Grab ở đâu

Quý Đối tác thân mến,

Từ ngày 05/10/2020, văn phòng Hỗ trợ Đối tác Grab tại bãi kiểm tra xe BigC, 268 Tô Hiến Thành,  P. 15, Quận 10 sẽ chính thức chuyển về địa chỉ mới tại 284/41/2 Lý Thường Kiệt, P. 14, Quận 10 (Khách Sạn Trường Đua cũ).

LƯU Ý:

• Điểm Hỗ trợ Đối tác Grab tại bãi kiểm tra xe BigC Tô Hiến Thành sẽ đồng thời NGƯNG HỖ TRỢ Đối tác từ ngày 05/10/2020.
• Trung tâm hỗ trợ Đối tác Grab mới sẽ hỗ trợ Đối tác các vấn đề sau:
  • Hỗ trợ thắc mắc tài khoản
  • Bổ sung hồ sơ
  • Hỗ trợ mua thêm đồng phục
  • Hướng dẫn mở thêm dịch vụ GrabExpress, GrabFood
  • Kích hoạt lâu ngày không hoạt động
  • Bàn giao hàng hoá, thức ăn
  • Xử lý trao đổi vi phạm QTUX
  • Thanh lý hợp đồng GrabBike
• Để đăng ký Đối tác mới, vui lòng thực hiện online tại bit.ly/dangkygrab1234
• Để được hỗ trợ nhanh chóng, Đối tác cũng có thể tham khảo các kênh trợ giúp Gọi đến Grab hoặc Trò chuyện với Grab được tích hợp ngay trong ứng dụng GrabDriver.

Mến chúc Đối tác hoạt động hiệu quả và an toàn.

Trân trọng,
Đội ngũ Grab

Quý Đối tác thân mến,

Từ ngày 29/3/2021, bộ phận TUYỂN DỤNG Đối Tác tài xế mới tại TP. Hồ Chí Minh sẽ làm việc tại địa chỉ tầng 2 tòa nhà Paragon, Số 3, Nguyễn Lương Bằng, phường Tân Phú, quận 7.

Như vậy, điểm 284/41/2, Lý Thường Kiệt, vẫn  hoạt động bình thường và hỗ trợ toàn bộ Đối tác Grab, chỉ không nhận hồ sơ làm tài xế mới.

Ngoài ra, với tôn chỉ luôn sẵn lòng hỗ trợ Đối tác chu toàn và tận tâm nhất trong mọi tình huống, đặc biệt là đối với các Đối tác cần làm các thủ tục pháp lý/ bổ sung giấy tờ/ thay đổi dịch vụ/gửi yêu cầu tái kích hoạt tài khoản… tại Điểm Tuyển Dụng của Grab, Grab xin lưu ý Đối tác thông tin quan trọng như sau: 

Việc đăng ký thủ tục tại Bộ phận Tuyển dụng của Grab là hoàn toàn Miễn Phí, Đối tác không phải trả thêm bất kì lệ phí nào khác.

QUAN TRỌNG: Nếu có bất kỳ cá nhân/tổ chức không thuộc Grab yêu cầu Đối tác phải nộp những khoản chi phí nằm ngoài quy định, vui lòng liên hệ ngay với Grab để được hỗ trợ và xử lý kịp thời. 

Lưu ý:

• Điểm tuyển dụng không hỗ trợ Đối tác xử lý các khó khăn trong quá trình vận hành. Đối tác cần hỗ trợ, hãy đến các điểm HỖ TRỢ ĐỐI TÁC 
• Tùy vào thời điểm, thời gian tiếp nhận tại điểm hỗ trợ có thể kéo dài hơn bình thường. Do đó, để được hỗ trợ tốt nhất, các vấn đề có thể xử lý gián tiếp, Đối tác vui lòng truy cập mục Hỗ trợ trên ứng dụng GrabDriver, và tìm đến mục hỗ trợ mong muốn.
• Vì lí do an toàn, khi đến điêm hỗ trợ, Đối tác cần mang khẩu trang và giữ khoảng cách cần thiết.

Mến chúc Đối tác hoạt động hiệu quả và an toàn.

Trân trọng,
Đội ngũ Grab.