Top 7 cửa hàng hnam mobile Thành phố Móng Cái Quảng Ninh 2022

0 sao. Không nên mua ở đây vì hậu mãi tệ. Làm việc thiếu chuyên nghiệp. Mua gói bảo hành vip nhưng nhân viên không kiểm tra trước đã nói được 1 đổi 1. Quay lại thì không được. Rồi báo sửa thì ko báo giá, ko báo tình trạng máy mà tự thay rồi tự tính tiền luôn. Ko bao giờ mua ở đây hay recomend cho ai mua ở đây.tốn thời gian xăng cộ đi tới đi lui 3 lần mà vẫn chưa xử lý xong vấn đề

Cực kỳ chê! Từng mua iPhone, Macbook ở đây nhưng rốt cuộc đem máy lại sửa thì luộc đồ của khách hàng @@ HNam cần điều tra lại đội ngũ kỹ thuật, tốt nhất nên sa thải luôn cho rồi chứ làm vậy cực kỳ mất uy tín của brand HNam. Tôi tuyên bố từ nay về sau không mua đồ của HNam nữa. Ai cần thì tui gửi cho video quay bằng chứng. Nói chung là chê cực kỳ chê nha. 0 điểm! Hậu mãi quá tệ thì còn khách nào dám quay lại??? Không kiểm soát nhân viên thì có ngày lên đường như 1 số công ty trước đây thôi.

Dịch vụ rất tệ, bán hàng giả cho mình. Đến khi mình xài bị hư mang đi bảo hành thì kêu là hành giả và yêu cầu mình trả thêm tiền để thay màn hình.
Mọi người đừng nên đến đây mua hàng để tiền mất tật mang.

Các bạn nhân viên rất nhiệt tình, mình hay ra đây mua máy từ ip, ipad, ss, các bạn tư vấn nhiệt tình dễ thương, thủ tục nhanh gọn

Nhân viên tư vấn chu đáo, lịch sự.
Khá nhiều mẫu điện thoại di động và phụ kiện.
Cửa hàng sạch sẽ, máy lạnh mát mẻ.
Giữ xe máy miễn phí ngay trước cửa hàng

Lỗi:
Airpod Pro để 1 đêm đến sáng, mở ra là bên phải hết pin, còn 3-5%. Phải lấy tai bên phải ra khỏi hộp rồi bỏ vào lại, thì nó sẽ sạc. Muốn xài tai bên phải thì đợi nó sạc.
Sau 7749 lần chắc chắn về lỗi đó, kèm chụp lại màn hình lúc bên phải hết pin. Mà do đang tết, nên mình đợi mùng 6 mới mang ra bảo hành (cũng còn khoảng vài ngày là hết hạn 1 đổi 1 ở HNAM)

Nhân viên nói gì?
Sau khi trình bày cụ thể rõ ràng. Bên phía nhân viên cũng yêu cầu mình đưa hình chứng minh. Xem xong bạn ấy nói:
- Lý do 1: Mấy tai nghe này mình phải để chặt vào thì nó mới sạc được, nhiều khi chị vội quá để lỏng chân. (Xong còn gọi 1 bạn nv khác cũng xài airpod pro để ra chứng minh đã từng gặp trường hợp tương tự như mình)
Sau vài ba đôi co rằng mình đã cố gắng đủ mọi cách rồi, không phải do chân cắm bị lỏng, lỗi ở hộp sạc hoặc tai bên phải thôi... Vì mình thường có thói quen dùng 1 tai bên trái khi lái xe, tai bên phải làm sao hết pin được.

- Lý do 2: Nhiều khi chị nhìn nhầm trên màn hình đt, tai phải và tai trái. Nó chỉ hiển thị pin như vậy chứ nó k nói đó là pin bên tai nào. Nên nhiều khi chị xài tai bên trái thì cái bên 3-5% là bên trái của chị xài đó...
Tới đây mình quạo thiệt sự. Có ai xài airpod nhìn phần hiển thị pin mà k phân biệt được tai trái/phải?
Và mình rút tai nghe ra vào sáng sớm để đeo trước khi ra đường, thì đã xài đâu mà 1 bên tai hết pin?
Thêm nữa mình rút tai trái ra, thì cái còn lại phải là tai phải, còn trong hộp và có ký hiệu đang sạc chứ?

- Lý do 3: Do chân cắm lỏng, chịcần xài cẩn thận, đè chặt để tai nghe được sạc. (Câu này mới quan trọng nè) Em đã nói như vậy mà chị vẫn không chịu và đòi bảo hành thì em sẽ nhận lại tai nghe....
Ủa mợ ơi...Thái độ gì kì!?
Rồi bạn đó tháo case ra, lau lau chùi chùi, xong nói với mình là hộp tai nghe bị trầy 1 đường như vậy, bên em không nhận 1 đổi 1. Mình cũng xem, có trầy thiệt mặc dù k biết sao lại trầy vì từ lúc mua luôn xài case, case được gắn vào từ lúc ở tiệm luôn mà. Trầy 1 đường nhỏ 3mm. Túm lại là mình không thể 1 đổi 1 mà phải gửi về hãng bảo hành maximum 25 ngày

Khi nhận lại tai nghe
Mình không rành lắm, nên chỉ có thể kiểm tra những thứ sau:
- Hộp có bị móp không? -\u003e Không
- Hộp có trầy không? -\u003e (Vấn đề ở đây nè)
- Tai trái/phải cùng size M không? Hay đưa nhầm cho mình size này size kia? -\u003e Đúng size

Như đã nói ở trên, khi mình gửi cái airpod đi bảo hành chỉ trầy 1 đường 3mm. Giờ nhận lại cái hộp nó trầy má nhận không ra luôn. Nó trầy theo kiểu là để ở trên bàn kéo tới kéo lui đó! Nói với nhân viên, nhân viên trả lời là: Lúc nhận bảo hành airpod của chị đã trầy vậy rồi nên mới không 1 đổi 1 được đó chị!

Nghĩ mà tức. Tức vì ngu. Giấy gửi bảo hành mình không chịu ghi cho rõ là tình trạng hộp trầy như thế nào? Trầy ra sao? Để giờ ôm cục tức

Đẹp, sạch, thoáng mát nhưng hơi nhỏ

Trải Nghiệm sữa chữa vô cùng tệ:
1: Thay Màng Hình Điện Thoại Vô Cùng Lâu: Từ 10h30 đến Tận 16h chiều( Gần 6 tiếng cho việc thay màng hình điện thoại)( Dù Mình đã có đặt lịch hẹn trước)
2: Thay sản phẩm chất lượng : Vô Cùng Kém
Màn hình điện thoại cũ của Mình bị vỡ,chãy mực,Nhưng mở điện thoại vẫn lên và vẫn sử dụng được.Nhưng Khi Thay màn hình mới của cửa Hàng thì sau khi test được 5' và màng về nhà thì mở không lên,lúc lên và lúc không lên.
Mình đã chạy lên cửa hàng để nhờ nhân viên của cửa hàng kiểm tra lại.Thì được bên nhân viên thông báo rằng là do lỗi màn hình của Họ.Và Họ đề xuất giữ lại máy để kiểm tra và hẹn lại vào ngày mai.
Mình đã không đồng ý và bắt họ hoàn trã lại tiền.
Việc sữa chữa ở cửa hàng đã làm mình tốn rất nhiều thời gian nhưng kết quả vẫn không được cho mình và đã thay cho mình 1 sản phẩm tồi tệ.
Điện thoại mình sử dụng là ZenPhone MaxPro M2.
Mình đính kèm chứng cứ có sử dụng dịch vụ sữa chữa tại đây.

Mình vừa có một trải nghiệm tệ tại chi nhánh này.

Mình tới thay màn hình cho điện thoại. Nhân viên báo giá, mình đưa máy xong nhân viên kêu mình chờ 1 xíu.
Kết quả là mình chờ 30 phút nhưng không có nhân viên nào báo cho mình phải chờ cái gì và chờ bao lâu nữa.
Cảm thấy không hài lòng mình bảo lấy lại máy.

Lấy máy xong mình đi tới cửa hàng khác. Khi nhân viên kiểm tra kêu mình nhập mật khẩu, mình nói là máy mình mới reset để đi sửa đâu có mật khẩu gì đâu. Mình kiểm tra lại thì có mật khẩu thật.
Thì ra cửa hang Hnam đã đặt mật khẩu cho máy mình trước khi giao lại cho mình. Mình phải tốn công quay lại để báo nhân viên xoá mật khẩu máy.

Mục đích của cửa hàng là gì? Thật làm mình tốn thời gian. Bạn nào sắp tới ghé qua chi nhánh này thì kiểm tra kỹ nhe. Không lại tốn thời gian.

CN Gò Vấp bên e trước đây thời cô Tú làm tốt bao nhiêu thì giờ tệ bấy nhiêu. Sáng mới lên mua máy, macbook air, CH kg 1 người khách mà phục vụ như NV còn buồn ngủ và kg muốn bán hàng vậy. Tip cho 50k dằn mặt luôn đó 😆

Về phần bán hàng thì okay, nhưng vấn đề service phần hậu mãi cũng như thực hiện bảo hành, sửa chữa sự cố, hỏng hóc, thay đổi phụ kiện còn rườm rà, phức tạp.

Giá tốt, phụ kiện gì cung có ạ.

Không có chỗ để xe - không gây được ấn tượng về dịch vụ cũng như phục vụ!

Cửa hàng tư vấn rất chu đáo, nhân viên niềm nở ❤ máy đẹp nguyên seal chưa active

Dễ tìm. Ngay mặt đường lớn, Quang Trung, Gò Vấp. Chuyên điện thoại, ít đồ công nghệ.

Cửa hàng nhỏ nhưng trang trí đẹp mắt, sản phẩm trưng bày đẹp

Đây là 1 cửa hàng bán đồ phake, tôi mua Samsung A12 cách đây 1 năm, hàng mới và đập hộp không khác gì các hãng khác, tuy nhiên sau 1 thời gian sử dụng máy bị hỏng và tôi phải đem đi sửa, khi mở dt ra thì nhận thấy bên trong không có tem dán, chữ viết vớ vẩn chằng chịt, các (ít nhất 3 tiệm) tiệm sửa điện thoại nhận xét máy này sửa nát lắm rồi anh còn sửa làm gì nữa. Hnam lừa đảo, tôi cam kết thông tin mà tôi đưa ra là đúng sự thật.

Tuyệt vời ông mặt trời.

Dịch vụ tốt.
Nhân viên xinh.

Có một anh chàng có mái tóc dễ thương.

Phục vụ nhiệt tình, máy rẻ

Dịch vụ tốt, luôn có nhiều chương trình khuyến mãi.

Nhân viên phục vụ nhiệt tình. Tuy nhiên mình mua hàng chất lượng ko tốt. Phải qua nói chuyện mấy lần mới được trả hàng

Mình mua con Asus Zenfone 4 max pro ở đây.
Nhân viên tư vấn nhiệt tình và chi tiết.

Có chút trục trặc với HNam khi mua sản phẩm nhưng đã được xử lý tốt.

Củng tạm

Hnam đã tin dùng từ lâu nên về sản phẩm thì giá cả cạnh tranh. Tuy nhiên, mấy bạn bán hàng chưa nhiệt tình lắm.

Nằm gần vòng xoay, tương đối ok, phục vụ tận tình .

Nhân viên tại đây nhiệt tình, tư vấn cho khách đầy đủ thông tin cần thiết. Có nhiều chế độ, ưu đãi dành cho Khách khi mua sản phẩm tại đây.

Đặt hàng trên hệ thống, nhưng khi đến lấy máy thì nhân viên báo giá gốc, khác với giá xác nhận trên hệ thống, thắc mắc thì nói rằng nhân viên sale chỉ biết thông tin đặt máy chứ không biết thông tin thanh toán, vậy nếu khách thanh toán online, trả tiền trước thì sao? Cách trả lời và tư vấn không thuyết phục và không chuyên nghiệp. Nhân viên giữ xe rất tệ, khách tới cửa hàng trên người rất nhiều hành lý nhưng nhân viên giữ xe ngồi nhìn và chỉ chỗ khách để xe, khách lấy xe ra cũng ngồi nhìn, 1 lúc sau mới đứng dậy hỏi khách đi hướng nào, thua xa nhân viên giữ xe của didongviet và Cellphones gần đó. Hình như Hnam có dich vụ thành viên mà mình mua điện thoại 5 triệu không thấy giới thiệu hay tư vấn gì về việc này cả. Nói chung cách phục vụ chưa tốt lắm, chắc tại hệ thống này có tiếng nên không cần giữ.

Nhân viên tư vấn mọi thứ bình thường cho đến khi thanh toán xong, thái độ thay đổi khác quá. Bad service. Gọi hỏi cái, biểu hiện thái độ ra mặt. Nhân viên dán màn hình siêu gà, dán cái điện thoại nửa tiếng

Cửa hàng nhỏ, ít máy trải nghiệm nhưng điểm cộng nhân viên dễ thương, tư vấn nhiệt tình vui vẻ, hỗ trợ khách hết mình. Ưu giá thành rẻ hơn các nơi khác. Có bán cả hàng xách tay lẫn chính hãng

Lúc mua điện thoại thì nói ngon nói ngọt, tới lúc đem bảo hành sửa chửa thì hư này hư kia, cứ để máy lại phát sinh thêm 1 món. Không hiểu làm việc kiểu gì, nhân viên thì cãi ngang với khách, tại vì thì bị là là chủ yếu, lươn lẹo này kia, bị chụp mũ thì nói lại từ đầu.

Khách để mấy lại sửa thì còn kêu: Anh để đây lâu sẽ bị phát sinh thêm lỗi máy.v.v - Hài hước.
Ai muốn nghe ghi âm liên hệ mình để hiểu rõ hơn

Giá hợp lí, Nhân viên tư vấn nhiệt tình.

Supper vip cửa hàng tuy hơi nhỏ không có sản phẩm trải nghiệm. Nhưng thái độ nhân viên niềm nở, mình lấy sản phẩm nào các bạn nhân viên lấy sản phẩm đó ra.

Địa điểm dễ tìm, dịch vụ ổn. Nhưng có một cái gì đó không ổn nên mình không đánh giá 5 sao được :-)

Cửa hàng khá nhỏ, nằm ngay góc ngã tư khá khó khăn khi quẹo vào. Nhân viên tư vấn thiếu niềm nở thái độ thờ ơ. Bên trong bày trí đơn giản ít máy cho khách trải nghiệm. Ưu là có bán hàng xách tay lẫn chính hãng. Giá rẻ hơn các nơi khác từ vài trăm đến vài triệu.

Mua tai nghe iphone hỏng một bên, ra bảo hành đổi liền cái mới ko nói nhiều chỉ cần còn bien lai và hạn bảo hành.

Lần này ratr 10/10

Đây là một trong những kẻ hacker đã đồng bộ và xâm phạm điện thoại của tôi đại diện cty tnhh viễn thông toàn xuân 21 Trần Quang Diệu p14 Q3 TPHCM và cũng chính là nhà riêng của tôi

đăng hàng bán có sẳn mà xách tiền qua bảo thật ra em không có, máy đó tuốt ngoài quận 6 chờ chuyển về

Phục vụ và dịch vụ tốt nhưng tiếc ko có ko gian trưng bày sp hơi bất tiện

Khá thân thiện và nhiệt tình với khách hàng, hi vọng hnam tiếp tục phát triển.

Nhân viên tiếp đón nhiệt tình, giá điện thoại tốt và nhiều ưu đãi hơn thegioididong hay fptshop

Mình mua ở đây rồi thấy ổn vì giá ổn hơn tgdd và fpf tuy nhiên chất lượng phụ vụ chưa bằng tgdd nhưng nhìn chung là ổn rồi hệ thống còn nhỏ lẻ số với tgdd không đòi hỏi nhiều

Chất lượng dịch vụ ổn. Cửa hàng có không gian khá bé, mang lại trải nghiệm không được thoải mái lắm. Đặc biệt theo mình thì nhân viên tại đây nếu có mặc sơ mi thì nên bỏ áo vào quần nhìn sẽ lịch sự hơn, khách hàng cũng sẽ có thiện cảm hơn. 4* 👍👍

Nhân viên khá nhiệt tình. Máy có sao nói vậy. Mới mua nên khá hài lòng

Hnam ở quận 6 qua tệ,tiếp khách hàng như là dân chợ, khinh khách hàng,giao tiếp thiếu lịch sự

Ok. Tốt

Good shop, district 6 very nice

(Bản dịch tự động của Google)
Cửa hàng tốt, quận 6 rất đẹp

Good service and price

(Bản dịch tự động của Google)
dịch vụ tốt và giá cả