Tivi lg không kết nối wifi được

Tivi nhà bạn thường xuyên không kết nối được mạng vì 5 nguyên nhân chính sau đây:

• Kết nối mạng bị lỗi: Có thể do đường truyền wifi yếu, vị trí nguồn tivi đặt quá xa nguồn wifi,...
• Đường truyền mạng không ổn định hoặc mạng không có tín hiệu internet: Lúc này bạn có thể dùng điện thoại phát wifi kiểm tra xe thử tivi có kết nối bình thường không, nếu tivi vẫn kết nối được, như vậy có thể do mạng không tương thích.
• Tivi không nhận được địa chỉ IP: Ngay tại hình kết nối mạng trên tivi, nếu hiện dấu X từ modem đến quả địa cầu thì tức là tivi nhà bạn đã được kết nối. Tuy nhiên, có thể do tivi chưa nhận được địa chỉ IP.
• Lỗi do phần mềm hoặc tivi: Có thể do nhiều thiết bị truy cập wifi cùng lúc nên tivi không nhận được sóng wifi, hoặc do bộ phận kết nối wifi của tivi bị sự cố, cũng có thể do tivi bị lỗi cài đặt.
• Tivi không tương thích với băng tần mạng: Tùy vào từng dòng tivi cũng như thiết bị phát wifi bạn đang dùng mà băng tần nó sẽ khác nhau. Không phải thiết bị nào cũng sử dụng được băng tần 2,4GHz hoặc 5GHz.

2Cách khắc phục tivi không kết nối được mạng

Cách 1: Kiểm tra modem Internet

​Tivi không kết nối được với mạng internet (cả mạng LAN và wifi), có hình dấu X giữa tivi và modem có nghĩa là tivi chưa kết nối được với modem.

Bước 1: Kiểm tra các dây kết nối với modem, xem đã gắn chặt dây chưa.

Bước 2: Rút dây nguồn modem internet và để yên trong vòng 1 phút > Bật modem lại.

Bước 3: Kết nối lại mạng cho tivi > Đến bước này, tivi đã vào mạng bình thường.

Nếu tivi đã kết nối với modem nhưng chưa vào mạng được, bạn hãy đi tới cách 2.

Nếu tivi vẫn chưa kết nối với modem, bạn hãy dùng điện thoại để kết nối mạng không dây (Wifi) hay laptop để kết nối mạng LAN xem có vào mạng được không:

• Nếu các thiết bị khác vào mạng không được, thì đường truyền internet hoặc modem có vấn đề, lúc này bạn nên gọi bên nhà cung cấp internet đến kiểm tra.
• Nếu các thiết bị khác đều vào mạng được và chỉ có tivi không kết nối modem được, bạn hãy đi tới cách 3.

Cách 2: Kiểm tra tivi có nhận được địa chỉ IP hay không?

Tivi không kết nối được với mạng internet và có hình dấu X từ modem đến quả địa cầu ---> tức là tivi của bạn đã kết nối modem nhưng không thể truy cập được mạng, cũng có thể do tivi chưa nhận được địa chỉ IP hoặc bị xung đột địa chỉ IP.

Bước 1: Bạn hãy bấm chọn cài đặt IP.

Bước 2: Bấm chọn Nhập thủ công.

Bước 3: Lúc này bạn vui lòng liên lạc với nhà cung cấp dịch vụ internet để xin các thông số như IP address, Subnet Mask, Gateway, DNS server mà tivi yêu cầu, rồi sau đó nhập thủ công vào tivi.

Bước 4: Nhấn OK và đợi trong giây lát. 

Nếu bạn đã thực hiện mà vẫn không được, hãy xem ngay cách tiếp theo nhé!

Cách 3: Phát mạng Wifi từ các thiết bị di động khác 

Nếu như đã thử qua 2 cách trên nhưng vẫn không kết nối được, bạn hãy thử tiến hành phát wifi từ điện thoại xem tivi có kết nối được không.

Để phát mạng từ thiết bị di động, bạn hãy thực hiện theo các bước sau: (các bước dưới đây được thực hiện trên điện thoại Samsung hệ điều hành Android, trên iOS có thể thực hiện tương tự).

Bước 1: Vào Cài đặt > Kết nối > Chia sẻ kết nối Internet.

Bước 2: Bạn hãy nhấn tiếp vào điểm truy cập di động > chọn Cấu hình.

Bước 3: Tiếp tục điền tên mạng wifi và mật khẩu mà bạn dễ nhớ, sau đó nhấn Lưu > Bật điểm truy cập di động. 

Sau khi đã cài đặt và bật thành công, bạn hãy vào tivi kết nối mạng wifi như thông thường.

Cách 4: Khôi phục cài đặt gốc cho tivi 

Để khôi phục cài đặt gốc cho tivi bạn có thể thực hiện theo các bước sau đây:

Bước 1: Vào menu, nhấn chọn Hỗ trợ.

Bước 2: Trong hộp thoại hỗ trợ, bạn hãy chọn Tự chuẩn đoán.

Bước 3: Bạn hãy nhấn chọn Reset.

Bước 4: Lúc này tivi sẽ hiển thị khung nhập mã pin, bạn hãy nhập mã pin mặc định là 0000.

Bước 5: Sau khi nhập mã pin xong, bạn hãy đợi một lúc và sau đó nhấn chọn Có để xác nhận.

3Những lưu ý bạn cần biết để giúp mạng mạnh và ổn định hơn

Nâng cấp đường truyền mạng Internet: Có thể do gói dịch vụ internet chưa cung cấp đủ mạnh nên khiến cho mạng bị chập chờn. Việc nâng cấp mạng internet sẽ giúp cho đường truyền mạnh hơn và ổn định hơn. 

Lắp đặt Router wifi (bộ phát wifi) gần tivi: Thông thường sóng wifi sẽ mạnh hơn khi chúng ta đặt gần vị trí thiết bị cần bắt sóng. Vị trí lắp router càng xa thì sóng wifi bắt được sẽ càng yếu.

Cập nhật hệ điều hành router (firmware): Trong thời gian sử dụng, nếu thấy sóng wifi chạy chậm, bạn có thể cập nhật lại firmware. Mục đích cập nhật này là để tăng cường độ và tăng độ ổn định của mạng. Thường xuyên cập nhật định kỳ 2 - 3 tháng một lần.

Hạn chế lắp bộ phát wifi gần những thiết bị hút sóng như: lò vi sóng, radio,...

Nếu nhà bạn là nhà 2 tầng, vậy thì nên lắp đặt wifi ở vị trí trung tâm và cao, để sóng có thể phát tới những tầng trên .

Bảng tham khảo chính sách bảo hành và hotline hỗ trợ các hãng tivi phổ biến:

Mời bạn tham khảo một số dòng Smart tivi có thể kết nối mạng đang kinh doanh tại Điện máy XANH:

Trên đây là những thông tin về nguyên nhân và cách khắc phục tivi không kết nối được mạng. Mọi thắc mắc bạn hãy để lại bình luận bên dưới hoặc gọi hotline, chúng tôi sẽ hỗ trợ giải đáp nhanh nhất!

Tình trạng tivi LG không kết nối được wifi thường do một số nguyên nhân phổ biến sau:

• Tín hiệu wifi bị chập chờn, yếu hoặc không ổn định.
• Bộ phát wifi đang có vấn đề.
• Nhiều thiết bị điện tử đăng nhập vào wifi cùng một lúc làm ảnh hưởng đến đường truyền tín hiệu chung.
• Nhà mạng đang chặn kết nối hoặc gặp phải sự cố về dây cáp.
• Tivi có thể đang gặp phải trục trặc.

2 Cách khắc phục lỗi tivi LG không kết nối được wifi

Kiểm tra kết nối mạng

Để kiểm tra tín hiệu đường truyền mạng, bạn có thể sử dụng điện thoại hoặc máy tính để kết nối wifi cùng mạng với tivi. Nếu thiết bị này kết nối bình thường, chứng tỏ việc kết nối tivi với mạng chưa được thực hiện, lúc này bạn hãy thử kết nối wifi lại trên tivi.

Trường hợp, điện thoại không vào mạng được thì do đường truyền tín hiệu mạng phát ra từ bộ phát wifi có vấn đề. Lúc này, bạn nên bật tắt lại bộ phát wifi (còn gọi là modem) để kết nối lại, nếu không được thì nhờ Nhà cung cấp mạng đến hỗ trợ.

Ngoài ra, nếu tivi LG đã kết nối được mạng nhưng trong quá trình sử dụng có hiện tượng treo hoặc giật màn hình khi xem, thì hãy kiểm tra tốc độ Internet bằng phần mềm thứ 3 trên điện thoại (như phần mềm Speedtest,…).

Khởi động lại tivi

Tivi LG là thiết bị điện tử, nó cũng có thể gặp phải tình trạng rò rỉ bộ nhớ, hoạt động quá tải hoặc nhiệt độ phát ra từ máy quá nóng, tất cả những nguyên nhân này đều cần khởi động lại tivi.

Vì thế, khi tivi LG không kết nối được wifi, bạn ngắt kết nối wifi với tivi và hãy rút phích cắm tivi ra khỏi ổ điện, đợi khoảng 10 - 30 giây thì mới cắm lại phích. Sau đó, bạn hãy khởi động lại, kết nối wifi và kiểm tra đường truyền mạng trên tivi.

Kiểm tra bộ phát wifi

Bộ phát wifi gặp vấn đề cũng là nguyên nhân khiến cho tivi LG không thể kết nối được wifi. Lúc này, bạn hãy kiểm tra lại các tín hiệu đèn trên bộ phát wifi để dự đoán được tình trạng đang xảy ra.

Sau đó, bạn tắt và khởi động lại bộ phát wifi để kiểm tra lại lần nữa. Nếu tín hiệu đèn có dấu hiệu bất thường, bạn hãy gọi Nhà mạng đến hỗ trợ.

Cài đặt lại IP mạng

Bạn cũng có thể cài đặt lại địa chỉ IP mạng cho tivi LG để khắc phục tình trạng lỗi tivi không kết nối được wifi bằng cách:

Đối với hệ điều hành WebOS trên tivi LG:

• Bước 1: Vào mục Home trên tivi > chọn Cài đặt (hoặc phím Q.MENU trên remote tivi LG) > chọn mục Cài đặt nâng cao. 
• Bước 2: Chọn Mạng > chọn mục Kết nối Wi-Fi.
• Bước 3: Chọn Cài đặt nâng cao, rồi bạn nhấn vào phần SỬA để tiến hành cài đặt lại địa chỉ IP và DNS.

Trong đó, muốn đặt IP ở chế độ tự động, bạn chọn Đặt tự động và tick dấu ở chức năng này. Còn nếu muốn cài IP thủ công, thì bạn tiến hành nhập thông tin tại phần Địa chỉ IP, Mặt nạ cổng kết nối, cổng và DNS trên tivi. Sau đó, bạn nhấn nút chọn Kết nối để hoàn tất.

Đối với hệ điều hành Netcast trên tivi LG:

• Bước 1: Chọn Cài đặt > chọn Mạng > chọn Kết nối mạng.
• Bước 2: Chọn mục Bắt đầu kết nối > chọn Thiết lập thủ công.
• Bước 3: Chọn mục Mạng không dây > chọn phần Danh sách điểm truy cập. Lúc này, bạn chọn mạng muốn kết nối và tiến hành nhập mật khẩu.

Trường hợp, nếu muốn đặt IP ở chế độ tự động thì chọn mục stick vào mục Nhập tự động, còn nếu muốn cài đặt IP thủ công thì chọn mục Nhập thủ công rồi tiến hành nhập thông tin vào Địa chỉ IP, Subnet Mask, Cổng và DNS trên tivi.

• Bước 4: Nhấn nút OK để hoàn tất việc cài đặt.

Khôi phục cài đặt gốc của tivi

Nếu thử những cách làm trên mà vẫn chưa khắc phục được lỗi tivi LG không kết nối được wifi, thì bạn hãy tiến hành khôi phục cài đặt gốc cho tivi. Cách làm này sẽ xóa hết các dữ liệu mà bạn đã cài đặt trên tivi và đây cũng được xem là cách khắc phục lỗi được nhanh chóng nhất. Cụ thể sau:

Đối với tivi LG chạy hệ điều hành WebOS:

• Bước 1: Nhấn nút Q.MENU trên remote tivi LG, chọn Cài đặt nâng cao.
• Bước 2: Chọn Đặt lại về cài đặt ban đầu. Lúc này, trên màn hình tivi sẽ hiển thị thông báo, bạn chọn mục Xác nhận để tiến hành lại việc khôi phục cài đặt gốc, diễn ra khoảng 3 - 5 phút.

Đối với tivi LG chạy hệ điều hành Netcast:

• Bước 1: Nhấn nút Cài đặt trên remote tivi LG, chọn mục Cài đặt chung.
• Bước 2: Chọn mục Đặt lại về cài đặt ban đầu. Lúc này, tivi sẽ xuất hiện thông báo để bạn xác nhận, và đợi khoảng 3 - 5 phút để quá trình khôi phục cài đặt gốc diễn ra.

Hy vọng, 5 cách sửa lỗi tivi LG không kết nối được wifi phía trên đã giúp bạn xử lý được lỗi này một cách chi tiết và nhanh chóng khi gặp phải nhé!