Công nghệ thông tin phát triển và ảnh hưởng sâu sắc trên khắp các lĩnh vực. Bên cạnh đó, nhu cầu sử dụng Internet cũng tăng cao, đặc biệt là trong giao dịch điện tử. Chính các yếu tố này đã là tiền đề cho mô hình kinh doanh C2C ra đời như một lẽ tất yếu của tự nhiên. Show Nền thương mại điện tử ngày càng phát triển sẽ thúc đẩy các mô hình kinh doanh mới ra đời, nổi bật là hình thức C2C và B2C. C2C (consumer-to-consumer) là hình thức giao dịch kinh doanh nhấn mạnh vào yếu tố chủ thể là cá nhân. Người bán và người mua sẽ thông qua một sàn giao dịch trung gian để trao đổi hàng hoá, sản phẩm cho nhau mà không qua bất kỳ doanh nghiệp thứ ba nào. Tất cả các hoạt động này sẽ được thực hiện trên internet. Bạn có thể gặp được C2C qua các mô hình nổi bật như:
 Các ví dụ của mô hình kinh doanh C2C là đấu giá, giao dịch trao đổi, giao dịch hỗ trợ, giao dịch tài sản ảo, … Đấu giáHiện tại, đấu giá đang là xu hướng thịnh hành trong thương mại điện tử. Các hoạt động trao đổi mua bán sản phẩm, dịch vụ,…được thực hiện trên các sàn đấu giá trực tiếp. Hình thức và cách thức cũng tương tự như phiên đấu giá ngoài đời thực, hồ sơ dự thầu của ai cao hơn thì sẽ đấu giá thành công. Một vài trang web của dạng mô hình này là: eBay, amazon.com, Yahoo, …Trong đó sẽ có hai dạng web chính là web trung gian hoặc web chuyên dụng. Bên cạnh đó trang greatshop.com còn cung cấp thêm phần mềm để tạo ra các cộng đồng bán giá ngược trực tuyến. Xem Thêm: Chia sẻ mẫu file Excel quản lý bán hàng miễn phí Giao dịch trao đổiĐây là hình thức cả hai người dùng sẽ trao đổi sản phẩm hoặc thông tin tương đương giá trị nhau mà không có sự can thiệp của đồng tiền. Ví dụ như trang targetbarter.com. Giao dịch hỗ trợMô hình này như một kênh uy tín làm công cụ trung gian trong các việc đảm bảo chất lượng hàng hóa, thanh toán sản phẩm,…Paypal là một ví dụ cho loại hình giao dịch này.
ADVERTISEMENT Giao dịch tài sản ảoMua bán các vật phẩm trong trò chơi điện tử là cách mà giao dịch tài sản ảo hoạt động. Các game thủ sẽ tham gia và nhận được các phần thưởng, rồi mua bán sản phẩm trong game như một trao đổi mua bán trong thế giới ảo. Tuy nhiên vì là trò chơi điện tử nên vẫn còn nhiều bất cập trong vấn đề này và dễ phát sinh mâu thuẫn. Nên nhà sản xuất đã có những điều chỉnh phù hợp với trò chơi để có thể mang đến cho người dùng những trải nghiệm tối ưu. Sàn thương mại điện tử ngày càng phát triển, công nghệ cũng ngày một tân tiến khiến cho cuộc sống của con người trở nên dễ dàng hơn. Trao đổi có thể xảy ra bất cứ đâu, bất cứ khi nào bạn muốn chỉ cần có kết nối internet. Tiếp cận được nhiều khách hàngNếu như giao dịch trực tiếp giới hạn lại khả năng buôn bán và mua sắm của người dùng trong một không gian nhất định thì với C2C, bạn có thể thấy được rất nhiều mặt hàng ở nhiều nơi. Bạn có thể xem thoải mái mà không phải ngần ngại. Không qua bên thứ baƯu điểm này sẽ giúp cho bạn tiết kiệm được khoản chi phí cho “cò”. Không chỉ tiết kiệm, bạn còn hạn chế được những thủ tục rườm rà. Song với đó, C2C vẫn tồn tại những bất cập mà cả hai bên mua bán cần phải lưu ý. Đối với người muaĐây là giao dịch trực tiếp giữa hai bên với nhau nên sẽ rất khó có ai đảm bảo chất lượng sản phẩm. Bạn sẽ dễ nhận được những mặt hàng “dở khóc dở cười” khi trên mạng và thực tế lại khác nhau quá xa. Đối với người bánBạn sẽ phải đối mặt với rủi ro về quá trình thanh toán: có thể chậm, có thể nhanh và cũng có thể bị “bùng” hàng. Lúc đó bạn cũng không thể làm gì được bên còn lại. Do đó, đây là hạn chế khá lớn đối với giao dịch C2C. Vì vẫn còn vài hạn chế nhất định trong lúc kinh doanh, thương mại điện tử còn một thuật ngữ nữa là B2C như một mô hình có phần vượt trội hơn ở một số điểm. B2C (business-to-customer) là hình thức trao đổi kinh doanh giữa doanh nghiệp và người dùng. Đây là mô hình tuy ít được sử dụng ở nước ta nhưng lại có tầm ảnh hưởng rất rộng. Trong đó, người dùng là các khách hàng cá nhân. Các loại mô hình chính của B2C gồm có:
So với C2C, B2C có những điểm khác biệt cơ bản sau:
Nhìn chung, cả hai mô hình giao dịch đều có những đặc điểm riêng. Chính sự khác biệt này đã đem đến nhiều loại hình kinh doanh thương mại điện tử đa dạng, phong phú. Hy vọng bài viết này sẽ trang bị cho bạn những kiến thức cơ bản để có thể lấn sân sang kinh doanh và có con đường đi của chính mình.
Hiện nay, khái niệm này vẫn còn đang có nhiều tranh cãi. Tuy nhiên, nếu xét ở góc độ các bên thành phần thì chúng ta sẽ tạm có ba thành tố: Xem Thêm: VPN là gì? Ưu điểm và hạn chế của VPN G (government): chính phủ B (business): doanh nghiệp C (consumer): người tiêu dùng Thương mại điện tử sẽ là sự kết hợp hai trong ba yếu tố đó lại ta sẽ có 9 hình thức kinh doanh khác nhau: G2G, G2B, G2C, B2G, B2B, B2C, C2G, C2B, C2C. Trong đó có bốn loại hình thức chính là: B2B, B2C, B2G, C2C.
4 bước xây dựng mô hình này là:
Vì đây là hình thức kinh doanh giữa các cá nhân với nhau nên chính mỗi người sẽ là một thương hiệu riêng và tự phải xây dựng thương hiệu ấy cho bản thân mình bằng cách:
Mọi thắc mắc và góp ý liên quan, xin vui lòng liên hệ ngay TinoHost để được tư vấn chi tiết hoặc Fanpage để cập nhật những thông tin mới nhất nhé! Với bề dày kinh nghiệm hơn 5 năm cung cấp hosting, dịch vụ cho thuê máy chủ, các dịch vụ liên quan đến tên miền và bảo mật website, hãy để TinoHost đồng hành cùng bạn trên con đường khẳng định thương hiệu trên bản đồ công nghệ toàn cầu! CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TINO
Trước khi bắt đầu công việc kinh doanh, bạn nên biết được rằng loại hình kinh doanh của mình có quy mô như thế nào và phù hợp với mô hình kinh doanh nào. Điều đó có thể giúp bạn tính toán chi phí và xây dựng khách hàng mục tiêu một cách tốt hơn. Trong bài này chúng ta sẽ cùng tìm hiểu sự khác nhau giữa mô hình C2C, C2B, B2B và B2C phổ biến. Đầu tiên, Thương mại điện tử là gì? Thương mại điện tử là hoạt động mua-bán sản phẩm (hoặc dịch vụ) thông qua các hệ thống điện tử như Internet và các mạng máy tính. Thương mại điện tử còn được gọi là E-commerce, nghĩa là Electronic Commerce. Đã có rất nhiều cuộc thảo luận về bốn mô hình kinh doanh B2C (Business to Consumer), B2B (Business to Business), C2C (Consumer to Consumer) và C2B (Consumer to Business). Mỗi loại hình trong số này đều đã được chứng minh mô hình kinh doanh thành công. B2B: Doanh nghiệp với Doanh nghiệpLoại trang web dành cho kinh doanh này phù hợp với các công ty bán sản phẩm hoặc dịch vụ cho một công ty khác, là người mua trung gian sau đó bán sản phẩm cho khách hàng cuối cùng. Các trang web B2B có thể có nhiều loại khác nhau. Một trong số đó giúp nhận thông tin từ đối tác, phần còn lại tạo tài khoản để thanh toán cho các sản phẩm hoặc dịch vụ và thiết lập hợp đồng. Một ví dụ về nền tảng web B2B sẽ là một trang web bán các bộ phận của xe mà một số nhà sản xuất ô tô sẽ mua để sản xuất sản phẩm của riêng mình. Ví dụ, trong số các trang web B2B nổi tiếng nhất là Alibaba B2B Marketplace . Nhiều nhà bán hàng ở Việt Nam cũng có thể tìm được nhiều mặt hàng giá tốt ở đây để vận chuyển về nước làm sản phẩm cho công việc kinh doanh của mình. B2C: Doanh nghiệp đến Người tiêu dùngCác trang web B2C dành cho doanh nghiệp là phổ biến nhất. Các nền tảng web theo mô hình B2C phù hợp với các công ty bán sản phẩm hoặc dịch vụ trực tiếp cho khách hàng trực tuyến. Một trong những trang web B2C lớn nhất là Amazon, Ở Việt Nam có những trang tiêu biểu như tiki, lazada, shopee, sendo. Khách hàng có thể xem sản phẩm trên trang, chọn sản phẩm và đặt hàng. Mô hình Doanh nghiệp đến Người tiêu dùng không yêu cầu người trung gian và giảm chi phí hàng hóa cho những người tiêu dùng cuối cùng. Các trang B2C nhằm mục đích giúp người mua dễ dàng mua sản phẩm và tận hưởng quá trình này. C2C: Người tiêu dùng đối với người tiêu dùngTrang web Người tiêu dùng với Người tiêu dùng đóng vai trò trung gian giữa các khách hàng và tạo cơ hội để bán hoặc mua hàng hóa trực tiếp. Thông qua dịch vụ web C2C, người tiêu dùng có thể bán tài sản của họ như ô tô hoặc thuê phòng bằng cách công bố thông tin của họ trên trang web. Một khách hàng có thể mua sản phẩm của người tiêu dùng khác bằng cách xem mô tả trên trang web. Ví dụ, Chotot.com là dịch vụ web C2C điển hình. Chotot.com cho phép khách truy cập có thể tự đăng bán hoặc mua các sản phẩm ở nhiều lĩnh theo ý mình. C2B: Người tiêu dùng đến Doanh nghiệpCác trang web theo mô hình kinh doanh C2B ít phổ biến nhất trong số các loại mô hình kinh doanh khác. Trong C2B, các cá nhân cung cấp hàng hóa và dịch vụ cho các công ty để đổi lấy tiền công. Đây là một sự đảo ngược hoàn toàn của B2B hoặc B2C, nơi các công ty cung cấp dịch vụ của họ cho khách hàng. Dịch vụ web của C2B tạo cơ hội cho người tiêu dùng đặt giá cho các sản phẩm họ muốn mua. Trang web C2B tìm thấy người bán đang mong muốn bán hàng hóa với mức giá mà người tiêu dùng mong muốn. Các doanh nghiệp C2B, cũng như người tiêu dùng, thu được lợi nhuận từ tính linh hoạt của các dịch vụ như vậy. Tôi hy vọng blog này hữu ích và bây giờ bạn có thể biết loại trang web bạn muốn xây dựng. Cho dù đó là B2B, B2C, C2C hay C2B, đội ngũ NinhTienIT của chúng tôi có thể giúp bạn triển khai trang web của mình một cách tốt nhất! Xem thêm:
|
