Cách lấy lại mật khẩu SHub Classroom

Hướng dẫn khắc phục sự cố dành cho học viên

Bài viết này dành cho học viên. Nếu bạn là giáo viên, hãy truy cập vào đây.

Nội dung chính Show

Hướng dẫn khắc phục sự cố dành cho học viên
Tôi là giáo viên có tài khoảnGoogle Workspace for Education nhưng khi đăng nhập thì tôi lại có vai trò là học viên
Tôi không thể đăng nhập vào Lớp học
Tôi quên mật khẩu của mình
Làm cách nào để chuyển đổi giữa các tài khoản người dùng?
Làm cách nào để đăng xuất?
Mã lớp của tôi không hoạt động
Tôi đã xóa hoặc quên mã lớp
Tôi đã xóa lời mời tham gia lớp học
Tôi đã hủy đăng ký tham gia một lớp học và muốn đăng ký lại
Làm cách nào để tạo một lớp học?
Tôi không thể đăng nhận xét
Làm cách nào để khôi phục một bài đăng khi đã xóa?
Tôi không thể gửi hay nhận email
Nút Nộp bài không hoạt động
Tôi không nhận được tệp đính kèm của giáo viên
Làm cách nào để thay đổi ngôn ngữ trong Lớp học?
Chủ đề có liên quan

Sau đây là cách khắc phục sự cố mà bạn có thể gặp phải khi dùng Lớp học.

Tôi là giáo viên có tài khoảnGoogle Workspace for Education nhưng khi đăng nhập thì tôi lại có vai trò là học viên

Hãy liên hệ với quản trị viên và nhờ họ thay đổi tài khoản của bạn thành giáo viên. Quản trị viên của tôi là ai?

Tôi không thể đăng nhập vào Lớp học

Bạn có thể đang cố đăng nhập vào Lớp học bằng tài khoản không đúng. Hãy kiểm tra để đảm bảo rằng bạn đang sử dụng tài khoản email được kết nối với Lớp học. Bạn đăng nhập vào Lớp học bằng một trong những tài khoản sau:

Tài khoản trường học Còn gọi là tài khoảnGoogle Workspace for Education, tài khoản này do một trường học đã được chứng nhận thiết lập. Tài khoản này có dạng .
Tài khoản Google cá nhân Tài khoản này do bạn hoặc cha mẹ/người giám hộ của bạn thiết lập. Thông thường, bạn sử dụng Tài khoản Google cá nhân bên ngoài môi trường của trường học, chẳng hạn như lớp học tại nhà. Tài khoản này có dạng .
Tài khoảnGoogle Workspace Tài khoản này do quản trị viên của tổ chức bạn thiết lập. Tài khoản này có dạng .

Lưu ý: Bạn phải có kết nối Internet đang hoạt động thì mới đăng nhập được.

Nếu bạn đã dùng đúng tài khoản email và mật khẩu mà vẫn không thể đăng nhập, thì có thể quản trị viên của trường bạn chưa tự động kích hoạt Lớp học cho học viên và người dùng mới. Hãy hỏi giáo viên của bạn.

TRUY CẬP VÀO LỚP HỌC

Tôi quên mật khẩu của mình

Nếu trường học của bạn sử dụng Google Workspace forEducation:Hãy yêu cầu giáo viên của bạn liên hệ với quản trị viên để đặt lại mật khẩu cho bạn.
Nếu bạn là học viên sử dụng Tài khoản Google cá nhân bên ngoài một trường học: Hãy xem phần Thay đổi hoặc đặt lại mật khẩu của bạn.

Làm cách nào để chuyển đổi giữa các tài khoản người dùng?

Nếu bạn cần phải đăng nhập bằng một tài khoản người dùng khác, hãy chuyển đến phầnChuyển đổi giữa các tài khoản.

Làm cách nào để đăng xuất?

On Android, you don't sign out of an account; instead, you remove your account from your device. Removing the account doesn't delete the it, so you'll still be able to use your account on other devices.

In the Classroom app, tap Menu.
Next to your name and email, tap the Down arrow Manage accounts.
TapGoogle.
If needed, tap your account.
At the top right, tap More
Remove account.
Tap Remove Account to confirm.

Mã lớp của tôi không hoạt động

Nếu trường học của bạn sử dụng Google Workspace for Education: Hãy yêu cầu giáo viên của bạn gửi cho bạn một mã lớp mới. Nếu mã lớp mới không hoạt động, hãy yêu cầu giáo viên liên hệ với quản trị viên của trường học.
Nếu bạn là học viên sử dụng Tài khoản Google cá nhân bên ngoài một trường học: Hãy yêu cầu giáo viên của bạn gửi cho bạn một mã lớp mới.

Một mã lớp chứa 6 hoặc 7 ký tự bao gồm chữ và số. Ví dụ:hjhmgrk hoặcg5gdp1.

Lưu ý: Bạn chỉ sử dụng mã lớp một lần để đăng ký. Bạn không cần sử dụng lại mã lớp này.

Tôi đã xóa hoặc quên mã lớp

Nếu bạn đã xóa, bị mất hoặc quên mã lớp trước khi tự thêm mình vào một lớp học, hãy yêu cầu giáo viên của bạn gửi lại mã hoặc đặt một mã mới.

Lưu ý: Bạn chỉ sử dụng mã lớp một lần để tham gia lớp học. Sau đó, bạn được đăng ký vào lớp học và không cần phải sử dụng lại mã này.

Tôi đã xóa lời mời tham gia lớp học

Nếu bạn làm mất lời mời tham gia lớp học trước khi tự thêm mình vào một lớp học, hãy yêu cầu giáo viên của bạn gửi lại lời mời này.

Lưu ý: Bạn chỉ sử dụng lời mời tham gia lớp học một lần để đăng ký. Bạn không cần sử dụng lại lời mời tham gia lớp học.

Tôi đã hủy đăng ký tham gia một lớp học và muốn đăng ký lại

Nếu bạn vô tình hủy đăng ký tham gia một lớp học, hãy yêu cầu giáo viên gửi lại cho bạn mã lớp hoặc lời mời.

Làm cách nào để tạo một lớp học?

Nếu trường học của bạn sử dụng Google Workspace for Education: Học viên không thể tạo lớp học.
Nếu bạn là học viên sử dụng Tài khoản Google cá nhân bên ngoài trường học: Hãy xem phần Tạo lớp học.

Tôi không thể đăng nhận xét

Giáo viên của bạn đã tắt tính năng đăng bài của lớp học đó. Hãy yêu cầu giáo viên cung cấp thêm thông tin.

Làm cách nào để khôi phục một bài đăng khi đã xóa?

Bạn không thể khôi phục một bài đăng khi đã xóa. Tuy nhiên, giáo viên của bạn có thể xem tất cả bài đăng mà bạn đã xóa.

Tôi không thể gửi hay nhận email

Nếu trường học của bạn sử dụng Google Workspace for Education: Quản trị viên của trường bạn có thể đã tắt Gmail cho học viên. Hãy yêu cầu giáo viên của bạn liên hệ với quản trị viên.
Nếu bạn là học viên sử dụng Tài khoản Google cá nhân bên ngoài một trường học: Hãy chuyển đến phầnTrợ giúp về Gmail.

Nút Nộp bài không hoạt động

Nếu bạn nhận được thông báo lỗi khi nhấp vào Nộp bài, hãy báo chogiáo viên của bạn biết.

Nếu bạn không thể nộp tệp đính kèm cho bài tập được giao, vui lòng thử những bước sau:

Để lưu mọi phần bài tập bạn đã làm trong tệp đính kèm, hãy sao chép và dán phần bài tập đó vào một tài liệu trống.
Ở phần bài tập của Lớp học, trongtệp đính kèm, hãy nhấp vào biểu tượng Xóa Tạo bản sao.
Nhấp vào tệp đính kèm mới.
Dán mọi phần bài tập đã lưu vào tệp mới.
Nhấp vào Nộp bài.

Tôi không nhận được tệp đính kèm của giáo viên

Nếu bạn không nhận được tệp đính kèm mà giáo viên đã giao, hãy báo cho giáo viên của bạn biết.

Để biết thông tin về tệp đính kèm mà bạn được giao, hãy đọc phầnNộp bài tập.

Làm cách nào để thay đổi ngôn ngữ trong Lớp học?

Bạn thay đổi ngôn ngữ ưu tiên cho Tài khoản Google của mình. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem phần Thay đổi ngôn ngữ để thay đổi ngôn ngữ trên máy tính và thiết bị di động.

Chủ đề có liên quan

Làm cách nào để đăng nhập vào Lớp học?
Tải ứng dụng Lớp học
Nhận email tóm tắt của Lớp học (dành cho người giám hộ)

Google, Google Workspace, nhãn và các biểu trưng liên quan là nhãn hiệu của Google LLC. Tất cả tên công ty và sản phẩm khác là nhãn hiệu của các công tyliên kết với các nhãn hiệu đó.