Làm việc tại siêu thị có tốt không

Siêu thị ngày càng phát triển, vì vậy nhu cầu tuyển dụng nhân viên bán hàng ngày càng lớn. Tuy nhiên, số lượng nhân viên lại không được đào tạo bài bản, gặp nhiều sự cố, gây thất vọng cho khách hàng. Trong bài viết hôm nay, chúng tôi sẽ giới thiệu cho bạn công tác đào tạo nhân viên bán hàng siêu thị những kỹ năng cần phải có khi làm việc.

Có niềm đam mê

Đào tạo nhân viên bán hàng siêu thị chuyên nghiệp là một trong những mục tiêu dài hạn hàng đầu của các hệ thống siêu thị. Tuy nhiên, do việc bán hàng tại siêu thị khá mệt, đứng lâu khiến nhiều người không có sự đam mê với nghề. Bộ phận tuyển dụng thường sử dụng các bạn sinh viên đi làm thêm, nên việc đào tạo gặp nhiều khó khăn do thời gian làm việc không ổn định. 

Khi làm nghề này, đam mê thường đi kèm với trách nhiệm gắn bó. Có đam mê sẽ giúp viên làm việc hăng say và phấn đấu các vị trị cao hơn. Chính vì lý do đó, khi đào tạo bạn cần yêu cầu nhân viên làm việc tối thiểu 6 tháng. 

Tính kỷ luật

Kỷ luật là vấn đề bất kỳ công việc nào cũng yêu cầu không riêng gì nhân viên bán hàng ở siêu thị. Kỷ luật ở đây chính là việc đi làm đúng giờ, nghiêm túc khi làm việc. Khi tất cả các nhân viên có kỷ luật, có khuôn khổ thì hệ thống mới vận hành và phát triển mạnh mẽ.

Đạo đức nghề nghiệp

Siêu thị rất rộng, nhiều hàng hóa và khách hàng mua sắm. Chính vì vậy, đào tạo nhân viên bán hàng siêu thị có đạo đức nghề nghiệp, trung thực là rất quan trọng. Nhân viên không thói quen ăn cắp vặt, lấy trộm đồ của siêu thị. Cảnh cáo những trường hợp ở mức độ phạt tiền hoặc đuổi việc.

Kỹ năng giao tiếp

Có thể khẳng định, nhân viên bán hàng là bộ mặt của siêu thị. Khi bán hàng, các nhân viên cần chú ý đến thái độ bán, phục vụ khách hàng, luôn niềm nở, am hiểu các thông tin về sản phẩm, thời hạn sử dụng, bắt buộc phải học thuộc vị trí đặt sản phẩm ở từng vị của siêu thị. Không những thế, nhân viên cần biết lắng nghe, nói năng tự tin khi gặp khách hàng.

Cập nhật các chương trình khuyến mãi mỗi ngày

Tại các hệ thống siêu thị, thường xuyên chạy mã giảm giá cuối tuần, chính vì thế nhân viên siêu thị cần phải hiểu rõ giá cả, chính sách khuyến mãi, chương trình giảm giá thẻ thành viên để mang lợi ích tốt nhất cho khách hàng.
Không những vậy, nhân viên siêu thị nên kết hợp thêm việc tư vấn, đưa ra nhiều lựa chọn cho khách hàng về các loại sản phẩm cho khách khi được khuyến mại.

Kiên nhẫn

Vì là nhân viên bán hàng tại siêu thị, bạn cần phải thật kiên nhẫn khi tiếp xúc với nhiều khách hàng. Có rất trường hợp khách hàng thắc mắc, lên đơn rồi đòi trả lại, vì thế bạn cần ứng xử một cách khéo léo, kiên nhẫn tư vấn.

Chính xác và nhanh nhẹn

Chính xác và nhanh nhẹn là hai tính từ cần nhắc đến khi đào tạo nhân viên bán hàng siêu thị. Chúng ta có thể nhìn thấy những bạn nhân viên có kinh nghiệm, họ làm việc rất nhanh, đôi tay check hàng, sắp xếp hàng và độ tính nhẩm khi trả tiền khách cực chính xác. Để phát huy kỹ năng này, nhân viên các hệ thống siêu thị cần phải có kế hoạch đào tạo hàng tuần, hàng tháng.

Lấy phương châm “khách hàng là thượng đế”

Khách hàng chính là người quyết định nguồn doanh thu cũng như sự tồn tại của siêu thị. Khách hàng càng đông thì siêu thị của bạn càng có tiếng. Do đó, thay vì sử dụng các chương trình khuyến mãi thì dịch vụ phục vụ khách hàng cũng cần chú ý đến việc đào tạo nhân viên bán hàng siêu thị. Dù có mệt mỏi, sắp đến thời gian đóng cửa vẫn phải niềm nở, đặt lợi ích của khách hàng lên đầu tiên.

Luôn lễ phép, mỉm cười thân thiện với khách hàng

Không những thế, nhân viên bán cần phải làm hài lòng khách hàng. Ví dụ, tại các quầy bán hàng thức ăn tươi sống, nhân viên của siêu thị luôn luôn phải cung cấp cho khách những loại thực phẩm tươi, ngon nhất. Bởi vì, khi bỏ tiền ra mua sản phẩm, khách hàng luôn muốn nhận lại sản phẩm phẩm tốt nhất và thái độ phục vụ nhân viên luôn coi mình là “thượng đế”

Để việc đào tạo nhân viên bán hàng siêu thị được hiệu quả, linh hoạt, bạn cũng có thể tham khảo các chương trình đào tạo nhân viên của các siêu thị lớn trên thế giới và trong nước. Với những chia sẻ ở bài viết trên, chúng tôi hy vọng các bạn sẽ nắm cơ bản những kỹ năng mà một nhân viên siêu thị cần có.

Bán hàng siêu thị là một trong những việc không quá mới mẻ với nhiều người. Đặc biệt, với những ai đang muốn tìm công việc part time kiếm tiền. Tuy nhiên với sự phát triển ngày nay của rất nhiều ngành nghề, công việc này vẫn tiếp tục giữ chỗ đứng. Vậy, lí do gì khiến việc làm siêu thị lại HOT đến vậy? 

1. Không đòi hỏi nhiều bằng cấp, kinh nghiệm

Đúng vậy, việc làm siêu thị không đòi hỏi nhiều bằng cấp cũng như kinh nghiệm. Đây là công việc thuộc nhóm bán hàng và tiếp thị chuyên nghiệp. Đây là nhóm nghề cực kì hot và thu hút người làm. Không giống một số công việc chuyên ngành đòi hỏi bạn phải có hiểu biết. Rất nhiều người làm việc tại siêu thị ngay khi họ còn là sinh viên. Nếu không biết bạn có thể được đào tạo và chỉ dẫn để làm việc.

++ Xem thêm: Những kinh nghiệm bán hàng siêu thị bạn cần biết!!

2. Cơ hội nghề nghiệp tốt 

Như đã nói ở trên, việc làm siêu thị thuộc nhóm bán hàng và tiếp thị.Theo một dự báo gần đây về 10 cơ hội nghề nghiệp tốt nhất, bán hàng và tiếp thị chuyên nghiệp được xem như một trong những cơ hội xán lạn nhất. Không chỉ vậy, theo cuộc điều tra khoảng 1700 quản trị viên cao cấp của các công ty đã cho kết quả bất ngờ. Có đến 31,2% trong số họ đã trải qua phần lớn thời gian làm việc trong nghề bán hàng/tiếp thị. Ngoài ra, khi làm việc tại siêu thị thì khả năng thăng tiến lên làm quản lý hay trưởng nhóm bán hàng là rất lớn. Vì thế, đừng “coi thường” công việc này nhé!

++ HOT: Kinh nghiệm phỏng vấn nhân viên siêu thị tập đoàn AEON Việt Nam

3. Môi trường làm việc khá an toàn 

Chắc chắn khi mới đi làm, nhiều người sẽ cảm thấy lo lắng. Môi trường làm việc thế nào? Có an toàn hay không? Mình có bị lừa hay không? Trong rất nhiều công việc thì việc làm siêu thị được biết đến như một môi trường làm việc khá văn mình và an toàn. Đây cũng chính là lí do tại sao công việc này lại HOT đến vậy.

++ Tìm việc làm tại siêu thị, đừng bỏ lỡ những công việc sau!

An toàn – không cần kinh nghiệm – cơ hội nghề nghiệp tốt. Đây chính là những lí do chính tại sao việc làm siêu thị lại được nhiều người quan tâm đến vậy. Nếu đang băn khoăn, hãy thử lựa chọn công việc tại siêu thị xem sao nhé! 

Lương nhân viên siêu thị bao nhiêu?

Làm việc ở siêu thị như thế nào?

Nhân viên soạn hàng siêu thị là làm gì?

Nhân viên bán hàng cửa hàng tiện lợi sẽ làm gì?