Tại sao lại không kết nối được app store

Việc không thể tải ứng dụng sẽ gây ra nhiều trở ngại trong quá trình sử dụng, bạn sẽ cảm thấy bất tiện với những gì gặp phải. Đừng quá lo lắng, hãy làm theo 6 cách dưới đây, bạn sẽ dễ dàng khắc phục được lỗi khó chịu này. Hãy cùng theo dõi thông qua bài viết dưới đây của FPTShop nhé.

1. Chắc chắn còn đủ dung lượng bộ nhớ

Nếu bạn nhận được thông báo “Not Enough Storage” khi cài đặt thêm ứng dụng, hãy kiểm tra dung lượng lưu trữ trên thiết bị IOS của bạn. Bộ nhớ lưu trữ của các dòng thiết bị iOS không thể mở rộng thêm được bằng việc gắn thẻ nhớ ngoài như Android. Bạn cần kiểm tra xem bộ nhớ của thiết bị có đang lưu trữ quá nhiều hình ảnh, video, nhạc hay không? Và xóa đi những lưu trữ không cần thiết ra khỏi thiết bị.

Cách kiểm tra xem lưu lượng bộ nhớ:

Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Dung lượng iPhone

Tại sao lại không kết nối được app store

2. Cập nhật đủ thông tin thanh toán cho Apple ID

Bạn cần có thông tin thanh toán hợp lệ và thông tin liên hệ được liên kết với tài khoản Apple ID kể cả khi bạn chỉ tải xuống những ứng miễn phí từ App Store. Bạn nên kiểm tra xem có cần phải cập nhật lại thông tin thanh toán không vì có thể các chi tiết thanh toán trên tài khoản của bạn đã hết hạn.

Cách kiểm tra và cập nhật thông tin chi tiết Apple ID trong phần Cài đặt của iPhone như sau:

Bước 1: Vào Cài đặt trên thiết bị > nhấn vào Hồ sơ [Tên của bạn] ở đầu màn hình.

Bước 2: Tiếp theo, bạn chọn vào Tên, số điện thoại và email để kiểm tra hoặc cập nhật thêm thông tin liên lạc sao cho đầy đủ nhất. 

Bước 3: Sau đó chọn mục Thanh toán & giao hàng để cập nhật thông tin thanh toán của bạn.

Tại sao lại không kết nối được app store

3. Thay đổi ngày giờ

Việc đặt sai ngày hoặc giờ có thể là lý do khiến iPhone của bạn không thể được tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng từ App Store. Có thể là gây ra sự cố giao tiếp giữa thiết bị với máy chủ Apple.

Hãy chỉnh lại ngày giờ trên iPhone bằng cách: 

Bước 1: Ở Cài đặt, chọn Cài đặt chung và sau đó chọn Ngày & giờ.

Bước 2: Bật tùy chọn Đặt tự động hoặc chọn Múi giờ theo cách thủ công.

Tại sao lại không kết nối được app store

4. Tắt tính năng Content and Privacy Restrictions

Rất có thể bạn vô tình kích hoạt tính năng giới hạn sử dụng các tính năng của iPhone để tránh trẻ nhỏ tải về các ứng dụng ngoài ý muốn nên không thể tải về được ứng dụng.

Để kiểm tra việc này, bạn làm như sau:

​​Bước 1: Truy cập vào Cài đặt, chọn Thời gian sử dụng > Bật giới hạn.

Bước 2: Hãy nhập mật mã (nếu được nhắc), có thể khác với mật mã mở khóa iPhone của bạn.

Tại sao lại không kết nối được app store

Bước 3: Tắt tất cả Hạn chế về Nội dung & Quyền riêng tư ở đầu màn hình hoặc thay đổi cài đặt sau: vào Mua hàng iTunes & App Store > Cài đặt ứng dụng > chọn Cho phép để bật cài đặt ứng dụng. 

Tại sao lại không kết nối được app store

5. Thoát và đăng nhập lại App Store

Bạn có thể khắc phục nhiều lỗi ứng dụng bằng cách đăng nhập lại vào App Store. Khi bạn đăng xuất khỏi App Store, thiết bị sẽ tự hủy mọi quá trình tải xuống ứng dụng. Sau khi đăng nhập lại, bạn cần tải xuống ứng dụng từ App Store một lần nữa.

Để đăng xuất khỏi App Store, bạn thực hiện như sau: 

Bước 1: Truy cập vào Cài đặt, chọn Hồ sơ của bạn ở đầu giao diện và chọn Đăng xuất.

Tại sao lại không kết nối được app store

Bước 2: Đóng ứng dụng Cài đặt khỏi Đa nhiệm, sau đó quay lại Hồ sơ, nhấn vào Đăng nhập.

Bước 3: Nhập tên và mật khẩu Apple ID của bạn để đăng nhập lại, sau đó quay lại App Store để xem kết quả

6. Kiểm tra kết nối mạng

Nếu bạn đang sử dụng mạng di động 3G, 4G hay 5G bạn hãy kiểm tra mạng dữ liệu của bạn. Thông thường, ứng dụng được tải xuống điện thoại bị giới hạn ở mức 200 MB. Đồng thời, bạn cũng nên kiểm tra kết nối Internet của thiết bị mạng, bằng cách bật thử video bất kì hay mở trình duyệt nào và tìm kiếm thử. Nếu tải chậm và có dấu hiệu ngập ngừng, thì có thể đường truyền Wi-Fi có vấn đề. Lúc này, bạn có thể khắc phục lỗi Wi-Fi tại đây.

Nếu bạn sử dụng mạng dữ liệu để tải ứng dụng trên App Store, thì hãy truy cập vào Cài đặt > Di động, sau đó cuộn xuống danh sách các ứng dụng và bật App Store lên là xong. 

Tại sao lại không kết nối được app store

Hy vọng với 6 cách khắc phục dưới đây, người dùng sẽ giải quyết được lỗi không tải được ứng dụng trên App Store một cách dễ dàng. Đừng quên thực hiện và để lại ý kiến của bạn bên dưới phần bình luận nhé, chúc các bạn thành công!

Xem thêm: Hướng dẫn cách chuyển tài khoản App Store từ Trung Quốc, US về Việt Nam cực đơn giản và nhanh chóng

Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Dung lượng iPhone

Tại sao lại không kết nối được app store

Bước 1: Vào Cài đặt trên thiết bị > nhấn vào Hồ sơ [Tên của bạn] ở đầu màn hình.

Bước 2: Tiếp theo, bạn chọn vào Tên, số điện thoại và email để kiểm tra hoặc cập nhật thêm thông tin liên lạc sao cho đầy đủ nhất. 

Bước 3: Sau đó chọn mục Thanh toán & giao hàng để cập nhật thông tin thanh toán của bạn.

Tại sao lại không kết nối được app store

Bước 1: Ở Cài đặt, chọn Cài đặt chung và sau đó chọn Ngày & giờ.

Bước 2: Bật tùy chọn Đặt tự động hoặc chọn Múi giờ theo cách thủ công.

Tại sao lại không kết nối được app store

Bước 1: Truy cập vào Cài đặt, chọn Thời gian sử dụng > Bật giới hạn.

Bước 2: Hãy nhập mật mã (nếu được nhắc), có thể khác với mật mã mở khóa iPhone của bạn.

Bước 3: Tắt tất cả Hạn chế về Nội dung & Quyền riêng tư ở đầu màn hình hoặc thay đổi cài đặt sau: vào Mua hàng iTunes & App Store > Cài đặt ứng dụng > chọn Cho phép để bật cài đặt ứng dụng. 

Tại sao lại không kết nối được app store

Bước 1: Truy cập vào Cài đặt, chọn Hồ sơ của bạn ở đầu giao diện và chọn Đăng xuất.

Bước 2: Đóng ứng dụng Cài đặt khỏi Đa nhiệm, sau đó quay lại Hồ sơ, nhấn vào Đăng nhập.

Bước 3: Nhập tên và mật khẩu Apple ID của bạn để đăng nhập lại, sau đó quay lại App Store để xem kết quả

Tại sao lại không kết nối được app store

Nếu tải chậm và có dấu hiệu ngập ngừng, thì có thể đường truyền Wi-Fi có vấn đề. Lúc này, bạn có thể khắc phục lỗi Wi-Fi tại đây.

Nếu bạn sử dụng mạng dữ liệu để tải ứng dụng trên App Store, thì hãy truy cập vào Cài đặt > Di động, sau đó cuộn xuống danh sách các ứng dụng và bật App Store lên là xong. 

Tại sao lại không kết nối được app store

Tại sao lại không kết nối được app store

Lỗi không thể kết nối App Store là gì?

App Store là một trong những kho ứng dụng có số lượng lớn nhất trong các nền tảng di động hiện nay. Trải nghiệm tải về hay cập nhật ứng dụng cũng là một trong yếu tố quan trọng trong cấu thành nên tên tuổi hệ điều hành iOS. Lỗi không thể kết nối với App Store là một lỗi thường gặp nhất đối với hệ điều hành iOS, nguyên nhân có thể đến từ việc iPhone của bạn sai cập nhật ngày giờ, hoặc có thể là do DNS, việc khắc phục vấn đề cũng hết sức đơn giản.

10 cách khắc phục không thể kết nối với App Store trong vòng 3s

Kiểm tra kết nối mạng          

Khi máy thông báo không thể kết nối với App Store hoặc xuất tình trạng báo lỗi trên, bước đầu tiên phải làm là kiểm tra kết nối Wifi, 3G, 4G chưa …nếu đã bật rồi vẫn không vào được thì nên  kiểm tra xem kết nối có bị chậm hay gián đoạn hay không.

Tại sao lại không kết nối được app store

Kiểm tra các ứng dụng VPN

Một lý do nữa mà các bạn cần lưu ý trên máy nếu có sử dụng phần mềm VPN để vượt tường lửa thì bạn nên gỡ chúng đi. Những app này sẽ đổi IP của bạn sang khu vực khác và làm chậm đi kết nối của bạn với App Store

Đóng Store và mở lại App

Đôi khi App Store hoạt động liên tục nên không tránh gặp tình trạng lỗi sever. Người dùng hãy đóng App Store bằng cách nhấn hai lần vào nút home, sau đó chọn ứng dụng và vuốt để tắt nó đi. Bây giờ, bạn chỉ cần mở lại và kiểm tra xem đã vào được App Store hay chưa.

Tại sao lại không kết nối được app store

Đăng xuất Apple ID

Một trong những cách đơn giản khắc phục vấn đề, các bạn hãy đăng xuất ra App ID và đăng nhập lại. Để thực hiện các bạn cần vào Cài đặt  -> iTunes & App store đăng xuất tài khoản Apple ID  khỏi thiết bị và đăng nhập lại thử xem ứng dụng được chưa

Tại sao lại không kết nối được app store

Khởi động lại thiết bị

 Sau khi bạn sử dụng một số cách ở trên mà vẫn không thể kết nối với App Store thì hãy thử tắt nguồn và khởi động lại. Cách này không chỉ hiểu quả với App Store mà nó còn hiểu quả đối với một số tình trạng lỗi vặt khác.

Tại sao lại không kết nối được app store

Xoá bộ nhớ đệm

Sau khi thử qua nhiều cách chưa xác định rõ nguyên nhân không phải do internet hoặc VPN thì hãy kiểm tra thử bộ nhớ đệm. Sau đó thử xoá bộ nhớ đệm của App Store bằng cách chạm liên tục 10 lần vào khu vực dưới màn hình. Đến khi màn hình chớp cái là xong

Tại sao lại không kết nối được app store

Xoá bộ nhớ của bạn

 Có lẽ một số vấn đề liên quan đến bộ nhớ (iPhone cũ, dung lương lưu trữ ít ,RAM thấp ). Nhấn nút về trang chủ tìm kiếm ứng dụng App Store đóng ứng dụng. Sau đó mở lại xem liệu có khắc phục được sự cố không

Nếu không, đóng tất cả các ứng dụng đang mở và tắt  điện thoại để xoá bộ nhớ

 Cập nhật phần mềm        

Có thể một số vấn đề hay ứng dụng trò chơi đòi hỏi người dùng phải truy cập vào hệ điều hành iOS mới nhẩt mới có thể tải được, bạn nên vào kiểm tra xem hệ điều hành  bạn đang sử dụng là phiên bản mới nhất chưa. Nếu chưa vào Cài đặt> Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm > Kiểm tra và tải về bản cập nhật iOS  mới nhất.

Tại sao lại không kết nối được app store

Làm mới App Store

Bạn cũng có thể thử làm mới App Store bằng cách nhấn mười lần trên thanh điều hướng của App Store (màn hình ở cuối sẽ hiện ra các danh mục, biểu đồ, tìm kiếm và cập nhật). Bạn có thể thấy ứng dụng nhấp nháy hoặc trong trạng thái " Đang tải"

Tại sao lại không kết nối được app store

Truy cập Apple System Status của Apple để fix lỗi App Store

Đầu tiên trong trường hợp bạn không thể kết nối với App Store thì bạn phải kiểm tra có kết nối internet không hay gặp vấn đề về sự cố hệ thống. Điều này  nhận thấy trạng thái hiện tại của tất cả các dịch vụ trực tuyến của Apple tạm ngừng và cho bạn biết được  nếu có vấn đề hoặc bảo trì định kỳ có thể gây ra sự cố. Nó cũng sẽ cho biết liệu có những gián đoạn gần đây hay không đã được giải quyết.

Nếu bạn thấy thông báo  bên cạnh ứng dụng App Store, việc nhấp vào thông báo sẽ hiển thị thêm chi tiết về vấn đề xảy ra, kể cả khi xảy ra sự cố và loại sự cố mà người dùng gặp phải.

Các biện pháp khác

Một số thủ thuật phức tạp đối với người dùng trong việc khắc phục lỗi kết nối là nâng cấp phiên bản iOS mới nhất , sao lưu và khôi phục lại iPhone. Biện pháp này đòi hỏi người dùng thực hiện lâu hơn, trải qua nhiều công đoạn

Tuy nhiên cách này là hiểu quả nhất trong việc khắc phục lỗi không kết nối với App Store

Nếu các bạn gặp phải lỗi không thể kết nối với App Store, hãy tham khảo 10 cách trên chỉ trong vòng 3s khắc phục lỗi nhanh chóng hiểu quả không cần phải thực hiện những thứ phức tạp  như là phải sửa điện thoại.

Nếu bạn đang ở TP.HCM và đang cần mua linh kiện điện thoại với giá tốt uy tín thì hãy đến ngay với  Linh Kiện Điện Thoại Tín thành là nơi bạn có thể tin tưởng nhất. Là một trong những trung tâm linh kiện hoạt động lâu năm tại Thành phố Hồ Chí Minh , tại đây có một đội ngũ nhân viên có nhiều năm kinh nghiệm trong nghề, chất lượng sản phẩm tốt, giá sỉ, ưu đãi khủng, nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Khi mua linh kiện tại dây, người dùng sẽ được vận chuyển đến tận nơi, đầy đủ số lượng, chất lượng, bảo hành nhanh chóng, hỗ trợ đổi 1:1 nếu linh kiện lỗi do nhà sản xuất

Mọi chi tiết thắc về linh kiện điện thoại hãy nhấc máy  liên hệ ngay Linh Kiện Điện Thoại Tín Thành qua số hottline: 0982.14.24.34  

Thiên đường mua sắm hỗ trợ thay đổi ngoại hình và sửa chữa cho những chiếc điện thoại còn chần chừ gì nữa mà không gọi ngay.