Bài viết sau đây sẽ giải đáp cách khắc phục tình trạng điện thoại có sóng nhưng không gọi được. Đây vốn là một lỗi phổ biến mà gần đây nhiều người mắc mắc không biết cách giải quyết. Show
Tại sao điện thoại có sóng nhưng không nhận được cuộc gọi?Điện thoại mất sóng hoặc hư hỏng và không nhận được cuộc gọi là chuyện bình thường. Tuy nhiên, có một số trường hợp khách hàng dùng điện thoại (kể cả android lẫn iPhone), ở ngay trung tâm thành phố nhưng lại không nhận được cuộc gọi. Điều này gây không ít phiền toái cho người sử dụng. Thực tế, theo tổng hợp ý kiến từ nhiều khách hàng thì tình trạng điện thoại có sóng nhưng không gọi được có thể xuất phát từ những nguyên nhân sau:
2. Xử lý khi điện thoại có sóng nhưng không gọi đượcBạn thấy đấy, việc điện thoại có sóng nhưng không gọi được có thể xuất phát từ nguyên nhân chủ quan lẫn khách quan mà ít ai biết. Tuy nhiên, khi gặp trường hợp này bạn có thể thử một vài cách khắc phục như sau:
Nhìn chung, có rất nhiều lý do cho việc điện thoại có sóng nhưng không gọi được và bạn có thể lựa chọn áp dụng cách giải quyết phù hợp tùy theo từng nguyên do. Trường hợp xấu nhất là bạn phải đem máy đi sửa chữa hoặc thay mới nếu cần thiết! Hy vọng qua bài viết này, các bạn đã hiểu được nguyên nhân cũng như cách khắc phục tình trạng điện thoại có sóng nhưng không gọi được để kết nối lại với bạn bè, người thân thành công. Trong trường hợp chẳng may điện thoại có sóng nhưng không gọi được, bạn có thể tự trải nghiệm các cách thức nêu trên nhé! Xem thêm: Cuộc gọi VoLTE là gì? Top những lý do bạn nên dùng VoLTE Xem thêm: Hướng dẫn cách đăng ký cuộc gọi Viettel nội mạng từ A-Z
11/12/2020 945
Nghe và gọi những tính năng cơ bản và quan trọng nhất của điện thoại. Ở một số dòng gặp tình trạng điện thoại có sóng nhưng không gọi được hay không nhắn tin được thường xảy ra. Đối với người dùng, điều này đã gây ra không ít phiền toái. Nếu tình trạng này xảy ra, đừng lo lắng chamsocdidong sẽ mang đến 4 cách giúp bạn giải quyết vấn đề này. Kiểm tra simViệc smartphone có sóng nhưng không điện thoại được nghe thật vô lý. Nhưng với một số dòng điện thoại điều đó đã xảy ra. Nếu điện thoại nhận sim, có sóng nhưng không thể gọi và có thông báo: “Call is restricted”. Điều này có nghĩa là sim đã bị chặn chiều gọi đi do thuê bao trả trước hết tiền hoặc vẫn nợ cước đối với thuê bao trả sau. Hay chỉ đơn giản là người dùng bật tính năng chặn cuộc gọi đi.  Việc đầu tiên để khắc phục lỗi điện thoại có sóng nhưng không gọi được là kiểm tra tài khoản sim: hạn sử dụng và tiền trong trong tài khoản. Ngoài ra, hãy kiểm tra vị trí sim lắp đã đúng chưa, có bị lỏng/lệch hay khe sim nhiều bụi khiến kết nối bị ảnh hưởng. Trong trường hợp sim hư, người dùng hãy thử lắp một chiếc sim khác vào máy để kiểm tra xem có gọi được không. Bên cạnh đó, người dùng hãy xem lại các cài đặt trong máy. Tắt chặn cuộc gọi để đảm bảo điện thoại hoạt động bình thường khi có sóng. Kiểm tra dịch vụ mạngDù sóng điện thoại đầy nhưng lại nhận được thông báo “Check caller ID sending service/ check network service” khi gọi đi. Ở đây có thể là do người dùng bật chế độ giấu số. Người dùng cũng sẽ nhận thông báo trên nếu chưa đăng ký với nhà mạng. Để khắc phục tình trạng này, người dùng chỉ cần tắt chế độ giấu số là được. Kiểm tra ứng dụngNếu người dùng rơi gặp phải tình trạng điện thoại có sóng cũng như không. Một trong những nguyên nhân có thể là do lỗi phần mềm. Hoặc cũng có thể là do một số ứng dụng không tương thích gây xung đột phần mềm, gây ảnh hưởng đến việc thực hiện cuộc gọi. Giải pháp cho việc mất tín hiệu dù các cột sóng vẫn đầy là khởi động lại máy, xóa bớt bộ nhớ cache. Bên cạnh đó hãy xoá những ứng dụng không cần thiết hay những ứng dụng bạn nghi là nguyên nhân dẫn đến lỗi không gọi được dù cột sóng đầy. Kiểm tra phần cứngNgoài các smartphone có sóng nhưng không gọi được cũng có thể là lỗi do phần cứng. Trước hết, người dùng hãy kiểm tra máy có nhận IMEI không bằng cách bấm gọi*#06#. Nếu gặp phải trường hợp này người dùng hãy mang máy đến trung tâm sửa chữa uy tín để khắc phục. Hy vọng những thông tin trong bài viết này sẽ phần nào giúp bạn khắc phục tình trạng điệnu thoại có sóng nhưng không gọi được. Nếu gặp phải trường hợp không thể tự giải quyết, hãy mang máy đến dịch vụ sửa điện thoại của Bệnh Viện Điện Thoại 24h hoặc liên hệ 1900.0213 để được tư vấn. Xem thêm: Cách tìm lại điện thoại bị mất mà không cần kết nối internet
Bạn đã từng bao giờ gặp lỗi điện thoại có sóng nhưng không gọi được chưa? Ở bài viết này, Viettel Store sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề này. Nguyên nhân điện thoại có sóng nhưng không gọi đượcVới lỗi điện thoại không gọi được có thể do nhiều nguyên nhân gây ra. Trong số đó có thể kể đến một vài nguyên nhân thường gặp như: Thứ nhất, rất có thể do sim của bạn đã bị tổng đài chặn chiều gọi đi do không thanh toán cước phí đúng hạn, đối với thuê bao trả sau, hoặc quá hạn nạp tiền, đối với thuê bao trả trước. Nguyên do thứ hai có thể là do bạn vô tình bật chế độ chặn cuộc gọi đi, nếu như thế thì sóng dù có mạng đến đâu cũng không thể gọi được. Hoặc trường hợp thứ ba là bạn chưa kích hoạt sim điện thoại di động. Với mỗi nguyên này này đều có những giải pháp khắc phục khác nhau, nếu bạn đang bị khóa sim, hãy kiểm tra số dư trong tài khoản, cước phí điện thoại và nạp tiền vào tài khoản. >>> XEM THÊM: Tiếp theo, nếu bạn rơi vào trường hợp thứ hai, bạn hãy thiết lập lại cài đặt trên điện thoại để đảm bảo thuê bao hoạt động bình thường. Cuối cùng, ở trường hợp thứ ba, bạn chỉ cần cần liên hệ với nhân viên tổng đài Viettel và nhờ họ kích hoạt sim, sau đó là gọi như bình thường. Hoặc rất có thể điện thoại có sóng nhưng không gọi được là do phần cứng thiết bị của bạn. Bạn hãy thử khởi động lại máy hoặc mang ra các trung tâm bảo hành hoặc cửa hàng sửa chữa uy tín để kiểm tra. Nếu bạn gặp những lỗi trên hãy nhanh chóng khắc phục nhé bởi tình trạng đó sẽ ảnh hưởng tới công việc, liên lạc, sự cố không đáng có. Ngoài ra thì, lỗi này còn có thể do một số nguyên nhân khác như:
Khắc phục lỗi điện thoại có sóng nhưng không gọi đượcSau khi đã tìm hiểu rõ nguyên nhân khiến điện thoại có sóng nhưng không gọi được. Giờ là lúc bạn tìm hiểu cách khắc phục lỗi có trong nhưng không gọi được trên điện thoại này. 1. Kiểm tra lại sim điện thoạiMột trong những nguyên nhân khiến điện thoại không gọi điện được đã đề cập ở trên chính là do sim bị hư hỏng hoặc thuê bao hết tiền. Nếu điện thoại của bạn hết tiền thì chỉ cần nạp tiền vào tài khoản thuê bao di động là lại có thể gọi điện bình thường. Còn nếu lỗi do sim bị hỏng thì cần thay thế sim mới. Trường hợp thuê bao bị chặn thì khi kết nối cuộc gọi, hệ thống sẽ báo “Call is restricted”. Khi đó, bạn hãy gọi đến nhà mạng di động đang dùng để tìm hiểu nguyên nhân và nhờ trợ giúp mở chặn để tiếp tục sử dụng thiết bị. 2. Kiểm tra sóng điện thoạiKhi không thực hiện được cuộc gọi, trước tiên bạn cần xem lại cài đặt mạng di động và sóng để đảm bảo thiết bị vẫn hoạt động bình thường. Ngoài ra, bạn cũng cần kiểm tra thông qua các các điện thoại xung quanh có sóng không hay chỉ do thiết bị của bạn bị lỗi không bắt được sóng. 3. Kiểm tra phần mềm trên điện thoạiNếu điện thoại không gọi được do lỗi phần mềm thì người dùng cần kiểm tra các ứng dụng đang sử dụng trên điện thoại có bị xung đột hoặc không tương thích gây gián đoạn cuộc gọi hay không. Nếu các ứng dụng đó là không quá cần thiết thì có thể gỡ bỏ để tránh tốn dung lượng bộ nhớ và gây xung đột với các phần mềm khác. 4. Kiểm tra phần cứng điện thoạiThêm một lý do khiến điện thoại không thực hiện được cuộc gọi chính là do lỗi phần cứng. Khi đó, bạn không thể tự sửa chữa điện thoại tại nhà mà sẽ cần đến sự trợ giúp của các chuyên gia, nhân viên kỹ thuật sửa chữa điện thoại. Hãy nhanh chóng tìm đến các địa chỉ bảo hành, sửa chữa điện thoại uy tín để được hỗ trợ khắc phục nhanh chóng. Qua bài viết trên đây xin được chia sẻ tới người dùng những thông tin hữu ích về nguyên nhân và cách khắc phục khi lỗi điện thoại không gọi được. Tùy thuộc nguyên nhân và tình trạng lỗi mà người dùng có thể lựa chọn biện pháp xử lý phù hợp là tự khắc phục tại nhà hoặc tìm đến các trung tâm chuyên khắc phục sự cố để được hỗ trợ nhé! >>> Xem Ngay: Hướng dẫn bạn cách sửa lỗi iPhone mất sóng |
