Giấy chứng nhận ĐKKD số 0101778163 do Sở Kế hoạch Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp ngày 28/07/2005 Show Giấp phép cung cấp dịch vụ Viễn thông số 147/GP-CVT ngày 02/05/2013 Công ty Cổ phần Viễn thông FPT Địa chỉ liên lạc: Tầng 9, Block A, tòa nhà FPT Cầu Giấy, số 10 Phạm Văn Bạch, quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội Thư điện tử: Số điện thoại liên hệ: 024 7300 2222 Tên người đại diện: Ông Hoàng Nam Tiến
Fshare là công cụ lưu trữ và chia sẻ dữ liệu trực tuyến được sử dụng phổ biến hiện nay. Thế nhưng, nhiều người chưa biết hết cách dùng Fshare sao cho đúng cách khiến tài khoản bị khóa gây nhiều bất tiện. Bài viết này sẽ giải thích lý do tại sao tài khoản Fshare của bạn bị khóa và những điều bạn nên lưu ý khi sử dụng. Cùng theo dõi nhé! 1. Làm cách nào để biết tài khoản Fshare bị khóa?Nếu tài khoản Fshare của bạn bị khóa, bạn sẽ thấy thông báo về việc này khi đăng nhập. 2. Tại sao tài khoản Fshare bị khóa?Tài khoản Fshare chủ yếu phục vụ cá nhân. Do đó, khi hệ thống ghi nhận tài khoản của bạn hoạt động bất thường thì sẽ khóa để tránh kẻ xấu xâm nhập và bảo vệ tài khoản của bạn. Lí do bị khóa tài khoản có liên quan đến các vấn đề sau: + Tài khoản được sử dụng trên các trang getlink. + Tài khoản đang được chia sẻ sử dụng chung. + Tài khoản download cùng lúc với nhiều file trên nhiều IP – nhiều đường truyền internet. + Tài khoản đăng nhập trên các trang không chính thống dịch vụ. Theo quy định của dịch vụ Fshare: “Không được có bất kỳ hành vi nào nhằm đăng nhập trái phép hoặc tìm cách đăng nhập trái phép hoặc gây thiệt hại cho hệ thống máy chủ của FPT.”- Tại mục III điều 17 có nêu. Xem chi tiết chính sách Do đó, các tài khoản này sẽ tự động bị khóa để tránh gây lỗi thiệt hại đến hệ thống máy chủ của Fshare. Tuy nhiên, cơ chế hệ thống tự động quét sẽ khó tránh khỏi sai sót và tỷ lệ chính xác mang tính tương đối. 3. Cần làm gì khi tài khoản Fshare bị khóaKhi tài khoản Fshare của bạn bị khóa mà không rõ nguyên nhân, bạn vui lòng liên hệ ngay cho Fshare để được hỗ trợ kịp thời. Bạn có thể gửi thông tin gồm mã tài khoản + trường hợp bạn đang gặp phải qua các kênh liên lạc sau:
Khi đó sẽ có nhân viên Fshare hỗ trợ kiểm tra thông tin và chăm sóc dịch vụ cho bạn. Nếu bạn cam kết tài khoản sử dụng không chia sẻ và đăng nhập trang không chính thống dịch vụ, Fshare sẽ xem xét hỗ trợ mở khóa. Xem thêm: Vì sao tài khoản của tôi bị khóa getlink? 4. Những điều cần lưu ý để bảo vệ tài khoản FshareĐể bảo vệ thông tin tài khoản cá nhân, Fshare khuyến nghị khách hàng lưu ý thực hiện một số biện pháp sau:
Nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ cũng như quyền lợi chung của Khách hàng, Fshare luôn hướng đến việc xây dựng dịch vụ tiện ích, minh bạch. Chúng tôi luôn có hướng xử lý phù hợp đối với những hành khách vi phạm điều khoản sử dụng dịch vụ và đồng thời cũng luôn sẵn sàng hỗ trợ tối ưu nhất quyền lợi cho bạn. Vì thế, Fshare khuyến cáo bạn thực hiện đầy đủ các biện pháp bảo mật an toàn để tránh tình trạng tài khoản bị giới hạn do vi phạm chính sách dịch vụ. Xem thêm: Cách đặt mật khẩu bảo vệ file và chia sẻ riêng tư trong tài khoản Fshare ———————–———————–———————–———— >> Mọi thông tin hỗ trợ và ý kiến đóng góp cho Fshare, bạn vui lòng liên hệ: Hotline: 1900 6600 Email: Fanpage: Fshare.vn
Lỗi 404 là lỗi nội dung không còn tồn tại trên hệ thống do tập tin đã bị xóa theo chính sách của Fshare hoặc do người upload tự xóa. Để tìm kiếm nội dung tương tự, bạn có thực hiện cách sau: Tìm kiếm nội dung của Fshare với Google, Cốc Cốc, Facebook bằng cách nhập công thức: [Nội dung cần tìm] + [Fshare.vn]. Sau đó chọn “Theo dõi” để nhận thông báo mỗi khi có nội dung mới. Lỗi 403Do đường truyền kích hoạt bị lỗi nên dẫn đến lỗi 403. Trong trường hợp này, bạn nên thao tác lại quy trình thực hiện, đổi trình duyệt hoạt động hoặc nhấn “F5” để làm mới trang. Lỗi 500Trình duyệt của bạn đang bị lỗi. Để khắc phục, vui lòng làm mới trang hoặc tắt trình duyệt. Nếu vẫn bị lỗi 500, bạn có thể xóa lịch sử duyệt web hoặc đổi sang trình duyệt khác để sử dụng. Lỗi 1002 và 1004Đây là lỗi xảy ra trong quá trình download, đường truyền không được đảm bảo được sự ổn định hoặc gián đoạn bởi máy tính bị tắt đột ngột. Bên cạnh đó, trường hợp xảy ra lỗi này, có thể khi bạn đang dùng getlink Fshare để tải nhanh tốc độ cao. Giải pháp khắc phục lỗi: Trường hợp 1: bạn vui lòng kiểm tra và hoàn tất download các file dở dang (nếu có). Lưu ý trong quá trình download không thay đổi IP hoặc không được chia sẻ tài khoản cho bất kì ai. Trường hợp 2: bạn đã download hoàn tất và không chia sẻ tài khoản nhưng vẫn gặp lỗi “Tài khoản đang được sử dụng trên máy khác”, bạn vui lòng thực hiện các bước sau: Bước 1: Truy cập phần Tài khoản chọn “Thiết lập”. Bước 2: Click vào ô “Xác nhận” ở phần Xóa tất cả phiên bản tải (xác nhận không chia sẻ tài khoản). Bước 3: Sau đó nhấn vào “Xác nhận” bên dưới, Fshare sẽ tự động gửi email thông báo xác thực xóa và bạn có thể download bình thường. Lưu ý: Thời gian yêu cầu “Xóa phiên download trước” giữa 2 lần phải cách nhau 60 phút.
|