Top 4 cửa hàng viettel store Huyện Hải Hà Quảng Ninh 2022

Phục vụ thân thiện, dễ mến, 2 bạn nữ rất xinh! Giải thích tận tình

Dịch vụ chưa hoàn hảo, đổi esim mà hệ thống trục trặc, báo lỗi...hic lại phải ghé lần sau...

Phục vụ khách hàng không thân thiện

Viettel tại N.V.Đậu(Q.B.Thạnh) để bảng bên ngoài nhận thu hộ tiền điện,nước,tiền mạng,điện thoại.Vậy mà tôi lấy số thứ tự chờ 30p.Nv nói 1câu em không thu tiền mạng của FPT.Thiệt là đau lòng .Biết vậy vô hỏi trưc tiếp nv.Để không bị thất vọng.

Dịch vụ quá tệ. Tại sao khách đến gửi hồ sơ nhân viên không nhận vì lý do hết phong bì. Lý do không thể chấp nhận được, tôi khá thất vọng về cách làm của Viettel Nguyễn Văn Đậu.

Nhân viên tư vấn nói chuyện không thèm nhìn vào khách hàng, quá thiếu tôn trọng.

Nhân viên nhã nhặn.
Tuy nhiên, việc thực hiện dịch vụ mất nhiều thời gian.
Theo nhân viên là lỗi phần mềm nhưng khách hàng chờ lâu khi chỉ mua 1 cái sim thì khó chấp nhận

Dịch vụ của Viettel thì khó mà chê được. Nhân viên giải quyết tận tình từng vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả, tiết kiệm thời gian cũng như chi phí. Bác bảo vệ đáng yêu cực, miễn phí giữ xe lại còn dắt giúp. Ai đến lần đầu thì phía tay phải ngay cánh cửa sẽ có cái máy lấy số tự động nha. Lấy xong rồi chờ đến số mình rồi ra quầy tương ứng. Chia sẽ để tránh bị ngáo ngơ như lúc tôi đến lần đầu :))

Cửa hang có thay đổi giao diện màu săc lẫn spham bán bên trong

Giơ chuyen làm điểm giao dịch hô trơ khách hàng, các quầy line trưng bày dthoai ko còn hoặc ko còn chú trọng nữa

Lương khách hơi đông nên phải bốc số chờ đợi....phục vụ chăm sóc chu đáo nhiệt tình vui vẽ

Cửa hàng viettel nằm trên đường Lê Đại Hành, quầy chỉ có 3 nữ nhân viên thay nhau phục vụ khách hàng chủ yếu đến đóng tiền cước wifi và tư vấn các dịch vụ liên quan đến sim card điện thoại, Vào cửa sẽ có bảo vệ đưa thẻ xe kèm stt khi đến lượt, giữ xe free vì mới mở không lâu nên thấy dịch vụ còn khá mới bên trong hầu như chưa chưng bày sản phẩm gì thủ tục thanh toán cũng nhanh nhân viên tư vấn ổn.

Hôm nay ngày 8/8/2022 19:33 em có đến cửa hành Viettel Lê Đại Hành làm một số giấy tờ, khi đến nơi được bác bảo vệ hỗ trợ thẻ xe và số chờ là 27, khi em tới nơi thì ở trong sảnh đã có 3 người chờ và 2 người đang làm thủ tục tại quầy, sau khi em ngồi được vài phút thì sự cố bắt đầu, 2 chị nhân viên bắt đầu có lời qua tiếng lại và có lời nói to tiếng trước mặt khách hàng, đại loại là 2 chị không thống nhất được việc ai đến trước đến sau và cứ đọc số thứ tự vô tội vạ, sau khi em chờ đến lượt của em, tức là đã hỗ trợ xong hết các khách trước, em bước tới nhưng chị nhân viên lại đọc số thứ tự lên là số 26 trong khi những khách trước không đọc, em hơi bất ngờ và có tiến lên hỏi thì chị nhân viên chỉ lẳng lặng đưa thẻ số 26 lên và nói em đọc số 26???, vậy từ nảy giờ em chờ để được hỗ trợ là công cốc hã, và vị khách số 26 là vị khách đến sau, em lại hỏi tiếp chị nhân viên rằng em đến trước nhưng hỗ trợ sau hay sao thì chị củng nói được câu nào ngoài câu em hỗ trợ số 26, thấy em hỏi tới nên vị khách số 26 đã nhường em trước, nhưng em bỏ về và không sử dụng dịch vụ tại quầy nữa, em thiết nghĩ cửa hàng nên có quy trình làm việc bên cạnh đó cãi tạo lại nghiệp vụ chăm sóc khách hàng của nhân viên, tụi em là khách hàng bỏ tiền ra sử dụng dịch vụ chứ không phải là kẻ ăn mày ạ, nên mong cửa hàng lưu ý ạ, em xin cám ơn

Nhân viên thái độ xấc xược, chưa gì đã sửng cồ với khách

Khá tốt, Nhân viên xinh xắn, dễ thương

Ok dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt

Nhân viên vui vẻ cởi mở và chu đáo phục vụ rất hài lòng

Nhân viên thái độ không tốt chút nào

Bảo vệ cứ như là bố đời. Ừ thì có chỉ mình chỗ để xe. Mình để vào rồi thì khi đi vào cửa thì dang 2 tay chặn mình bảo là để xe chưa đúng, phải để lại. Ôi vãi linh hồn. Trong khi qua Vinaphone hay Mobi thì mấy bác bảo vệ nói để xe đó chú xếp cho. Đúng là doanh nghiệp của nhà nước. Đến bảo vệ còn bố đời. Sự việc diễn ra vào khoảng 4g30 chiều 08/02/2022

Nhân viên tại cửa hàng thấy có 3 người giải quyết cho khách hàng chậm, chất lượng phục vụ tốt.

Vừa mới dừng xe có 2 Bác Bảo Vệ tiếp đón rất tuyệt vời nhiệt tình 5 Sao cho 2 Bác và khi vào có mấy Chị Đẹp phục vụ rất tận tâm chuyên nghiệp quá dễ thương luôn 😍😍

Phục vụ khác lâu,nhân viên tiếp nhận khách hàng quá ít và chậm

Nhân viên nhiệt tình, vui vẻ. Nhưng phòng giao dịch chỉ có 2 người làm, khách thì đông nên phải đợi rất lâu mới tới lượt, chưa kể ko có hệ thống bấm số nên khách chen vào lộn xộn. Giá cước internet và điện thoại bên này cao hơn của VNPT nha các bạn.

Phòng giao dịch gồm 3 người. Nhân viên có người dễ thương người khó chịu. Bác bảo vệ dễ thương

Cửa hàng rộng rãi, nhân viên phục vụ nhiệt tình

Nhiệt tình giải quyết cho khách hàng

Dịch vụ tốt, nhanh, tư vấn tận tình. Tại mình đi lấy lại mật khẩu và đăng kí dịch vụ nên cũng không có gì thắc mắc nhiều. Các bạn vào thì nhớ bấm lấy số nhé cứ bấm chỗ tờ giấy dán lấy số chỗ màn hình cảm ứng bên tay phải cửa vào ấy. Nãy mình lơ ngơ đi vào ko lấy số mà ngồi chờ may có chị kia chỉ cho mình nên mọi người nhớ nhé

Nhân viên làm việc thiếu chuyên nghiệp, câu kéo thời gian.
Có 4 khách hàng mà 2 nhân viên làm gần 1h đồng hồ vẫn chưa xong

Quá chậm !!!
Khách hàng chờ 20p từ khi vào cửa hàng vẫn chưa đến lượt . Dù chỉ có 5 khách hàng.
4 quầy nhưng chỉ mở phục vụ 2 quầy.
Quản lý chi nhánh nên xem lại .

Lâu
Làm việc ko chuyên nghiệp và thiếu trách nhiệm: người đến sau ko lấy STT nhưng vẫn đc làm trước, nhất là nv ngồi số 4
Không đúng địa chỉ trên map

Nhân viên làm việc quá tệ. Phôi sim mới làm đã gặp lỗi ko truy cập đc data nhưng lại bảo là do điện thoại khách hàng lỗi. Mình yêu cầu kiểm tra nhưng vẫn bảo là xài bth vẫn kêu do đt của mình lỗi, cuối cùng mình bảo đổi phôi sim mới thì sử dụng bth , dịch vụ khách hàng quá tệ

Nhân viên nói chuyện với tôi rất khó chịu
Bạn Phan Anh Đào
195748

Nhân viên thân thiện, nhanh chóng .

Đợi 30p mà chỉ có 4 khách hàng.làm chậm chạp lề mề