụng Google Meet và Chat
  • Google Maps có Chế độ xem nhập vai mới cho phép mọi người xem các địa danh từ các thành phố lớn hoặc đi bộ qua nhà hàng. Chế độ xem phố lịch sử mới của nó hiển thị các thay đổi trong 15 năm qua
  • Tìm kiếm Google, công ty đã thêm một khả năng mới gọi là Multisearch. Nó cho phép bạn kết hợp ảnh và văn bản vào một truy vấn tìm kiếm duy nhất, ví dụ: ảnh chụp một bông hoa không xác định và văn bản "hướng dẫn chăm sóc. "

Quảng cáo, Google Stadia

Google Survived 2022 OK, nhưng không phải lúc nào cũng đẹp

Bộ điều khiển Google Stadia đang được sử dụng với giá treo điện thoại.

Google/Ảnh chụp màn hình của CNET

Không phải tất cả các sản phẩm đều làm tốt như vậy

Với những khó khăn kinh tế, Alphabet, công ty mẹ của Google, đã chọn tập trung vào các lĩnh vực mà họ cho là mạnh nhất và cắt giảm ở những nơi khác. Đó là lý do tại sao, ba năm sau khi ra mắt Stadia vào năm 2019, công ty đã hủy bỏ dịch vụ phát trực tuyến trò chơi điện tử, vốn đã cố gắng làm cho trò chơi những gì Netflix đã làm cho video

Stadia sẽ hết hạn vào đầu năm 2023 và Google sẽ hoàn lại tiền cho tất cả các giao dịch mua

Tiền phạt, vụ kiện và sự giám sát của chính phủ

Các cơ quan quản lý khiến năm 2022 trở nên đắt đỏ đối với Google. Gã khổng lồ tìm kiếm, cùng với Meta, đã bị phạt lần lượt là 150 triệu và 90 triệu euro (157 triệu USD và 94 triệu USD) tại Pháp vì theo dõi người dùng. Khi chiến tranh nổ ra ở Ukraine, tòa án Nga đã phạt Google 365 triệu đô la vì không xóa nội dung bị cấm liên quan đến cuộc xung đột. Và công ty đã đồng ý với một $391. Giải quyết 5 triệu với tổng chưởng lý tiểu bang vì các hoạt động theo dõi vị trí của nó. Nhưng những hình phạt này không đáng kể so với khả năng 4. Châu Âu bị phạt 1 tỷ euro vì vi phạm luật chống độc quyền khi buộc các nhà sản xuất Android và nhà khai thác mạng di động phải đưa bộ ứng dụng của Google vào điện thoại của họ.

Doanh thu năm 2021 của Google là 257 tỷ đô la thậm chí còn bị phạt hàng tỷ đô la. Các cơ quan quản lý có thể gây khó khăn hơn bằng cách yêu cầu thay đổi hoạt động kinh doanh công cụ tìm kiếm cốt lõi của mình

Úc, thông cảm với khiếu nại của các nhà xuất bản về Google, đã thông qua luật buộc gã khổng lồ tìm kiếm và Meta phải trả tiền cho các nhà xuất bản nội dung. Canada đã đưa ra luật tương tự vào đầu năm nay, với lý do đóng cửa 450 cơ quan truyền thông từ năm 2008 đến 2021 và sự gia tăng của thông tin sai lệch. Tuy nhiên, công ty đã hỗ trợ các nhà xuất bản bằng cách thiết kế lại trang chủ của mình để nâng cao nhiều tin tức địa phương hơn.

Một số công ty công nghệ cũng không hài lòng với sức mạnh của Google. Vụ kiện của Fortnite đối với Play Store của Android dành cho các ứng dụng Android cho thấy Google đã trả tiền cho các công ty khác để không tạo ra các cửa hàng ứng dụng đối thủ. Match Group của Spotify và Tinder đã kiện Google về các yêu cầu thanh toán của Play Store vào tháng 3. Có vẻ như, Cửa hàng Play hiện cho phép cả Spotify và Bumble sử dụng hệ thống thanh toán của riêng họ, trả mức phí thấp hơn đáng kể

Google so với nhân viên của mình

Google Survived 2022 OK, nhưng không phải lúc nào cũng đẹp

Cuộc biểu tình của nhân viên Google năm 2019.

James Martin/CNET

Các đặc quyền khi trở thành "nhân viên của Google" đã mất đi một chút hào quang vào năm 2022. Nhân viên được ăn miễn phí, có phòng ngủ trưa và được sử dụng phòng tập thể dục, cùng với tiền lương của họ, mặc dù không nhất thiết phải có bồn rửa vệ sinh trong phòng tắm. Cuộc khảo sát "Googlegeist" hàng năm cho thấy số lượng nhân viên cho biết mức lương của họ cạnh tranh đã giảm 12 điểm phần trăm. Việc sa thải có thể sắp diễn ra, với việc công ty được cho là đã xác định 6% nhân viên có thành tích kém nhất trong một khúc dạo đầu tiềm năng cho việc cắt giảm khoảng 10.000 nhân viên

Ngay cả khi không bị sa thải, vẫn có rắc rối. Một nhân viên, Ariel Koren, giám đốc tiếp thị cho nhánh sản phẩm giáo dục của Google, đã trở thành đối thủ lớn tiếng của Google khi được cho là đã bán các công cụ AI cho người Israel. Cô cho biết Google đã trả đũa cô bằng cách đột ngột buộc cô phải chuyển đến Brazil nếu không sẽ mất việc.  

Google cũng đã sa thải một nhà nghiên cứu AI, người đã đặt câu hỏi về việc sử dụng AI của công ty để tạo ra chip máy tính. Ariel Curley, một nhân viên Da đen, đã kiện Google vì có "văn hóa doanh nghiệp phân biệt chủng tộc. " Google cũng đã dàn xếp với sáu kỹ sư mà họ bị cáo buộc sa thải để trả đũa hoạt động tích cực tại nơi làm việc

Vào năm 2023, Google có thể thu mình lại nhiều hơn để đối phó với những khó khăn kinh tế và gặp khó khăn hơn trong việc vắt sữa những con bò sữa quảng cáo của mình. Nhưng tất cả mọi người từ CEO Sundar Pichai trở xuống đều có thể yên tâm rằng họ không phải đương đầu với những vấn đề thậm chí còn lớn hơn của các đối thủ