Quản lý khách hàng bằng Excel được nhiều doanh nghiệp lựa chọn. Tuy nhiên, để tối ưu hóa quy trình quản lý khách hàng, việc sở hữu những biểu mẫu Excel chuẩn chỉnh là điều vô cùng cần thiết. Vì vậy, trong bài viết này, Viindoo sẽ chia sẻ đến độc giả 6 mẫu file quản lý khách hàng hiệu quả nhất. Show \>>>> Tham Khảo Ngay: 7 phần mềm quản lý khách hàng, chăm sóc, gia tăng trải nghiệm 1. Cách tạo file quản lý khách hàng bằng ExcelFile quản lý và chăm sóc khách hàng bằng Excel cần có những thông tin sau:
Cách tạo form quản lý khách hàng bằng Excel vô cùng đơn giản, doanh nghiệp hãy thực hiện theo các bước dưới đây:
Hy vọng những hướng dẫn trên sẽ giúp bạn tạo ra một file quản lý khách hàng hiệu quả bằng Excel. Tuy nhiên, để thuận tiện hơn, bạn có thể sử dụng các mẫu file chất lượng sẵn có, cùng tham khảo ngay phần tiếp theo nhé! Cách tạo file quản lý khách hàng bằng Excel\>>>> Đọc Thêm Về: Hệ thống CRM 2. Mẫu file quản lý khách hàng bằng ExcelDưới đây là link tải một số mẫu file quản lý bao gồm các trường thông tin cơ bản, độc giả có thể thêm, xóa và chỉnh sửa lại sao cho phù hợp với doanh nghiệp. Mẫu file quản lý khách hàng cơ bản bằng Excel Quản lý dữ liệu khách hàng bằng Excel mẫu số 1 Mẫu quản lý thông tin khách hàng số 2 Mẫu quản lý thông tin khách hàng số 3\>>>> Tìm Hiểu Về: Kinh nghiệm quản lý thông tin khách hàng đơn giản, hiệu quả 4. Mẫu file quản lý danh sách khách hàng bằng ExcelVới giao diện đơn giản và dễ sử dụng, mẫu quản lý danh sách thông tin khách hàng bằng Excel cho phép người dùng tạo ra các bảng dữ liệu, lưu trữ và cập nhật thông tin về các khách hàng, bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, email, ngày sinh, ghi chú và nhiều thông tin khác. \>>> DOWNLOAD EXCEL QUẢN LÝ DANH SÁCH KHÁCH HÀNG <<< Quản lý khách hàng dưới dạng danh sách trong Excel 5. File Excel quản lý khách hàng SpaMẫu quản lý khách hàng Spa bằng Excel cho phép người dùng sắp xếp và lọc thông tin khách hàng theo nhiều tiêu chí khác nhau như tên, địa chỉ, ngày sinh, hay số điện thoại. Ngoài ra, phần mềm còn có thể tự động tính tổng số khách hàng, doanh thu hay thống kê số lượng khách theo khu vực. \>>> TẢI FILE QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG SPA <<< File Excel quản lý khách hàng Spa6. Ưu điểm và nhược điểm khi sử dụng phần mềm quản lý khách hàng miễn phí bằng Excel6.1 Ưu điểmQuản lý thông tin khách hàng bằng Excel tiết kiệm rất nhiều thời gian và cải thiện hơn so với việc quản lý ghi chép, lưu trữ sổ sách truyền thống. Các ưu điểm của Microsoft Excel:
6.2 Nhược điểmBên cạnh những ưu điểm trên, cách quản lý khách hàng bằng Excel cũng gặp nhiều bất lợi. Một số nhược điểm có thể kể đến là:
Nhận thấy nhiều bất cập khi quản lý khách hàng bằng Excel, Viindoo đã phát triển và cho ra đời phần mềm Viindoo CRM. Trong đó CRM là từ viết tắt của Customer Relationship Management hay quản lý chăm sóc khách hàng. Đây là công cụ giúp doanh nghiệp hỗ trợ công tác quản lý, chăm sóc khách hàng nhờ vào các dữ liệu được thu thập nhằm nâng cao doanh thu và ấn tượng đối với khách hàng. Viindoo CRM giúp giải quyết vấn đề thất thoát dữ liệu khách hàng nhờ vào hệ thống quản lý dữ liệu khách hàng chuyên nghiệp. Không chỉ hỗ trợ trao đổi và chăm sóc khách hàng, phần mềm còn tự động ghi nhận những khách hàng tiềm năng và phân khúc theo nhiều tiêu chí sau đó tự động lưu trữ tại thư viên khách hàng. Phần mềm Viindoo CRM đưa độc giả đến góc nhìn tổng quan về khách hàng từ nhiều vị trí khác nhau. Từ đây, không chỉ bộ phận quản lý mà tất cả các phòng khác cũng sẽ nhận biết được kế hoạch tiếp theo để hỗ trợ quản lý khách hàng trên một nền tảng duy nhất. Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng Viindoo CRMHiện nay, doanh nghiệp đang triển khai chính sách giá mới, tặng ngay gói miễn phí sử dụng một phần mềm trên hệ thống (không giới hạn người dùng). Nếu quý độc giả có nhu cầu, đăng ký ngay để trải nghiệm toàn bộ tính năng với mức giá hấp dẫn nhất. |