Kỹ năng nghiệp vụ hành chính văn phòng năm 2024

Hành chính văn phòng đang là xu thế là một bộ phận cần thiết của mỗi doanh nghiệp. Đây là bộ phận đảm nhiệm các công việc liên quan đến thủ tục hành chính, phụ trách văn thư, hỗ trợ nhân viên về các loại giấy tờ cũng như là lễ tân của doanh nghiệp và còn nhiều các công việc không tên khác. Khóa học hành chính văn phòng tại VinaTrain là khóa học uy tín được nhiều doanh nghiệp đánh giá cao về chất lượng

Sẽ có rất nhiều câu hỏi đặt ra:

  • Làm nhân viên hành chính văn phòng cần những kỹ năng, kiến thức chuyên môn gì?
  • Hoàn thành khóa học Hành chính văn phòng tại VinaTrain có được cấp chứng chỉ không?
  • Em muốn làm nhân viên Hành chính văn phòng thì cần học khóa gì?
  • Sau khi nhận chứng chỉ tại VinaTrain có dùng để xin việc được không?

Đây là những câu hỏi được rất nhiều các bạn trẻ đặt ra khi vẫn còn hoang mang trong việc đi tìm các khóa học uy tín nhằm trau dồi kiến thức trong ngành hành chính văn phòng.

Xem thêm: VinaTrain đào tạo nghiệp vụ hành chính văn phòng tại doanh nghiệp

Kỹ năng nghiệp vụ hành chính văn phòng năm 2024

1.1. Vai Trò Của Công Tác Hành Chính Văn Phòng Trong Tổ Chức

Từ lâu nhiều người mặc định đây là công việc không tên, chân sai vặt trong tổ chức, hữu danh vô thực, làm việc nhiều lương thấp cơ hội thăng tiến không có. Đúng vậy, đó là công việc và vị trí của những ai đang làm công tác hành chính văn phòng chưa qua đào tạo, không có nghiệp vụ. Đây là lý do nhiều người đánh đồng vai trò của nhân viên hành chính trong tổ chức, có cũng như không.

Nghiệp vụ này không cần học cũng làm được nhưng sao càng làm càng thấy rối và không có kế hoạch. Vậy có phải làm hành chính văn phòng là công việc không cần đào tạo cũng làm được, có thể làm lâu dài?

Thực tế nếu bạn làm hành chính văn phòng chuyên nghiệp sẽ hệ thống được công việc trong tổ chức gồm những gì:

Đừng vo tròn những công việc hành chính vào 1 bạn cần list chi tiết các đầu việc cần đảm nhiệm, kèm theo phân bổ thời gian thực hiện đảm bảo tiến độ và bao quát hết các công việc gồm: lễ tân, hậu cần tổ chức sự kiện, hội thảo, họp, gặp đối tác,…), theo dõi chế độ phúc lợi của nhân viên và các công việc khác (quản lý thiết bị, văn phòng phẩm, đặt lịch hẹn,…).

  • Trong công việc cần giải quyết gọn gàng đảm bảo KPI:
  • Tỉ lệ hoàn thành các đầu việc trong ngày, trong tuần, tháng, quý
  • Giải quyết công việc trong lần tiếp nhận đầu tiên, thứ 2, thứ 3…
  • Tỷ lệ yêu cầu, đề xuất được giải quyết
  • Số công văn, giấy tờ bị bỏ sót
  • Số sự kiện được tổ chức
  • Quản lý văn phòng phẩm, theo dõi hồ sơ giấy tờ
  • Theo dõi chấp hành nề nếp trong công ty.

Thực trạng mô tả công việc của nhân viên hành chính văn phòng trong doanh nghiệp:

  • Nhân viên hành chính văn phòng: là vị trí công việc có trách nhiệm xử lý các công việc, sự vụ như lễ tân, tiếp khách, văn thư lưu trữ, sắp xếp lịch làm việc, lịch hội thảo, duy trì, mua sắm và sửa chữa trang thiết bị, cơ sở vật chất, văn phòng phẩm, xây dựng các chương trình nội bộ cho công ty…Công ty nào cũng cần có hành chính văn phòng với những doanh nghiệp nhỏ kế toán kiêm nghiệm vị trí hành chính.
  • Nhân viên hành chính nhân sự tổng hợp: đảm nhiệm nhiều việc hơn vị trí nhân viên hành chính thông thường vì họ thường phải làm thêm các nghiệp vụ liên quan tới bảo hiểm, lương thường, hợp đồng, tuyển dụng và đào tạo, thực tế các doanh nghiệp đều yêu cầu nhân viên hành chính biết được nghiệp vụ này nếu bạn ứng tuyển trong những doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Các công ty lớn thì mức độ chuyên biệt trong công việc càng cao vì vậy nếu bạn định hướng theo mảng hành chính nên ứng tuyển tại các doanh nghiệp có quy mô nhân sự trên 100 người trở lên.

Kỹ năng nghiệp vụ hành chính văn phòng năm 2024
Nhân viên hành chính văn phòng là vị trí không thể thiếu trong doanh nghiệp

1.2. Chủ Doanh Nghiệp Cần Gì Ở Nhân Viên Hành Chính Văn Phòng

Đối với bộ phận hành chính văn phòng, chủ doanh nghiệp luôn đề cao nhân viên hội tụ đủ 3 yếu tố: Kỹ năng mềm, kinh nghiệm làm việc và tố chất. Nếu muốn trở thành nhân viên chuyên nghiệp, ngoài việc trang bị kiến thức nghiệp vụ chuyên môn và tố chất sẵn có, bạn cần biết vận dụng những kỹ năng mềm một cách linh hoạt và hiệu quả.

“Phần lớn mọi người đều nghĩ cần lễ tân làm công tác hành chính đơn thuần nên công ty mình thường tuyển những bạn chưa có kinh nghiệm, ngoại hình sáng 1 chút là được. Nhưng công việc phát sinh nhiều những bạn này thường lộ rõ điểm yếu không biết việc, chỉ đâu làm đó, tìm được bạn làm hành chính văn phòng mà biết nghiệp vụ giờ rất khó”

Chị Nguyễn Hồng Tuyến – Trưởng Phòng HCNS

Kỹ năng nghiệp vụ hành chính văn phòng năm 2024

Hành chính văn phòng là bộ mặt của doanh nghiệp chịu trách nhiệm đối ngoại của công ty trực tiếp thực hiện công việc: lễ tân, tiếp khách, tổ chức hội nghị, hội thảo… vì vậy ông chủ nào cũng cần một nhân viên hành chính thạo việc có nghiệp vụ chứ không phải chỉ “ngoan” là đủ. Cá nhân tôi đánh giá rất cao vai trò của bộ phận hành chính trong tổ chức đây là nơi duy trì nề nếp, văn hóa doanh nghiệp”.

Chị Mai Vân Anh- Chuyên viên hành chính nhân sự cao cấp

Kỹ năng nghiệp vụ hành chính văn phòng năm 2024

Cái Khó Của Người Làm Hành Chính Văn Phòng Hiện Nay

Chị Ngà – Nhân viên hành chính chia sẻ:

“Vào làm việc nhưng không rõ mô tả công việc phải làm gồm những gì, loanh quanh sáng – trưa – chiều là hết ngày khi thì mua văn phòng phẩm, khi thì chấm công, nghe điện thoại, tiếp nhận tài liệu, quản lý đội xe… ai cần gì cũng gõ đầu hành chính”.

1.3. Lương Nhân Viên Hành Chính Văn Phòng Không Hề Thấp

Theo thống kê tư các nguồn tin tuyển dụng uy tín, nhu cầu tuyển dụng nhân sự hành chính văn phòng rất lớn, mức lương trung bình từ 6.000.000vnđ – 12.000.000 vnđ cho vị trí nhân sự hành chính cơ bản. Doanh nghiệp không tiếc tiền trả lương cao cho những người có kiến thức nghiệp vụ đã qua đào tạo, đó là lý do nhu cầu tìm khóa học hành chính văn phòng không hề nhỏ. Tại VinaTrain, học viên đăng ký khóa học hành chính văn phòng ngắn hạn sau 12 buổi có thể tự tin ứng tuyển các vị chuyên viên hành chính, thư ký, lễ tân ở nhiều loại hình doanh nghiệp khác nhau.

Kỹ năng nghiệp vụ hành chính văn phòng năm 2024
Thu nhập bình quân của nhân viên hành chính văn phòng không hề thấp

II. Giới Thiệu Về Khóa Học Hành Chính Văn Phòng Tại VinaTrain

Hành chính – văn phòng là một bộ phận không thể thiếu trong công ty, nếu bộ phận nhân sự chịu trách nhiệm về cơ chế chính sách, lương thường cho nhân viên trong tổ chức thì phòng hành chính có vai trò giúp doanh nghiệp hoạt đông ổn định, là bộ phận hậu cần không thể thiếu.

Hiện tại, học viên tốt nghiệp khóa hành chính văn phòng tại VinaTrain đều được doanh nghiệp đánh giá cao về năng lưc, các bạn rất tự tin ứng tuyển những vị trí hành chính quan trọng trong những doanh nghiệp lớn như: Hòa Phát, May 10, Thời Trang Nem, Toàn Khách Sạn Mường Thanh, Ngân hàng Vietcombank…

Khi đến với VinaTrain, bạn không chỉ được đào tạo, học tập trong môi trường thực tế, trẻ trung mà còn được nhận những trải nghiệm tuyệt vời từ quá trình tư vấn chọn lọc đến khi kết thúc khóa học. Dưới đây Quy trình 10 bước làm việc tối ưu tại VinaTrain, cam kết sẽ giúp các bạn học viên có thể làm được việc ngay sau khi tốt nghiệp.

Kỹ năng nghiệp vụ hành chính văn phòng năm 2024
Quy trình chăm sóc khách hàng tại VinaTrain

2.1. Khóa Học Này Phù Hợp Với Những Ai?

  • Nhân viên phòng hành chính có nhu cầu nâng cao nghiệp vụ.
  • Khóa học quản lý hành chính văn phòng dành cho sinh viên mới tốt nghiệp có định hướng theo công việc này.
  • Nhà quản lý, thư ký, lễ tân… cần bổ sung kiến thức nghiệp vụ hành chính văn phòng.

2.2. Bạn Nhận Được Gì Sau Khóa Học Hành Chính Văn Phòng Chuyên Nghiệp

Chúng tôi cam kết sau khi hoàn thiện khóa học này bạn sẽ làm được những nghiệp vụ liên quan tới hành chính văn phòng:

  • Hiểu về quy định về công tác lưu trữ văn bản tìm hiểu quy định thông qua các văn bản pháp luật: TT01/2011-TT-BNV; ND09/2010/NĐ-CP.
  • Hướng dẫn quy định quản lý văn bản hồ sơ, xử lý công văn đến và đi, xử lý văn bản nội bộ.
  • Tổ chức quản lý và sử dụng con dấu, quy định về nguyên tắc đóng dấu, chế độ quản lý con dấu…
  • Công tác xây dựng hội nghị và tổ chức sự kiện, hội nghị.
  • Công tác lễ tân, tạp vụ.
  • Nguyên tắc tiếp khách doanh nghiệp.
  • Văn hóa xử lý nơi công sở.
  • Nghiệp vụ pháp lý liên quan tới công tác hành chính hệ thống báo cáo doanh nghiệp.

Khóa học “Nghiệp vụ Hành chính văn phòng được thiết kế giáo trình đổi mới liên tục, học viên trải nghiệm kiến thức thông qua các tình huống trao đổi để cùng thảo luận nắm bắt vấn đề toàn diện.

Kỹ năng nghiệp vụ hành chính văn phòng năm 2024
Các lớp nghiệp vụ hành chính văn phòng tại VinaTrain đào tạo cho người mới bắt đầu

Với phương châm: DẠY ĐỂ LÀM ĐƯỢC VIỆC đội ngũ giảng viên nhiệt tình sẵn sàng cầm tay chỉ việc.

VinaTrain Việt Nam là trung tâm đào tạo nghiệp vụ hành chính nhân sự hàng đầu hiện nay chúng tôi vinh dự là cầu nối tin cậy, giúp các doanh nghiệp tìm kiếm, tuyển dụng nhân sự chất lượng cao và ngược lại. Group giới thiệu việc làm nhân sự do VinaTrain thành lập hiện nay đó có hơn 100.000 thành viên các bạn có thể tham gia nếu như có nhu cầu tìm việc hoặc tuyển dụng nhân viên xuất nhập khẩu

Group Việc làm Nhân Sự

Kỹ năng nghiệp vụ hành chính văn phòng năm 2024
Group Việc làm nhân sự của Vinatrain với hơn 100.000 thành viên

VinaTrain Việt Nam là trung tâm đào tạo nghiệp vụ hành chính nhân sự hàng đầu hiện nay chúng tôi vinh dự là cầu nối tin cậy, giúp các doanh nghiệp tìm kiếm, tuyển dụng nhân sự chất lượng cao và ngược lại. Group giới thiệu việc làm nhân sự do VinaTrain thành lập hiện nay đó có hơn 100.000 thành viên các bạn có thể tham gia nếu như có nhu cầu tìm việc hoặc tuyển dụng nhân viên xuất nhập khẩu

Group Việc làm Nhân Sự

Kỹ năng nghiệp vụ hành chính văn phòng năm 2024
Group Việc làm nhân sự của Vinatrain với hơn 100.000 thành viên

Nội Dung Chi Tiết Khóa Học Hành Chính Văn Phòng

Khóa học hành chính văn phòng được thiết kế độc quyền bởi đội ngũ chuyên gia với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực hành chính văn phòng sẽ giúp bạn đọc hiểu và làm được việc chỉ sau 1 khoá học với thời lượng 11 buổi học nghiệp vụ thực tế cùng chuyên gia cầm tay chỉ việc:

PHẦN 1: KỸ NĂNG QUẢN TRỊ HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG

Buổi 1: Giới thiệu về khóa học, nhận diện các công việc cơ bản nhân viên hành chính văn phòng phải làm, cung cấp tài liệu khóa học

  • Giới thiêu tổng quan về công tác hành chính văn phòng, chân dụng nhân viên hành chính văn phòng trong doanh nghiệp
  • Những kỹ năng cần có để làm hành chính văn phòng
  • Cơ hội và thách thức cần có khi làm hành chính văn phòng

Buổi 2+3: Kỹ năng quản lý và soạn thảo văn bản hành chính

  • Hướng dẫn soạn thảo văn bản hành chính theo quy định chi tiết tại Thông tư số 01/2011/TT-BNV, ngày 19/01/2011 (thay thế thông tư 55/2005/TTLT-BNV-VPCP).
  • Những sai phạm trọng yếu cần biết khi soạn thảo văn bản hành chính.
  • Hướng dẫn soạn thảo nhanh các mẫu văn bản hành chính thông dụng như: Thông báo, quyết định, công văn, đề nghị,đơn từ…

Buổi 4: Quản lý công văn đến, đi

  • Hướng dẫn quy trình tiếp nhận, xử lý và lưu trữ công văn đến và đi tại doanh nghiệp. Xử lý các văn bản thông báo, khen thường, kỷ luật, nội bộ, thư mời..
  • Quy trình xử lý và giải quyết văn bản đến.
  • Tổ chức giải quyết và quản lý văn bản đi. Khái niệm Văn bản đi , Các nguyên tắc quản lý và chuyển giao văn bản đi.
  • Quy trình xử lý và giải quyết văn bản đi.
  • Giải quyết và quản lý văn bản nội bộ. Khái niệm Văn bản nội bộ, Các nguyên tắc quản lý và chuyển giao văn bản.
  • Giải quyết văn bản Mật. Những nguyên tắc chung, Xác định đúng mức độ mật, Thực hiện các quy định về TL mật.
  • Quy định xử phạt với văn bản mật cần lưu ý.

Buổi 5: Quản lý hồ sơ, con dấu doanh nghiệp

Công tác quản lý hồ sơ

  • Cơ sở pháp lý quy định về việc quản lý lưu trữ hồ sơ
  • Phân loại hồ sơ, những lỗi thường gặp khi quản lý hồ sơ tại doah nghiệp
  • Cách lưu trữ và quản lý hồ sơ hiệu quả trên phần mềm và tủ tài liệu

Công tác quản lý con dấu

  • Tìm hiểu về quy định và nguyên tắc sử dụng con dấu: con dấu tròn, dấu vuông, cách đóng dấu, nguyên tắc kẹp ghim, đóng giáp lai tài liệu.
  • Thông tin về quản lý con dấu theo quy định tại Điều 12 Nghị định 96/2015/NĐ-CP.
  • Quy định về quyền phát hành và quản lý con dấu.
  • Tìm hiểu về giá trị pháp lý của các loại con dấu.
  • Thực hành đóng dấu trên các mẫu văn bản doanh nghiệp vừa soạn.

Buổi 6: Kỹ năng quản trị hành chính văn phòng hiệu quả

  • Hướng dẫn viết gmail chuyên nghiệp, cách thiết lập tài liêu, mailing sao kê dữ liệu.
  • Hướng dẫn sử dụng các nghiệp vụ tin học văn phòng như: google driver; PDF, tạo biểu mẫu khảo sát trực tuyến trên Goolge Driver, cách thiết kế ảnh sự kiện, hội nghị nhanh qua phần mềm PS6, Canvas…
  • Hướng dẫn tạo mã QR để lưu trữ và kiểm tra tài liệu nhanh chóng
  • Sử dụng google sheet trong quản lý trưc tuyến hồ sơ tài liệu

PHẦN 2: KỸ NĂNG TỔ CHỨC, QUẢN LÝ

Buổi 7: Quản lý văn phòng tài sản, trang thiết bị công ty

  • Theo dõi quản lý trang thiết bị, tài sản văn phòng; điểm thu toàn bộ các tỉnh được phân công phụ trách, trực tiếp đi bảo hành hoặc đề xuất sửa chữa . Quản lý sô thẻ nhân viên cấp thẻ mới, nhận bàn giao thẻ cũ khi nhân sự nghỉ.
  • Quản lý công tác vệ sinh văn phòng: Đảm bảo văn phòng luôn sạch sẽ, gọn gàng (ghi nhận các trường hợp không giữ gìn vệ sinh chung). Quản lý việc tuân thủ quy định của nhân viên: Mặc đồng phục, đeo thẻ, giờ giấc làm việc, vệ sinh văn phòng…
  • Kỹ năng lập dựng biểu mẫu chứng từ, báo cáo liên quan tới việc quản lý văn phòng tài sản

Buổi 8: Quy định thu mua văn phòng phẩm, công tác vệ sinh, tạp vụ , vé xe nhân viên, điều động đội xe, bảo vệ

  • Hướng dẫn về quy trình mua bán văn phòng phẩm tại doanh nghiệp.
  • Cách triển khai các mẫu form biểu hỗ trợ quy trình thu mua văn phòng phẩm tại doanh nghiệp.
  • Phân tích những sai phạm dẫn tới việc mua văn phòng phẩm trở nên rối rắm không hiệu quả, lãng phí tài sản công ty.
  • Phân bổ kế hoạch làm vệ sinh tạp vụ khoa học để giữ môi trường doanh nghiệp sạch sẽ hợp vệ sinh.

Buổi 9: Công tác lễ tân, tiếp khách công ty, nghe điện thoại

  • Quy trình các bước khi tiếp khách công ty, phân loại khách hàng: khách mời, khách đối tác, khách vãng lai, khách tới kiện cáo, khiếu nại…
  • Hướng dẫn quy định nghe điện thoại và cách lưu thông tin khai thác được, xử lý các cuộc gọi khẩn cấp, văng mặt người nghe làm thế nào…
  • Nghiệp vụ lễ tân, tiếp khách tới, trong qua trình khách ở công ty và khi khách hàng ra về… những hành động nên và không nên khi tiếp khách cần biết.
  • Tạo phong cách xã giao mới trong phép lịch sự giao tiếp, nghi thức nơi bàn ăn, nghi thức tặng hoa, quà và quà lưu niệm.
  • Những điểm lưu ý của hợp đồng đặt tiệc.
  • Chuẩn bị đón tiếp, sắp xếp chỗ ngồi và xác định các loại tiệc để chiêu đãi khách đúng với phong tục tập quán quốc tế, phù hợp bối cảnh công việc

Buổi 10: Công tác tổ chức chương trình, sự kiện hội nghị, cuộc họp tại doanh nghiệp

  • Phân biệt các chương trình, sự kiện và hội nghị trong doanh nghiệp.
  • Cách lên kế hoạch, triển khai, sắp xếp lịch làm việc trong cho khách mời, nhân sự trong tổ chức.
  • Nguyên tắc, nội dung và quy trình thực hiện.
  • Nguyên tắc xây dựng theo phương án (5W + 1H), Quy trình thực hiện.
  • Thực hành xây dựng Lịch làm việc theo các giai đoạn chuẩn bị hội nghị sự kiện, chương trình từ khi: xác định nhu cầu – lên kế hoạch – triển khai – kết thúc đánh giá.
  • Giai đoạn chuẩn bị, Chuẩn bị cuộc họp, hội nghị, hội thảo, lễ hội, hướng dẫn cách gửi thông tin,soạn thông báo tới nhân sự có tên trong danh sách.
  • Các vấn đề cần lưu ý khi triển khai nội dung này.

Buổi 11: Văn hóa doanh nghiệp

  • Tư duy, quan niệm về văn hóa doanh nghiệp.
  • Các yếu tố tác động tới văn hóa doanh nghiệp.
  • Nguyên tắc xây dựng văn hóa doanh nghiệp từ khủng hoảng, xây dựng văn hóa doanh nghiệp từ mô hình cũ, văn hóa đi trước đón đầu.
  • Phân tích văn hóa doanh nghiệp tại các doanh nghiệp điển hình để rút kinh nghiệm.
  • Hướng dẫn xây dựng văn hóa công sở. Hướng dẫn tạo môi trường giao tiếp trong doanh nghiệp, quy tắc ứng xử trong doanh nghiệp với từng đối tượng: lãnh đạo, cấp trên, đồng nghiệp, cấp dưới.
  • Phân tích văn hóa ứng xử điển hình trong doanh nghiệp.
  • Trang phục, trang điểm công sở.
    Kỹ năng nghiệp vụ hành chính văn phòng năm 2024
    Hình ảnh chứng chỉ do trung tâm VinaTrain cấp cho học viên tốt nghiệp khóa học

2.4. Phương Pháp Đào Tạo Hành Chính Văn Phòng Tại VinaTrain

  • Đào tạo kiến thức nghiệp vụ: Những kiến thức cần và đủ để làm được hành chính
  • Đào tạo kỹ năng mềm: Những kỹ năng giao tiếp cần thiết để tự tin làm được hành chính nhân sự
  • Đào tạo kinh nghiệm: Kinh nghiệm xử lý các tình huống phát sinh thường gặp không cần mắc sai lầm bạn đã tự rút được những kỹ năng xử lý vấn để hiệu quả.

Kỹ năng nghiệp vụ hành chính văn phòng năm 2024

Kỹ năng nghiệp vụ hành chính văn phòng năm 2024
Giảng viên tại VinaTrain hướng dẫn nghiệp vụ cho học viên tại trung tâm

2.5. Thông Tin Giảng Viên Hướng Dẫn

Đội ngũ giảng viên có kinh nghiệm làm việc trong nhiều mô hình doanh nghiệp, kinh nghiệm đa dạng, giảng dạy theo chuyên đề sẽ hướng dẫn cho bạn những kiến thức thực tế nhất.

VinaTrain liên tục tuyển sinh giảng viên cộng tác giảng dạy online và trực tiếp các lớp nghiệp vụ tại trung tâm vậy nên bạn hoàn toàn có cơ hội trở thành giảng viên dạy nghiệp vụ hành chính văn phòng và các khóa học khác liên quan tới nhân sự với chúng tôi. Thông tin chi tiết về giảng viên hướng dẫn khóa học vui lòng tham khảo chi tiết tại đây

2.6. Chính Sách Và Quyền Lợi Cho Học Viên Sau Đào Tạo Tại VinaTrain

  • Học viên tốt nghiệp được nhận Chứng chỉ bồi dưỡng nghề quản lý hành chính văn phòng chuyên nghiệp do VinaTrain Cấp
  • Các bạn có nhu cầu sẽ được giới thiệu việc làm ngay sau khóa học qua các chương trình liên kết đào tạo, tuyển dụng giữa VinaTrain với các doanh nghiệp đối tác.
  • Cam kết hỗ trợ nghiệp vụ lâu dài qua các nhóm tương tác zalo, facebook…
  • Học viên được bảo lưu chương trình học 07 tháng và hỗ trợ học lại miễn phí 1 năm sau tốt nghiệp
  • Chính sách học hoàn trả lệ phí nếu không hài lòng sau 02 Buổi hoc thử với các lớp ca tối và 02 lớp cuối tuần
  • Môi trường học tập chuyên nghiệp tỉ lệ học viên là người đi làm, đang làm trong lĩnh vực nhân sự lên tới 70%, yêu cầu thực tế rất cao.

Tham gia học tập hành chính văn phòng tại VinaTrain bạn sẽ được trải nghiệm:

  1. Môi trường học tập TỐT
  2. Giảng viên có kinh nghiệm THỰC TẾ
  3. Tài liệu học tập được cập nhật liên tục ĐỔI MỚI
  4. Cam kết chỉ dạy những yêu thứ doanh nghiệp hiện tại YÊU CẦU

Theo khảo sát hơn 90% doanh nghiệp đều yêu cầu nhân sự biết nghiệp vụ này khi làm, và ứng viên có nghiệp vụ về nhân sự cũng dễ xin việc hơn, được hưởng mức lương cao hơn các vị trí hành chính.

Kỹ năng nghiệp vụ hành chính văn phòng năm 2024

2.7. Phản hồi về chất lượng đào tạo tại VinaTrain

Anh Phạm Anh Vũ – học viên theo học khóa Hành chính văn phòng tại VinaTrain chia sẻ:

Giảng viên nhiệt tình, dạy chi tiết, có bài tập thực hành cụ thể. Dễ áp dụng thực tế cho công việc

Bạn Nguyễn Lan Anh – sinh viên ngành Quản trị nhân lực tại Đại học Kinh tế Quốc dân chia sẻ:

Sau khi theo học khóa Hành chính văn phòng, mình đã được nhận vào công ty mong muốn và tự tin vận dụng những kiến thức đã học tại trung tâm vào công việc thực tế.

Lại Thị Linh Lan – nhân viên hành chính nhân sự tại công ty FPT chia sẻ:

Trước đây mình thường làm việc theo lối mòn và bị sếp phê bình nhiều lần. Sau khi được một đồng nghiệp giới thiệu cho khóa học tại VinaTrain, mình đã quyết tâm theo học 2 tháng tại đây. Mình rất vui khi đã cải thiện được kiến thức nghiệp vụ và kỹ năng giao tiếp còn thiếu hụt.

Kỹ năng nghiệp vụ hành chính văn phòng năm 2024

Kỹ năng nghiệp vụ hành chính văn phòng năm 2024
Vinatrain cập nhật phản hồi học viên Hành Chính Văn Phòng

2.8. Lệ Phí Và Cách Thức Đăng Ký Khóa Học

  • Lệ phí áp dụng: 2.500.000 VNĐ/ Khóa học hành chính văn phòng
  • Học viên chuyên khoản trước ngày khai giảng được giảm 200.000 VNĐ
  • Đăng ký nhóm 2 người được giảm thêm 100.000 VNĐ
  • Hình thức đào tạo: Đào tạo online/ Trực tiếp
  • Hệ thống chi nhánh:
  • Hà Nội: 185 Nguyễn Ngọc Vũ, Cầu Giấy – Ca tối. Đào tạo giờ hành chính tại: Số 43 Khu Tập Thể Bộ Công An, Phúc La, Hà Đông, Hà Nội.
  • Hồ Chí Minh: 45 Thạch Thị Thanh, Phường Tân Định, Quận 1

Đăng Ký Khóa Học Trực Tuyến Tại Đây:

Kỹ năng nghiệp vụ hành chính văn phòng năm 2024

Kỹ năng nghiệp vụ hành chính văn phòng năm 2024
Quy trình chăm sóc khách hàng tại VinaTrain

2.9. Hướng Dẫn Đăng Ký Khóa Học

Với kinh nghiệm đào tạo nghiệp vụ nhân sự nhiều năm Anh/Chị hoàn toàn yên tâm khi nhận tư vân khóa học tại VinaTrain. Ngoài khóa học trênVinaTrain còn nhiều khóa học bổ trợ khác Anh/Chị có thể tham khảo:

Kỹ năng hành chính văn phòng là gì?

Kỹ năng hành chính văn phòng là những kỹ năng liên quan đến công việc trong một doanh nghiệp hoặc tổ chức văn phòng và được yêu cầu cho nhiều công việc khác nhau. Có thể công việc đó chính là trợ lý văn phòng, thư ký đến quản lý văn phòng.

Các nghiệp vụ hành chính văn phòng là gì?

Nghiệp vụ hành chính văn phòng là gì? Nghiệp vụ hành chính văn phòng là kiến ​​thức quan trọng về các vấn đề liên quan đến mọi kỹ năng mà chúng ảnh hưởng trực tiếp đến các công việc văn phòng. Bên cạnh đó, những kiến thức này được xem là không thể thiếu đối với những ai muốn thành công trong lĩnh vực này.

Bộ phận hành chính làm gì?

Hành chính văn phòng chính là bộ phận có nhiệm vụ lưu trữ các hồ sơ của nhân viên. Đây cũng là bộ phận xử lý các thủ tục, giấy tờ cần thiết cho nhân viên, ví dụ như nghỉ phép, nghỉ việc,… Lên hợp đồng thử việc, hợp làm việc chính thức và thực hiện công tác ký kết hợp đồng với nhân viên.

Nhân viên hành chính nhân sự cần những kỹ năng gì?

5.1 Kỹ năng giao tiếp tốt, ứng xử linh hoạt. Kỹ năng giao tiếp trở thành kỹ năng quan trọng hàng đầu mà bất cứ ngành nghề nào cũng phải có. ... .

5.2 Kỹ năng quản lý, tổ chức. ... .

5.3 Kỹ năng tin học văn phòng. ... .

5.4 Cẩn trọng, tỉ mỉ ... .

5.5 Trau dồi đạo đức của người làm nhân sự.