Facebook Chat là ứng dụng nhắn tin lớn nhất thế giới (hơn 1,3 tỷ người dùng hàng tháng) đem đến cho các nhà tiếp thị những cơ hội kinh doanh lớn. Bằng cách tận dụng chatbot, web của bạn có khả năng tương tác tự động với người dùng Messenger. Vậy làm sao để tích hợp Chat Facebook vào website? Bạn cũng đang quan tâm vấn đề này, vẫy hãy cùng FPT Cloud tìm lời giải đáp chi tiết nhất qua những chia sẻ bên dưới. Show Tại sao nên sử dụng tiện ích Facebook Chat?Dù hiện nay có hàng chục công cụ Live Chat miễn phí như vChat, Subiz, Tawk.to… nhưng Facebook Chat vẫn là chọn lựa được nhiều người ưu tiên. Bởi ứng dụng này đem đến nhiều lợi ích như: Facebook Chat giúp chúng ta tương tác với khách hàng của mình dù họ không để lại số điện thoại hay Email
Chính vì các lý do kể trên, không khó hiểu khi nhiều người chọn lựa sử dụng Facebook Chat. \>>> Có thể bạn quan tâm: Hướng dẫn cách đổi tên miền WordPress & Lưu ý quan trọng Ưu, nhược điểm khi nhúng Messenger vào websiteHầu như ứng dụng Live Chat nào cũng có ưu nhược điểm, Facebook Messenger cũng không ngoại lệ. Khi Add Facebook Chat to website sẽ có ưu, nhược điểm như sau: Ưu điểmThêm Messenger vào website đem đến cho cửa hàng/ doanh nghiệp nhiều ưu điểm không thể ngờ tới, cụ thể: Thêm Messenger vào website đem đến cho cửa hàng/doanh nghiệp nhiều ưu điểm như tăng Like, thu hút lượng tương tác, quảng bá dịch vụ, thương hiệu… Ưu điểm Chi tiết ✅ Miễn phí Khi nhúng Messenger vào website bạn sẽ không tốn một đồng nào, bởi công cụ này hoàn toàn là miễn phí. Vậy bạn còn lý do gì mà bỏ qua ứng dụng hữu ích này? ✅ Giao diện nhẹ, đẹp và hỗ trợ tiếng Việt Giao diện của Facebook Chat tuy khá đơn giản, nhưng rất đẹp mắt. Dù bạn là người mới, không mấy am hiểu về công nghệ, cũng có thể sử dụng công cụ này một cách dễ dàng. Đặc biệt Facebook Messenger còn hỗ trợ tiếng Việt, khá tiện lợi phải không. ✅ Tăng Like, thu hút lượng tương tác cho Fanpage Điểm cộng tiếp theo của ứng dụng này đó là giúp web của bạn tăng lượt Like đáng kể. Mặt khác tương tác trên trang cũng tốt hơn rất nhiều với những khách hàng tiềm năng. Điều này giúp cho cửa hàng, doanh nghiệp tăng doanh thu hiệu quả. ✅ Quản lý người dùng dễ dàng Với công cụ này bạn sẽ quản lý khách hàng dễ dàng hơn khi tương tác qua tin nhắn. Bởi nhờ Chat Facebook, doanh nghiệp có kiểm soát được danh sách nhóm khách hàng tiềm năng. ✅ Lượng người có tài khoản Facebook lớn Lượng người có tài khoản Facebook ở Việt Nam hiện nay không phải là một con số nhỏ. Chính vì thế, việc Add Messenger to website sẽ giúp đơn vị bạn nhanh chóng tìm được khách hàng tiềm năng. ✅ Giúp cửa hàng/doanh nghiệp quảng bá sản phẩm/dịch vụ và thương hiệu tốt hơn Đặc biệt nhờ ứng dụng này, người tiêu dùng có thể biết về sản phẩm, dịch vụ của bạn. Từ đó, việc quảng bá thương hiệu sẽ vô cùng hiệu quả.Nhược điểmNhư đã nói, bất kỳ công cụ nào đều có ưu nhược điểm, Facebook Chat cũng thế. Ngoài 6 ưu điểm kể trên, ứng dụng còn tồn tại một số nhược điểm sau:
Dù vẫn còn tồn tại nhược điểm nhưng các doanh nghiệp vẫn nên tích hợp Messenger vào website để mở rộng việc buôn bán, kinh doanh của mình. Hướng dẫn cách tích hợp Messenger vào websiteTrước khi tiến hành tích hợp Messenger vào website, chúng ta cần bảo đảm đã có Facebook Page với admin để thiết lập các thông số. Nếu chưa có, bạn hãy tạo cho mình một Trang trên Facebook. Sau đó, bạn hãy cài đặt Facebook Chat theo các cách bên dưới: Sử dụng Plugin Chat FacebookPlugin Chat Facebook là cách tạo ra khung trò chuyển trên website nhanh nhất mà không cần dùng kỹ thuật. Các bước thêm Facebook Chat Plugin vào web như sau:
Vậy với vài bước đơn giản trên bạn đã hoàn tất việc thêm Facebook Messenger Plugin vào web rồi đấy. \>>> Có thể bạn quan tâm: Hướng dẫn tạo tài khoản Microsoft Teams & cách đăng nhập Không dùng Plugin
Việc quảng cáo hay tương tác qua số điện thoại, email giờ đây đã quá lỗi thời. Với sự lên ngôi của mạng xã hội Facebook, tích hợp tiện ích Messenger vào website sẽ giúp các cửa hàng, doanh nghiệp dễ dàng tương tác với khách hàng. Trên đây là những cách tích hợp Chat Facebook vào web đơn giản mà FPT Cloud cung cấp. Trong quá trình thêm Facebook Chat vào website nếu gặp khó khăn, hãy để lại bình luận bên dưới, chúng tôi hỗ trợ bạn trong thời gian nhanh nhất. |