Làm thế nào khi không đăng nhập được gmail

Nếu bạn không thể đăng nhập vào Tài khoản Google của mình trong Gmail, Google Drive, Google Play hay ở các ứng dụng khác, hãy chọn vấn đề phù hợp nhất với bạn. Làm theo hướng dẫn để chúng tôi có thể giúp bạn quay trở lại tài khoản của bạn.

Chọn vấn đề:Bạn quên mật khẩu.Bạn quên tên người dùng hoặc địa chỉ email dùng để đăng nhập.Bạn nhớ tên người dùng và mật khẩu của mình nhưng không thể đăng nhập.Bạn nghĩ rằng có ai đó đang sử dụng tài khoản của mình.Bạn đang gặp vấn đề về tính năng Xác minh 2 bước.Bạn không thể đặt lại mật khẩu bằng mã qua tin nhắn văn bản.Bạn dùng Tài khoản Google của mình thông qua cơ quan, trường học hoặc nhóm khác.Bạn không thể đăng nhập vào Tài khoản Google cho trẻ dưới 13 tuổi.Bạn không thể đăng nhập trên một dịch vụ của bên thứ ba

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?

Chúng tôi có thể chặn không cho bạn đăng nhập vào Tài khoản Google từ một số dịch vụ khi chúng tôi không thể xác minh bạn chính là người đăng nhập. Nếu bị chặn đăng nhập, dịch vụ bạn đang sử dụng có thể sẽ hiển thị cho bạn nội dung sau:

  • Thông báo lỗi chung rằng lần đăng nhập của bạn không thành công.
  • Thông báo lỗi cho biết mật khẩu và tên người dùng của bạn không chính xác, ngay cả khi bạn đã nhập thông tin chính xác.

Lưu ý: Nếu có tài khoản qua cơ quan, trường học hoặc nhóm khác, thì bạn có thể nhờ quản trị viên của bạn trợ giúp.

Lý do bạn bị chặn đăng nhập

Bạn có thể bị chặn đăng nhập vào Tài khoản Google của mình nếu:

  • Dịch vụ mà bạn sử dụng để đăng nhập không cung cấp đủ thông tin để chứng minh bạn thực sự là người đăng nhập.
  • Bạn đang đăng nhập từ một vị trí hoặc thiết bị mới.

Các mẹo khắc phục vấn đề

Sử dụng một thiết bị và vị trí đáng tin cậy

  • Bạn có thể bị chặn đăng nhập nếu sử dụng một thiết bị hoặc vị trí mới. Hãy thử lại từ một thiết bị hoặc vị trí mà bạn thường đăng nhập.
  • Đăng nhập vào Tài khoản Google của bạn trên thiết bị mới và thử lại vào tuần sau.

Cập nhật ứng dụng

Nếu bạn đang cố đăng nhập vào Tài khoản Google của mình từ một ứng dụng, hãy đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng đó. Phiên bản mới nhất của ứng dụng có thể sử dụng công nghệ đăng nhập an toàn hơn.

Chuyển sang một dịch vụ an toàn hơn

Nếu bạn vẫn không thể đăng nhập từ trang web, ứng dụng hoặc chương trình bạn đang sử dụng, hãy xem xét chuyển sang một dịch vụ sử dụng công nghệ đăng nhập an toàn hơn, như Đăng nhập bằng Google.

Bạn cũng có thể cân nhắc sử dụng một dịch vụ của Google như Gmail. Tất cả các dịch vụ của Google đều sử dụng các biện pháp bảo mật mới nhất.

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?

Bạn đang thắc mắc tại sao không vào được Gmail trên điện thoại? Việc không đăng nhập được Gmail khiến công việc của bạn bị gián đoạn? Hãy theo dõi bài viết này để được giải đáp nguyên nhân cũng như cách khắc phục lỗi nhé!

1. Nguyên nhân không đăng nhập được Gmail trên điện thoại Android

- Do chưa tắt xác minh 2 bước.

- Do CH Play quá cũ.

- Do ứng dụng Gmail đã cũ.

Làm thế nào khi không đăng nhập được gmail

Do ứng dụng Gmail đã cũ gây ra lỗi không vào được Gmail

- Nhập sai tên người dùng và mật khẩu

- Do kết nối mạng bị yếu hoặc không ổn định.

2. Cách khắc phục không đăng nhập được Gmail trên điện thoại Android

Kiểm tra lại tên người dùng và mật khẩu

Hãy kiểm tra lại tên người dùng và mật khẩu đã nhập đúng hay chưa. Nếu chưa hãy nhập lại một cách cẩn thận từng kí tự nhé! Bởi rất có thể do nhập sai tên người dùng hoặc mật khẩu nên không thể đăng nhập được vào Gmail.

Kiểm tra kết nối Internet

Hãy kiểm tra lại kết nối mạng bằng Wi-Fi của bạn đã thành công hay chưa bằng cách như sau:

Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn Wi-Fi.

Lúc này, bạn hãy thực hiện tắt và bật lại kết nối.

Làm thế nào khi không đăng nhập được gmail

Thực hiện tắt và bật lại Wi-Fi

Bước 2: Nếu vẫn chưa kết nối được WiFi, hãy nhấn vào tên WiFi đang dùng và chọn Xóa mạng này. Sau đó, tiến hành kết nối lại mạng.

Làm thế nào khi không đăng nhập được gmail

Thực hiện kết nối lại mạng

Bước 3: Nếu vẫn chưa được thì bạn nên thay đổi địa chỉ DNS cho Wi-Fi mình đang sử dụng bằng cách:

Nhấn vào tên WiFi đang dùng > Chọn Cài đặt IP thành Tĩnh > Thêm DNS của Google là 8.8.8.8 8.8.4.4.

Làm thế nào khi không đăng nhập được gmail

Thay đổi địa chỉ DNS cho Wi-Fi

Nếu vẫn chưa được thì hãy đổi sang sử dụng 3G, 4G và đừng quên kiểm tra lưu lượng của 3G, 4G. Hãy luôn đảm bảo rằng điện thoại Android của bạn đã có kết nối mạng ổn định.

Khởi động lại máy

Việc khởi động lại máy giúp khởi chạy lại các chương trình hệ thống, cũng có thể giúp khắc phục lỗi không đăng nhập được Gmail trong một số trường hợp.

Hãy tham khảo bài viết Làm thế nào khởi động lại điện thoại Android? để thực hiện khởi động lại nhé!

Cập nhật ứng dụng Gmail

Truy cập vào CH Play và cập nhật phiên bản mới nhất của Gmail để xem có khắc phục được lỗi không đăng nhập được Gmail không nhé!

Làm thế nào khi không đăng nhập được gmail

Cập nhật ứng dụng Gmail phiên bản mới nhất

Tối ưu hóa trình duyệt đúng cách

Nhiều khi bạn nhận thông báo Gmail báo lỗi trang không thể hiển thị là do trình duyệt của bạn chứa đầy rác dẫn đến không thể đăng nhập vào Gmail. Do đó, bạn hãy thực hiện tối ưu hóa trình duyệt.

Làm thế nào khi không đăng nhập được gmail

Việc tối ưu hóa trình duyệt giúp khắc phục lỗi không đăng nhập được Gmail

Để tối ưu hóa trình duyệt đúng cách bằng cách thực hiện theo như sau:

- Xóa các tập tin tạm thời của trình duyệt

- Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt

- Cập nhật trình duyệt web

Nếu vẫn chưa khắc phục được lỗi, hãy xóa và cài đặt lại trình duyệt web của bạn.

Lưu ý: Trước khi cài đặt lại, nên sao lưu dấu trang, mật khẩu và thông tin hữu ích để không bị mất dữ liệu quan trọng.

Tắt xác minh 2 bước

Gmail có quy trình xác minh 2 bước giúp tài khoản của bạn đảm bảo an toàn hơn. Tuy nhiên, đó có thể là nguyên nhân khiến bạn không thể đăng nhập Gmail được. Do đó, hãy thử tắt xác minh 2 bước bằng cách thực hiện lần lượt các bước dưới đây để xem có khắc phục được lỗi không nhé!

Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn Google > Chọn Quản lý Tài khoản Google.

Làm thế nào khi không đăng nhập được gmail

Chọn Google và chọn Quản lý Tài khoản Google trong Cài đặt

Bước 2: Nhấn vào mục Bảo mật > Chọn Xác minh 2 bước > Bạn nhập mật khẩu để tiếp tục > Tiếp theo.

Làm thế nào khi không đăng nhập được gmail

Nhập mật khẩu và chọn Tiếp theo

Bước 3: Chọn Tắt > Xác nhận Tắt.

Làm thế nào khi không đăng nhập được gmail

Nhấn Tắt và xác nhận Tắt

3. Nguyên nhân không đăng nhập được Gmail trên iPhone

- Do nhập sai mật khẩu hoặc địa chỉ Email.

- Ứng dụng Gmail bị lỗi.

Làm thế nào khi không đăng nhập được gmail

Ứng dụng Gmail bị lỗi là nguyên nhân không vào được Gmail

- Kết nối Wi-Fi hoặc 3G, 4G có vấn đề.

- Do một vài thiết lập trên máy chưa chuẩn xác gây ra.

4. Cách khắc phục không đăng nhập được Gmail trên iPhone

Kiểm tra kết nối Internet

Kiểm tra kết nối Wi-Fi trên iPhone của bạn đơn giản bằng cách bước sau:

Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn Wi-Fi. Hãy thực hiện tắt và bật lại kết nối.

Làm thế nào khi không đăng nhập được gmail

Thực hiện bật tắt Wi-Fi

Bước 2: Nếu vẫn chưa kết nối được WiFi, hãy nhấn vào tên WiFi đang dùng và chọn Quên mạng này. Sau đó, tiến hành kết nối lại mạng.

Làm thế nào khi không đăng nhập được gmail

Thực hiện kết nối lại mạng

Bước 3: Nếu vẫn chưa được thì bạn nên thay đổi địa chỉ DNS cho WiFi mình đang sử dụng bằng cách:

Nhấn vào tên WiFi đang dùng > Chọn Định cấu hình DNS thành Thủ công > Thêm DNS của Google là 8.8.8.8 8.8.4.4.

Làm thế nào khi không đăng nhập được gmail

Thêm địa chỉ DNS cho Wi-Fi

Hãy đổi sang sử dụng 3G, 4G nếu vẫn không thể kết nối Wi-Fi để có mạng ổn định hơn nhé!

Kiểm tra lại tên người dùng và mật khẩu

Nếu không thể đăng nhập vào Gmail thì khả năng cao là bạn đã nhập sai mật khẩu hoặc tài khoản Gmail rồi đó. Hãy nhập lại một cách cẩn thận tài khoản Gmail và đặc biệt là mật khẩu.

Khởi động lại máy

Khởi động lại máy là cách khắc phục lỗi vô cùng đơn giản nhưng cũng rất hiệu quả. Do đó, hãy khởi động lại máy của bạn và sau đó tiến hành đăng nhập lại vào Gmail.

Làm thế nào khi không đăng nhập được gmail

Khởi động lại điện thoại

Hãy tham khảo bài viết Làm thế nào để khởi động lại iPhone? để được hướng dẫn thực hiện khởi động lại máy nhé!

Thử đăng nhập Gmail trên trình duyệt web

Hãy thử đăng nhập tài khoản Gmail của bạn trên trình duyệt Safari của iPhone, hoặc một trình duyệt web bất kỳ trên máy tính. Nếu bạn có thể đăng nhập thành công, chứng tỏ lỗi ở ứng dụng Gmail hoặc do iPhone của bạn.

Làm thế nào khi không đăng nhập được gmail

Đăng nhập Gmail trên trình duyệt web

Đăng xuất Gmail rồi tiến hành đăng nhập lại

Để biết cách đăng xuất Gmail trên điện thoại, bạn thực hiện lần lượt như sau:

Bước 1: Vào Cài đặt (Settings) > Chọn Mail.

Làm thế nào khi không đăng nhập được gmail

Vào Cài đặt và chọn Mail

Bước 2: Chọn Tài khoản (Account) > Chọn Gmail.

Làm thế nào khi không đăng nhập được gmail

Chọn Tài khoản và chọn Gmail

Bước 3: Nhấn vào Xóa tài khoản (Delete Account) > Chọn Xóa khỏi iPhone của tôi (Delete from My iPhone).

Làm thế nào khi không đăng nhập được gmail

Chọn Xóa tài khoản và nhấn vào Xóa khỏi iPhone của tôi

Sau đó, tiến hàng đăng nhập lại tương tự bằng cách chọn Thêm tài khoản rồi nhập các thông tin của tài khoản Gmail.

Một số mẫu điện thoại đang kinh doanh tại Thế Giới Di Động:

Xem thêm:

  • [Video] Cách chuyển mail từ Gmail cũ sang Gmail mới cực nhanh chóng
  • Khắc phục lỗi không đăng nhập được Gmail sau khi reset điện thoại.
  • Cách đăng ký, tạo tài khoản Gmail miễn phí trên điện thoại, máy tính
  • Cách thay đổi tài khoản Gmail, Google trên điện thoại Android, iPhone

Hy vọng bài viết này giúp ích cho bạn trong việc khắc phục lỗi không đăng nhập được Gmail trên điện thoại. Cảm ơn bạn đã theo dõi và hẹn gặp lại ở bài viết sau!