Ngày 14.7.2022, nhằm tạo thuận lợi hơn cho người dân trong sử dụng các dịch vụ hành chính công trực tuyến cấp độ 3 và 4, Sở Y tế TP.HCM đã chính thức triển khai hoạt động tư vấn, hướng dẫn sử dụng dịch vụ hành chính công qua tổng đài số 1900 63 85 63. Show
Xuất phát từ hoạt động đối thoại lắng nghe và hỗ trợ người dân, Sở Y tế TP.HCM đã chính thức triển khai tổng đài số nhằm tạo điều kiện thuận lợi hơn nữa trong hướng dẫn và giải đáp kịp thời những thắc mắc của người dân. Tổng đài có chức năng số hóa, tích hợp thêm các tiện ích thông minh để thay thế cho các số điện thoại di động, điện thoại bàn đang tạm sử dụng trước đây trong giải đáp thắc mắc về dịch vụ công của người dân. Các thắc mắc thường gặp như: hồ sơ tiếp nhận, thủ tục cấp chứng chỉ hành nghề Y, cấp chứng chỉ hành nghề Dược, cấp giấy phép hoạt động nhà thuốc, phòng khám đa khoa, chuyên khoa... Người dân gặp khó khi dùng dịch vụ y tế công trực tuyến gọi 1900 63 85 63Khi gặp khó khăn trong đăng ký các dịch vụ công trực tuyến cần được hướng dẫn, người dân gọi điện thoại đến tổng đài 1900 63 85 63 để được nghe chuyên viên của các phòng chức năng Sở Y tế hướng dẫn cụ thể về các thủ tục hành chính công cần thực hiện. Tổng đài sẽ yêu cầu người có nhu cầu được giải đáp thắc mắc bấm số 101 để gặp Bộ phận tiếp nhận hồ sơ; bấm số 102 để gặp Bộ phận quản lý hành nghề Y; bấm số 103 để gặp Bộ phận quản lý hành nghề Dược. Đây là những số được ưu tiên chọn thực hiện trong giai đoạn đầu triển khai tổng đài, vì đây là những thủ tục phổ biến nhất nhưng vẫn còn ghi nhận nhiều ý kiến góp ý nhất. \n Theo lộ trình, Sở Y tế sẽ tiếp tục mở rộng tổng đài hướng đến tất cả các phòng chức năng nhằm hướng dẫn người dân khi có nhu cầu cần hướng dẫn liên quan đến tất cả lĩnh vực quản lý nhà nước thuộc lĩnh vực y tế. Hơn 16.000 hồ sơ thủ tục hành chính được tiếp nhận trực tuyếnTrong 6 tháng đầu năm, Sở Y tế ghi nhận có 16.329 hồ sơ thủ tục hành chính công được tiếp nhận trực tuyến của tất cả các lĩnh vực. Việc trực tiếp xử lý thông tin, hướng dẫn, giải đáp thắc mắc của người dân qua Tổng đài số, sẽ giúp Sở Y tế nắm bắt được những “điểm nghẽn” trong hoạt động cung ứng dịch vụ công, để chủ động cải tiến hướng đến mục tiêu phục vụ người dân, khách hàng ngày một tốt hơn. Triển khai tổng đài số thể hiện quyết tâm cao của Sở Y tế trong việc tạo bước đột phá về cải cách hành chính, tạo môi trường thuận lợi góp phần phục hồi, phát triển kinh tế - xã hội và xây dựng chính quyền điện tử, chuyển đổi số của Thành phố. Tin liên quan
VIDEO ĐANG XEM NHIỀUĐọc thêm'Một chuyên gia cho biết ăn hạt lanh có thể giúp giảm và kiểm soát lượng đường trong máu của bạn'.
Hãy bắt đầu ngày mới với tin tức sức khỏe để xem thêm nội dung bài viết này! Hội thảo khoa học với chủ đề 'Xu hướng mới trong chăm sóc sức khỏe tình dục nam nữ' do Hội Y học giới tính Việt Nam và Bệnh viện (BV) Đại học Nam
Cần Thơ phối hợp tổ chức tại Cần Thơ ngày 18 - 19.11. Xin hỏi bác sĩ một ngày nên ăn bao nhiêu muối là vừa? Dấu hiệu nào cho thấy một người đang ăn quá nhiều muối? (Nguyễn Thị Lan, 45 tuổi, ở Quảng Ngãi).  Các nhà khoa học vừa phát hiện một nhóm máu mớiCác nhà khoa học vừa phát hiện một nhóm máu mới và đặt tên là Er. Đáng ngạc nhiên, các nhà khoa học phát hiện lứa tuổi này mắc ung thư nhiều nhấtNghiên cứu được công bố mới đây trên tạp chí học thuật Nature Reviews Clinical Oncology, cho thấy người dưới 50 tuổi mắc ung thư với tỷ lệ ngày càng tăng trong những thập kỷ gần đây. Ăn thực phẩm hết hạn sử dụng, cơ thể sẽ phản ứng thế nào?Tôi đọc báo thấy cơ quan chức năng vừa thu hồi 90 tấn thực phẩm đã hết hạn sử dụng 1, 2 năm. Vậy nếu ăn phải những thực phẩm này có bị ngộ độc ngay tức thì không? Triệu chứng ngộ độc như thế nào? Làm cách nào để tránh ngộ độc thực phẩm? (T.Mân, ở TP.HCM). Một trong những thứ tốt nhất giúp hạ mức cholesterol caoCholesterol cao có thể làm tăng nguy cơ mắc bệnh tim và đột quỵ, vì vậy điều quan trọng là phải kiểm soát mức cholesterol. Chuyên gia nói gì về thực phẩm giúp tăng tốc độ giảm cân?Nhiều người thường bỏ qua việc hiểu thực phẩm ảnh hưởng đến sức khỏe của họ như thế nào. Kiến thức của họ về thức ăn chỉ là thức ăn có mùi vị như thế nào. Chuyên gia: Loại hạt đặc biệt giúp giảm đáng kể mức đường huyết cho bạnMột chuyên gia cho biết ăn hạt lanh có thể giúp giảm và kiểm soát lượng đường trong máu của bạn, theo nhật báo Anh Express. Chữa trị thành công bệnh nhân bị đột quỵ nguy hiểm đến tính mạngBệnh viện đa khoa Thanh Vũ Medic Bạc Liêu vừa điều trị phục hồi thành công cho một bệnh nhân bị đột quỵ nhồi máu não, bị tê liệt nhiều chức năng sinh hoạt, nguy hiểm đến tính mạng. WHO: Đại dịch Covid-19 chưa kết thúcChiều nay 7.10, Bộ Y tế cho biết trong nước ghi nhận thêm 702 ca mắc Covid-19, có 1 ca tử vong tại Quảng Ninh. Infographic Làm gì khi bị chó/mèo cắn?Khi bị chó/mèo cắn, cào hoặc liếm lên vùng da bị tổn thương, dù là chó mèo nhà hay chó mèo đã được tiêm phòng, bạn vẫn cần thực hiện các bước sau để tránh nguy cơ nhiễm bệnh dại. |
