Nhân viên buồng phòng đảm nhận vai trò mang đến hình ảnh sạch sẽ, thoáng mát cho những căn phòng trong khách sạn. Công việc này tưởng chừng như nhẹ nhàng nhưng yêu cầu nhân viên phải có sức khỏe tốt mới đảm bảo được tiến độ công việc. Hoteljob.vn xin chia sẻ bản mô tả công việc nhân viên buồng phòng khách sạn để các bạn tham khảo. Show
Nhân viên buồng buồng thực hiện những công việc nào trong khách sạn? ► Bản mô tả công việc nhân viên buồng phòng khách sạnNhiệm vụ chính Công việc cụ thể Làm vệ sinh phòng khách
Kiểm tra phòng khách check-out
Xử lý các tình huống phát sinh
Nhận – trả đồ giặt là của khách
Các công việc khác
Bản mô tả công việc nhân viên buồng phòng khách sạn là tài liệu diễn giải nhiệm vụ, trách nhiệm và yêu cầu đối với ứng viên khi ứng tuyển vào vị trí này. Hãy cùng Hotelcareers tìm hiểu chi tiết bản mô tả công việc nhân viên buồng phòng khách sạn. Bản mô tả công việc nhân viên buồng phòng khách sạnBản mô tả công việc buồng phòng khách sạnYêu cầu cơ bản đối với nhân viên buồng phòng là phải có thái độ lịch sự, nhiệt tình, có trách nhiệm , trung thực và có tinh thần hợp tác cao. Dọn dẹp và làm vệ sinh phòng khách theo đúng tiêu chuẩn của khách sạn.
Kiểm tra phòng khách check-out
Xử lý các tình huống phát sinh
Các công việc khác
Nhân viên hoàn thành tốt các công việc đã được nêu trên mà không cần phải giám sát hoặc nhắc nhở và các nhiệm vụ khác khi được giao thêm. Bản mô tả công việc nhân viên buồng phòng khách sạn này không phải để giới hạn phạm vi công việc và trách nhiệm như đã nêu ở trên mà chỉ nhấn mạnh những khía cạnh nổi bật nhất của vị trí này. Mọi nhân viên cần thực hiện tốt công việc của mình và đóng góp cho sự thành công của khách sạn. Ngoài ra, nhân viên cần chấp nhận mọi sự thay đổi trong công việc liên quan tới khách sạn một cách thoải mái. Yêu cầu đối với nhân viên buồng phòngTheo như bản mô tả công việc nhân viên buồng phòng, để đảm nhận vị trí này bạn cần có bằng THPT, ưu tiên có chứng chỉ nghiệp vụ buồng phòng hoặc kinh nghiệm làm việc tại các khách sạn.
Thu nhập của nhân viên buồng phòngTheo khảo sát của Hotelcareers.vn mức thu nhập của nhân viên buồng phòng khách sạn giao động từ 5 – 8 triệu/ tháng, tùy thuộc vào yêu cầu công việc cụ thể và quy mô của khách sạn. Tải bản mô tả công việc nhân viên buồng phòngDownload “Bản mô tả công việc nhân viên buồng phòng khách sạn” Ban-mo-ta-cong-viec-nhan-vien-buong-phong.docx – Downloaded 5508 times – 31.00 KB Hành trình công việc của nhân viên buồng phòng khách sạnYêu cầu công việcNhân viên buồng phòng thường không có yêu cầu về trình độ chính thức, mặc dù những người có trình độ học vấn có thể có cơ hội thăng tiến lên vị trí giám sát hoặc trưởng bộ phận buồng phòng. Khi được thuê, những nhân viên buồng phòng thường trải qua một quá trình huấn luyện. Đào tạo thường bao gồm thời gian dành cho vai trò, tiếp theo là thời gian làm việc theo dõi một nhân viên buồng phòng khác để quan sát các bước cơ bản. Sự sẵn sàng vào buổi tối và cuối tuần và khả năng hoàn thành một số nhiệm vụ đòi hỏi về thể chất là những yêu cầu chung để làm việc cho các cơ sở và dịch vụ lưu trú. Yêu cầu đối với nhân viên buồng phòngVệ sinh làm sạch cơ bảnNhiệm vụ làm sạch của nhân viên buồng phòng bao gồm các công việc như làm giường, sàn hút chân không và làm sạch phòng. Thông thường, nhân viên buồng phòng có một danh sách các nhiệm vụ dọn dẹp để hoàn thành trong mỗi phòng của một cơ sở lưu trú. Thu gom rác, thay chăn ga, và các đồ dùng là các nhiệm vụ thông thường khác. Thay khăn và các đồ tiêu chuẩn trong phòng khách sạn thường rất phổ biến đối với nhân viên buồng phòng. Nhiệm vụ cơ bản của nhân viên buồng phòngVệ sinh làm sạch chuyên sâuMột số nhân viên buồng phòng có nhiệm vụ dọn dẹp thật kĩ theo yêu cầu. Làm sạch và đánh bóng đồ nội thất và thảm, sàn nhà, cửa sổ và bức tường là những công việc đòi hỏi nhiều kỹ năng và sức khoẻ hơn. Tại các khách sạn, và khu nghỉ dưỡng, nhân viên buồng phòng thường đẩy một xe hàng với đồ đựng dụng cụ, hoá chất và túi rác. An toàn và bảo mậtCùng với nhiệm vụ dọn dẹp, nhân viên buồng phòng cũng phải chịu một số trách nhiệm về an toàn và an ninh trong các cơ sở. Điều này đặc biệt đúng trong các khách sạn, nơi người quản lý đôi khi được tiếp cận bởi những người muốn xâm nhập vào phòng. Nhân viên buồng phòng thường được đào tạo để chỉ đạo các yêu cầu như vậy đối với lễ tân hoặc an ninh. Lưu ý về bất kỳ vật dụng bị thiếu nào trong phòng và bất kỳ vấn đề an toàn nào cũng quan trọng. Giường hoặc đồ đạc bị hỏng có thể gây ra một tai nạn dẫn đến một khoản bồi thường thiệt hại đắt tiền cho khách sạn hoặc khu nghỉ mát. Chúng ta vừa cùng nhau tìm hiểu Bản mô tả công việc nhân viên buồng phòng khách sạn và hành trình trở thành một nhân viên buồng phòng khách sạn. Hi vọng những thông tin kiến thức này sẽ giúp ích cho các bạn trong công việc cũng như cuộc sống. Chúc các bạn sức khỏe và thành công! Lương của nhân viên buồng phòng là bao nhiêu?Lương cơ bản rơi vào khoảng 4.000.000 – 5.000.000 VNĐ/tháng. Nếu làm tốt và cộng tất cả các khoản tiền khách vị trí này có thể nhận được mức lương từ 6.000.000 – 7.000.000 VNĐ/tháng. Mức lương của housekeeper phụ thuộc vào hạng của từng khách sạn. Buồng phòng là làm những công việc gì?Housekeeping là thuật ngữ chỉ bộ phận chịu trách nhiệm lau dọn, vệ sinh phòng ở trong khách sạn. Housekeeping đảm bảo phòng ốc luôn sạch đẹp trước khi khách đến và sau khi khách trả phòng. Nhiệm vụ quan trọng của Housekeeping là duy trì tiêu chuẩn phòng lưu trú của khách sạn. Nhân viên phục vụ buồng phòng thường được gọi là gì?Nhân viên buồng phòng là người chịu trách nhiệm dọn dẹp làm vệ sinh phòng khách theo đúng tiêu chuẩn của khách sạn nhằm mang lại cho người ở sự thoải mái tối đa trong thời gian lưu trú. Nhân viên buồng phòng trực thuộc bộ phận Housekeeping. Buồng phòng là gì của khách sạn?Khối Buồng phòng trong khách sạn có tên tiếng Anh là Housekeeping Department. Bộ phận Buồng phòng khách sạn chịu trách nhiệm về sự sạch sẽ, tiện nghi và thoải mái cho khách ở khu vực phòng và khu vực công cộng, với sứ mệnh khiến khách cảm thấy khách sạn là ngôi nhà thứ hai của họ. |