Tại sao vô zalo web không được

Đôi khi người dùng gặp phải tình trạng không thể đăng nhập được zalo trên PC, lỗi không mở được Zalo trên máy tính. Nguyên nhân lỗi này là vì sao, làm sao để khắc phục được lỗi này, hãy cùng Vi Tính TTC tìm hiểu nhé.

Lỗi không mở được Zalo là gì?

Zalo là phần mềm cho phép người dùng nhắn tin, trò chuyện, gọi thoại và video qua mạng một cách miễn phí. Zalo được nhiều người sử dụng vì giao diện đơn giản, thân thiện, có tính bảo mật và an toàn cao.

Tại sao vô zalo web không được

Máy tính không bật được Zalo

Hiện nay Zalo có hai phiên bản ứng dụng là máy tính và điện thoại di động. Một số độc giải của Vi Tính TTC gửi câu hỏi về thắc mắc lỗi không mở được Zalo trên máy tính. Trước tiên, lỗi không mở được Zalo không quá nghiêm trọng nên độc giả không cần lo lắng, ngay sau đây chúng ta sẽ tìm hiểu nguyên nhân lỗi Zalo.

Vì sao không mở được Zalo trên máy tính

Đối với việc không thể mở Zalo trên máy tính có thể do 3 nguyên nhân sau đây

HÀNG HOT 2019:   Bật mí 5 mẫu laptop cũ cho sinh viên mà bạn không thể bỏ qua

1. Lỗi Hệ Thống Zalo

Không loại trừ khả năng do hệ thống của Zalo gặp phải sự cố khiến người dùng không thể đăng nhập vào ứng dụng hay khi mở lên Zalo chỉ hiện một dòng thông báo rồi tự tắt. Đối với lỗi này, người dùng nên tạm thời kiên nhẫn chờ đợi phiên bản cập nhật của Zalo.

Tại sao vô zalo web không được

Màn hình vào Zalo trắng tinh

Thông thường, để tăng tính trải nghiệm cho người dùng, việc Zalo lỗi hệ thống sẽ diễn ra trong thời gian không quá lâu, đội ngũ phát triển ứng dụng sẽ nhanh chóng rà soát và sửa lỗi.

Quan tâm thêm: Lỗi sọc màn hình laptop xử trí như thế nào?

2. Ứng dụng không tương thích

Một khả năng khác là ứng dụng Zalo bạn sử dụng không tương thích với máy tính hay hệ điều hành của bạn. Hãy nhớ luôn luôn tải Zalo trên trang web chính thức của ứng dụng. Một số trang chia sẻ phần mềm khác có thể đã gắn thêm mã độc hoặc thay đổi thành phần ứng dụng để chiếm tài nguyên người dùng.

3. Phần cứng lỗi thời

Có thể chiếc máy của bạn quá cũ và không còn khả năng sử dụng Zalo nữa nên bạn không mở được Zalo. Hoặc cũng có thể bạn mở nhiều tác vụ nặng cùng lúc dẫn đến máy bị quá tải, Zalo không sử dụng được tài nguyên máy nên không thể chạy được.

Hãy thử tắt bớt chương trình, khởi động lại máy xem sao.

Cách khắc phục lỗi Zalo không mở được

1. Sử Dụng Zalo Phiên Bản Web

Trên máy tính vẫn có phiên bản web của Zalo để sử dụng. Tuy bị giới hạn chức năng những vẫn đáp ứng những nhu cầu cơ bản và cũng rất dễ để sử dụng. Bạn chỉ cần truy cập vào trang https://chat.zalo.me/ và đăng nhập như bình thường. Nếu bạn đã đăng nhập Zalo trên điện thoại, hãy bật điện thoại để phê duyệt truy cập nữa là xong.

2.. Sử Dụng Zalo Trên Điện Thoại

Zalo sử dụng đầy đủ chức năng nhất trên điện thoại di động hoặc máy tính bảng. Nếu tạm thời bạn không thể khắc phục được lỗi Zalo trên máy tính, hãy sử dụng điện thoại hoặc máy tính bảng để truy cập ứng dụng này và kết nối với bạn bè.

Tại sao vô zalo web không được

Bạn hãy dùng tạm Zalo trên điện thoại

3. Cập Nhật Zalo Phiên Bản Mới Nhất

Bạn hãy thử truy cập vào trang web chính thức của Zalo và tải về phiên bản Zalo mới nhất. Những phiên bản cũ có thể đã lỗi thời và không còn phù hợp khi hệ điều hành nâng cấp. Phiên bản mới nhất có thể sẽ giúp bạn đăng nhập lại bình thường.

Xem ngay: Lỗi không khởi động được máy tính là vì sao, xử lý thế nào?

Gợi ý một số phần mềm thay thế Zalo

Mặc dù không thể phủ nhận mức độ rộng rãi của Zalo được sử dụng từ công việc đến cuộc sống hằng ngày, người ta thường xuyên kết nối với bạn bè nhưng đôi khi Zalo bị lỗi khiến người dùng cảm thấy khó chịu. Dưới đây là một vài gợi ý cho bạn để thay thế Zalo khi ứng dụng này gặp lỗi.

HÀNG HOT 2019:   Tổng hợp 8 phần mềm thiết kế đồ họa mà dân designer nên biết

Facebook Messenger

Đây là ứng dụng mạng xã hội quá nổi tiếng trên toàn thế giới. Ưu điểm của Facebook so với Zalo là có tính kết nối rộng hơn. Tuy nhiên, Facebook không cho phép gửi file có dung lượng lớn như Zalo, không cho gửi ảnh HD nên đôi khi khá bất tiện để làm việc.

Skype

Skype là một cái tên sáng giá để thay thế Zalo khi ứng dụng này gặp lỗi. Skype có giao diện cũng đơn giản và dễ dùng. Tuy nhiên, nhược điểm của ứng dụng này là đôi khi dùng còn hơi giật lag, chưa được tối ưu cho các máy cấu hình thấp.

DingTalk

DingTalk là một ứng dụng đến từ Trung Quốc và gần giống với Zalo khi sử dụng, rất thuận tiện cho công việc. DingTalk dùng cũng rất mượt mà và có nhiều chức năng như giao việc, đặt lịch công việc,… Tuy nhiên giao diện của DingTalk không thuần tiếng Việt, đôi chỗ còn lẫn lộn giữa tiếng Anh và tiếng Trung Quốc. Khi mới tiếp xúc người dùng cũng sẽ gặp đôi chút khó khăn với ứng dụng này.

Tại sao vô zalo web không được

Giao diện của DingTalk

Trên đây là chia sẻ của Vi Tính TTC về lỗi không mở được Zalo trên máy tính. Hi vọng qua bài viết này, bạn đọc đã có thêm nhiều kiến thức thú vị. Đừng quên truy cập Vi Tính TTC thường xuyên để đọc các bài viết khác nhé.

Tại sao vô zalo web không được

Tình trạng mất kết nối, không vào được Zalo là do đâu???

Hiện nay ở VIỆT NAM có rất nhiều người sử dụng ứng dụng Zalo và đây là một trong những phương thức liên lạc trao đổi hàng ngày, thói quen chia sẻ thông tin đối với mọi người. Nhưng trong một số trường hợp không thể truy cập ứng dụng, các tính năng nghe, gọi, nhắn tin, ... đều không hoạt động khiến nhiều người hoang mang. Vậy lý do, nguyên nhân là do đâu và cách khắc phục như thế nào thì cùng AD xem chi tiết tại chia sẻ sau đây:

Một số lỗi Zalo thường gặp và cách khắc phục tốt nhất

1. Lỗi Zalo không vào được mạng 2G/3G/4G/ Wifi

– Nguyên nhân lỗi này có thể do bạn cài phiên bản Zalo không đúng bản chuẩn, bạn download ở 1 trang khác không phải ở trang chủ của Zalo, hoặc có thể bạn sử dụng những dòng điện thoại phổ thông phiên bản đời cũ hơn như dòng S40, S60 của Nokia, … không phải dòng Smartphone.

– Cách khắc phục : Truy cập vào trang chủ để download phiên bản cài đặt chuẩn cho Zalo, không download mấy trang linh tinh. Nếu vẫn không vào được tiến hành gỡ Zalo ra -> reset lại máy -> lên trang chủ download -> cài đặt lại zalo.

2. Lỗi "Không phải mã QR của Zalo”

– Nguyên nhân của lỗi này thường : Ứng dụng Zalo trên điện thoại của bạn chưa được cập nhật phiên bản mới nhất, dẫn đến lỗi "Không phải mã QR của tôi”

– Cách khắc phục : Với hệ điều hành IOS : bạn vào App Store tải phiên bản mới nhất về, hoặc update phiên bản mới. Với Android thì tương tự, bạn vào CH Play cập nhật phiên bản mới nhất cho zalo hoặc gỡ ra cài bản mới toanh cho tiện.

Tại sao vô zalo web không được

3. Zalo báo lỗi Expired Certificate và 647, 502, 2017 - Hệ thống ngày giờ trên thiết bị của bạn không đồng bộ với ứng dụng Zalo

– Nguyên nhân của lỗi này : Do thời gian trên máy của bạn bị sai so với thời gian thực của Zalo nên Zalo báo lỗi này

– Cách khắc phục : Bạn chỉnh lại cho thời gian chuẩn lại với thời gian ở Việt nam, GMT + 7, cập nhật chuẩn ngày giờ, reset lại máy rồi lại vào Zalo.

Tại sao vô zalo web không được

4. Lỗi Zalo không nhận được thông báo cuộc gọi hay tin nhắn

– Nguyên nhân :

+ Lỗi này xảy ra thường là do ở 1 số điện thoại như : Lumia 630 khi sử dụng Uber, Zalo thì bạn chỉ nhận được cuộc gọi nhỡ mà không nhận được thông báo tin nhắn hay báo cáo cuộc gọi ngay tức thì.

+ Có thể lỗi này là do tin nhắn hay cuộc gọi đến đang trong tình trạng ngắt kết nối mạng hoặc các ứng dụng này không cho phép truy cập mạng khi bạn không bật màn hình.

+ Bạn có thể đã tắt thông báo cho ứng dụng Zalo

– Khắc phục

+ Đối với iOS 5: Bạn vào Cài đặt của iPhone >> Dịch vụ định vị >> Zalo bật ON.​+ Đối với iOS 6 và 7: Bạn vào Cài đặt của iPhone >> Bảo mật >> Ảnh >> Zalo và bật ON

+ Cách khắc phục chung : Bạn có thể tắt chức năng tiết kiệm pin trên điện thoại của bạn, hoặc setup Zalo chạy trên nền thì mới có thể nhận được thông báo từ tin nhắn hay cuộc gọi nhỡ.

+ Hoặc ở trường hợp 3 thì các bạn làm theo các bước sau:

B1: Vào mục cài đặt trong tab More (thêm)

B2: Nhấn chọn mục "Thông báo”

B3: Mở nút "Báo tin nhắn mới”

Tại sao vô zalo web không được

5. Zalo báo lỗi 360, 600,112 - Không thể đăng nhập ứng dụng Zalo trên điện thoại

– Nguyên nhân : Phiên bản Zalo đã cũ.

– Cách khắc phục : Tải phiên bản, update bản mới nhất cho zalo là xong. Lưu ý nên chọn nguồn tải ở trang chủ là hợp lý.

Tại sao vô zalo web không được

6. Zalo không vào được phòng chát

– Nguyên nhân : Phòng chát có nội dung về người lớn, vi phạm những quy định của phòng chát, hoặc trong phòng chát của bạn có những tin nhắn spam, quảng cáo gây phản cảm.

– Để khắc phục lỗi này, bạn chỉ có thể vào phòng chat bằng một tài khoản khác

7. Zalo không đăng nhập được bằng số điện thoại di động nước ngoài

– Nguyên nhân : Với những người đi xa quê làm ăn lao động xuất khẩu hoặc du học ở nước ngoài, muốn sử dụng zalo thì chắc chắn số điện thoại nước ngoài sẽ không đăng ký tài khoản Zalo được.

– Cách khắc phục : Nhớ người thân ở Việt nam lập hộ cho nhanh nhất.

8. Không thể kết nối với tài khoản Zalo

– Cách khắc phục : Bạn kiểm tra lại tình trạng kết nối theo các bước như sau :

+ Kiểm tra lại dung lượng của bộ nhớ máy.

+ Kiểm tra lại dung lượng và dịch vụ của gói 3G hiện tại, di chuyển điện thoại tới những vùng có sóng tốt hơn,.

+ Trường hợp vẫn ổn định sóng, dịch vụ 3G, bạn vui lòng liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng của Zalo theo HOTLINE: 1900561558 (phí 2000đ/ 1 phút), giúp bạn giải quyết mọi thắc mắc.

Trên đó là tất cả các cách để sửa lỗi không vào được zalo, chúc các bạn thành công nhé.

9. Lỗi 506, 704 – Không thể thực hiện nhắn tin, gửi tin nhắn hình và gọi điện thoại cho bạn bè

Nguyên nhân: Có 02 lý do khiến bạn không thể thực hiện việc nhắn tin, gửi tin nhắn hình ảnh hoặc gọi điện thoại cho bạn bè trong ứng dụng Zalo:

- Thiết bị của bạn gặp vấn đề trong việc kết nối mạng Wifi/3G/4G.

- Thiết bị của bạn đã hết bộ nhớ

Để khắc phục, bạn chỉ cần theo 02 bước đơn giản như sau:

B1: Kiểm tra kết nối Wifi/3G/4G của bạn để đảm bảo thiết bị được kết nối

B2: Xóa các hình ảnh, file và ứng dụng không cần thiết để giải phóng bộ nhớ trên thiết bị của bạn để có thêm dung lượng cho những tin nhắn hình ảnh, tin nhắn thoại,… trên thiết bị của bạn

10. Lỗi 2020 – Tạm thời cấm sử dụng tài khoản

Nguyên nhân: Bạn đã vi phạm quy định khi sử dụng Zalo

Để khắc phục lỗi đăng nhập này, bạn chỉ có thể đăng ký một tài khoản Zalo khác hoặc liên hệ đến tổng đài hỗ trợ của Zalo: 1900 561 558 để được hỗ trợ giải quyết.

11. Lỗi 2028 – Không thể đăng nhập Zalo trên máy tính, laptop

Nguyên nhân: Tài khoản Zalo của bạn có thể gặp một số vấn đề khi đăng nhập

Để khắc phục lỗi đăng nhập này, bạn nên cập nhật lại mật khẩu mới cho tài khoản Zalo

12. Lỗi không thể đăng tải ảnh/trạng thái mới Zalo

Nguyên nhân: Tài khoản Zalo có thể bị lỗi khi đăng tải ảnh/trạng thái mới

Để khắc phục, bạn phải đăng nhập lại tài khoản Zalo để đăng tải ảnh/trạng thái mới lại lần nữa

13. Lỗi gõ Zalo tiếng Việt trên PC

Nguyên nhân: Ứng dụng Zalo phiên bản bạn đang sử dụng đã cũ hoặc máy tính của bạn chưa được cài đặt các công cụ hỗ trợ gõ Tiếng Việt (Unikey, Vietkey…)

Để khắc phục lỗi này, bạn cần xác định nguyên nhân là gì, để cập nhật ứng dụng (tại link https://help.zalo.me) hoặc cài đặt các công cụ hỗ trợ gõ Tiếng Việt cho phù hợp,

14. Không thể hiển thị hình ảnh trên Zalo

Nguyên nhân: Có 02 nguyên nhân cho việc các hình ảnh trong Zalo không thể hiển thị

- Kết nối mạng của thiết bị có vấn đề

- Hình ảnh trong ứng dụng không còn trên thiết bị đang sử dụng Zalo

Để khắc phục tình trạng này, bạn nên đăng nhập lại tài khoản Zalo của mình để thử lại

Tại sao vô zalo web không được

15. Zalo không thể truy cập vào Album Ảnh của bạn

Nguyên nhân: Bạn chưa cho phép ứng dụng Zalo truy cập vào Album Ảnh trên thiết bị

Để khắc phục, bạn làm theo các bước sau:

Bước 1: Vào mục Cài Đặt (Settings) và chọn mục Quyền riêng tư (Privacy)

Bước 2: Chọn mục Hình ảnh (Photos)

Bước 3: Chọn ứng dụng Zalo và chọn Đọc và ghi

16. Lỗi không thể tìm được bạn bè quanh đây trên Zalo

Nguyên nhân: bạn chưa bật GPS/định vị trên thiết bị của mình

Để khắc phục, bạn bật GPS/định vị trên thiết bị của mình

Bạn đã có bao giờ nghĩ việc mình muốn đọc tin nhắn của ai đó nhưng không muốn cho bên nhắn biết mình đã đọc mà không trả lời không? Điều bạn nghĩ đó tưởng khó khăn thì chỉ với 3 bước đơn giản bạn đã có thể tắt trạng thái ĐÃ XEM trên zalo. Việc này giúp bạn:

- Không bị phát hiện đã xem tin nhắn mà không trả lời.

- Không gây khó chịu bởi vì xem mà không trả lời

Để tránh những phiền phức không đáng có bạn hãy tắt tính năng này đi

NOTE: Tuy nhiên bạn chỉ có thể thực hiện trên ứng dụng phiên bản mobile, còn phiên bản PC tính năng này chưa được hỗ trợ.

Bước 1: Trên giao diện Zalo bạn hãy nhấn vào phần hình bánh xe bên góc phải màn hình.

Tại sao vô zalo web không được

Bước 2: Trong phần cài đặt dễ dàng nhìn thấy phần quyền riêng tư, hãy nhấn vào đó.

Tại sao vô zalo web không được

Bước 3: Tại đây bạn sẽ dễ dàng nhìn thấy được phần hiển thị trạng thái đã xem ở ngay dưới, gạt cần sang bên trái để tắt nó đi.

Tại sao vô zalo web không được

Khi bạn cần xuống dòng khi nhắn tin Zalo mà bạn chỉ thấy 2 nút gửi (như hình)

Tại sao vô zalo web không được

Bạn muốn xuất hiện lại nút xuống dòng thay vì 2 nút gửi thì bạn vào Cá Nhân >> Cài Đặt > Tin Nhắn. Sau đó bạn Tắt "Đổi phím Enter thành Gửi" (như hình)

Tại sao vô zalo web không được

Khi cài đặt xong, quay lại phần tin nhắn bạn sẽ thấy có nút xuống dòng (như hình)

Tại sao vô zalo web không được

Chúc các bạn thành công!!!

MỌI TRẢI NGHIỆM TỐT HƠN KHI CÓ TRỢ THỦ ĐẮC LỰC TAI NGHE BLUETOOTH KHÔNG DÂY