Top 5 sđt cửa hàng viettel Thành phố Nha Trang Khánh Hòa 2022

Nhân viên dễ thương và tư vấn rất nhiệt tình. Sẽ còn quay lại dài dài

Nhân viên rất nhiệt tình vui vẻ
Vô cửa hàng mát mẻ, sẽ quay lại mua ủng hộ cửa hàng

Tôi đến đây và hỏi về mình gặp phải liên quan đến việc thông báo trừ tiền từ viettel qua giao dịch từ google play(dù không hề thực hiện giao dịch này). Câu trả lời là bọn em không hỗ trợ được vì đây là vấn đề liên quan bên google.nhân viên cũng không không hỏi về nội dung tin nhắn trừ tiền tôi nhận được.nếu đã không thể quản lý được tại sao lại tạo hình thức thanh quán qua viettel, tại sao để người khác (bên Hong Kong) sử dụng sđt tôi đăng ký thanh toán khi tôi không hề nhận bất cứ một thông báo nào cho việc đăng ký này. Trong công việc có thể có lỗi xảy ra vì không có gì là tuyệt đối. Cái cần nhất là cái tâm của người làm việc, khi có sự cố chúng ta cùng nhau giải quyết vấn đề, điều đó tôi không thấy ở đây.
- Điểm cộng ở đây là anh bảo vệ kiêm trông coi xe nhiệt tình, ra vào nhân viên đóng mở cửa đón tiễn, không gian thoáng, hỗ trợ được cho khách hàng nếu có liên quan tới điều nội dung yêu cầu đơn giản.
P/s: tôi cũng đã gọi tới 198 theo nội dung tin nhắn và cũng nhận được câu trả lời tương tự.
Thân!

Cửa hàng phục vụ khá tốt, vị trí thuận lợi ngay cửa ngõ phía Tây Nha Trang, hàng hóa với nhiều mẫu mới đầy đủ.

Nhân viên nhiệt tình, giá rẻ hơn tgdd. Và chỗ khác, OK nên đến

Không hài lòng với nhân viên ở đây . Mình vào đống tiền thì người này chỉ qua người kia . Trong khi đó chỉ có 2 người khách, nhân viên rãnh mà không hỗ trợ để mình phải đợi rất lâu . Hỏi nhiều lần mới chịu làm

Nhân viên nói chuyện không lễ phép với khách hàng lớn tuổi, thiếu nhã nhặn và thiếu kiên nhẫn, ko hiểu tâm lý khách hàng chờ đợi lâu. Thái độ, ứng xử và cách nói chuyện của nhân viên giao dịch tại quầy là không đạt, nhân viên bảo vệ cũng ko chào đón khách.
Lúc trước ấn tượng Viettel là quản lý và training nhân viên tốt, thái độ chuyên nghiệp. Bây giờ thật sự thất vọng. Xử lý chậm chạp, ko giúp sắp xếp khách trước sau mà để khách tự biết, xử lý công việc chậm chạp để khách sau chờ lâu cũng không 1 lời mong khách thông cảm mà còn phản ứng ngược lại với khách.
Cũng là đi rút tiền Viettepay nhưng qua Viettel Quang Trung thì bao giờ cũng nhanh và chuyên nghiệp hơn nhiều.
Viettel nên xem lại chất lượng và ứng xử nhân viên

Dịch vụ chuyển tiền nhanh chóng

Cả trung tâm có 1 nhân viên, khách dài cổ chờ. Mai mới có 2 nhân viên ra khi thấy mình chụp hình. Chịu cách làm việc của các nhân viên và cách quản lý của viettel.

1 cty du lịch chuyên nghiệp, tiếp đón nồng nhiêt, tận tình

Nhanh, gọn, lẹ. Nhân viên rất là nhiệt tình tận tâm

Không có máy POS để thanh toán qua thẻ, chỉ dùng tiền mặt.

Nhân viên làm việc máy móc và chậm. Thường phải chờ rất lâu

Vị trí thuận lợi, nhân viên phục vụ niềm nở. Mặt bằng chưa được cải tạo sau thời gian khai thác, hơi cũ. Đặc biệt không dùng thẻ tín dụng. Whoa, ngạc nhiên chưa.

Viettel là tập đoàn lớn; thành công và lợi ích của một tập đoàn viễn thông quân đội Quốc gia mang lại là không thể nào phủ nhận. Trên website của tập đoàn có đề cập về sứ mệnh và giá trị như sau:
Sứ mệnh \u0026 Giá trị
Với sứ mệnh Sáng tạo vì con người, Viettel luôn coi mỗi khách hàng là một con người – một cá thể riêng biệt, cần được tôn trọng, quan tâm và lắng nghe, thấu hiểu và phục vụ một cách riêng biệt.
Tuy nhiên, cơ chế quản lý ở nhân viên lại thấp đến mức đi ngược lại giá trị của mình. Thiếu CHUYÊN NGHIỆP là đủ để hình dung về nhưng gì tôi trải nghiệm tại cửa hàng này. Tôi nghĩ các bạn nên xem lại cách mình xây dựng giá trị từ nhân viên trong thời buổi cạnh tranh này. Xây dựng vì lợi ích xã hội vì lấy con người làm giá trị cốt lõi thì nên xem lại. Đừng để sự bất cập này tồn tại làm thành vết đen trong sự phát triển tương lai. Cảm ơn đã lắng nghe ý kiến của tôi. I love Viet Nam.

Nhân viên thì xinh khỏi phải nói tiếp đón khá chu đáo giải quyết nhanh . Nhưng những ngày đông khách thì phải đợi hơi mệt

bớt vô trách nhiệm cho đời nó đẹp nha \u003d)) shipper làm hư đt khách nma không chịu giải quyết

Phong cách làm việc rất nghiêm túc đúng với tinh thần vui lòng khách đến vừa lòng khách đi

Lần thứ 2 mình ghé bưu cục chi nhánh 23/10 này gửi hàng.
Lần đầu tiên thì chờ khá lâu mới gửi được hàng, lúc đó cũng chỉ có 1 khách hàng trước mình nhưng làm việc khá lâu trong khi đó 2 chị giao dịch viên kia đang không có khách.
Lần 2 thì mình cảm thấy khá khó chịu và chọn cách ra về. Mình ngồi 15p mà không có ai ra hỏi mình cần làm gì hay như thế nào hết, không biết như vậy có phải là cách làm việc của bưu cục hay không? Mình đến những đơn vị giao hàng khác chưa bao giờ gặp tình trạng chờ đợi như bên này.
Lúc mình ngồi có 1 bác lớn tuổi vào sau mình, bác ấy cũng như mình, ngồi chờ và không có ai ra hỏi thăm và bác ấy cũng ra về cùng mình với cái lắc đầu chán nản.
Lúc bước ra cửa thì có 1 chị nhân viên chạy ra kiểu như nói bác ấy cần gì con làm cho, chả hiểu sao phải chờ khách về rồi níu kéo như vậy.
Nếu lúc đó giao dịch viên đang bận thì cũng nên có động thái gì tác động đến khách hàng chứ.
Đôi lời nhận xét của mình về bưu cục Viettel chi nhánh 23/10 phường Phương Sơn, Nha Trang.

Dịch vụ khá ổn, chủ yếu chỉ đến nạp tiền Viettelpay nên việc phục vụ nhanh gọn, chưa có gì phàn nàn

bưu cục viettel này có chị lễ tân nhiệt tình, giao dịch mua sim rất nhanh, đổi sim mới rất nhanh, nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn.

Nhân viên gửi thẻ viettelpay cho nhân viên tiếp tân thì nv lại nói không có, gọi lại cho bạn giao hàng làm gọi tới gọi lui đến khi 1 nhân viên khác yêu cầu để nv đó tìm thì lại có. Phục vụ quá tệ

Nhân viên không chỉ rõ số tổng đài Viettelpay, không tư vấn được cho khách hàng những ưu đãi trước khi thanh toán, trong quá trình khách hàng thao tác tại cửa hàng không hỗ trợ, khách hàng sau khi thanh toán xong đã không nhận được ưu đãi như mong muốn.

Quá tệ, mình gửi hàng đã 1 tuần rồi mà không giao cho khách của mình. Điện thoại gọi cả chục cuộc không ai nghe máy , số tổng đài 19008095 gọi cả chục cuộc đọc số nọ số kia, cuỗi cùng báo tổng đài viên đang bận, tốn thêm một mớ cước phí gọi tổng đài. Tui không bảo giờ gửi hàng qua dịch vụ này lần nữa

Mạng viettel nha trang rất tốt, nhân viên tư vấn nhiệt tình

mạng viettel chạy ổn định, nhân viên tư vấn nhiệt tình.

Mạng sử dụng rất tốt