Phần mềm độc hại là gì?Phần mềm độc hại là thuật ngữ dùng để chỉ phần mềm gây hại được thiết kế để thực hiện hoạt động phá hoại hoặc các tác vụ không mong muốn đối với hệ thống máy tính. Ví dụ về phần mềm độc hại bao gồm: Show
Vi-rút máy tính là gì?Vi-rút máy tính là một chương trình phần mềm nhỏ phát tán giữa các máy tính và can thiệp vào hoạt động của máy tính. Vi-rút máy tính có thể phá hỏng hoặc xóa dữ liệu trên máy tính, sử dụng một chương trình email để phát tán vi-rút đó tới các máy tính khác hoặc thậm chí là xóa mọi thứ trên đĩa cứng. Mẹo:Để biết thông tin về các dấu hiệu của vi-rút máy tính, hãy truy cập website Bảo mật PC của Microsoft. Sâu là gì?Sâu là mã máy tính phát tán thông qua tương tác của người dùng. Hầu hết các sâu đều xuất phát từ tệp đính kèm email lây lan sang máy tính khi chúng được mở. Sâu quét máy tính bị nhiễm để tìm tệp, chẳng hạn như sổ địa chỉ hoặc trang web tạm thời, chứa địa chỉ email. Sâu sử dụng các địa chỉ này để gửi thư email bị nhiễm và thường giả mạo (hoặc bắt chước) các địa chỉ Người gửi trong các thư email sau đó để các thư bị nhiễm đó có vẻ như được gửi từ một người mà bạn biết. Sau đó, sâu tự động phát tán thông qua thư email, mạng hoặc lỗ hỏng bảo mật trong hệ điều hành, thường áp đảo các hệ thống đó trước khi nguyên nhân được xác định. Không phải lúc nào sâu cũng phá hoại máy tính nhưng chúng thường gây ra các sự cố về hiệu suất và tính ổn định cho máy tính và mạng. Trojan horse là gì?Trojan horse là một chương trình phần mềm độc hại ẩn bên trong các chương trình khác. Trojan horse ẩn trong một chương trình chính thống, chẳng hạn như bộ bảo vệ màn hình, để xâm nhập vào máy tính. Sau đó, Trojan horse đưa mã vào hệ điều hành cho phép tin tặc truy cập máy tính bị nhiễm. Thông thường, Trojan horse không tự phát tán. Chúng được phát tán bởi vi-rút, sâu hoặc phần mềm được tải xuống. Phần mềm gián điệp là gì?Phần mềm gián điệp có thể cài đặt trên máy tính của bạn mà bạn không hề hay biết. Các chương trình này có thể thay đổi cấu hình máy tính của bạn hoặc thu thập dữ liệu quảng cáo và thông tin cá nhân. Phần mềm gián điệp có thể theo dõi thói quen tìm kiếm trên Internet và cũng có thể chuyển hướng trình duyệt web của bạn đến một trang web không phải là trang web mà bạn định truy cập. Phần mềm bảo mật lậu là gì?Chương trình phần mềm bảo mật lậu cố gắng làm cho bạn tưởng rằng máy tính của mình bị nhiễm vi-rút và thường nhắc bạn tải xuống hoặc mua một sản phẩm loại bỏ vi-rút đó. Tên của các sản phẩm này thường chứa các từ như Antivirus (Diệt vi-rút), Shield (Tấm chắn), Security (Bảo mật), Protection (Bảo vệ) hoặc Fixer (Trình xử lý lỗi). Điều này làm cho chúng nghe có vẻ là các chương trình chính thống. Chúng thường chạy ngay sau khi bạn tải chúng xuống hoặc vào lần tiếp theo máy tính của bạn khởi động. Phần mềm bảo mật lậu có thể ngăn các ứng dụng, chẳng hạn như Internet Explorer, mở ra. Phần mềm bảo mật lậu cũng có thể hiển thị các tệp Windows quan trọng và chính thống ở dạng tệp lây nhiễm. Các thông báo lỗi thông thường hoặc các thông báo bật lên có thể chứa những cụm từ như sau: Cảnh báo!
Bạn có chắc chắn muốn dẫn hướng từ trang này không?
Để biết thêm thông tin, hãy xem mục Tự bảo vệ mình khỏi các trò lừa đảo hỗ trợ kỹ thuật. Cách loại bỏ phần mềm độc hại chẳng hạn như vi-rút, phần mềm gián điệp hoặc phần mềm bảo mật lậuViệc loại bỏ vi-rút máy tính hoặc phần mềm gián điệp có thể khó thực hiện nếu không có sự trợ giúp của các công cụ loại bỏ phần mềm độc hại. Một số vi-rút máy tính và phần mềm không mong muốn khác tự cài đặt lại sau khi các vi-rút và phần mềm gián điệp được phát hiện và bị loại bỏ. Rất may là bằng cách cập nhật máy tính và sử dụng các công cụ loại bỏ phần mềm độc hại, bạn có thể giúp loại bỏ vĩnh viễn phần mềm không mong muốn. Để loại bỏ vi-rút máy tính và phần mềm độc hại khác, hãy thực các bước này theo thứ tự.1. Cài đặt các bản cập nhật mới nhất từ Microsoft UpdateLưu ý Vi-rút máy tính có thể ngăn không cho bạn truy nhập vào website Microsoft Update để cài đặt các bản cập nhật mới nhất. Chúng tôi khuyên bạn nên đặt dịch vụ Cập nhật Tự động thành tự động chạy để máy tính không thiếu bất kỳ bản cập nhật quan trọng nào. Để biết thêm thông tin, hãy xem Windows Cập nhật: Câu hỏi thường gặp Windows 7
2. Sử dụng Microsoft Safety Scanner miễn phíMicrosoft cung cấp công cụ trực tuyến miễn phí nhằm quét và giúp loại bỏ các mối đe dọa tiềm ẩn khỏi máy tính. Để tiến hành quét, hãy truy nhập trang web Trình quét an toàn của Microsoft. 3. Sử dụng Công cụ loại Windows độc hạiĐể biết thêm thông tin về Công cụ Xóa Phần mềm Độc hại của Microsoft, hãy xem bài viết sau đây trong Cơ sở Kiến thức Microsoft: 890830 - Loại bỏ các phần mềm xấu phổ biến cụ thể bằng công cụ Windows loại bỏ phần mềm gây hại 4. Loại bỏ phần mềm bảo mật giả định theo cách thủ côngNếu không thể phát hiện hoặc loại bỏ phần mềm bảo mật giả mạo bằng cách sử dụng Microsoft Safety Scanner hoặc công cụ loại bỏ phần mềm Windows hại, hãy thử các bước sau đây: Windows 7
Nếu bạn nghi ngờ máy tính của mình bị nhiễm phần mềm bảo mật giả mạo không được phát hiện bằng các giải pháp bảo mật của Microsoft, bạn có thể gửi mẫu bằng cách sử dụng biểu mẫu gửi của Trung tâm Bảo vệ Chống Phần mềm xấu Microsoft. 5. Chạy Bộ bảo vệ Microsoft ngoại tuyếnBộ bảo vệ Microsoft ngoại tuyến là một công cụ chống phần mềm xấu giúp loại bỏ khó khăn để loại bỏ vi-rút bắt đầu trước khi Windows khởi động. Bắt đầu từ Windows 10, Bộ bảo vệ Microsoft ngoại tuyến dựng sẵn. Để sử dụng PC, hãy làm theo các bước trong bài viết này: Giúp bảo vệ PC của tôi bằng Bộ bảo vệ Microsoft ngoại tuyến. Windows 7 hoặc Windows 8
Cách bảo vệ máy tính của bạn khỏi phần mềm độc hạiCó các tác vụ mà bạn có thể thực hiện để giúp bảo vệ máy tính của mình khỏi phần mềm độc hại. Bật tường lửaXác nhận rằng tường Windows đã được bật. Xem mục Bật hoặc tắt Tường lửa của Bộ bảo vệ Microsoft để biết hướng dẫn về cách thực hiện việc đó trên phiên bản hiện đại của Windows. Windows 7
Giữ cho máy tính của bạn luôn cập nhậtĐể biết thêm thông tin về cách đặt Cập nhật Tự động trong Windows, hãy xem mục Cập Windows Nhật: Câu hỏi thường gặp Không bị lừa tải xuống phần mềm xấuSau đây là một số mẹo có thể giúp bạn tránh tải xuống phần mềm mà bạn không mong muốn:
Để biết thêm thông tin về cách bảo vệ máy tính chống lại vi-rút, xem mục Bảo vệ PC của tôi khỏi vi-rút. Cách nhận hỗ trợ vi-rút máy tính và hỗ trợ liên quan đến bảo mậtĐối với Hoa Kỳ: Bạn muốn trò chuyện với một người trực tiếp? Những chuyên gia Answer Tech được đào tạo của chúng tôi luôn sẵn sàng trợ Đào tạo và thông tin bảo mật
Trợ giúp và hỗ trợ bảo mật của Microsoft Học tập
Để được hỗ trợ liên quan đến vấn đề bảo mật và vi-rút máy tính cho các vị trí ngoài khu vực Bắc Mỹ, hãy truy cập trang web Hỗ trợ của Microsoft. |