Trong giai đoạn bùng nổ của công nghệ, cụm từ “digital marketing” trở thành hot search, nhưng bạn có thật sự hiểu rõ digital marketing là gì? Đâu là kênh marketing kĩ thuật số phù hợp với doanh nghiệp của bạn? Đừng bỏ qua bài viết này để bỏ túi những thông tin chất lượng và cực kỳ hữu ích!  Theo Hubspot, digital marketing hay còn gọi là tiếp thị kỹ thuật số bao gồm tất cả các hoạt động tiếp thị sử dụng thiết bị điện tử hoặc internet thông qua các nền tảng công cụ tìm kiếm (Google, Bing,…), social media, email hay website để tiếp cận với đối tượng mục tiêu. 2. Tại sao nên sử dụng digital marketing?Khai thác các kênh digital marketing mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, vừa tiếp cận khách nhanh chóng, rộng rãi vừa tăng độ nhận diện thương hiệu. Có 5 lợi ích nổi bật mà digital marketing mang lại cho doanh nghiệp đó là:
Khi sử dụng công cụ marketing truyền thống như TVC, tạp chí, billboard,… marketer không thể kiểm soát được ai sẽ là người xem quảng cáo đó. Ngược lai, điểm đột phá của digital marketing là xác định và tiếp cận chính xác đối tượng mục tiêu của chiến dịch. Ví dụ: với phương pháp phát tờ rơi, thiết kế của bạn sẽ dựa trên số đông vì sản phẩm được phát cho bất kì ai trên đường. Với digital marketing, các nền tảng lại giúp bạn phân loại khách hàng bởi độ tuổi, giới tính, sở thích hay hành vi, từ đó thiết kế của bài đăng quảng cáo chỉ tập trung vào thị hiếu của nhóm đối tượng nhất định.
Xác định chính xác nhóm đối tượng mục tiêu không chỉ giúp chiến dịch có khả năng thành công cao hơn, mà còn giúp bạn tiết kiệm tối đa chi phí. Hơn thế nữa, những công cụ đo lường của digital marketing giúp bạn có thể thử nghiệm cũng như tạo những thay đổi mang tính quyết định trong quá trình chiến dịch marketing đang diễn ra.
Không thể phủ nhận rằng, marketing truyền thống tạo tiếng vang truyền thông tốt hơn digital marketing. Vì vậy, chiến lược marketing này lại rất phù hợp cho những doanh nghiệp nhỏ trong cuộc chiến cạnh tranh với các doanh nghiệp lớn. Một trong những vũ khí lợi hại của digital marketing là chiến dịch sử dụng influencer hay KOLs vì người ta thường theo dõi các cá nhân nổi bật thay vì những thương hiệu lớn trên mạng xã hội.
So với những hoạt động tiếp thị offline thì digital marketing dễ dàng đo đạc hiệu quả của chiến dịch thông qua chỉ số trên từng nền tảng. Marketer có thể phân tích hành vi cũng như phản ứng của họ đối với quảng cáo bạn thông qua thời gian ở lại các bài blog, số lượng người truy cập hay lượt tương tác,… Các chỉ số này là thước đo tuyệt vời giúp bạn đánh giá chính xác hiệu quả của chiến dịch, cũng như có những điều chỉnh hợp lí trong tương lai. 3. Top 4 kênh digital marketing hiệu quả nhất hiện nay3.1. Website marketingWebstie marketing là quá trình tiếp thị cho website, thực hiện các hoạt động nhằm giới thiệu, thu hút khách hàng truy cập và trang web của bạn và thực hiện hành động trên đó (đọc tin tức, mua hàng…) 3 mục tiêu lớn trong chiến dịch marketing trên website bao gồm:
3.2. Social Media MarketingSocial media marketing là quá trình tiếp thị nội dụng thông qua các trang mạng xã hội nhằm đạt được lượng truy cập lớn, sự chú ý của khách hàng, gia tăng tỷ lệ chuyển đổi. Social media đang là một công cụ tuyệt vời cho các doanh nghiệp hiện nay. Người dùng internet ngày càng dùng nhiều thời gian cho mạng xã hội, các kênh phổ biến như: Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, Linkedin, Youtube, Zalo…Hơn 90% doanh nghiêp Việt Nam đang sử dụng kênh này để tiếp cận khách hàng. Theo cập nhật mới nhất tính đến tháng 6/2021, Việt Nam có tới gần 76 triệu người dùng Facebook, Instagram có hơn 10 triệu user, Linkedin gần 4 triệu, Zalo lên đến hơn 60 triệu người dùng (theo nghiên cứu của NapoleonCat (công cụ đo lường các chỉ số Mạng Xã Hội). Chính vì vậy, bỏ lỡ kênh digital marketing này, bạn thực sự đang bỏ lỡ cơ hội cạnh tranh cực kỳ lớn. 3.3. Email MarketingEmail marketing là hình thức sử dụng email với nội dung, thông tin về bán hàng để tiếp thị, giới thiệu sản phảm đến tập khách hàng tiềm năng. Các báo cáo chỉ ra rằng, có tới 82% marketer đồng ý là email marketing là chiến lược chính để tăng tỷ lệ khách hàng tiềm năng và chuyển đổi. Email sale, email chào mừng, email bản tin là 3 loại email marketing phổ biến nhất ở Việt Nam. Chúng mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiêp như:
3.4. Search Engine Marketing (SEM)SEM là quá trình thu hút số lượng truy cập vào website thông qua quảng cáo trên công cụ tìm kiếm. Đơn giản là khi bạn tìm một từ khóa bất kỳ trên các công cụ tìm kiếm như Google, kết quả trả về các bài viết ở đầu có gắn thẻ “Quảng cáo” chính là website đang chạy SEM. Đây là cách nhanh nhất để gia tăng lượng người ghé thăm website, nhất là trong lúc bạn đang “khát” user. Thay vì SEM người ta dùng kỹ thuật (SEO – Seach engine optimization: tối ưu công cụ tìm kiếm) để đẩy từ khóa lên top. Tuy nhiên SEO cần một quá trình dài và mất nhiều công sức để xây dựng. Thay vì đó, SEM tiếp cận khách nhanh hơn để có lượng người dùng truy cập nhiều với chi phí nhất định. Tùy vào mục đích, khả năng mà marketer sẽ sử dụng 2 kỹ thuật này để đạt hiệu quả tốt nhất. Case Study: Chiến dịch “Real Beauty” của UnileverChiến dịch “Real Beauty” được phát động bởi thương hiệu Dove từ năm 2004 và được duy trì đến hiện tại. Chiến dịch tạo nên nhiều tiếng vang và nhận về nhiều giải thưởng với các ý tưởng độc đáo qua nhiều năm nhằm tôn vinh vẻ đẹp của người phụ nữ. Năm 2004, Unilever phát động chiến dịch trên toàn cầu bằng nhiều billboard lớn tại Đức và Anh, đến các tạp chí lớn và TVC khắp Châu Âu. Khởi đầu với insight: “chỉ có 2% phụ nữ trên thế giới cho rằng họ xinh đẹp”, thương hiệu Dove đã tạo nên một sự quan tâm về vấn đề này tại nhiều quốc gia. Đến năm 2006, Dove mong muốn tạo tác động mạnh mẽ lên cộng đồng với các đoạn viral video được đăng tải trên website – khởi đầu của chiến lược digital marketing của chiến dịch này. Cho đến hiện tại, thương hiệu vẫn thành công với sự đầu tư chỉnh chu trong các hoạt động marketing, có thể nói Dove truyền tải một vẻ đẹp “không giới hạn, không phân biệt” cho phụ nữ khắp thế giới thông qua các công cụ digital marketing. Nhiều chuyên gia đánh giá đây là chiến dịch digital marketing thành công nhất với những kết quả mà nó mang lại trên các nền tảng online. Tạm kếtTrên đây là những kiến thức tổng quát giúp bạn hiểu digital marketing là gì và cần xây dựng những kênh nào để tiếp cận khách hàng trực tuyến. Nếu bạn đang làm trong lĩnh vực y tế, sức khỏe và cần kiến thức chuyên ngành hơn, hãy tham khảo bài viết: Digital marketing – Cuộc cách mạng trong ngành chăm sóc sức khỏe để thấy được nhịp sống của y tế trong dòng chảy digital marketing. Tác giảChọn một khu vực, thành phố và loại dịch vụ để khám phá các cơ quan tiếp thị kỹ thuật số tốt nhất! Về danDan là một mạng lưới các cơ quan tiếp thị và quảng cáo được lựa chọn cẩn thận, tài năng cao với DNA kỹ thuật số. Khám phá Dan Làm thế nào nó hoạt độngMạng lưới cơ quan kỹ thuật số phục vụ tin tức mới, công việc sáng tạo và hướng dẫn hữu ích từ và cho các cơ quan kỹ thuật số nổi bật trên thế giới, mỗi ngày. Cơ quan thành viênNgày nay, có hơn 3.300 cơ quan thành viên Dan hoạt động tại 119 thành phố trên toàn thế giới. Tham gia Dan và thiết lập vị trí của bạn trong thế giới kỹ thuật số! Hoa KỳKhám phá các cơ quan kỹ thuật số tốt nhất ở Mỹ
Bluelabel Cơ quan phát triển ứng dụng giúp Fortune 500 và các công ty khởi nghiệp được tài trợ phát triển. Chúng tôi tạo ra các sản phẩm kỹ thuật số cho các thương hiệu như Microsoft, Google, Bloomberg, Time & hơn thế nữa.
Charles Charles là một cơ quan đầy đủ, sáng tạo và kỹ thuật số chuyên về các chiến dịch chiến lược, thiết kế kỹ thuật số và tiếp thị, công nghệ và sáng tạo nội dung. Vương quốc AnhKhám phá các cơ quan kỹ thuật số tốt nhất ở Anh
Khám phá kỹ thuật số Discover Digital là một cơ quan kỹ thuật số đầy đủ dịch vụ toàn cầu chuyên chuyển đổi kỹ thuật số và tập trung vào chiến lược kỹ thuật số, UI/UX và triển khai kỹ thuật.
Kota Kota là một cơ quan giành giải thưởng quốc tế. Họ chuyên đưa các thương hiệu vào cuộc sống thông qua thiết kế web sáng tạo, phát triển web, thương hiệu & tiếp thị kỹ thuật số. CanadaKhám phá các cơ quan kỹ thuật số tốt nhất ở Canada
Thiếu tá Tom Major Tom là một cơ quan kỹ thuật số đầy đủ dịch vụ, được xây dựng có mục đích để giúp các tổ chức phát triển mạnh trong một cảnh quan ngày càng phức tạp.
Phương tiện truyền thông lớn Một cơ quan thiết kế thương hiệu và kinh nghiệm hàng đầu cho những người có mục đích. Trải nghiệm thương hiệu thủ công khổng lồ và các sản phẩm kỹ thuật số kể chuyện và bắt đầu các cuộc trò chuyện. Châu ÚcKhám phá các cơ quan kỹ thuật số tốt nhất ở Úc
Sự tận tâm Sự tận tâm là một cơ quan kỹ thuật số đầy đủ dịch vụ, thuộc sở hữu độc lập. Họ kết hợp sự sáng tạo với sự hiểu biết kỹ thuật sâu sắc để tạo ra những trải nghiệm thông minh, dựa trên kết quả.
Emote Digital Cung cấp các trang web mạnh mẽ và tiếp thị có thể đo lường được từ năm 2001. WordPress trong nhà, WooC Commerce, Shopify và Dịch vụ tiếp thị kỹ thuật số. Châu ÂuKhám phá các cơ quan kỹ thuật số tốt nhất ở châu Âu
Mimosa Mimosa là một công ty tư vấn đầy đủ dịch vụ chuyên về công nghệ mới nổi, ý tưởng và phát triển lối sống, cung cấp các giải pháp tiếp thị tiên tiến. Châu ÁKhám phá các cơ quan kỹ thuật số tốt nhất ở châu Á
Trang đầu tiên kỹ thuật số Trang đầu tiên kỹ thuật số là cơ quan kỹ thuật số đầy đủ dịch vụ hàng đầu của Singapore được thành lập vào năm 2011 chuyên về SEO, SEM, ORM, phương tiện truyền thông xã hội, nội dung và sáng tạo. MenaKhám phá các cơ quan kỹ thuật số tốt nhất ở MENA
Đám đông Đám đông là một cơ quan sáng tạo toàn cầu chuyên khuếch đại nhu cầu cho các thương hiệu trên toàn thế giới. Đó là thời điểm thích hợp để đi toàn cầu! Nhận được liệt kê giữa các nhà lãnh đạo ngành trong thế giới tiếp thị kỹ thuật số. Cơ quan nào là tốt nhất cho tiếp thị kỹ thuật số?Các cơ quan tiếp thị kỹ thuật số được xếp hạng cao nhất về ly hợp và đại lý Spotter. Cơ quan tiếp thị kỹ thuật số lớn nhất trên thế giới là gì?Tương tác Accergy có trụ sở tại New York đã được xếp hạng là mạng kỹ thuật số lớn nhất, ba lần liên tiếp theo tuổi quảng cáo, nó ở vị trí thứ nhất của các công ty tiếp thị kỹ thuật số hàng đầu trên thế giới.... 1. Tương tác Accergy, New York .. Công ty tiếp thị kỹ thuật số số 1 của Ấn Độ là gì?IPROSPECT Ấn Độ của Tập đoàn Dentsu Aegis Mạng (DAN), là cơ quan tiếp thị kỹ thuật số hàng đầu ở Ấn Độ. of the Dentsu Aegis Network (DAN) group, is the top Digital Marketing agency in India.
Cơ quan tiếp thị kỹ thuật số có tốt không?Chắc chắn có.Một doanh nghiệp từ bất kỳ danh mục nào tiếp cận tiếp thị kỹ thuật số để tiếp cận đối tượng trực tuyến và muốn biến thành lợi nhuận có thể nhận được lợi ích theo thời gian.. A business from any category that approaches digital marketing to reach its audience online and wants to turn into profitable can get benefits with time. |
