Những đặc điểm của một nhà lãnh đạo thành công

Tất cả chúng ta đều có thể xác định được những người sếp hoặc người cố vấn xuất sắc trong cuộc sống của mình, nhưng đôi khi thật khó để xác định những kỹ năng khiến họ trở nên đáng chú ý - đặc biệt là khi bản thân bạn chưa nắm giữ vai trò lãnh đạo.

Một nhà lãnh đạo hiệu quả là người có thể đơn giản vạch ra kế hoạch hành động cho bạn, hay là người có thể truyền động lực và sự đổi mới trong bạn? Đó là một người có thể giải quyết các vấn đề tức thời hay là một người có thể suy nghĩ trước để thúc đẩy sự thay đổi cho một tổ chức hoặc toàn ngành?

Như ông trùm kinh doanh, nhà đầu tư và nhà từ thiện người Mỹ Warren Buffet đã từng nói: Hôm nay có người ngồi trong bóng râm vì ai đó đã trồng cây từ rất lâu rồi. Khả năng lãnh đạo và tầm nhìn xa đó là điều thúc đẩy các công ty tiến lên phía trước. Đó chỉ là một trong nhiều đặc điểm làm nên sự khác biệt của các nhà lãnh đạo vĩ đại.

Để lấp đầy khoảng trống để tất cả chúng ta có thể hiểu rõ hơn về phẩm chất của một nhà lãnh đạo giỏi, chúng tôi đã tìm kiếm các chuyên gia kinh doanh thành công để làm sáng tỏ một số kỹ năng nhẹ nhàng hơn đã giúp họ thành công trong vai trò lãnh đạo của mình.

8 phẩm chất của những nhà lãnh đạo vĩ đại

1.Họ thể hiện sự đồng cảm và quan tâm đến ý kiến ​​đóng góp của nhóm

Bất kỳ ai trong vai trò lãnh đạo sẽ nói với bạn rằng mọi người không phải lúc nào cũng đồng ý với các quyết định của bạn. Các quan điểm đối lập là điều đương nhiên ở nơi làm việc và cần được chấp nhận, miễn là họ được đáp ứng bằng sự thấu hiểu, cảm thông và sẵn sàng hiểu quan điểm của người kia.

Đối với Fred Winchar, chủ tịch và giám đốc điều hành củaTập đoàn Truyền thông Truyền thống, LLC., hiểu quan điểm của từng thành viên trong nhóm giúp anh ta đưa ra những quyết định sáng suốt để cuối cùng làm cho công ty của anh ta thành công hơn.

Không phải lúc nào tôi cũng đúng, Winchar thừa nhận. Những người đang làm công việc này thực sự biết nhiều hơn tôi về nhiều thứ. Tôi cố gắng hết sức có thể để không trở nên vênh váo . Ông nói, nếu anh ta tỏ ra vênh váo hoặc kiêu ngạo, nhân viên của anh ta có thể không chia sẻ với anh ta những vấn đề họ gặp phải và giải pháp họ sử dụng để vượt qua chúng. Tư duy tai hại đó có thể khiến công việc kinh doanh của anh ta trở nên cũ kỹ hoặc thất bại hoàn toàn.

2.Họ thể hiện sự khiêm tốn và không lạm dụng quyền hạn của mình

Việc bạn trở thành người lãnh đạo phản ánh kỹ năng và khả năng của chính bạn, nhưng điều quan trọng cần nhớ là những người bạn lãnh đạo rất quan trọng đối với thành công của bạn. Cung cấp tín dụng khi tín dụng đến hạn và hiểu rằng mọi người đều có cổ phần trong trò chơi. Không chỉ bạn ở ngoài đó tự mình làm tất cả công việc.

Bạn không thể chỉ đơn giản sử dụng vị trí của mình để buộc mọi người phải đồng ý hoặc khiến họ sẵn sàng theo ý muốn của bạn. Winchar gọi đó là "rút thẻ" tổng thống "." Đối với anh ấy, sự khiêm tốn là một tài sản to lớn. Ông giải thích: Khi người lãnh đạo có thể thực sự suy nghĩ về việc hoàn thành nhiệm vụ và không dựa vào sự tung hô của cá nhân hay ai được tín nhiệm, thì điều đó có sức mạnh.

3.Họ tôn trọng người khác và biết rằng mọi người đều có những ưu tiên riêng

Nhân viên được thuê để làm một công việc với khả năng tốt nhất của họ, nhưng điều đó không có nghĩa là họ ưu tiên công việc của mình ngang với mức độ bạn làm với tư cách là một nhà lãnh đạo. Mọi người có gia đình và cuộc sống cá nhân. Họ có những nghĩa vụ ở nhà hoặc những mục tiêu cá nhân mà họ đang hướng tới. Họ không nên thỏa hiệp những điều đó vì lợi ích của công việc và nếu họ cảm thấy phải như vậy, họ có thể không có động lực để gắn bó với bạn.

Áp lực của một vị trí điều hành có thể khó giải quyết, nhưng Merrie Spaeth, chủ tịch củaSpaeth Communications, Inc., biết cách cách ly đội của mình khỏi áp lực đó nhiều nhất có thể. Laura Barnett, phó chủ tịch của công ty, đã chia sẻ góc nhìn của mình về phong cách lãnh đạo của Spaeth.

Cô ấy tôn trọng thời gian dành cho gia đình, Barnett nói. Merrie có một chính sách kỳ nghỉ hào phóng và hiểu rằng những trường hợp khẩn cấp của gia đình sẽ phát sinh. Miễn là bạn hoàn thành công việc của mình, bạn có rất nhiều tự do và sự linh hoạt để thực hiện công việc của mình. "

Spaeth cũng được biết đến với việc cho nhân viên không gian để tập trung vào mục tiêu của họ trong công việc. Barnett cho biết thêm: Cô ấy cho bạn tự do làm việc trong các dự án mà bạn muốn. Chúng tôi là một công ty nhỏ và rất may mắn khi được làm việc với những khách hàng hấp dẫn. Nếu bạn quan tâm đến một lĩnh vực cụ thể hoặc muốn tìm hiểu thêm về một ngành, bạn có thể tham gia nhóm của khách hàng đó .

Chính mức độ hiểu biết linh hoạt này có thể tạo ra tất cả sự khác biệt cho những nhân viên có thể đã cảm thấy không được đánh giá cao hoặc không được đánh giá cao tại nơi làm việc cũ.

4.Họ minh bạch với nhóm và cởi mở để giao tiếp trung thực

Khi mọi người sợ hãi sự lãnh đạo hoặc có cảm giác rằng đầu vào của họ không còn quan trọng nữa, họ sẽ từ chức hoặc rời khỏi một tổ chức. Để thành công với tư cách là một nhóm, bạn cần mọi người cùng nỗ lực và đóng góp. Các nhà lãnh đạo vĩ đại hiểu điều này. Thành công không thể xảy ra nếu mọi người đều cảm thấy quan điểm của mình đang rơi vào tai người điếc.

Đó là lý do tại sao Winchar có chính sách mở cửa tại công ty của mình. Đây không phải là về việc cánh cửa của tôi được mở về mặt vật lý, anh nói. "Nó cũng có nghĩa là phải minh bạch và linh hoạt." Một vài lần một tuần, anh ấy họp với nhóm của mình trong một vòng kết nối lớn để thảo luận về nhiều vấn đề kinh doanh, cùng nhau cộng tác và đưa ra quyết định.

Mặc dù tiếng nói cuối cùng là của tôi, nhưng mọi người đều cảm thấy thoải mái khi chia sẻ ý kiến ​​của mình. Cá nhân tôi biết họ, và họ biết tôi và câu chuyện cuộc đời tôi. Họ nhìn thấy tất cả những thất bại và thành công trên đường đi. Trong vô số việc, tôi đang cùng họ gánh vác công việc, anh nói. "Tôi xin lời khuyên từ các nhân viên về cách tôi có thể làm tốt hơn."

Cùng với những phản hồi hữu cơ từ nhân viên của mình, anh ấy có cơ hội chia sẻ tầm nhìn của mình về tương lai với từng nhân viên. Khi làm như vậy, anh ấy giúp họ phát triển một con đường sự nghiệp rõ ràng. Họ biết tôi được đầu tư vào cuộc sống của họ và thực sự hiểu rằng tất cả chúng ta đều gặp phải cuộc sống trên các khía cạnh của cuộc sống, không chỉ của riêng tôi, anh tiết lộ.

5.Họ dẫn dắt bằng ví dụ và đưa ra những gì họ muốn nhận lại

Các nhà lãnh đạo mạnh nhất sẽ nói với bạn rằng chỉ đơn giản là giao các mệnh lệnh và nhiệm vụ không nhất thiết là phương tiện hiệu quả nhất để tạo động lực cho nhân viên của bạn. Thay vào đó, một số nhà lãnh đạo giỏi nhất lại chọn cách lãnh đạo bằng cách làm gương, đóng vai trò tích cực trong việc thúc đẩy các hành vi và văn hóa mà họ muốn thấy ở nhân viên của mình và toàn tổ chức.

Sacha Ferrandi, người sáng lập và hiệu trưởng củaNguồn Capital Funding, Inc., cố gắng trở thành tấm gương tốt về những gì anh ấy muốn thấy ở nhân viên của mình. Ông lập luận rằng nhân viên dành cho bạn nhiều sự tôn trọng hơn và làm việc hiệu quả hơn nếu bạn cho họ thấy rằng bạn ở đó để giúp đỡ như một nguồn lực chuyên gia cho những gì bạn đang yêu cầu họ hoàn thành.

Không thể phủ nhận rằng đạo đức làm việc của một doanh nhân là dễ lây lan, Ferrandi lập luận. Nếu bạn làm việc chăm chỉ cho họ, họ có nhiều khả năng sẽ trả ơn và làm việc chăm chỉ cho bạn.

6.Họ kiên nhẫn và tha thứ khi mắc lỗi

Công việc của bạn với tư cách là một nhà lãnh đạo là giúp nhóm của bạn hoạt động hiệu quả và hiệu quả nhất có thể trong khi giữ cho mọi người có động lực và vị trí cho thành công cá nhân. Sự kiên nhẫn và hiểu biết là rất quan trọng trong nỗ lực này. Nếu những sai lầm được thực hiện trên đường đi, một nhà lãnh đạo giỏi sẽ kiên nhẫn và thấu hiểu trong khi cố gắng điều chỉnh hành vi vì lợi ích của tổ chức.

Winchar nói rằng anh ấy cố gắng tránh sa thải nhân viên nếu có thể, không chỉ vì chi phí tài chính đáng kể cho việc thay thế một thành viên trong nhóm, mà còn vì họ đã tin tưởng giao cho anh ấy cung cấp những công cụ cần thiết để thành công.

Khi nhận thấy một nhân viên không hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, Winchar phải tự hỏi bản thân xem liệu anh ta có cách nào thiết lập một hệ thống sai sót hoặc bỏ qua việc cung cấp các khóa đào tạo cần thiết để vượt qua những thách thức mà họ gặp phải hay không. Điểm mấu chốt, anh ấy nói, là: Khi tôi thuê một ai đó, tôi có nghĩa vụ nghiêm túc là làm mọi thứ trong khả năng của mình để khiến họ thành công. Họ tin tưởng khi nhận công việc rằng tôi sẽ làm mọi thứ trong khả năng của mình để biến phần này trong hành trình cuộc đời họ trở nên tích cực - và nếu tôi không phải là người giữ lời, thì tôi là gì?

Winchar nhớ lại phẩm chất lãnh đạo này ở người thầy của anh, John Sessa, hiện là giáo viên tiếng Anh và kinh tế tại Việt Nam.

Ông nhớ lại: Khi được giao quyền quản lý trong giai đoạn đầu đời, tôi đã mắc nhiều sai lầm rất tốn kém. John cuối cùng sẽ chịu trách nhiệm đó với cấp trên của mình, nhưng anh ấy cũng sẽ gọi tôi vào văn phòng của anh ấy và không phải là một con quái vật đối với tôi, hãy nói rõ rằng hành động của tôi với tư cách là một người quản lý có ảnh hưởng trực tiếp đến cả con người và tài chính.

Khi hồi tưởng về tác động của điều này đối với anh ta, Winchar khẳng định rằng Sessa đã dạy anh ta cách tạm dừng, suy nghĩ trước khi hành động và cân nhắc rằng mỗi sai lầm có thể là một cơ hội để học hỏi và chịu trách nhiệm về quyết định của mình.

7.Họ tự chịu trách nhiệm

Nếu bạn muốn ghi nhận công lao cho sự thành công của tổ chức với tư cách là người lãnh đạo, tốt hơn hết bạn nên sẵn sàng nhận lỗi về những thiếu sót của tổ chức đó.

Đối với Jacob Dayan, một đối tác và đồng sáng lập củaThuế cộng đồng, đây là một thành phần quan trọng đối với vai trò lãnh đạo trong tổ chức của anh ấy. Dayan tin vào việc làm chủ những sai lầm của chính mình. Ông lập luận rằng nếu không có phẩm chất đó, các nhà lãnh đạo phải vật lộn để tận dụng các cơ hội để cải thiện.

Là một nhà lãnh đạo, bạn phải có khả năng nói, 'Lỗi của tôi, tôi xin lỗi,' anh ấy giải thích. Thật không hợp lý khi kỳ vọng đây là một đặc điểm lâu dài của tổ chức của bạn nếu người lãnh đạo không sẵn sàng giơ tay khi đó là điều đúng đắn cần làm. Dayan biết rằng anh ta phải lên tiếng cho công ty của mình bằng cách chịu trách nhiệm về những sai lầm của mình, giải thích những gì anh ta đang làm để cải thiện và không lặp lại chúng.

8. Họ luôn đổi mới và có cam kết học hỏi liên tục

Sự trì trệ là sự suy sụp của nhiều giám đốc điều hành và quản lý. Họ đạt đến một cấp độ trong sự nghiệp của mình, nơi mong muốn tiến xa hơn bắt đầu suy yếu và động lực để đổi mới - cả trong tổ chức và trong bản thân họ - mất đi tầm quan trọng.

Một khi bạn mất đi mong muốn phát triển kỹ năng của mình, bạn có thể mất động lực để đạt được thành công. Sự nhàm chán bắt đầu và cuối cùng bạn có thể duy trì hiện trạng thay vì thúc đẩy nhóm của bạn tiến lên. Tư duy doanh nhân đi một chặng đường dài trong thế giới kinh doanh, cho dù bạn đang làm việc tại một công ty khởi nghiệp hay là một phần của một công ty lâu đời đã tạo dựng được uy tín vững chắc trên thị trường.

Evan Harris, người đồng sáng lập và Giám đốc điều hành củaĐối tác vốn cổ phần SD, biết cảm giác áp lực của sự đổi mới và tiếp tục học hỏi là như thế nào. Để một [doanh nghiệp mới] thành công, ông giải thích, nó phải làm những điều mà các công ty khác không làm được, cho dù điều đó được phản ánh trong quy trình của họ hay loại sản phẩm mà họ cung cấp.

Để tìm hiểu thêm,kiểm traChương trình Cử nhân Khoa học về Quản lý tại Đại học Hodges. Nâng cao kỹ năng của bạn lên một tầm cao mới và trở thành nhà lãnh đạo mà bạn biết mình có thể trở thành.