Lỗi không thể kết nối với google play

Lưu ý quan trọng: Phần lớn các ứng dụng trên Cửa hàng Play sẽ không cài đặt được trên máy tính, trừ một số loại Chromebook.

  1. Trên máy tính, hãy chuyển đến Google Play.
  2. Ở trên cùng bên phải, hãy nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn.
  3. Nếu bạn chưa đăng nhập vào đúng tài khoản, hãy nhấp vào Đăng xuất, sau đó đăng nhập lại bằng đúng tài khoản.
  4. Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở ứng dụng Cửa hàng Google Play .
    • Thiết bị mới: Nếu bạn dùng một thiết bị mới, hãy đăng nhập bằng Tài khoản Google của bạn.
    • Trên một thiết bị mà bạn từng thêm ứng dụng vào đó:
      • Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào ảnh hồ sơ của bạn.
      • Nếu bạn muốn dùng một tài khoản khác, hãy nhấn vào biểu tượng Mũi tên xuống
        Lỗi không thể kết nối với google play
        .
      • Nếu Mũi tên xuống không xuất hiện, hãy thêm tài khoản mà bạn muốn liên kết với thiết bị của mình.
  5. Tìm ứng dụng mà bạn muốn cài đặt trên thiết bị.
  6. Nhấn vào Cài đặt.
  7. Sau khi bạn cài đặt một ứng dụng, điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn sẽ liên kết với Tài khoản Google của bạn. Sau vài phút, bạn có thể sử dụng máy tính để cài đặt các ứng dụng trên thiết bị của mình.

Sử dụng Kindle

Bạn không thể cài đặt các ứng dụng trên Google Play cho thiết bị Kindle. Hãy thử truy cập vào cửa hàng ứng dụng đề xuất cho thiết bị của bạn, chẳng hạn như Amazon Appstore dành cho Kindle.

Tôi đang cố cài đặt ứng dụng trên máy tính

Tôi đang cố gắng cài đặt ứng dụng trên máy tính bảng hoặc điện thoại không sử dụng hệ điều hành Android của mình (iPhone, iPad, v.v.)

Khắc phục sự cố khác

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử những cách sau.

Bạn đang sử dụng tài khoản dành cho cơ quan hoặc trường học?

Nếu đang sử dụng Tài khoản Google dành cho cơ quan hoặc trường học, bạn có thể không cài đặt được ứng dụng Google Play trên thiết bị của mình bằng máy tính.

Bạn vẫn có thể sử dụng ứng dụng Cửa hàng Google Play trên thiết bị của mình để tải các ứng dụng xuống.

Lưu ý quan trọng: Các chế độ cài đặt có thể khác nhau tuỳ theo điện thoại. Để biết thêm thông tin, hãy liên hệ với nhà sản xuất thiết bị.

  1. Trên hầu hết điện thoại, hãy nhấn nút Nguồn trong khoảng 30 giây hoặc đến khi điện thoại khởi động lại.
  2. Bạn có thể phải nhấp vào nút Khởi động lại
    Lỗi không thể kết nối với google play
    Khởi động lại.

Kiểm tra các bản cập nhật Android

Cập nhật ứng dụng

Bước 2: Kiểm tra để tìm sự cố ứng dụng lớn hơn

Buộc dừng ứng dụng

Thông thường, bạn có thể buộc một ứng dụng dừng hoạt động thông qua ứng dụng Cài đặt trên điện thoại. Ứng dụng Cài đặt có thể khác nhau tùy theo điện thoại. Hãy liên hệ với nhà sản xuất thiết bị để biết thêm thông tin.

Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu của ứng dụng

  • Thông thường, bạn có thể xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu của một ứng dụng thông qua ứng dụng Cài đặt trên điện thoại. Ứng dụng Cài đặt có thể khác nhau tùy theo điện thoại. Hãy liên hệ với nhà sản xuất thiết bị để biết thêm thông tin.
  • Tạm thời giải phóng dung lượng bằng cách xóa dữ liệu trong bộ nhớ đệm. Đây là giải pháp ngắn hạn. Theo thời gian, dữ liệu trong bộ nhớ đệm sẽ lại đầy lên.

Mẹo: Nếu sau khi xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu của ứng dụng mà sự cố vẫn xảy ra, thì bạn có thể cần phải liên hệ với nhà phát triển ứng dụng đó. Tìm hiểu cách liên hệ với một nhà phát triển.

Đồng bộ hoá thiết bị với máy chủ Google

Lưu ý quan trọng: Các chế độ cài đặt có thể khác nhau tùy theo điện thoại. Hãy liên hệ với nhà sản xuất thiết bị để biết thêm thông tin.

  1. Mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại.
  2. Nhấn vào Hệ thống
    Lỗi không thể kết nối với google play
    Ngày và giờ.
  3. Tắt các tùy chọn Múi giờ tự động và Ngày và giờ tự động.
  4. Thay đổi ngày và giờ để ngày và giờ bị sai.
  5. Bật các tùy chọn Múi giờ tự động và Ngày và giờ tự động.

Gỡ cài đặt ứng dụng

Liên hệ với nhà phát triển ứng dụng

Lưu ý quan trọng: Nếu bạn đã thử các bước khắc phục này nhưng vẫn gặp sự cố, hãy liên hệ với chúng tôi hoặc nhà phát triển ứng dụng.

CH Play bị lỗi như lỗi không tải được ứng dụng, lỗi máy chủ sẽ ảnh hưởng rất nhiều đến trải nghiệm. Trong bài viết này, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu cũng như tham khảo ngay hướng dẫn cách khắc phục CH Play bị lỗi không vào được trong trường hợp cần thiết nhé.

Một số lỗi CH Play phổ biến, thường gặp

Trong quá trình sử dụng, CH Play có thể gặp một số lỗi tải ứng dụng. Trong đó phổ biến nhất là một số lỗi sau:

  • CH Play lỗi không thể truy cập
  • CH Play thông báo hết hạn
  • CH Play bị lỗi không tải được ứng dụng
  • CH Play bị lỗi máy chủ
  • Không thể tải ứng dụng trên Google Play
  • Google Play bị dừng đột ngột

Cách khắc phục CH Play bị lỗi chi tiết

Mỗi vấn đề khác nhau trên CH Play có cách khắc phục khác nhau. Tuy nhiên, khi bạn không nắm rõ thiết bị của mình đang mắc lỗi gì, hãy thực hiện một số thao tác cơ bản sau đây để xử lý CH Play bị lỗi trên hệ điều hành Android:

Khởi động lại điện thoại

Khởi động lại điện thoại có lẽ là cách đơn giản và được người dùng nghĩ tới đầu tiên khi gặp bất cứ lỗi gì trên điện thoại.

Lỗi không thể kết nối với google play

Để khởi động lại thiết bị của mình, bạn hãy nhấn và giữ nút nguồn tới khi màn hình hiện lên các lựa chọn. Lúc này bạn hãy chọn khởi động lại. Sau đó bạn hãy chờ điện thoại lên và vào lại CH Play xem các lỗi đã được giải quyết hay chưa nhé.

Xoá dữ liệu của CH Play để khắc phục lỗi

Hầu hết CH Play bị lỗi không tải được ứng dụng, cách khắc phục đơn giản là người dùng chỉ cần xóa dữ liệu của ứng dụng đó. Đối với CH Play bạn cũng có thể thực hiện như vậy để giải quyết tình trạng này. Các bước xoá dữ liệu của CH Play như sau:

Vào phần Cài đặt => chọn Ứng dụng => chọn Cửa hàng Google Play => chọn Xóa dữ liệu. Sau khi xóa dữ liệu xong bạn hãy thử truy cập lại CH Play để tải ứng dụng.

Lỗi không thể kết nối với google play

Gỡ cài đặt cập nhật và xoá bộ nhớ Cache của CH Play

Khi CH Play bị lỗi máy chủ, bạn cũng có thể gỡ cài đặt cập nhật và bộ nhớ Cache của CH Play để khắc phục tình trạng này. Gỡ cài đặt cập nhật CH Play là để cho CH Play trở về với phiên bản gốc sau đó CH Play sẽ được cập nhật một cách tự động lên phiên bản mới nhất bình thường.

Để gỡ cài đặt cập nhật ứng dụng CH Play:

  • Bước 1: Vào Cài đặt => chọn Ứng dụng => chọn Cửa hàng Google Play
  • Bước 2: Ấn vào nút Gỡ cài đặt cập nhật là được.

Lỗi không thể kết nối với google play

Tiếp đó, bạn cần xóa bộ nhớ cache của Dịch vụ Google Play để hoàn thành việc khắc phục lỗi.

Để xóa bộ nhớ cache của CH Play:

  • Bước 1: Vào Cài đặt => chọn Ứng dụng => chọn phần Dịch vụ của Google Play
  • Bước 2: Tiếp đó Ấn nút Xóa bộ nhớ cache.

Lỗi không thể kết nối với google play

Sau khi hoàn thành xong 2 bước như trên là bạn có thể vào thử CH Play và tải ứng dụng được bình thường rồi nhé.

Bạn thích chơi các thể loại mobile game ngay trên máy tính của mình? Xem ngay cách tải Google Play về máy tính cực đơn giản tại đây!

Cập nhật phiên bản mới cho ứng dụng CH Play

Cách khắc phục CH Play bị lỗi không vào được có thể là do phiên bản đã cũ. Lúc này bạn cần phải cập nhật phiên bản mới cho ứng dụng để có thể hoạt động mượt mà. Dưới đây là chi tiết các bước cập nhật ứng dụng CH Play trên điện thoại của bạn:

  • Bước 1: Mở cửa hàng Play trên điện thoại => Mở Menu ở phía góc trái
  • Bước 2: Chọn phần Ứng dụng và trò chơi của tôi => tiếp đó bạn hãy chọn vào mục Cập nhật tất cả.

Lỗi không thể kết nối với google play

Sau khi bấm cập nhật xong, bạn hãy khởi động lại cho điện thoại của mình và vào lại để xem các lỗi đã được khắc phục hay chưa nhé.

Khôi phục lại cài đặt gốc

Khi bạn thấy các lỗi CH Play và cách khắc phục trên không phát huy được hiệu quả, CH Play của bạn vẫn bị lỗi trong quá trình hoạt động thì bạn có thể khôi phục lại cài đặt gốc trên thiết bị để giải quyết tình trạng này. Tuy nhiên trước khi khôi phục cài đặt gốc bạn nên sao lưu dữ liệu để tránh mất những tài liệu quan trọng.

Lỗi không thể kết nối với google play

Để khôi phục cài đặt gốc tại Cài đặt, bạn tìm đến tùy chọn Quản lý chung => lúc này tại màn hình Quản lý chung bạn hãy chọn Đặt lại => và chọn khôi phục cài đặt gốc là được.

Đổi tài khoản Google Play

Một cách khác để sửa lỗi CH Play đó là xóa tài khoản Google trên máy.

  • Bước 1: Vào cài đặt, chọn tài khoản và đồng bộ
  • Bước 2: Chọn thêm tài khoản, chọn Google

Lỗi không thể kết nối với google play

Kiểm tra lại kết nối wifi hoặc di động

Rất có thể CH Play bị lỗi không tải được ứng dụng nguyên nhân do kết nối dữ liệu. Lúc nãy hãy kiểm tra lại điện thoại đã bật kết nối di động hoặc wifi. Nếu kết nối không ổn định sẽ khiến CH Play bị trục trặc, không thể tải ứng dụng.

Cài đặt lại ngày giờ trên hệ thống

Cách khắc phục CH Play bị lỗi không vào được có thể tham khảo đó là cài đặt lại ngày giờ. Thực hiện như sau:

  • Bước 1: Vào Cài đặt, chọn quản lý chung và chọn thời gian
  • Bước 2: Kích hoạt tính năng Thời gian tự động để thiết bị tự động cập nhật thời gian chính xác

CH Play bị lỗi và những câu hỏi thường gặp

  • Lỗi CH Play 'Connection timed out' cần làm gì?

Tiến hành buộc dừng CH Play bằng cách vào Settings > chọn Application > Vào CH Play và chọn Force Stop.

  • Tắt ứng dụng CH Play có ảnh hưởng đến những ứng dụng đang đăng nhập bằng gmail không?

Các ứng dụng đăng nhập bằng gmail trước đó sẽ không ảnh hưởng nếu tắt ứng dụng CH Play.

Trên đây là tổng hợp các lỗi CH Play và cách khắc phục nhanh khi CH Play bị lỗi. Hi vọng những thủ thuật điện thoại chúng tôi chia sẻ trên sẽ giúp ích bạn trong việc khắc phục lỗi CH Play trên ứng dụng của mình.