Quản lý website là gì? Quản lý website ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của những trang web bán hàng. Trong đó bao gồm doanh thu, hình ảnh thương hiệu và lượng khách hàng tiềm năng. Vậy phải làm thế nào để có thể quản lý một trang web bán hàng hiệu quả? Show
Kiểm soát hoạt động của website Kiểm soát hoạt động của website Việc kiểm soát hoạt động của website bao gồm chỉnh sửa các lỗi và duy trì tính năng cơ bản. Công việc này tương tự với quản trị website khi yêu cầu người thực hiện phải thường xuyên kiểm tra, khắc phục các lỗi như liên kết bị hỏng, lỗi 404 để tăng trải nghiệm cho người dùng. Mặt khác các tính năng của website cũng cần phải được duy trì, kiểm tra và cập nhật thường xuyên. Quản lý website là gì phần lớn nằm trong hoạt động này. Người chịu trách nhiệm quản lý website sẽ phải thường xuyên kiểm tra nhằm đem đến trải nghiệm nhất quán, mang tính chất tích cực cho khách hàng. Trang web cũng cần phải được tối ưu hóa để tải nhanh hơn. Việc tối ưu hóa ở đây bao gồm tối ưu hóa về hình ảnh, video, nội dung cho đến nén dữ liệu, xóa bỏ những thông tin đã quá lỗi thời. Về phần nội dung thì người chịu trách nhiệm quản trị nội dung website sẽ phải tiến hành tối ưu hóa từ khóa, tối ưu hóa dung lượng để nâng cao thứ hạng cho trang web. Quản lý hosting và sao lưu dữ liệuQuản lý hosting và sao lưu dữ liệu Trong quá trình quản lý và quản trị website không thể tránh khỏi sự cố xảy ra. Người quản lý luôn phải có phương án dự phòng để đảm bảo website luôn hoạt động trơn tru và hiệu quả. Đặc biệt là với những website bán hàng thì đường truyền hosting phải được đảm bảo luôn trong tình trạng hoạt động bình thường để có thể phát hiện được sự cố kịp thời. Quản lý sẽ phải thông qua việc cảnh báo từ đường truyền hosting để đưa ra phương án dự phòng khắc phục hậu quả. Dữ liệu phải được sao lưu từ trước để có thể back up dữ liệu bất cứ lúc nào. Nếu như dữ liệu không được sao lưu trước thì doanh nghiệp khi gặp sự cố có thể mất hàng giờ hoặc nhiều ngày mới có thể khôi phục hoạt động của website. Lên kế hoạch quảng cáo bán hàngLên kế hoạch quảng cáo bán hàng Quản lý website là gì không chỉ đơn thuần kiểm soát hoạt động cho trang web. Người làm quản lý còn phải đưa ra các chiến lược quảng cáo, marketing online phù hợp để càng ngày càng nhiều khách hàng biết đến sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu của mình. Việc làm quản trị website trong trường hợp này có 2 lựa chọn là tối ưu hóa từ khóa SEO và chạy quảng cáo. Cập nhật thường xuyên các thuật toán của Google cũng ảnh hưởng đáng kể đến việc tiếp cận khách hàng của doanh nghiệp. Doanh nghiệp cũng có thể kết nối website với những trang mạng xã hội hoặc thực hiện email marketing để tăng hiệu quả quảng cáo. Quý vị có thể liên hệ qua hotline 0934 626 963 tới Dịch vụ quản trị web để sở hữu giải pháp thông minh giúp trang web hoạt động hiệu quả, chi phí thấp. \=> Đây là một cách quản lý website bán hàng khá đơn giản nhưng mọi người thường không để ý. Mua hàng thuận tiện là một trong những yếu tố khiến cho khách hàng muốn quay lại những lần sau. Nếu bạn còn thắc mắc hãy liên hệ với Công ty công nghệ QCV Việt Nam của chúng tôi để được tư vấn, còn nếu bạn chưa có cho mình 1 website thì hãy nhanh tay làm cho mình vài chiếc website để hưởng những lợi ích cho công ty của mình nào. Liên hệ qua: Website hiện đang là một công cụ Marketing được nhiều doanh nghiệp sử dụng mới hiện nay. Công đoạn quản trị website được thực hiện song song với các kênh bán hàng offline nhằm tăng doanh số, tối đa lợi nhuận cho doanh nghiệp. Ngoài ra, website còn có chức năng quảng bá mạnh mẽ, tiếp cận số lượng lớn người dùng trong thời đại 4.0 này. Tất cả đã cho thấy việc quản trị website quan trọng đến như thế nào. Tuy vậy, việc quản trị website đòi hỏi nhiều kỹ năng chuyên môn, bản thân doanh nghiệp phải thật sự hiểu rõ quá trình thiết lập website để công việc quản trị trở nên dễ dàng hơn. Hãy cùng Mona Media tìm hiểu về quá trình quản trị website cùng những tài liệu liên quan mà các quản trị viên website nên tham khảo nhé. 1- Quản trị website là gì?Bạn cần biết quản trị website là như thế nào trước khi bắt đầu. Quản trị website là một quá trình vận hành, quản lý và bảo dưỡng website trong thời gian hoạt động. Công việc nay bao gồm bề nổi và bề chìm, bề nổi là cung cấp những bài viết chất (cả về ngôn từ lẫn hình ảnh), tương tác trực tiếp với người dùng trên website, dẫn đường cho người dùng lướt đến các trang trên website của bạn… Vậy làm thế nào mà bề nổi này có thể hoạt động? Bề chìm của công việc quản trị website sẽ quyết định điều đó, nó bao gồm công đoạn lập trình – cài đặt plugin – thiết kế giao diện – viết nội dung cùng nhiều công đoạn nhỏ khác để tạo nên một website hoàn hảo. Ngoài ra, việc quản trị website còn bao gồm cả phần quản lý rủi ro cùng việc quan tâm đến các chỉ số có liên quan đến website như click, CTR, session… Tất cả công đoạn này giúp bạn đưa ra phương án cải thiện website tốt hơn. 2- Tầm quan trọng của quản trị websiteQuản trị website chiếm vai trò quan trọng trong nhiều chiến lược của doanh nghiệp. Việc quản trị website sẽ mang lại nhiều lợi ích đáng kể cho kế hoạch bán hàng, quảng bá của doanh nghiệp trong mọi thời điểm. Phát triển lưu lượng truy cập vào websiteMột website có nội dung hay, được cập nhật thường xuyên sẽ luôn được nhiều người dùng truy cập vào mỗi ngày. Ngoài ra, nếu nội dung trên website phù hợp với nhu cầu của người thân hay bạn bè, người dùng sẽ có xu hướng chia sẻ bài viết trên website của bạn trên nhiều platform (mạng xã hội, diễn đàn, các website cộng đồng, blog…). Điều này giúp cho website của bạn được nhiều người biết đến hơn mà bạn chẳng cần phải bỏ ra chi phí quá lớn cho công đoạn này. Ngoài ra, việc quản trị website không chỉ dừng lại ở nội dung mà còn là những công cụ chăm sóc khách hàng trực tuyến, thông qua các plugin và dòng lệnh lập trình, để công đoạn hỗ trợ khách hàng, bán sản phẩm trở nên được tự động hóa với thời gian nhanh chóng. Nói ngắn gọn, một website có nhiều nội dung hay để người dùng tham khảo, sở hữu giao diện thân thiện với người dùng và được thiết lập hệ thống chăm sóc khách hàng tự động hiện đại sẽ có nhiều khách hàng truy cập hơn. Tiết kiệm chi phí và mở rộng thị trường mục tiêuViệc bán hàng truyền thống sẽ khiến doanh nghiệp tốn chi phí thuê lực lượng nhân sự lớn cùng mặt bằng trưng bày sản phẩm. Với website, doanh nghiệp chỉ cần 1-2 quản trị viên website có kinh nghiệm thôi là bạn có thể quảng bá sản phẩm, thương hiệu của bạn đến hàng triệu người dùng trên Internet. Chính vì thế mà việc quản trị website trở nên thiết yếu hơn bao giờ hết. Ngoài ra, website còn cho bạn khả năng tiếp cận không giới hạn cả về địa lý, thời gian và số lượng người dùng. Chỉ cần vài thao tác đơn giản thôi, thương hiệu của bạn sẽ được người dùng biết đến thông qua website của mình, từ đó cải thiện vị thế cạnh tranh với các đối thủ và xây dựng bộ mặt của doanh nghiệp trong lòng khách hàng. 3- Các công việc của một quản trị viên websiteNhững công việc mà một người quản trị website cần làm. Lập kế hoạch triển khai nội dung theo kỳNhư đã đề cập ở trên, bài viết chất lượng sẽ giúp website có nhiều lượng truy cập hơn. Chính vì vậy, các quản trị viên website cần phải lập ra chiến lược nội dung theo từng thời điểm để họ luôn cập nhật nội dung trên website mỗi ngày. Khi triển khai nội dung trên website, hãy nằm lòng các nội dung quan trọng sau đây: Thông tin doanh nghiệp, triết lý kinh doanh, tầm nhìn – sứ mệnh và giới thiệu sản phẩm. Đây sẽ là những thông tin người dùng luôn tìm kiếm trên Internet. Thực hiện sao lưu dữ liệu website khi cần thiếtKhi server hosting của website gặp phải vấn đề nghiêm trọng, các quản trị viên luôn có trách nhiệm phải sao lưu tất cả các dữ liệu của website để phục hồi lại sau khi đã khắc phục vấn đề trên. Quản trị rủi ro trên websiteNgoài vấn đề hosting đã kể trên, website của bạn cũng có nguy cơ gặp nhiều vấn đề khác như liên kết chết, hacker xâm nhập, virus tấn công, lỗi hiển thị nội dung… Khi gặp phải sự cố, các quản trị viên sẽ phối hợp với đội ngũ lập trình website để khắc phục ngay trong thời gian ngắn, để downtime của website không bị kéo dài quá lâu làm ảnh hưởng đến lưu lượng truy cập hàng ngày trên trang web. Tối ưu hóa websiteQuản trị viên website cần phải đưa website lên top đầu kết quả tìm kiếm trên các search engine như Google, Yahoo, Bing, Cốc Cốc… Để làm được điều này, họ cần phải tối ưu nội dung chuẩn SEO, thân thiện với công cụ tìm kiếm giúp nó dễ dàng tiếp thu nội dung truyền tải của bài viết trên website trên phương diện ngôn ngữ kỹ thuật. Triển khai quảng cáo cho websiteBên cạnh việc SEO website trên search engine, các quản trị viên website còn đẩy mạnh quảng bá trang web trên nhiều platform khác, đặc biệt là social media (Facebook, Instagram, Twitter…). Ngoài ra, email marketing cũng được xem là kênh quảng cáo website khá hiệu quả được nhiều doanh nghiệp sử dụng. 3- Trọn bộ tài liệu tự học quản trị website cho người mớiMột số tài liệu giúp bạn học quản trị website hiệu quả hơn. 3.1- Tài liệu xây dựng nội dung của webĐể quản trị website tốt, hãy luôn nhớ rằng “Content is King” (Nội Dung là Vua). Sau đây là những tài liệu hay để bạn có thể tham khảo triển khai nội dung trên website hay.
3.2- Hướng dẫn các vấn đề về bảo mật cho websiteNhắc đến vấn đề bảo mật website, người ta thường nhắc đến chứng chỉ SSL, đơn giản vì đây là công nghệ giúp cải thiện tính bảo mật và uy tín của website trên các search engine. SSL (viết tắt của Secure Sockets Layer) là chứng chỉ bảo mật website trên phạm vi thế giới giúp bảo quản dữ liệu, phòng chống hacker, virus xâm nhập để đánh cắp dữ liệu trên website của mình. Nếu bạn cảm thấy xa lạ với SSL, hãy tham khảo ngay tại đây nhé: Chứng chỉ SSL – Chứng chỉ bảo mật của trang web uy tín 3.3- Tự học đánh giá, đo lường website với Google AnalyticsGoogle Analytics giúp các quản trị viên website theo dõi các số liệu liên quan đến website như click, CTR, session… để họ đưa ra các phương án triển khai tiếp theo cho website của mình. 3.4- Một số tài liệu tự học quản trị website khácGoogle cũng từng cung cấp những tài liệu về quản trị website để giúp các doanh nghiệp tạo nên những trang web thân thiện với người dùng, từ đó cải thiện thứ hạng của website trên các công cụ tìm kiếm hiện nay. Bạn có thể tham khảo các tài liệu sau để quản trị web tốt hơn nhé
Mona Media đã tổng hợp cho bạn những tài liệu cần thiết về quản trị website. Chúng tôi mong rằng qua bài viết này các bạn sẽ quản trị trang web của mình tốt hơn. |
